Методика повышения квалификации на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 20:09, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время нельзя не признать тот факт, что для подавляющего большинства отечественных предприятий, организаций и учреждений формулируемые их руководителями цели управления персоналом большей частью лишь декларируются, при этом на первом месте в сознании руководителей стоят производственно-экономические цели управления персоналом, такие как повышение эффективности производства, обеспечение производства необходимыми человеческими ресурсами.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМОЙ 7
1.1. Методологические основы формирования и развития системы управления персоналом организации 7
1.2. Основные параметры систем управления персоналом организации 16
1.3. Структура системы управления персоналом организации 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ЭЛБИ АДВЕРТАЙЗИНГ» 47
2.1. Общие сведения о предприятии ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 47
2.2. Анализ основных финансовых показателей ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 53
2.3. Современное состояние эффективного использования персонала на ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 57
2.4. Анализ управления персоналом на ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 62
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕПРИЯТИИ ЗАО «ЭЛБИ АДВЕРТАЙЗИНГ» 78
3.1. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 78
3.2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ЭЛБИ АДВЕРТАЙЗИНГ» 87
3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКОМЕНДОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 106
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 112
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 116

Прикрепленные файлы: 1 файл

бест.doc

— 1.03 Мб (Скачать документ)
 

     Таким образом, проведение программы обучения по повышению рекламной компетенции  персонала предприятия на плановый год составит 251 000 руб. Таким образом, расчет общих затрат на организацию отдела представим в таблице 13. Таким образом, единовременные затраты на расширение отдела по найму и оценке персонала организации составляют 150200 руб. и ежегодные затраты на содержание данного отдела составляют 457007 руб.

      Таблица 13

      Смета затрат на создание отдела

В рублях

Наименование  затрат

Сумма

Единовременные  затраты на создание отдела

150200

Затраты на содержание отдела, в год

206007

Затраты на проведение программ повышения рекламной  компетенции сотрудников предприятия ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг», в год

251000

Итого затраты:

в том числе  текущие ежегодные затраты 

607207

457007

     Оценка  эффективности деятельности данного  отдела оценивается по результатам производственно-хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» в целом. При расширении отдела по найму и оценке персонала основной упор делается на повышение квалификации основных работников предприятия, работающих на рынке производства и реализации рекламных стендов.  

     Вывод по 3 главе: Необходимо оценить социальную эффективность мероприятий, описанных в рекомендациях выше:

  1. Сократится число конфликтов
  2. Наладиться более “теплая” атмосфера в коллективы, при частом общении на корпоративных мероприятиях

     После прохождения курсов по повышению  квалификации, неизменно будет расти уровень профессиональный уровень знаний и умений специалистов

  1. Улучшиться общий морально-психологический климат в коллективе
  2. Повысится число сотрудников, выразивших удовлетворение от работы в данной организации
  3. Окрепнет идея о том, что “о нас заботятся и нас ценят”

     Ко  всему этому можно прийти, следуя разработанным рекомендациям.

     Социально-психологический  климат выступает также в качестве полифункционального показателя уровня психологической включенности человека в деятельность, меры психологической  эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива, масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива. Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей.

     Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно  влияет на результаты ее, но и перестраивает  человека, формирует его новые  возможности и проявляет потенциальные. В связи с этим возникает необходимость  в оптимизации стиля межличностного взаимодействия. 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Управлять персоналом значит планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров. Руководство персоналом осуществляется несколькими методами, которые взаимосвязаны между собой: экономическими, административными, социально – психологическими. Главная цель управления в формировании численности и состава работников, отвечающих специфике данного торгового предприятия и способных обеспечить основные задачи его развития.  Система управления персоналом формируется в соответствии с целями организации,  включает в себя подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем.

      Так же в первой части были описаны методологические основы управления персоналом организации как системой, основные параметры систем управления персоналом в организации.

      Вторая  часть дипломной работы – практическая.  Здесь была проделана следующая работа:

  • проведен анализ и оценка существующей системы управления персоналом в ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг»:
  • дана организационно – правовая характеристика деятельности ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг», изучена система управления;
  • проведен анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия, в результате чего выяснилось, что деятельность магазина подвержена влиянию извне;
  • был проведен анализ финансово – экономических показателей, его результатом является определение деятельности ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» в целом как прибыльной и высокорентабельной;
  • так же была проанализирована кадровая политика и выявлены проблемы в системе управления персоналом, основными проблемами являются отсутствие кадрового резерва и материального стимулирования.

      В третьей части дипломной работы предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом. В результате этого анализа выявлено, что движущие силы оказывают большее влияние, чем сдерживающие, что доказывает необходимость нововведения. Внедрение этого изменения прибыльно и оправдано, о чем свидетельствует рассчитанная социально – экономическая эффективность.

      Таким образом, персонал считается ядром  любой организации, реальными ресурсами в борьбе с конкурентами.  Необходимо способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного работника.

      Управление  изначально ориентируется на подбор соответствующих специалистов, не только желающих выполнять такие виды деятельности, но и обладающих изначально присутствующими  у них способностями к такой  деятельности. А сами специалисты, обладая  развитыми средствами и попадая в оптимальные условия для их реализации, не только реализуют производственную функцию, но и получают удовлетворение от деятельности, реализуя личностный интерес в разнообразных профессиональных взаимодействиях.

      Таким образом, относительно простое соответствие личностных средств, условий деятельности и интереса к виду деятельности, совмещенных в устойчивой стратегии поведения обеспечивают оптимальную и эффективную реализацию функций деятельности и без особого регламентирования и жестких правил, соблюдение которых не сколько способствует результативности, сколько заставляет формально исполнять набор обязательных действий, далеко не всегда приводящих к результату.

      Такое понимание управляемости, прежде всего позволяет решить и основную задачу управления — достижение оптимизации и эффективности деятельности в условиях, когда нормирование, регламентирование и стимуляция практически не влияют на результативность.

      Появляется  понимание, что тренинги и иное повышение  профессионального уровня деятельности бесполезно изначально самой неспособностью сформировать достаточный личностный интерес к основным объектам деятельности. Следовательно, первичным аспектом организации таких видов деятельности будет выступать механизм определения и подбора особо соответствующих для такой деятельности специалистов.

      Такая задача не столь сложна, если изначально известно что диагностируется в  наборе личностных особенностей и свойств  и сама диагностика осуществляется соответствующими инструментами.

      В любом случае такая задача гораздо менее сложная, по сравнению со следующей за ней — развитием и сохранением целей профессиональной деятельности в системе личностных целей.

      Наличие особых способностей к объектным  взаимодействиям всегда сопровождается отсутствием потребности в значимом групповом взаимодействии. Большая автономная самодостаточность и способность самостоятельно и независимо формировать оптимальные для себя условия самореализации позволяют относиться к обще групповым целям деятельности и по собственному желанию и вне значимой зависимости от них.

      Таким образом, желанием необходимо управлять  и делать это приходиться и  весьма разнообразно и всегда качественно. В противном случае удерживать таких  специалистов нечем — в любом  другом месте они легко получат  такие же условия и возможности, а сама смена обстановки деятельности их только привлекает и явно не способствует усидчивости на одном месте.

      Получается, что подобрать особо эффективных  специалистов — это даже не пол  дела, ими еще обязательно необходимо и весьма качественно управлять — то есть не только платить заработную плату и бонусы, обеспечивать хорошие условия профессиональной деятельности, но и регулировать личностную систему целепостроения в рамках обще организационных целей деятельности.

      Если  управление с такой задачей справляется, то и организация не только оптимально и эффективно функционирует, но и развивается, обладая потенциалом, выгодно отличающим ее не только в среде конкуренции, но и превращая в менее зависимую от других внешних факторов, изменять которые также возможно, как и оптимально подстраиваться под их особенности.

      В таком виде управление — управляемость выглядит системой взаимозависимой и обязательно оптимально организованной для эффективной работы с внешними факторами. В противном случае достигать целей организационной деятельности в быстрой, слаженной и качественной реализации организационных функций не только сложно, но и не всегда возможно. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы

  1. Управление  по результатам / Под ред  Я.А. Лейманна. – М.: Издательская группа "Прогресс", 2006. – 273с.
  2. Файоль А. и др. Управление — это наука и искусство. – М.: Республика, 2006.  – 351с.
  3. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. – М.: Финстатинформ, 2007. – 878с.     
  4. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 560с.
  5. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: Учеб. для вузов. – М.: Инфра-М, 2005. – 368с.
  6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: 2005. – 496с.
  7. Бурлачук Л.Ф. Психологическая оценка человека в организации // ЭКО. – 2003, – №2. С.123-132.           
  8. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. – М.: 2002. – 300с.
  9. Володина Н.П. Оценка персонала – ресурс эффективного управления // ЭКО. – 2003, – №6. C.154-165.
  10. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 669с.
  11. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638с.
  12. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: Бином, 2007. – 432с.
  13. Жув Д., Массони Д. Подбор персонала. – Спб.: 2005.  – 96с.
  14. Зайверт Л. Ваше время — в ваших руках: Советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время: Пер. с нем. – М.: Интерэксперт, 2006. – 267с.
  15. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. Казань: КФЭИ, 2006. – 136с.
  16. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации: Учеб. пособие. – М.: Триада, 2007. – 415с.       
  17. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. – М.: Дело, 2007. –  243с.
  18. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: Дело, 2006. – 304с.
  19. Кабаченко Т.С. Психология управления.  – М.: Российское педагогическое агенство,  2007. – 324с.
  20. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. Пособие. – М.: Гардарики, 2007.
  21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Уч. пособие для студентов вузов. – М.: «Экзамен», 2003. – 336 с.
  22. Краскина Е.Оптимизация технологии подбора персонала // Кадровик. – 2006. – №8.  – С.40-45.
  23. Кравцевич С. Персонал-технология по отбору и приему работников различных функциональных групп // Кадровик. – 2006. – №8. – С. 56-61.
  24. Колыпина Ольга. Как узнать насколько «правильные люди» находятся на «правильном месте»? // Кадровик. – 2005. – №10. – С. 40-42.
  25. Комлев Е.Н. Научные основы управления и организации труда. – М.: Высшаяшкола, 2007. –176с.                                      
  26. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. – М.: Издательство ЗЕРЦАЛО, 2007, – 384с.
  27. Саймонс Р., Давила А. Какова эффективность вашего менеджмента? // Социальные и гуманитарные науки. – 2007, – № 2. – С.22.
  28. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов Н/Д: Феникс, 2007. – 480с.
  29. Ксенчук Е.Б.. Киянова М.К. Технология успеха. — М.: Дело, 2006. — 192с.
  30. Магура М.И. Оценка работы персонала: Практ. Пособие для руков. Разного уровня и спец. Кадровых служб / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: Бизнес-школа Интел-синтез, 2005. – 144с.
  31. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. – М.: Инфра-М, 2003. – 312с.
  32. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский дом «Бахрах», 2007. – 672с.
  33. Прокушев Е.Ф., Ежель В.И. Менеджмент во внешнеэкономической деятельности в потребительской кооперации: Лекция. – Гомель: изд-во ГКИ, 2006. – 95с.
  34. Психология менеджмента/ Под ред. Никифорова. – СПб.: Издательсво С.-Петербургского университета, 2005. – 572с.
  35. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. — Пенза: ПГАСА, 2007. – 312с.                                                                                                                      
  36. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М., 2006. – 188с.
  37. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. – Белая Церковь: Институт праксеологии, 2006. – 254с.
  38. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 2006. – 168с.
  39. Хруцкий В.Е., Толмачев Р.А. Оценка персонала: современные системы и технологии. – М., 2005. –176с.
  40. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Курс лекций. – Волгоград: изд-во ВКУПКК, 2007. – 251с.
  41. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно – практическое пособие. – М.: Дело, 2007. – 272с.
  42. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: А/О "Бизнес-школа Интел-синтез", 2006. – 283с.
  43. Сущность и содержание труда руководителя // Менеджмент (Современный рос. менеджмент): Учебник для студентов вузов / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. — М.: 2007. – 374с.
  44. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала // Социс. – 2005, – №4. C.2.                                             
  45. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2003. – 638с.        
  46. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие/ Под ред. д.э.н. проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 296с.
  47. Фатхутдинов Р.А. Организационные вопросы управления персоналом в системе менеджмента. // Управление персоналом. 2007.  – 178с.
  48. Чисхольм П. Уверенность в себе: Путь к деловому успеху: Пер. с англ. /Под ред. Л.А. Княжинской. – М.: ЮНИТИ, Культура и спорт, 2006. – 342с.
  49. Швальбе Б., Швальбе У. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. – М.: Прогресс, 2006. – 240с.
 
 
 
 

 

Приложение 1 
 

 

Управление  персоналом как интегрированная  подсистема организации 
 
 

 

Приложение 2 
 
 

 

Взаимосвязь основных этапов управления персоналом

 

Приложение 3 
 

Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации24

Основные направления Принципы Характеристика
1. Управление

персоналом

организации

Одинаковой необходимости достижения индивидуальных и организационных целей (основной) Необходимо искать честные компромиссы между администрацией и работниками, а не отдавать предпочтение интересам организации
2. Подбор и расстановка персонала 
 
 
 
Соответствия Соответствие объема заданий, полномочий и ответственности возможностям человека
Профессиональ-ной компетенции Уровень знаний, соответствующий требованиям должности
Практических достижений Требуемый опыт, руководящие способности (организация собственной работы и подчиненных)
Индивидуаль-ности Облик, интеллектуальные черты, характер, намерения, стиль руководства
Конкурсности Отбор кандидатов на конкурсной основе

 

Продолжение приложения 3 

Основные направления Принципы Характеристика
3. Формирование и подготовка резерва для выдвижения на руководящие должности 
 
 
 
 
Конкурсности Конкурсный отбор кандидатов
Ротации Планомерная смена должностей по вертикали и горизонтали
Индивидуализации подготовки Подготовка резерва на конкретную должность по индивидуальной программе
Проверки делом Эффективная стажировка на руководящих должностях
Соответствия должности Степень соответствия кандидата на должность в настоящий момент
Регулярности оценки индивидуальных качеств и возможностей Оценка результатов деятельности, собеседования, выявление склонностей и т.п.
4. Оценка и аттестация персонала 
 
Отбора показателей оценки Система показателей, учитывающих цель оценок, критерии оценок, частоту оценок
Оценки квалификации Пригодность, определение знаний, необходимых для выполнения данного вида деятельности
Оценки осуществления заданий Оценка результатов деятельности

Информация о работе Методика повышения квалификации на предприятии