Исследование формирования коммуникативной компетентности младших школьников

Уровни оценивания:

• Низкий уровень: ребенок отвечает неправильно во всех четырех заданиях;
• Средний уровень: правильные ответы только в 1-м и 3-м заданиях; ребенок правильно определяет стороны относительно своей позиции, но не учитывает позиции партнера.
• Высокий уровень: четыре задания ребенок выполняет правильно, т. е. учитывает отличия позиции другого человека.

Задание «Совместная сортировка» (Бурменская, 2007)

Оцениваемые УУД: коммуникативные действия по согласованию усилий  в процессе организации и осуществления сотрудничества (кооперация)

Возраст: ступень начальной школы (10,5 – 11 лет)

Форма (ситуация оценивания): работа учащихся в классе парами

Метод оценивания: наблюдение за взаимодействием и анализ результата

Описание задания: детям, сидящим парами, дается набор фишек для их сортировки (распределения между собой) согласно заданным условиям.

Инструкция: «Дети, перед Вами лежит набор разных фишек. Пусть одному(ой) из Вас будут принадлежать красные и желтые фишки,  а другому(ой) круглые и треугольные. Действуя вместе, нужно  разделить фишки по принадлежности, т.е. разделить их между собой, разложив на отдельные кучки. Сначала нужно договориться, как это делать. В конце надо написать на листочке бумаги, как Вы разделили фишки и почему именно так». 

Материал: Каждая пара учеников получает набор из 25 картонных фишек (по 5 желтых, красных, зеленых, синих и белых фигур разной формы: круглых, квадратных, треугольных, овальных и ромбовидных) и лист бумаги для отчета.

Критерии оценивания:

• продуктивность совместной деятельности оценивается по правильности распределения полученных фишек;
• умение договариваться в ситуации столкновения интересов (необходимость разделить фишки, одновременно принадлежащие обоим детям), способность находить общее решение,
• способность сохранять доброжелательное отношение друг к другу в ситуации  конфликта интересов,
• умение аргументировать свое предложение, убеждать и уступать;
• взаимоконтроль и взаимопомощь по ходу выполнения задания,
• эмоциональное отношение к совместной деятельности: позитивное (дети работают с удовольствием и интересом), нейтральное (взаимодействуют друг с другом в силу необходимости) или отрицательное (игнорируют друг друга, ссорятся и др.).

Показатели уровня выполнения задания:

1. низкий уровень – задание вообще не выполнено или фишки разделены произвольно, с нарушением заданного правила; дети не пытаются договориться или не могут придти к согласию, настаивают на своем, конфликтуют или игнорируют друг друга;
2. средний уровень – задание выполнено частично: правильно выделены фишки, принадлежащие каждому ученику в отдельности, но договориться относительно четырех общих элементов и 9 «лишних» (ничьих) детям не удается; в ходе выполнения задания трудности детей связаны с неумением аргументировать свою позицию и слушать партнера;
3. высокий уровень – в итоге фишки разделены на четыре кучки: 1) общую, где объединены элементы, принадлежащие одновременно обоим ученикам, т.е. красные и желтые круги и треугольники (4 фишки); 2) кучка с красными и желтыми овалами,  ромбами  и квадратами одного ученика (6 фишек) и  3)  кучка с синими, белыми  и зелеными кругами и треугольниками (6 фишек) и, наконец, 4) кучка с «лишними» элементами, которые не принадлежат никому (9 фишек – белые, синие и зеленые квадраты, овалы и ромбы). Решение достигается путем активного обсуждения и сравнения различных  возможных вариантов распределения фишек; согласия относительно равных «прав» на обладание четырьмя фишками; дети контролируют действия друг друга в ходе выполнения задания.  

 

3. Анализ и интерпретация данных результатов исследования

 

Оцениваемые УУД: коммуникативные - умение слышать, слушать и понимать партнера, планировать и согласованно выполнять совместную деятельность, распределять роли, взаимно контролировать действия друг друга, уметь договариваться, вести дискуссию, правильно выражать свои мысли, оказывать поддержку друг другу и эффективно сотрудничать как с учителем, так и со сверстниками. 

Метод оценивания: наблюдение за взаимодействием учащихся работающих парами и анализ результата.

На констатирующем этапе мы провели диагностику для выявления уровня сформированности коммуникативных универсальных учебных действий у детей младшего школьного возраста. Мы провели беседу по методике Пиаже, направленную на учет позиции собеседника. Для этого использовали задание «Левая и правая стороны». Особое внимание обращалось на понимание возможности различных позиций и точек зрения, ориентацию на позицию других людей, отличную от собственной; соотнесение характеристик или признаков предметов с особенностями точки зрения наблюдателя, координацию разных пространственных позиций.

При этом воспитатель задает вопросы ребенку, сидящему напротив, на которые он должен ответить словесно или в форме действия. Задания предъявляются индивидуально. Каждый верный ответ засчитывался в 1 балл. Оценивание проводилось по количеству правильных ответов. Результаты обследования по методике Пиаже на констатирующем этапе представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Результаты обследования коммуникативных универсальных учебных действий, направленные на учет позиции собеседника на констатирующем этапе

Имя, фамилия ребенка	Егор М.	Даша С.	Андрей Т.	Юля Е.	Дима И.	Денис Т.	Надя Л.	Даша М.	Ваня С.	Влад С.
Балл	3	3	2	4	2	1	-	2	4	2

 

С низким уровнем оказался один результат. Семь человек показали средние результаты – дети правильно определяют стороны относительно своей позиции, но не учитывают позиции, отличной от своей. На все вопросы во всех четырех пробах ответило правильно двое детей, то есть учитывают отличия позиции другого человека (см. Приложение 1).

Далее мы провели диагностику по сформированности коммуникативных универсальных учебных действий по согласованию усилий в процессе организации и осуществлении сотрудничества (кооперацию). Для этого мы использовали задание «Рукавички» Г.А.Цукермана. Работа проводилась в парах. Детям были предложены рукавички по одному изображению каждому и попросили украсить их так, чтобы они составили пару, то есть были одинаковыми. Во время этого задания обращали особое внимание на продуктивность совместной деятельности (сходство узоров), умение детей договариваться (убеждать, аргументировать, приходить к общему решению), взаимный контроль (замечают ли дети друг у друга отступления от первоначального замысла), взаимопомощь, эмоциональное отношение к совместной деятельности. Результаты обследования по методике Г.А.Цукермана на констатирующем этапе представлены в таблице 2.4

Таблица 2.4

Результаты обследования коммуникативных универсальных учебных действий по согласованию усилий в процессе организации и осуществления сотрудничества на констатирующем этапе

Имя, фамилия ребенка	Егор М.	Даша С.	Андрей Т.	Юля Е.	Дима И.	Денис Т.	Надя Л.	Даша М.	Ваня С.	Влад С.
Балл	2	3	2	5	2	1	1	3	4	3

 

В этом задании низких результатов дети не показали. Все пытались договориться, но не все так просто. Средних результатов – 9, так как многим детям не удается прийти к общему решению и оказать помощь друг другу. С высоким результатом один человек, Юля Е. довольно общительная девочка и оказала большую взаимопомощь при рисовании для получения сходных узоров.

И последним заданием на констатирующем этапе обследования была проведена диагностика коммуникативно-речевых действий по передаче информации и отображению предметного содержания и условий деятельности (коммуникация как предпосылка интериоризации). Для этого мы использовали задание «Совместная сортировка» (Бурменская, 2007).

Задание выполнялось парами. После выполнения задания дети менялись ролями. Особое внимание обращалось на продуктивность совместной деятельности, способность строить понятные для партнера высказывания, умение задавать вопросы, способы взаимного контроля, эмоциональное отношение к совместной деятельности (позитивное, нейтральное, негативное). Результаты обследования по методике «Совместная сортировка» (Бурменская, 2007) на констатирующем этапе мы представили в таблице 2.5

 

 

 

Таблица 2.5

Результаты обследования коммуникативно-речевых действий по передаче информации и отображению предметного содержания и условий деятельности на констатирующем этапе

Имя, фамилия ребенка	Егор М.	Даша С.	Андрей Т.	Юля Е.	Дима И.	Денис Т.	Надя Л.	Даша М.	Ваня С.	Влад С.
Балл	3	3	2	5	3	2	-	3	5	2

 

С низким уровнем оказался один результат. Семь детей показали средние результаты – сходство узоров выявлено практически у всех детей и позитивное отношение к совместной деятельности, затруднение вызывают построение понятного объяснения для партнера и постановка вопросов. Все критерии представлены на высоком уровне у двоих детей (см. Приложение 1).

Для детей весьма значимы сформированные коммуникативные умения: инициативность в беседе, направленность на социального партнера, живое участие в разговоре, которые так необходимы в жизни (для общения, получения информации, для спора, объяснения), а также для учебы в школе.

Суммировав результаты по всем исследованным показателям можно сделать вывод: общий уровень сформированности коммуникативных универсальных учебных действий у детей – средний (70%), 2 детей (20%) показали высокий уровень, а у 1 (10%) – низкий (см. рис. 2.1).

Рис. 2.1 – Уровни сформированности коммуникативных универсальных учебных действий на констатирующем этапе

Таким образом, низкий уровень коммуникативной компетентности детей, находящий отражение в увеличении числа детей с высокой социальной и межличностной тревожностью, явлениях преследования и отвержения сверстников в школе и детском саду, росте одиночества, большом числе детей с низким социометрическим статусом, изолированных и отвергаемых в детском коллективе ставит задачу формирования умения сотрудничать и работать в группе, быть толерантным к разнообразию точек зрения и мнений, уметь слушать и слышать партнера, свободно, четко и понятно излагать свою точку зрения на проблему.

Вывод: обучающиеся справились с заданием, подошли к его выполнению ответственно и с интересом. Ребята проявили такие качества в процессе выполнения коллективной работы как взаимопомощь, умение договариваться между собой, внимательное отношение к своему партнеру.

Рекомендации:

• Классным руководителям довести результаты диагностики.
• Совместно разработать и составить план занятий и игровых групповых упражнений на сплочение коллектива и развитие коммуникативных навыков.
• Педагогу-психологу добавить в план работы по адаптации развивающие игры направленные на совместную деятельность, состязательность

 

4. Условия, пути и средства совершенствования коммуникативной компетентности детей младшего школьного возраста

 

На втором этапе исследования был проведен формирующий эксперимент. В нем ставилась задача проследить изменения умения общаться в процессе разработанной программы.