Модель профессиональной деятельности практического психолога

Трансактный анализ

Э. Берн создал популярную концепцию, уходящую корнями в психоанализ.

 Изучая общение людей,  он описал три Я-состояния, которые есть в каждом человеке. В зависимости от ситуации общения одна из этих трех составляющих, а иногда они вместе, выходит на первый план. Все эти три составляющих личности необходимы.

Родитель – это правила  поведения, запреты, нормы, необходимость  советовать, опекать. Эту информацию человек усваивает от родителей  или других авторитетных для него людей. Когда Родитель блокирован в  структуре личности, человек становится аморальным, беспринципным.

Ребенок – это эго-состояние, когда проявляется доверчивость, непосредственность, творчество, а  также капризность, обидчивость, упрямство, легкомыслие.

Взрослый – это состояние, когда преобладает рационализм, объективность, принятие решений на основе собственного опыта. Коррекция, по Берну, должна быть направлена на закрепление  постоянного взрослого поведения.

 Девизы:

Ребенка – хочу, нравится.

 Взрослого – целесообразно,  полезно.

 Родителя - должен.

Э. Берн описывает определенные стереотипы в общении людей друг с другом.

1. Первый стереотип поведения  – игра. Это неосознаваемая программа  поведения человека, целью которой  является избежать близкого общения  с другим человеком или получение  положительных эмоций. Каждый

 участник играет определенную  роль. Этапы игры содержат удар, ответ, ловушку, расплату, вознаграждение. Каждое действие сопровождается  определенными чувствами. 

 Игра разыгрывается  между состояниями одной личности (Родитель, Взрослый, Ребенок) или  между двумя личностями, иногда  между личностью и коллективом.  Исход игры всегда предсказуем.  Выигрышем выступает эмоциональное  состояние, к которому стремится  игрок.

2. Вторым стереотипом  в межличностном общении являются  поглаживания и удары. Любое  взаимодействие людей содержит  поглаживания и удары, с их  помощью люди друг другу передают  положительные или отрицательные  эмоции. Поглаживания бывают позитивные ("Сегодня вы чудесно выглядите") и фальшивые ("Вам очень идет  этот платок, он закрывает морщины  на вашей шее"). Положительные  поглаживания необходимы каждому  человеку. В случае недостатка  физических поглаживаний человеку  необходимо большое число психологических  поглаживаний. Психологические удары  и поглаживания связаны между  собой: чем больше человек получает  положительных поглаживаний, тем  меньше производит психологических  ударов.

3. Существует такой способ  поведения, как вымогательство. Это  способ общения, при котором  личность вызывает у самого  себя отрицательные эмоции, требуя  от других, чтобы его успокаивали.  Например, человек постоянно жалуется. Делает он это для того, чтобы  получить от партнера по общению  эмоциональную и психологическую  поддержку.

4. Трансакции. Единицей общения  является трансакция, состоящая  из стимула и ответа. А обращается  к Б, посылая коммуникативный стимул, Б ему отвечает. Цель трансактного анализа состоит в том, чтобы выяснить, какое Я-состояние А послало стимул Б и какое Я-состояние Б ответило. Когда Взрослый одного человека посылает сигнал Взрослому другого человека, Родитель – Родителю, Ребенок – Ребенку – это вид параллельных трансакций. При такой трансакции развиваются неконфликтные отношения, которые могут длиться довольно долго. Конфликт же начинает развиваться при перекрестных трансакциях. Эти трансакции осуществляются между неравноценными составляющими структуры личности (Родитель – Ребенок, Родитель – Взрослый, Ребенок – Взрослый, Ребенок – Родитель). Результатом этой трансакции будут упреки, конфликты. Скрытые трансакции включают более двух эго-состояний. Стимул при такой трансакции маскируется под социально приемлемый, а реакция на него ожидается реальная.. Например, молодой человек приглашает понравившуюся ему девушку выпить кофе. Она благодарит его и соглашается. На осознаваемом уровне беседа идет по линии Взрослый – Взрослый, а на психологическом уровне по линии Ребенок – Ребенок («Вы мне нравитесь» – «Вы мне тоже»).

 

5. Психологическая  позиция и установки личности. У каждого человека существуют  базовые представления о себе, о других и об окружающем мире. Именно эти базовые установки влияют на его поведение и принятие им решений. Если человек удачлив, принят другими людьми, уверен в себе, нет сомнений, что его жизненная позиция: "Я благополучен – ты благополучен". Человек с такой позицией считает, что жизнь его и каждого человека – это огромная ценность. Поэтому он поддерживает добрые отношения с окружающими, избегает конфликтов, не тратит время и энергию на борьбу с самим собой и с окружающими.

 Тот, кто считает,  что его жизнь и жизнь других  людей ничего не стоит, кто  злоупотребляет алкоголем, курением, наркотиками, ведет асоциальный  образ жизни, имеет жизненную  установку: "Я неблагополучен  – ты неблагополучен". Это позиция  отчаяния и разочарования. Формируется  она у человека, избалованного  вниманием и заботой, а потом  по каким-либо причинам лишенного  такого отношения.

 Человек, который себя  и свою жизнь ценит очень  низко, а других – высоко, стоит  на позиции "Я неблагополучен  – ты благополучен". Этот человек  неуверен в себе, не берет на себя никакой инициативы, низко оценивает свой труд, за все происходящее берет вину на себя.

"Я благополучен –  ты неблагополучен" – эта установка  надменного превосходства. Человек  с такой установкой весьма  высоко ценит свою жизнь и  свое "Я", но не ценит другого  человека. Такая установка формируется  либо у детей, взращенных в  атмосфере почитания и всепрощения,  либо у детей, которые пребывают  в условиях, угрожающих жизни  и их достоинству.

 Все эти установки,  родительские программы, социальные  роли, которые играют люди, серии  трансакций предопределяют жизнь каждого человека. Проанализировав их, можно предугадать следующий этап жизни человека, а иногда и чем закончится пьеса жизни. Поэтому Э. Берн говорит о жизненном сценарии, которому человек неуклонно следует или яростно сопротивляется ему.

 Так вот, трансактный анализ включает в себя анализ структуры личности, анализ трансакций, анализ психологических игр, анализ индивидуального жизненного сценария. Трансактный анализ проводится для того, чтобы помочь клиенту осознать свои игры, свой жизненный сценарий. В случае непродуктивности поведения и жизни клиента – помочь ему освободиться от навязанных программ поведения и психологических игр, стать независимым, спонтанным, ответственным за свои поступки и чувства.

 При трансактном анализе психолог для клиента – это партнер, учитель и эксперт. А общение между психологом и клиентом идет по линии Взрослый – Взрослый.

Гештальттерапия Ф. Перлза

Гештальттерапия – один из популярнейших подходов психотерапии в мире. Она широко используется в психологическом консультировании.

 Что такое гештальт? Этот термин немецкого происхождения, переводится как "форма". Следовательно, гештальттерапия – это теория формы.

 Это направление зародилась  в 40-50-е гг. ХХ столетия. Благодаря  гению Ф. Перлза и его коллег (JIapы Перлз, Поля Гудмана) были синтезированы многочисленные направления европейских, американских и восточных философий, терапий. Плодом этого синтеза стала гештальттерапия, нечто новое, совершенно оригинальное, построенное на традиционном. Т. е. образовался новый гештальт, в котором "целое есть нечто иное, чем сумма частей". Гештальт располагается на пересечении психоанализа, психотелесных видов терапии, психодрамы, экзистенциальных подходов и восточной философии.

 Гештальт помогает узнать себя, принять себя таким, какой ты есть, и изменить себя, ориентируясь на эталон (социальный или индивидуальный, внутренний или внешний).

 Перлз называет пять способов убить в себе личность, индивидуальность. Это интроекция, проекция, дефлексия, рефлексия, конфлуенция. Попытаемся разобраться, что все эти слова обозначают.

Интроекция. Интроект – чужой опыт, тот, что усваивается человеком в детстве без критических замечаний. Человек усваивает чувства, опыт, взгляды, нормы других людей, которые вступают в противоречие с его собственным опытом. Со временем интроекты и свои убеждения сложно разделить.

Проекция. При проекции человек  не признает в себе те качества, которые  не укладываются в его "Я-концепцию", но видит эти качества в других.

Дефлексия. Человек, для которого она характерна, избегает неформальных контактов, минимальных проблем. Дефлексия выражается в ритуальности, болтливости, условности поведения.

Рефлексия. Она наблюдается, когда потребность личности блокируется  социальной средой, в этом случае неизрасходованная  на реализацию потребностей энергия  направляется на себя. Неудовлетворенные  потребности – это незавершенные  гештальты. Худшим вариантом незавершенного гештальта является обида, которая мешает полноценному общению. Поэтому завершить незавершенное, освободиться от невыплеснутых эмоций – существенный момент в гештальткоррекции.

Конфлуенция – слияние человека с его средой, ситуация, когда свои мысли, желания не отличаются от чужих.

 В результате этих  способов обезличивания человек  отказывается от своего подлинного "Я".

 С помощью гештальткорреции можно открыть истинное "Я" клиента. Это долгий и болезненный процесс, включающий несколько уровней. В результате совместной работы психолога и клиента, последний сможет сбросить все фальшивое, привнесенное и начать жить и действовать от своего "Я". Психолог в процессе гештальттерапии – это помощник, соавтор, который пытается облегчить выражение чувств клиента и активизировать его резервы для личностного роста.

 Чтобы дать самое  беглое представление о гештальттерапии, следует перечислить техники, наиболее распространенные и чаще всего используемые в гештальттерапии. Они именуются играми и экспериментами.

1. Техника усиления. Одна  из задач гештальттерапии – понять и осознать свое "Я". Техника усиления помогает выполнить это путем проецирования на внешнюю сторону того, что проигрывается внутри. Для этого можно использовать игру "Преувеличение". Клиенту предлагается усилить какие-либо телесные, вокальные движения (громче и громче произносить фразу, усилить жест), чтобы яснее осознать смысл и причину подобных действий.

2. Монодрама. Это вариант психодрамы, в которой диалог ведется между фрагментами одной личности, значимыми для клиента. Например, между его активным и пассивным началом. Происходит это так: на "горячий стул" сажают воображаемого собеседника. Клиент поочередно меняет стулья, отождествляя себя то с одной, то с другой позицией.

 Еще одним широко  распространенным приемом в рамках  монодрамы является использование  двух игровых позиций: "Большой  пес" и "Щенoк". Большой пес олицетворяет обязанности, требования, оценки. Щенок – уловки, отговорки, уклонение от обязанностей. Включаясь в такую игру, клиент начинает осознавать бессмысленность манипуляций над своей личностью, учится продуктивно управлять самим собой.

3. Гештальтистская драматизация. Она помогает освободиться от чувства обиды, вины, т. е. завершить незавершенный гештальт. Для этого клиенту предлагают с помощью "горячего стула" высказать свои чувства воображаемому обидчику или обиженному.

4. Интегрирующее осознание.  Состоит оно в том, чтобы  быть чрезвычайно внимательным  к постоянным изменениям своих  чувств, эмоций, переживаний, физических  ощущений. Психологу надо быть  вдвойне внимательным, так как  он должен осознавать и замечать  свои изменения и одновременно  изменения, происходящие с клиентом.

5. Прямое обращение. В  гештальттерапии речь адресуют только тому, о ком говорят. Так, например, претензии умершему выговаривают, представляя его на стуле напротив.

 Перечислены далеко  не все техники гештальттерапии. Их огромное количество, но все они направлены на психологическую поддержку личности, освобождение человека от психологических проблем, на личностный рост.

Нейролингвистическое программирование

(НЛП)

Суть метода отражена в  названии. "Нейро" – отражает тот факт, что все психологические процессы связаны с нервной системой, "лингвистическое" – демонстрирует важность речи в обработке и классификации нашего опыта. "Программирование" указывает на взаимосвязь психических и лингвистических составляющих нашего опыта.

 Возникло НЛП в 70-е  гг. ХХ столетия в США. Основатели  этого направления практической  психологии Джон Гриндер, Ричард Бэндлер, Лэсли Камерон-Бэндлер. Они решили проанализировать жизнь и деятельность величайших психотерапевтов их времени (Перлза, Сатира, Эриксона). При этом внимание акцентировали не на их учениях, а на их действиях, задавая вопрос: "Как гениальные люди мыслят?" Т. е. НЛПисты исследовали структуру успеха. Эти соображения легли в основу философии НЛП. НЛП – это и наука, и искусство. В качестве науки НЛП предлагает системный подход к любой ситуации, а помогут в этом базовые идеи, которые лежат в основе разумного жизненного уклада: