Модель профессиональной деятельности практического психолога

Теперь остановимся на протоколах диагностических обследований, коррекционных занятий, бесед, интервью. Протокол в данном случае рассматривается  как форма фиксации особенностей процессуального хода взаимодействия психолога с ребенком - взрослым. Чаще всего протокол оформляется в виде таблицы или свободного описания психологических процедур. Требования касаются лишь единиц фиксирования. К ним относятся: поведенческие реакции (мимические и пантомимические проявления), вербальное сопровождение деятельности, динамика эмоциональных состояний и стеничности. Кроме того, обязательным является фиксация вводных данных с кодом ребенка, датой и временем проведения психологической процедуры. Некоторые методики и тесты имеют специальные формы протоколов. В этом случае они входят в пакет инструментария.

Особенность оформления данного  вида документации заключается в  том, что заполнение его происходит непосредственно в процессе того или иного вида психологической  деятельности, т.е. во время выполнения диагностических или коррекционных  заданий. Исключение составляют лишь протоколы  бесед. Они чаще всего заполняются post factum, по окончании процедуры. Это делается с целью создания более естественных условий для диалога.

Иногда психологи используют диктофон при протоколировании процедур, предусматривающих активную вербальную деятельность. Это помогает сфокусировать  внимание на других важных показателях, как-то: личностно-эмоциональные проявления (мимические комплексы, смена ролевых  позиций и т.д.).

Заключительным в перечне  специальной документации психолога  является карта (история) развития как  совокупность сведений о возрастном развитии ребенка, представленных в  онтогенетическом аспекте.

В карту развития включаются основные анкетные данные, сведения о  родителях и других членах семьи, а также о социально-бытовых  условиях проживания ребенка. Изменения  в составе семьи (потеря близких, появление братьев, сестер), смена  значимого взрослого в жизни  ребенка, стили семейных взаимоотношений - все эти факты фиксируются  и анализируются с психологических  позиций. Кроме того, в карту развития включаются особенности адаптации  и жизнедеятельности ребенка  в дошкольном учреждении и характеристики его взаимодействий со сверстниками.

Что касается оформления данного  документа, то он может быть представлен  в виде таблицы либо свободного описания по вышеперечисленным параметрам физического, нервно-психического и социального  развития ребенка на разных возрастных этапах.

1.5. Организационно-методическая  документация 

Целью организационно-методической документации является организация, планирование и методическое обеспечение профессиональной деятельности практического психолога. По причине пересечения психологической  деятельности с процессами воспитания и обучения детей специалисту  данного профиля требуется особый блок документальных средств, определяющих как границы психологических  воздействий, так и зоны их проникновения  в педагогическое пространство.

В организационно-методическую документацию входят: хронометраж рабочего времени практического психолога  в дошкольном учреждении; график работы практического психолога в дошкольном учреждении; годовой план работы практического  психолога (стратегия профессиональной деятельности); дифференцированный план работы практического психолога  на месяц (программа профессиональной деятельности); журнал и бланки психологических  запросов; отчет практического психолога  о проделанной работе (по итогам за год).

Хронометраж - совокупность временных норм, регламентирующих выполнение различных видов психологической  деятельности. Хронометраж рассчитывается исходя из среднего показателя времени  выполнения каждого из видов психологической  деятельности. Представленный ниже хронометраж рассчитан по стандартам рабочего времени "практического психолога образования", где средняя норма времени в месяц составляет 144 рабочих часа, соответственно 36 часов в неделю, из которых 12 являются методическими (изучение специальной литературы, освоение новых психологических технологий, участие в региональных мероприятиях, например, конференциях и семинарах, коллегиальное консультирование, работа со специалистами смежной квалификации, оформление документации и т.д.).

При пересмотре норм по временной  регламентации профессио¬нальной деятельности практических психологов количественные показатели хронометража изменяются.

График — распределение  видов профессиональной деятельнос¬ти практического психолога соответственно дням рабочей недели и норме времени по хронометражу.

Распределение видов профессиональной деятельности по дням недели и рабочим  часам может быть изменено, но при  сохранении общего принципа организации  психологических взаимодействий с  детьми и взрослыми, а также с  учетом особенностей данных взаимодействий. Так, групповые занятия с детьми (коррекционные и развивающие) не рекомендуется проводить в утренние часы в понедельник, а все диагностические  процедуры, напротив, целесообразно  организовывать с утра. Кроме того, индивидуальное и групповое консультирование родителей чаще всего приходится сдвигать на более поздние часы, преимущественно в середине рабочей  недели. Эти рекомендации обоснованы статистическими данными по изучению родительских запросов и коэффициентом  результативности психологических  воздействий при различных условиях организации труда психологов в  дошкольном учреждении.

Годовой план - документ, определяющий цели и задачи профессиональной деятельности практического психолога дошкольного  учреждения на учебный год (стратегию  профессиональной деятельности). Поскольку  одной из ведущих целей профессиональной деятельности психолога является психологизация педагогического (воспитательно-образовательного) процесса, то данная стратегия формулируется в соответствии с "программой образования и развития детей", принятой в дошкольном учреждении. Кроме того, содержание годового плана определяется концепцией профессиональной деятельности практического психолога.

Дифференцированный план представляет собой конкретизированный по видам профессиональной деятельности объем работы практического психолога  в условиях дошкольного учреждения. Планирование психологических мероприятий  осуществляется на месяц.

Журнал психологических  запросов - документ, фиксирующий "заказ", т.е. существующую необходимость психологического вмешательства в отношении того или иного лица. Наряду с планами  работы он определяет объем и содержание психологических мероприятий. Психологический  запрос может поступить от родителей  ребенка или других членов семьи, от воспитателей, от педагогов и  специалистов, взаимодействующих с  детьми, а также от администрации  дошкольного учреждения.

В случае необходимости сохранения конфиденциальности запроса дополнительно  к журналу предоставляются бланки психологического запроса. В бланке присутствует графа кода, где лицо, нуждающееся в психологической  помощи, может закодировать информацию о себе. Такие бланки должны быть доступны для всех желающих.

Итоговый отчет - совокупность результатов профессиональной деятельности практического психолога в соответствии с целями и задачами, поставленными  в годовом плане. Отчет документально  подтверждает выполнение запланированных  психологических мероприятий и  процедур по следующим направлениям: психодиагностика, психокоррекция и психопрофилактика, психологическое консультирование и просвещение, психологическое обеспечение педагогического процесса. В итоговый отчет включается также работа по повышению научно-теоретической и научно-практической компетентности психолога: изучение специальной литературы, освоение новых технологий, проведение экспериментальных (научно-практических) исследований, участие в региональных научно-методических и научно-теоретических мероприятиях (конференциях, семинарах), публицистическая деятельность, взаимодействие со специалистами смежных квалификаций и пр.[4]

В случае невыполнения тех  или иных запланированных пунктов  в отчете указывается фактическая  причина невыполнения. Итоговый отчет  оформляется в виде свободного описания по каждому направлению. Особо следует  отметить, что информация конфиденциального  характера в отчет не включается.

12 Особенности проведения психологического обследования ребенка

Предметом психологического обследования в практике возрастно-психологического консультирования являются индивидуально-возрастные особенности детей и подростков, причины нарушений и отклонений в их психическом развитии [9, с. 86-101].

 Поскольку проблематика случаев в возрастно-психоло-гическом консультировании весьма разнообразна, то психолог-консультант должен иметь достаточный арсенал психодиагностических методик в соответствии с направлениями (дети, родители, воспитатели и др.) и показателями, характеризующими основной предмет психодиагностической деятельности (показатели нормативно-возрастного и индивидуального развития детей; показатели особенностей межличностных отношений

 ребенка в детском  коллективе; показатели особенностей  семейных взаимоотношений).

 Как известно, методики  психологического обследования  подразделяют на стандартизованные  (тесты) и клинические. Данные  виды методик имеют принципиально  разную методологическую основу  и стратегию применения.

 Применение тестирования  в рамках комплексного психологического  обследования ребенка обусловлено  потребностью в объективной оценке  его ответов или результатов  действий, в сравнении с результатами, полученными на выборке испытуемых, с помощью которых производилась  стандартизация данного теста,  и были получены его нормы.  Сравнительная природа тестовых  методик объясняет необходимость  в единообразии их применения. В практике обследования детей  с помощью стандартизованных  методик обязательными считаются  следующие правила [3,6].

 - Правило, согласно которому нельзя менять инструкции, материалы, время, отведенное для решения теста, или вносить в стандартизированную процедуру какие-либо другие изменения, даже, казалось бы, естественно «подсказываемые» конкретной ситуацией. Данное правило объясняется авторами тестов методологией их построения. Например, многие тесты направлены в большей степени на то, чтобы узнать, как ребенок реагирует на определенные стандартные формулировки. Таким образом, такое большое значение буквальной точности воспроизведения стандартных инструкций к тестам обуславливает предпочтение многих психологов зачитывать инструкции к тестам, чтобы избежать внесения каких-либо случайных изменений.

- Правило, согласно которому  в ходе выполнения теста ребенка  нельзя ни учить, ни критиковать,  ни даже усиленно хвалить.

- Правило, предписывающее  необходимость с особым вниманием  относиться к эмоциональному  и физическому состоянию ребенка.  Обследование можно проводить  только в том случае, если ребенок  хорошо себя чувствует, у него  нет признаков утомления, излишнего  волнения, проявлений упрямства  и т. д.

- Правило, предписывающее  порядок предъявления различных  заданий в процессе обследования. Первые тесты должны снять  возможное волнение и эмоциональную  напряженность ребенка, вызвать  интерес к обследованию. С этой  целью маленьким детям можно  предлагать задания с ярким  материалом или картинками. Тесты  на запоминание фраз, цифр и  др. надо давать после того, как  ребенок привыкнет к голосу  экспериментатора. Тесты, требующие  особого напряжения внимания, не  следует предлагать в конце  обследования. Длительность одного  сеанса обследования дошкольников  не должна превышать 40-50 минут.

- Правило, рекомендующее  избегать присутствия взрослых  в процессе тестирования ребенка.  В практике возрастно-психологического  консультирования вопрос о присутствии  родителей при обследовании ребенка  решается по-разному в зависимости  от возраста детей, характера  проблем и др. Если ро

 дители присутствуют, то они не должны вмешиваться в процедуру обследования, как-либо реагировать на ответы ребенка.

 Клинический подход  по своим существенным характеристикам  противоположен стандартизованным  процедурам и направлен на  интенсивное, качественное и целостное  изучение отдельных случаев. Существующий  в отечественной психологии опыт  разработки вопросов клинического  исследования проблем детской  патопсихологии имеет большое  значение и для изучения индивидуальных  случаев в пределах нормы [6, 18, 24]. В соответствии с указанной  направленностью клинического обследования  предполагается и иная позиция  психолога - активная и гибкая, основанная на реализации принципов  взаимодействия, активного сотрудничества  с ребенком.

 При клиническом обследовании  допускается изменение инструкций  в заданиях, а именно, их пояснение,  уточнение, оказание помощи и  т. п. При клиническом обследовании  практикуется отказ от ограничения  испытуемого во времени (но  сохраняется учет данной характеристики). С целью получения информации  о критичности к своим ошибкам,  об особенностях мотивации, самооценки, эмоциональной устойчивости ребенка  в ходе клинического обследования  применяются активное подбадривание,  замечания и т. д.