Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2012 в 11:25, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в исследовании проблем психологии в области управления персоналом.
Для достижения поставленной цели определим следующие основные задачи работы:
1) рассмотреть персонал как объект управления;
2) изучить методы управления персоналом;
3) охарактеризовать проблемы оценки эффективности управления персоналом;
4) в рамках практической части провести диагностику профессиональной пригодности сотрудников как проблема управления персоналом.
Введение
Глава I. Теоретические аспекты проблемы управления персоналом
§1. Персонал как объект управления
§2. Методы управления персоналом
§3. Проблемы оценки эффективности управления персоналом
Глава II. Диагностика профессиональной пригодности студентов ИЭУП
в сфере почтовой связи
§1. Анализ проблемы и обзор методов исследования
§2. Модель профессиограммы для работника почтовой службы
§3. Обоснование выбранных методик. Выборка и этапы исследования
§4. Описание и интерпретация полученных результатов количественного и качес-твенного анализа
Заключение
Список использованной литературы
У студентов специальности «
У
студентов специальности «
По
результатом корреляционного
Эти качества относятся к коммуникативной сфере. Это говорит о том, что данная ведущая направленность не изменяется, а также присутствует в качестве главного компонента плеяды. Можно сказать, что ведущая направленность и у I , и у Ш курса остается той, что наиболее важна для специалиста почтовой связи.
В
нашей работе мы не исследовали профессионально-
4.
Очень важны для нашего исследования
результаты сравнения студентов Ш
курса спец. «Психология» со студентами
Ш курса – менеджерами. По этому сравнению
мы черпаем информацию о степени влияния
профессионально-
Как было сказано ранее, у студентов спец. «Психология» центральным компонентом является коммуникативные склонности, а у студентов – менеджеров – самоуправляемый стиль.
У студентов спец. «Психология» самоуправляемый стиль также образует связи с несколькими показателями, а у студентов менеджеров коммуникативные склонности также образуют несколько связей.
То есть можно сказать, что эти группы различаются по ведущим направленностям и группа студентов спец. «Психология» развивается по основной для их профессии направленности, что является хорошей предпосылкой для успешной деятельности.
Статистический анализ сравнения средних значений.
Полученные средние значения по показателям приведены в таблице (Приложение 2), а теперь опишем сравнение групп между собой по принципу, указанному выше.
Рис. 2.1. Диаграмма средних значений (Приложение 2)
Рис.
2.2. Диаграмма роста
значений (Приложение 2)
У студентов I курса самые высокие значения из четырех групп по неуправляемому стилю, у Ш курса этот показатель значительно снижается и является самым низким из четырех групп. Это говорит о том, что в процессе профессионально ориентированного обучения снижается показатель, не являющийся желательным в деятельности специалиста почтовой связи.
Также у студентов III курса повышается значение показателя «самоуправляемый стиль». Как мы уже говорили, этот показатель является необходимым для специалиста почтовой службы и поэтому его повышение в процессе профессионально ориентированного обучения также подтверждает нашу гипотезу. У студентов III курса идет повышение самооценки (Р=0,05), это не является позитивным моментом, т.к., взглянув на плеяду, мы видим, что повышение самооценки влечет повышение показателя направленности на себя и снижает направленность на дело, но, возможно, повышение уровня самооценки связано с осознанием престижности своей профессии, умением реализовывать свои возможности.
Для I курса повышение уровня самооценки желательно, т.к., глядя на плеяду, мы видим, что повышение этого показателя опосредованно влияет на повышение показателя «направленность на общение», и понижает показатель «направленность на себя».
Еще некоторые различия между этими группами. У студентов Ш курса повышаются организаторские склонности, снижается направленность на себя, повышается направленность на общение, на дело, повышается показатель значений управляемого стиля.
В целом, можно сделать вывод о том, что в процессе профессионально ориентированного обучения у студентов Ш курса повышаются значения качеств, являющихся профессионально важными для специалиста почтовой связи и снижается значения нежелательных качеств.
Здесь значимых различий между студентами этих групп не обнаружено. Но можно увидеть, что у Ш курса снижение коммуникативных, но повышение организаторских склонностей, понижение направленности на общение, но повышение направленности на дело. По показателю «направленность на дело» у студентов Ш курса специальности «менеджмент» самые высокие результаты. Возможно, это связано с тем, что у них уже сложены четкие представления о деятельности, которую они будут выполнять , о сферах, в которых они будут работать.
Также наблюдается у студентов Ш курса повышение значения по самоуправляемому стилю, снижение значения по неуправляемому стилю, повышение самооценки. То есть также можно сделать вывод, что в процессе профессионально ориентированного обучения происходит некоторое изменение качеств и, как мы предполагаем, в сторону, положительную для данной профессии.
Существуют еще некоторые различия: у студентов спец. «Психология» выше показатель направленности на общение, но несколько ниже показатель направленности на дело. Нам показалось интересным, что показатель направленности на дело у студентов Ш курса не является высоким и не потерпел серьезных изменений в сравнении с I курсом. Мы выдвинули предположение, что это происходит из-за того, что студенты еще недостаточно информатированы о своей будущей профессии, не полностью осознают функции своей специальности, сфер применения своих знаний.
У студентов менеджеров выше значение управляемого стиля, но у студентов спец. «Психология» выше значение самоуправляемого стиля, а этот стиль для субъекта почтовой связи является более предпочтительным. Также у студентов спец. «Психология» выше уровень самооценки. Этот уровень является самым высоким из всех четырех групп испытуемых.Таким образом, значение профессионально важных качеств специалиста почтовой связи у студентов специальности «Психология» выше значений этих качеств у студентов специальности «менеджмент». Итак, можно сформулировать следующие выводы.
1.Значение нашей экспериментальной группы выше по профессионально важным качествам субъекта почтовой связи в сравнении с контрольной группой: выше коммуникативные и организаторские склонности, направленность на общение, выше значение самоуправляемого стиля и выше уровень самооценки.
2.Профессионально ориентированное обучение влияет на развитие профессионально важных качеств у студентов.
3.В процессе обучения происходит развитие важных и необходимых субъекту почтовой связи показателей, таких, как направленность на общение, организаторские склонности, самоуправляемый стиль. Мы можем наглядно увидеть развитие этих качеств в таблице роста значений (Приложение 3). Также происходит снижение отрицательных для специалиста почтовой связи качеств, таких, как неуправляемый стиль, направленность на себя.
4.Мы можем говорить и о различии между собой студентов Ш курса экспериментальной и контрольной группы. Для экспериментальной группы характерно повышение уровня профессионально важных качеств, в то время как для контрольной группы этот показатель не изменяется и не выделяется среди других, а наиболее существенными являются другие показатели.
То
есть на этом этапе обучения уже
видна разница между группами
различных специальностей одного факультета,
в то время как студенты первых
курсов не имеют между собой значимых
отличий.
Заключение
Успех
любой организации в
Данные профессиограммы могут быть использованы при проведении стартовой диагностики в учебном профессиональном заведении, оптимизации образовательного процесса, разработке методических пособий, при подборе кадров в ремесленное предприятие. Научно обоснованный подбор кадров начинается с составления профессиограммы - перечня требований, предъявляемых данной профессией, специальностью и должностью к человеку. Другими словами, прежде чем подбирать людей, необходимо детально и точно представлять, какими они должны быть. Перечень требуемых характеристик составляется по результатам специального научного исследования профессиографии.
Профессиография - это технология изучения требований профессии к личностным качествам, психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, деловым качествам, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья человека.
Профессиография используется в целях разработки информационных, диагностических, коррекционных и формирующих практических рекомендаций в целях повышения эффективности профессионального труда. Профессиография охватывает разные стороны конкретной профессиональной деятельности: социальные, социально-экономические, исторические, технические, технологические, правовые, гигиенические, психологические, психофизиологические, социально-психологические. Профессиографические исследования проводят специалисты по заказу руководителей кадровых служб. Управляющий персоналом получает готовый результат в виде профессиограммы.