Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 20:09, курсовая работа
В настоящее время нельзя не признать тот факт, что для подавляющего большинства отечественных предприятий, организаций и учреждений формулируемые их руководителями цели управления персоналом большей частью лишь декларируются, при этом на первом месте в сознании руководителей стоят производственно-экономические цели управления персоналом, такие как повышение эффективности производства, обеспечение производства необходимыми человеческими ресурсами.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМОЙ 7
1.1. Методологические основы формирования и развития системы управления персоналом организации 7
1.2. Основные параметры систем управления персоналом организации 16
1.3. Структура системы управления персоналом организации 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ЭЛБИ АДВЕРТАЙЗИНГ» 47
2.1. Общие сведения о предприятии ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 47
2.2. Анализ основных финансовых показателей ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 53
2.3. Современное состояние эффективного использования персонала на ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 57
2.4. Анализ управления персоналом на ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» 62
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕПРИЯТИИ ЗАО «ЭЛБИ АДВЕРТАЙЗИНГ» 78
3.1. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 78
3.2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «ЭЛБИ АДВЕРТАЙЗИНГ» 87
3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКОМЕНДОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 106
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 112
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 116
Таким образом, переменная «Б» – это процент от прибыли предприятия. Следовательно, материальный доход работника включает:
1.
Должностной оклад на основе
уровня исполнения или
2. Оценку личного результата, влияющего на общий итог деятельности предприятия при выполнении задач, связанных непосредственно с зоной его полномочий;
3.
Оценку его вклада в конечный
результат хозяйственной
Данная система обеспечивает:
1.
Выполнение работником
2. Проявление инициативы, ответственности работника с целью улучшения показателей в рамках его функционала;
3.
Заинтересованность работника
Таким образом, в целях создания эффективной системы оплаты труда, необходимо осуществить действия в следующих направлениях:
Дифференциация оплаты труда:
- управленцы, то есть менеджмент;
- специалисты консалтинговых подразделений;
- основное производство.
- Гарантированная ставка (постоянная составляющая) обязательное условие.
- Решения об использовании системы оплаты труда должны приниматься на основе:
- возможностей изменений;
- перспектив развития изменений;
- определение приоритетов в оплате.
Система оплаты труда должна рассматриваться, прежде всего, как мотивация персонала, следовательно, как подсистема общей системы стимулирования персонала. Любая система оплаты, ориентированная на повышение инициативы, ответственности, может быть эффективна только при наличии разработанной и эффективной системы мотивации персонала. В свою очередь, это возможно при наличии организационной культуры предприятия, как основы мотивационной системы. Анализ оценки персоналом методов стимулирования показывает, что работники не удовлетворены тем, как менеджмент решает вопросы вовлечения в дела и решает проблемы предприятия, возможности самореализации. Следовательно, имеет место диспропорция между целями системы оплаты труда и реальными действиями менеджмента, что дает возможность предположить о проблематичности достижения целей данной системы оплаты и обоснованности предложения автора. Для достижения целей системы оплаты труда целесообразно использовать комплексный подход:
Мотивация = å оплаты труда + методы стимулирования (экономические, целевые, коммуникационные, обогащение труда)
Таким образом, автор предложил путь совершенствования системы мотивации труда, как в условиях настоящего положения предприятия, так и в условиях эффективного развития предприятия, исходя из стратегического подхода управления данной организацией.
В ходе дипломной работы для предприятия ЗАО «ЭЛБИ Адвертайзинг» было рекомендовано повышение эффективности управления персоналом посредством расширение отдела найма персонала с целью детальной оценки всех сотрудников, повышения их компетенции, использования прогрессивных методом набора, отбора и найма персонала, проведения аттестации персонала, проведения бесед и психологической разгрузки.
Проведем расчет необходимых инвестиций в систему расширения отдела по найму и оценке персонала рекламного агентства. Для расчета показателей эффективности необходимо рассчитать стоимость затрат на внедрение системы повышения квалификации и оценки персонала. Для организации работы по найму и оценке персонала необходимо привлечение одного дополнительного работника – менеджера. Данный работник будет входить в штат предприятия, должностной оклад работника составит 8 000 руб. в месяц. От фонда оплаты труда каждого сотрудника предприятия уплачивается единый социальный налог (ЕСН) по ставке 26%. Отчисления ЕСН входят в состав расходов предприятия.
Таким образом, фонд оплаты труда сотрудника за год составит:
8000 х 12 месяцев = 96000 руб.
Отчисления на социальное страхование и обеспечение:
96000 х 0,26 = 24960 руб.
Кроме
того, для обеспечения эффективной
работы данного сотрудника требуется
выделение отдельного кабинета. Данный
кабинет должен быть оснащен элементами,
позволяющими проводить оценку персонала
непосредственно на месте. Смета затрат
по организации рабочего места менеджера
представлено в таблице 9.
Таблица 9
Средства
для организации отдела
В рублях
Статьи затрат | Сумма |
Мебель для отдела | 36000 |
В том
числе
Рабочий стол менеджера Кресло (11 шт.) Столы (10 шт.) |
5 000 11000 20000 |
Компьютеры и техническое оборудование | 149 200 |
в том
числе:
Компьютеры АТ/РС класса Р-233 (1 шт.) Лазерный принтер (1 шт.) Проектор для организации презентации |
65000 4200 40000 |
Телефонный аппарат (1 шт.) | 5 000 |
Итого: | 150200 |
Таким образом, для подготовки отдела необходимы единовременные затраты в размере 150200 руб. При этом данный кабинет будет использоваться непосредственно также для проведения семинаров и занятий по повышению квалификационного уровня работников предприятия. Распределение расходов по обслуживанию офиса (коммунальные услуг, электроэнергия, городской телефон) предприятия по плану осуществляются в размере 10%. Годовая сумма общехозяйственных расходов на содержание кабинета составит 1820 рублей.
В состав затрат на содержание кабинета по организации обучения персонала также включаются амортизационные отчисления по приобретенному оборудованию и мебели. Расчет амортизационных отчислений за месяц представлен в таблице 10.
Таблица 10
Расчет
ежемесячных амортизационных
Статьи затрат | Первоначальная стоимость, руб. | Установленный срок эксплуатации, лет | Ежемесячные амортизационные отчисления, руб. | Сумма годовых амортизационных отчислений, руб. |
Мебель для отдела | 36000 | 10 | 300 | 3600 |
Компьютеры и тех. оборудование | 109200 | 15 | 606,67 | 7280 |
Телефонный аппарат (1 шт.) | 5000 | 3 | 138,89 | 1667 |
Итого | 105000 | х | 1045,56 | 12547 |
Таким образом, годовая сумма амортизационных отчислений составит 12547 руб. При организации отдела установлена необходимость доступа в Internet при сборе необходимой информации о работе конкурентов, изменений потребительских предпочтений. На предприятии имеется свободный доступ в Internet, предоставляемый компанией «Билайн». Ежемесячные расходы по услугам данной компании составляют 13500 руб. Расходы распределяются между отделами предприятия, подключенных к Internet. Доля данных расходов, приходящаяся на отдел маркетинга составляет 25%.
Соответственно, размер данных расходов в год составит:
13500 х 25 / 100 х 12 = 40500 руб.
Канцелярские расходы компании установлены сметой затрат в размере 500 руб. в месяц или 6000 руб. в год. Представительские расходы также распределяются и составляют 10% от общих представительских расходов компании. Представительские расходы компании в течении 2010 года составили 138000 руб. Следовательно, прогнозируемые представительские расходы, относимые на затраты отдела повышения квалификации персонала составят:
138000 х 20 / 100 = 13800 руб.
Кроме того, для информационной подготовки сотрудников отдела решено приобретать специализированный журнал «Кадры». Стоимость годовой подписки на журнал составляет 780 руб. Все сотрудники предприятия имеют сотовые телефоны. Расходы на каждого сотрудника установлены в размере 800 руб. в месяц или 9600 руб. в год. Таким образом, в таблице 11 представлены затраты на содержание отдела. В таблице 4.5 представлены плановые расчеты на прогнозный будущий 2011 год затрат по привлечению специалистов. Заниматься подбором и организацией семинаров и тренингов будет новый работник предприятия. За основу расчета взята стоимость одного академического часа (45 минут) специалиста в среднем по городу.
Таблица 11
Затраты на содержание отдела, в год
В рублях
Вид затрат | Итого затраты за год |
Фонд заработной платы сотрудников отдела | 96000 |
Отчисления ЕСН | 24960 |
Расходы на содержание офиса | 1820 |
Амортизационные отчисления | 12547 |
Доступ к Internet | 40 500 |
Канцелярские расходы | 6 000 |
Представительские расходы | 13 800 |
Подписка на специализированный журнал | 780 |
Затраты на мобильную связь | 9600 |
Итого: | 206007 |
Планируется привлечение для обучения специалистов, имеющих навыки по управлению персоналом организации.
Таблица 12
Смета
затрат на повышение рекламной
Наименование статьи затрат | Количество часов | Стоимость одного часа, руб. | Сумма, руб. | |
1 | 2 | 3 | 4 | |
1.Затраты
на повышение квалификации |
* | * | 69000 | |
в том числе: | ||||
- лекции и семинары | 32 | 250 | 8000 | |
- внутрифирменный производственный тренинг | 32 | 250 | 8000 | |
- курсы повышения квалификации | 100 | 250 | 25000 | |
- оценка персонала | 80 | 350 | 28000 | |
2. Затраты
на повышение квалификации |
88000 | |||
в том числе: | ||||
- компьютерные обучающие программы, дистанционное обучение | 100 | 150 | 15000 | |
- тренинговая
программы сопровождения |
100 | 250 | 25000 | |
- курсы повышения квалификации, курсы продаж (маркетинговые, менеджментовые, в зависимости от напарвления) | 80 | 250 | 20000 | |
- оценка персонала. | 80 | 350 | 28000 | |
3. Затраты
на повышение квалификации |
94000 | |||
В том числе: | ||||
- практические занятия на рабочем месте | 50 | 150 | 7500 | |
- ученичество и наставничество | 50 | 150 | 7500 | |
- курсы целевого назначения | 30 | 200 | 6000 | |
- система профессиональной квалификации | 100 | 200 | 20000 | |
- лекции и семинары | 50 | 250 | 12500 | |
- производственно-технические курсы | 50 | 250 | 12500 | |
- оценка персонала | 80 | 350 | 28000 | |
Итого: | 251000 |
Информация о работе Методика повышения квалификации на предприятии