Исследование формирования коммуникативной компетентности младших школьников

 

 

Содержание

 

  
Введение

 

Актуальность работы. Современный этап развития общества выдвигает особые требования к содержанию школьного образования. Учебно-воспитательный процесс школы призван решать проблему воспитания социально-активной творческой личности. Усиление внимания к воспитанию и развитию школьников определяет ориентацию планируемых результатов не только и не столько на приобретение ими знаний, сколько на их общее развитие. Целью школьного образования становится умение учиться, добывать знания в условиях делового общения на основе совместной деятельности. При этом совместная деятельность учащихся, даже при условии ее самостоятельности, не отождествляется со стихийностью и неуправляемостью. Использование в обучении совместной деятельности учащихся становится одним из важных требований школьного образования (В.В.Давыдов, Л.В.Занков, В.В.Рубцов, Д.Б.Эльконин, С.Г.Якобсон и др.).

В последнее время, как в нашей стране так и за рубежом наблюдается усиленный интерес к проблеме общения. Учёные различных научных направлений исследуют основные характеристики общения, выясняют его место в психологической жизни человека.

Всё чаще материальные ценности доминируют над духовными, поэтому у детей искажены представления о доброте, милосердии, великодушии, справедливости, гражданской идентичности. Высокий уровень детской преступности вызван общим ростом агрессивности и жестокости в обществе. Детей отличает эмоциональная, волевая и духовная незрелость. В результате чего возникает проблема коммуникативной успешности.  Её формирование в современной образовательной среде является одной из актуальных, так как существует острая необходимость разработки таких подходов, которые обеспечивали бы возможность реализации качественно новой развивающей модели начальной школы, связанной формированием коммуникативных качеств личности учащихся.

Изменить сложившуюся ситуацию можно только при помощи комплексного,  системного подхода к обучению и воспитанию в начальной школе, так как начальная ступень образования пока еще остается тем общественным институтом, который оказывает воздействие  на формирование системы ценностей детей.

Именно младший школьный возраст чрезвычайно благоприятен для овладения коммуникативными навыками в силу особой чуткости к языковым явлениям, интереса к осмыслению речевого опыта, общению. Следовательно, развитие коммуникативных универсальный учебных действий ученика – актуальная задача образовательного процесса начальной  школы. В качестве обязательных умений, обеспечивающих коммуникативность индивида, в ФГОС ставятся задачи формирования у  выпускника начальной школы умения слушать и слышать собеседника, обосновывать свою позицию.

Сформировать коммуникативные умения, значит, научить школьника задавать вопросы и четко формулировать на них ответы, внимательно слушать и активно обсуждать рассматриваемые проблемы, комментировать высказывания собеседников и давать им критическую оценку, аргументировать свое мнение в группе, а также способность выражать собеседнику эмпатию, адаптировать свои высказывания к возможностям восприятия других участников коммуникативного общения. Таким образом, тема исследования  «Формирование коммуникативных компетенций у младших школьников» является актуальной.

Объект исследования: младшие  школьники ГБОУ средней общеобразовательной школы г. Москвы №961.

Предмет исследования: условия формирования коммуникативных универсальный учебных действий у младших школьников в учебном процессе.

Гипотезой исследования выступило предположение о том, что формирования коммуникативных универсальный учебных действий у учащихся младших классов будет более эффективно при коррекция трудностей общения и межличностном взаимодействии в условиях общеобразовательного учреждения в процессе совместной воспитательной работы с учителем.

Цель работы – рассмотреть особенности формирования коммуникативных компетенций у младших школьников. В соответствии с поставленной целью определим задачи работы:

• Провести теоретический анализ психолого-педагогической литературы;
• Провести развивающую работу по формированию коммуникативных компетенций младших школьников;
• Проанализировать полученные результаты;
• Предложить условия, пути и средства совершенствования коммуникативной компетентности детей младшего школьного возраста.

При решении поставленных задач и обобщении результатов исследования применялись следующие методы:  наблюдение, модифицированный вариант Г.А.Цукерман «Рукавички», методика Г.В.Бурменской «Совместная сортировка».

Главная задача математической статистики - изучение данных путем выборочных оценок из двух групп тестируемых младших школьников: оценивание параметров и проверка статистических гипотез, сформулированных в ходе психологического исследования.

База эксперимента. Экспериментальное исследование проводилось на базе ГБОУ средняя общеобразовательная школа г. Москвы №961», 1 класс (возраст7-8 лет).

Структура работы  разработана в соответствии с поставленной целью и основными задачами, состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения. 

 

 

1.  Проблема коммуникативной компетентности младших школьников

1. Виды и структура коммуникативной компетентности

 

Выделяют различные типы коммуникативной компетентности: по качеству – продуктивная и реподуктивная (Л.А. Петровская), первичная и вторичная (Т.Ю. Осипова); по широте – общая и профессиональная (Ю.Н. Емельянов), по специфике – компетентность слушания и компетентность высказывания (И.В. Макаровская).

Э.Ф. Зеер, И.Г. Климкович, А.В. Хуторской, Н.В. Яковлева и другие раскрывают содержание понятия компетентность через призму деятельности. Возможно в связи с этим понятия «компетентность», «коммуникативная компетентность», «профессиональная компетентность» употребляются в научных работах как синонимичные.

Рассматривая коммуникативную компетентность личности необходимо выделить ее структурные компоненты. По вопросу о структуре коммуниктаиной компетености также имеется несколько подходов:

• исследователи делают акцент на когнитивной составляющей этого феномена, т.е. на знаниях и способностях, необходимых для построения общения (В.П. Захаров, В.А. Лабунская, Е.В. Руденский, З.С. Смелкова, Н.Ю. Хращев);
• описание структуры коммуникативной компетентности дается через коммуникативные умения (А.В. Захаров, А.В. Мудрик);
• Структурными элементами коммуникативной компетентности являются и коммуникативные знания, и коммуникативные способности, и коммуникативне умения (Е.В. Сидоренко);
• в составе коммуникативной компетентности кроме знаний, умений и навыков выделются личностные особенности (Л.И. Берестова, Ю.Н. Емельянов, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, Е.С. Семенов, А.А. Кидрон и др.). Л.М. Митина выделяет коммуникативную компетентность как отдельную подструктуру профессиональной компетентности наряду с деятельностной (знания, умения, навыки и способы осуществления профессиональной деятельности).

Ю.Н. Емельянов в структуре коммуникативной компетентности выделяет следующие компоненты:

1. Общие  способности (обучаемость);

2. Коммуникативные знания, умения, навыки (свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения), собственно невербальные средства; организация индивидом межличностного пространства на своей территории, согласно социальным нормам;

3. Личностные  переменные: Я-концепция; пластичная-ригидная установка; экстернальность, интернальность1.

Н.Б. Буртовая в структуре коммуникативной компетентности выделяет социально-психологический, индивидуально-психологический и психофизиологический уровни. На социально-психологическом уровне коммуникативная компетентность проявляется во взаимодействии людей в процессах деятельности, общения, познания. Коммуникативная компетентность на этом уровне позволяет строить коммуникацию на предвидении ее результатов, удовлетворении социальных потребностей. Ее формирование на этом уровне происходит как стихийно в процессе формального общения и воспитания на основе целенаправленного обогащения знаний, умений, навыков, привычек. Коммуникативную компетентность на индивидуально-психологическом уровне определяют особенности ощущений, восприятия, внимания, памяти, мышления, воли, эмоций, воображения, психическое состояние субъекта. На психихофизиологическом уровне определяют тип высшей нервной деятельности, темперамент, экстра-  интровертированность, возрастные и гендерные различия2.

Е.В. Руденский выделяет в коммуникативной компетентности такие составляющие, как коммуникативно-диагностическую (диагностика социально-психологической ситуации); коммуникативно-прогностическую (предвидение результатов общения); коммуникативно-программирующую (подготовка к коммуникации, содержание, цели, приемы); коммуникативно-организационную (средства привлечения внимания к предмету коммуникации).

Он также выделяет семь групп коммуникативных умений:

• Речевые умения, связанные с овладением речевой деятельностью и речевыми средствами общения: умение грамотно и ясно сформулировать свою мысль; достигать желаемой коммуникативной цели; осуществлять основные речевые функции; говорить выразительно; высказываться «целостно», т.е. достигать целостности высказывания; высказываться логично и связно; выражать в речевой деятельности собственную оценку прочитанного или услышанного.
• Социально-психологический умения связанные с овладением процессами взаимосвязи, взаимовыражения, взаимопонимания, взаимоотношения, взаимопроявлений и взаимовлияний: умение психологически верно и в соответствии с ситуаций вступать в общение; поддерживать общение, психологически стимулировать активность партнеров; психологически точно определить «точку» завершения общения; максимально использовать социально-психологические характеристики коммуникативной ситуации для реализации своей стратегической линии; прогнозировать, возможные пути развития коммуникативной ситуации, в рамках которой разворачивается общение; прогнозировать реакции партнеров на собственные акты коммуникативных действий.
• Психологические умения, связанные с овладением процессами самомобилизации, саморегуляции: умения преодолевать психологические барьеры в общении; снимать излишнее напряжение; эмоционально настраиваться на ситуацию общения; адекватно ситуации общения выбирать жесты, позы, ритм своего поведения; мобилизоваться на достижение коммуникативной цели; распределять свои усилия в общении.
• Умение использовать в общении нормы речевого этикета в соответствии с конкретной коммуникативной ситуацией: реализовывать ситуативные нормы обращения и привлечения внимания; организовывать знакомство с партнерами; использовать ситуативные нормы приветствия; высказывать совет, предложение, упрек, сочувствие, пожелание и т.д.
• Умения использовать невербальные средства общения: применять паралингвистические средства общения (интонация, пауза, темп, громкость, тональность, мелодика); экстралингвистические средства (смех, шум, аплодисменты и т.д.); кинетические средства общения (жест, мимика); проксемические средства общения (позы, движения, дистанция общения).
• Умения общаться в различных организационно-коммуникативных формах политической деятельности.

Использовать: организационно-коммуникативные формы установления отношений; организационно-коммуникативные формы планирования совместной деятельности; оппозиционные организационно-коммуникативные формы; коммуникативные формы дискуссии и полемики.

Умения взаимодействовать: на уровне диалога – с личностью или группой; на уровне полилога – с массой или группой; на уровне межгруппового диалога и т.д.3.

И.Б. Пономарев, В.П. Трубочкин выделяют три блока компонентов коммуникативной компетентности:

• Коммуникативные личностные качества;
• Владение техникой общения – навыки и умения осуществления отдельных коммуникативных действий;
• Владение методикой  и тактикой общения, умение строить общение в целостных ситуациях деятельности4.

В.Н. Куницыной, Н.В. Казариновой, Погольша В.М. были выделены такие составляющие коммуникативной компетентности как коммуникативность и коммуникабельность. Коммуникативность – владение индивидом процессуальной стороной контакта, выражающееся в сознательном использовании экспрессии, владение голосом, умение держать паузу5.

По мнению А.В. Хуторского, коммуникативная компетентность включает знания языков, общение с людьми, навыки работы в группе, владение различными социальными ролями. Обучающийся должен уметь представить себя, написать письмо, заявление, заполнить анкету, задать вопрос, участвовать в дискуссии и т.п. При этом выделяется социально-трудовая компетентность, которая означает владение знаниями в сфере гражданско-общественной деятельности (выполнение роли гражданина, наблюдателя, избирателя, представителя), в социально-трудовой сфере (права потребителя, покупателя, клиента, производителя), в сфере семейных отношений и обязанностей, в вопросах экономики и права, в области профессионального самоопределения. В эту компетентность входят умения анализировать ситуацию на рынке труда, действовать в соответствии с личной и общественной выгодой, владеть этикой трудовых и гражданских взаимоотношений.

Коммуникативная компетентность предстает как способность и готовность вступать в различного рода (вербальные, невербальные, письменные, устные) коммуникации с целью решения задач общения (поиска, передачи информации, быть понятым, понимать и т.п.). Это проявляется в стремлении вступать в диалог, обращаться к Другому с вопросами, суждениями, высказываниями, в умении представления себя, заполнения анкет, ведения диалога (письменного и устного), дискуссии, способности задавать вопросы собеседнику, конструировать ответы на заданный вопрос, находить вербальные и невербальные средства формирования и формулирования мысли и т.д.