Дифференциальный метод позволяет
лишь констатировать факт конкурентоспособности
анализируемой продукции или наличия
у нее недостатков по сравнению с товаром-аналогом.
Однако он не учитывает влияние на предпочтение
потребителя при выборе товара весомости
каждого параметра. Для устранения этого
недостатка используется комплексный
метод оценки конкурентоспособности.
Он основывается на применении комплексных
показателей или сопоставлении удельных
полезных эффектов анализируемой продукции.[12,216]
Расчет группового показателя
по однородной группе технических и экономических
параметров производится по формуле:
qтп=Iтп* аi (10)
где Iтп - групповой
показатель конкурентоспособности по
техническим или экономическим параметрам; аi - весомость
i-го параметра в общем наборе из n-технических
(экономических) параметров.
Полученный групповой показатель
Iтп характеризует
степень соответствия данного товара
существующей потребности по всему набору
технических параметров, чем он выше, тем
в целом полнее удовлетворяются запросы
потребителей. Основой для определения
весомости каждого параметра в общем наборе
являются экспертные оценки, основанные
на результатах маркетинговых исследований.
Расчет показателя конкурентоспособности
:
К= Q* С (11)
где Q - качество товара;
С - качество послепродажного
обслуживания или сервиса.
Оценка конкурентоспособности
товара методом бальной экспертной оценки.
Данная методика оценки конкурентоспособности
товара предприятия разработана на основе
опросных листов или анкет. Анкетные данные
сводятся в табл. 4. (в которой отбираются
наиболее важные и весомые показатели
относительно данного вида продукции).
Для дальнейшего расчета конкурентоспособности
гранитной плитки просуммируем все веса
важности каждого изделия соответственно
экономических и технических показатели
и найдем их коэффициенты по следующим
формулам:
Кэ = Кэ1 + Кэ2 +…+Кэп (12)
Кт = Кт1 + Кт2 +…+Ктп (13)
1.3. Планирование
качества и повышение конкурентоспособности
Современная политика передовых
отечественных и зарубежных предприятий
в планировании качества заключается
во взаимосвязанности и неотделимости
ее от общей политики предприятия.
Таблица 3.
Бальная оценка товара относительно
показателей
Наименование показателя |
Показатель |
Продукт А |
Продукт Б |
Продукт В |
Продукт Г |
Вес важности |
Цена |
эконом. |
|
|
|
|
|
Объем выпуска продукции |
эконом. |
|
|
|
|
|
Количество приобретаемого
товара |
эконом. |
|
|
|
|
|
Упаковка |
технич |
|
|
|
|
|
|
технич |
|
|
|
|
|
Сервисное обслуживание |
технич |
|
|
|
|
|
Форма расчета |
эконом. |
|
|
|
|
|
Итого: |
|
|
|
|
|
|
К задачам ОО СРПО «Термо-технология»
относятся:
- расширение или завоевание
новых рынков;
- достижение технического уровня
продукции, превышающего уровень ведущих
предприятий;
- улучшение важнейших показателей
качества продукции;
- снижение уровня дефектности
изготовляемой продукции;
- развитие сети сервисных услуг;
- увеличение сроков гарантии
на выпускаемую продукцию
Направления в области качества
по существу и являются стратегией развития,
разработка которой даст возможность
предприятию хорошо взвесить реальные
возможности в осуществлении своих планов.
Определение направлений подразумевает
выделение приоритетных направлений деятельности
и расстановку акцентов в приложении усилий
работников предприятия при решении ранее
обозначенных задач. Их разработка осуществляется
на основе альтернативных (прогнозных)
вариантов расчета прибыли, возможных
издержек по каждому из направлений и
выбору оптимального с учетом позитивных
моментов.[19,112]
При планировании предприятием
повышения качества продукции используют
два подхода. Первый подход заключается
в возможности достижения заданного уровня
качества за один цикл, или этап. Второй
подход - поэтапное финансирование повышения
уровня качества по мере накопления финансовых
средств на эти цели. В условиях рыночной
экономики любой из рассматриваемых подходов
может быть тактически оправданным. Очевидно,
что реализация первого подхода подвержена
большему риску в связи с большим периодом
прогнозирования и планирования и требует
более тщательной проработки.[10,328]
Обычно предприятие пользуется
таким подходом на локальном рынке при
модернизации изделий, внесении в конструкцию
изменений с целью постепенного улучшения
уровня качества и удовлетворения специфических
потребностей рынка. В условиях ограниченности
средств предприятие не в состоянии выделить
необходимые ресурсы для проведения крупномасштабных
акций по улучшению качества. Поэтому
выпускает на рынок определенный объем
продукции невысокого качества, но пользующейся
спросом у определенной группы потребителей,
довольствуясь временным, небольшим успехом.
Поэтапное достижение заданного уровня
качества связано с дополнительными затратами
времени, необходимого для накопления
финансовых средств и осуществления нового
витка качества на более высоком уровне.
Такая стратегия в формировании необходимого
уровня качества содержит элемент «запаздывания»
и используется далеко не всегда. В последние
годы первый подход становится более актуальным,
так как имеет достаточно весомые преимущества.[13,65]
Во-первых, он обеспечивает
большую централизацию и координацию
всех стадий проектирования и производства
изделий. Во-вторых, этот подход выводит
предприятие на рубежи мирового уровня
качества или его опережения. В связи с
этим предприятие может пользоваться
всеми преимуществами глобальной интеграции:
- снижением издержек, связанных
с использованием международного разделения
труда;
- ускоренными сроками внедрения
на рынок;
- возможностью применения информационных
технологий;
- доступностью источников сырья;
- использованием совершенных
технологий, изобретений и т.д.
В-третьих, достигается «скачок»
уровня качества, который обеспечивает
предприятию преимущества высшего порядка
в более длительном временном интервале.
Современная стратегия финансирования
заключается в том, что высокое качество
и удовлетворение потребителя должно
сопровождаться снижением издержек производства
при снижении степени риска и повышении
эффективности вложений средств на эти
цели.[17,315]
При управлении улучшением
качества на данном предприятии должен
реализовываться цикл: планируй - выполняй
- контролируй - регулируй. Методическим
средством для этих целей служит круговой
цикл Деминга, или цикл РDСА: Р - план; D - выполнение
работ в соответствии с планом; С - проверка
соответствия полученного результата
запланированному; А-принятие необходимых
мер в случае отклонения полученного результата
от запланированного. После достижения
определенных результатов этот цикл повторяется,
но на более высоком уровне. Круг Деминга
- это метод управления, позволяющий руководству
предприятия постоянно двигаться в направлении
достижения главной цели, получая важные
промежуточные результаты, контролируя
свои действия.[16,189]
Вывод: планирование качеством
продукции должно осуществляться системно,
т.е. на предприятии должна функционировать
система управления качеством, представляющая
собой организационную структуру, четко
определяющую ответственность, процедуры,
процессы и ресурсы, необходимые для повышения
качества.
2.Анализ качества и
конкурентоспособности продукции
на ООО СРП «Термо-технология»
2.1 Краткая историческая
справка
Общество с ограниченной ответственностью строительно-ремонтное
предприятие «ТЕРМО-ТЕХНОЛОГИЯ»
ООО СРП «Термо-технология» в рамках
расширения деятельности в области строительства
и эксплуатации опасных производственных
объектов (ОПО) предлагает всем заинтересованным
организациям любой формы собственности
выполнение комплекса мероприятий по
приведению в соответствие с федеральным
законом о промышленной безопасности
№ 116-ФЗ от 21 июля 1997г. находящиеся у Вас
в эксплуатации следующие производственные
объекты: наружные и внутренние системы
газоснабжения, паровые и водогрейные
котлы, паропроводы, тепловые сети, грузоподъемные
механизмы и т.п.
Комплекс мероприятий включает в себя:
Экспертиза промышленной
безопасности (ПБ):
- технических устройств;
- оборудования и сооружений;
- проектной документации;
- документации, при лицензировании;
Разработку проектных
решений и проекта производства работ:
- газового хозяйства,
- грузоподъемных механизмов,
- зданий и сооружений.
Выполнение компенсирующих
мероприятий по ранее выданным экспертным
заключениям:
- монтажные работы,
- электромонтажные работы,
- монтаж КИПиА,
- строительные работы в т.ч. трубоукладные,
- пусконаладочные работы.
Все вышеуказанные работы ООО СРП «Термо-технология»
осуществляет в соответствии с требованиями
Российского законодательства в области
лицензирования и промышленной безопасности.
ООО СРП «Термо-технология» имеет конкурентную
систему договорной оплаты вышеуказанных
работ, ориентированную на условия Заказчика
в рамках анализа иных действующих организаций в аналогичной сфере деятельности, а также
более широкими возможностями решения
поставленных Заказчиком задач в области
промышленной безопасности подкрепляемых
ремонтной производственной базой.[20]
2.2 Структура производства
и управления предприятием
Рассмотрим организационную структуру
предприятия. Высшим органом общества
является совет директоров. Совет директоров
проводит собрание участников общества,
где с помощью голосования выбирают генерального
директора.
Генеральный директор в свою очередь
имеет право назначать (или отстранять
от занимаемой должности) главного бухгалтера
и других работников. Генеральный директор
- первое лицо предприятия, занимающийся
подписанием договоров, бумаг, а также
контролем и управлением основной деятельности
предприятия.
Управляющий производством - управление
основной и хозяйственной экономической
деятельности предприятия, выбор направления
деятельности предприятия и контроль
за качеством производства, подчиняется
генеральному директору.
Бухгалтерия - ведение бухгалтерской
отчетности в местных налоговых органах
и занимающиеся определением, начислением
оплаты труда работников.
Кадры - в их задачи включается ведение
учета численности рабочих, повышение
их квалификационного уровня, определение
потребности в работниках с последующим
приемом их на работу.
Рис.3. Структура производства
и управления на ООО СРП «Термо-технология».
Расчетная часть - ведение договорных
отношений между заказчиками и подрядчиками,
составление смет, расчетов, проектов
и анализирование хозяйственной деятельности
предприятия.
Снабжение - бесперебойное обеспечение
производства необходимыми элементами,
материалами, запасными частями для производства
блочных котельных.
Эколог - разработка и реализация разделов
«Экологическая безопасность и противопожарная
безопасность и чрезвычайные происшествия
в рамках проектов газификации котельных
», а также так же ведение экологического
надзора на территории производства предприятия.
Юрист - правовая защита деятельности
предприятия в рамках договорных отношений
между заказчиками и подрядчиками.
Охрана труда - Организация и усовершенствование
способов выполнения и реализации трудовых
процессов на предприятии.
Строительно-монтажный участок - выполнение
строительно-монтажных работ на объектах
строительства (котельные, газопроводы,
отопление, вентиляция, автоматизация
производства).
Производственные лаборатории - ведение
контроля качества сварных соединений
и других контрольно измерительных работ
на территории предприятия.
Проектное бюро - проектирование объектов
строительства, ведение расчетов, составление
смет, пояснительных записок к рабочим
проектам.
Транспортный участок - управление автодромом
предприятия, определение маршрутов движения
транспортных средств по объектам строительства.
Начальник производственной лаборатории
- Управление деятельностью лаборатории,
организация работ и последующий контроль
в производственной лаборатории.
Инженеры - ведение технического надзора
и инженерных работ на объект строительства.
Главный специалист проектов - ведущий
специалист по организации деятельности
проектного бюро , имеет в своем составе
около 10 инженеров проектировщиков.
Главный инженер проекта - ведущее лицо
в организации проектной деятельности
предприятия.
Инженеры проектировщики - разработка
проектов газификации, отопления, вентиляции
и автоматизации объектов строительства.[20]
2.3 Анализ основных
экономических показателей деятельности
предприятия
Основные экономические показатели
деятельности ООО СРП «Термо-технология»
за 2010-2012 гг представлены в приложении
1
На основании данных приложения
1, можно сделать следующие выводы относительно
деятельности ООО СРП «Термо-технология».
Объем выполненных работ, услуг
за анализируемый период с 2010-2012гг. увеличился
на 59.7 что связанно с увеличением спроса
на продукцию предприятия. В 2011 по сравнению
с 2010 объем выполненных работ увеличился
на 34,3%, а в 2012 к 2012 на 17,6 %.