Социально педагогическая работы с пожилыми людьми

3. Коммуникативный блок. Общение играет огромную роль в жизни человека.

Как было показано выше, после выхода человека на пенсию, круг его общения резко сужается. Дети вырастают, и также "разлетаются из гнезда". Пожилой человек или пожилая пара остаются в одиночестве. Как мы показали выше (см. п. 1.2), одиночество не всегда несет на себе негативное значение, однако, многие пожилые люди отмечают дефицит общения. 22% опрошенных приходят в ЦСО с целью восполнить этот дефицит, а 51,4% хотели бы посещать клуб для пожилых людей.

Следовательно, одной из функций центра по работе с пожилыми людьми, является организация общения.

Посещение ЦСО может повлиять на различные сферы общения пожилого человека: а) общение в семье и с ближайшим окружением (для 57% это основной источник общения);

б) общение со сверстниками (17% общаются в основном с друзьями и 8,5% с бывшими коллегами);

в) общение в обществе (персонал ЦСО, поликлиники и т.д.) составляют от 2,5% до 5% контактов.

Влияние на семейное общение происходит за счет следующих обстоятельств. Во первых, пожилой человек отвлекается от семейных проблем и обязанностей. Во вторых, если он проводит в ЦСО достаточно много времени, либо временно проживает там, это дает его родственникам некую передышку, возможность взглянуть на своего прародителя не только как на ворчливого старика (если у него тяжелый характер), или требующего постоянной заботы больного, но как на полноценного человека, у которого есть свои интересы, знакомые, дела. В-третьих, если в Центре проводится целенаправленная психологическая работа по описанным выше блокам, она, несомненно, должна дать свои результаты, и облегчить общение в семье с психологической точки зрения.

Общение со сверстниками также является важным блоком общественной и эмоциональной жизни пожилого человека. Люди приблизительно одного возраста имеют похожий социальный опыт, жили в одно время и могут легче понять друг друга. Мнение сверстника, его понимание и сочувствие очень ценятся пожилыми людьми. Важно, чтобы в целом, общение носило оптимистический характер, и это должно быть планомерно организованно. Также именно в общении со сверстниками «работают» механизмы социального сравнения и социальной интегрированности.

4. Блок физического здоровья. Как  известно после определенного  рубежа все болезни врачи предпочитают  рассматривать как возрастные. Найти  здорового человека после 50 не представляется реальным. При этом все-таки самочувствие пожилого человека во многом зависит от окружения, от условий, созданных для его лечения и профилактики. 5,7% опрошенных приходят в ЦСО с целью поправить здоровье. 25% посещают при этом медсестру. Лекции, касающиеся любых аспектов медицины и здоровья, пользуются особенной популярностью. Помощь, которую может предложить специализированный центр для пожилых людей можно разделить на несколько составляющих: а) предоставление медицинских услуг (первая помощь, массаж);

б) предоставление рекреационных условий;

в) проведение физической зарядки, разминки;

г) использование и обучение приемам нетрадиционной, народной медицины.

Последние два блока кажутся нам очень важными в работе с пожилыми людьми.

Они не только помогают укрепить здоровье, но и дают в руки самих страждущих инструмент для собственного выздоровления.

Не менее, а, возможно, и более важным является д) отношение персонала к посетителям.

Народная мудрость гласит: "Доброе слово лечит, а злое - калечит". Психологи, медики и педагоги сегодня однозначно сходятся во мнении о значительной роли психосоматики в здоровье и нездоровье человека.

5. Информационный блок. В современном  мире владение информацией играет  огромную роль. То же самое  можно сказать и о распространении информации. Ведь совершенно не случайно известные корпорации тратят миллионы долларов на рекламу своих товаров. Отрицательный образ старости и старения, зачастую бытующий в представлениях различных кругов общества требует особенной работы по формированию позитивного образа старости, по информированию самих пожилых людей об особенностях возраста. В то же время, такая социально важная информация, как сведения о возможности получения социально-педагогической помощи, зачастую скрыты от большинства. Часто пожилой человек не имеет ни малейшего представления о том, что он может получить какого-либо рода помощь и поддержку в специально для этого предназначенных местах. Он не знает ни адреса, куда ему можно обратиться, ни что именно он может там получить. Поэтому представляется важным, прежде всего, предоставить пенсионерам информацию. Способы доставки информации должны быть тщательно продуманы и отлажены. Возможно, это будет своего рода социальная реклама на радио или телевидении (местные каналы), либо информация в газетах, на стендах объявлений.

6. Блок материальной поддержки. Ни для кого не секрет бедственное  положение людей старшего возраста  в современной России. 60% пенсионеров  обращаются в ЦСО именно по  причине нехватки денежных средств. Социальная политика государства сегодня в основном направлена на то, чтобы в какой-то степени залатать прорехи и несколько смягчить давление рыночной системы на худой кошелек пенсионеров. Следует отметить, что данное направление работы актуально в России, поскольку в развитых капиталистических странах, пенсионеры, несомненно, находятся совершенно в другом имущественном положении. Возможно, их нельзя отнести к богатым слоям населения, но уровень их дохода не так значительно отличается от уровня дохода среднего класса населения. Традиции оказания так называемой гуманитарной помощи в виде выдачи продуктовых наборов и одежды всем пенсионерам характерны именно для нашей страны. В странах Запада такого рода помощь оказывают неимущим, то есть нищим слоям населения, маргиналам, к числу которых пенсионеры не относятся.

Однако, и в нашей стране, материальную помощь зачастую воспринимают как «подачки», не заслуженно мелкого унизительного размера. Кроме того, сказывается ментальность общества распределения, когда стереотип «мне все должны» играет значительную роль в восприятии пенсионером современной реальности. Таким образом, данный блок ни в коем случае не должен отвергаться, но, возможно, в работу по этому направлению должны быть внесены некоторые изменения.

Анализ организации социально-педагогической работы в 2.2.

государственных учреждениях России на примере Центра социального обслуживания «Войковский» и других ЦСО.

Центры социального обслуживания являются наиболее распространенным видом государственных организаций для пенсионеров в России. Для того чтобы выявить наиболее эффективные условия социально-педагогической работы с пожилыми людьми в этих организациях рассмотрим особенности их функционирования: быт организации, социальный портрет посетителей и особенности работы по каждому выделенному блоку.

Быт организации (ЦСО «Войковский»). Каждый месяц отделение дневного пребывания посещает 60 человек. Центр располагается на первом этаже жилого дома, для общения пенсионерам доступны комната отдыха, где стоят не очень удобные диваны и телевизор, актовый зал, очень маленький по размеру. Актовый зал явно не предназначен для 60 человек, максимум в него поместятся человек 30. Есть еще две открытых для пенсионеров комнаты – это библиотека и комната отдыха, обе с очень неудобными низкими креслами. В библиотеке нет даже стола. Тренажерный зал востребован мало, закрыт, ключ от него надо специально брать у заведующей отделением, что, в общем, не совсем удобно, и может быть одной из причин нежелания пенсионера заниматься на тренажерах. Архитектурно-планировочные особенности других изученных нами московских центров за исключением нескольких деталей в точности соответствовали описанному. В Уфе исследованные нами центры располагались в отдельных двухэтажных зданиях, переоборудованных из детского сада, и из жилого дома. Большая площадь позволяет большее количество помещений предоставить непосредственно для использования пенсионерами, а не персоналом.

Опишем в общем виде типичный день в ЦСО г.Москвы. Для посетителей он начинается в 10-11 часов. В это время пенсионеры начинают подтягиваться в центр. В 11 часов 30 минут проводится запланированное мероприятие, в 13 часов обедает первая смена пенсионеров, в 13.30 вторая. Большинство из них приходит в центр непосредственно перед обедом, а уходят сразу после него, отправляясь на поиски хлеба насущного. Этот режим также типичен для большинства центров. В некоторых центрах между двумя сменами бывает больший перерыв. Обычно мероприятия проводятся в первой половине дня, а послеобеденное время не используется работниками центра. Для ЦСО г.Уфы характерно более долгое присутствие пенсионеров в центре.

Социальный портрет посетителей. Средний возраст посетителей исследованных нами центров – от 67 до 72 лет. Женщины представляют большую часть посетителей (74%-81%). Различия в уровне образования посетителей разных ЦСО довольно существенны (см. табл. 3), хотя во всех 4 организациях преобладают пенсионеры со средним или средним специальным образованием (от 46% до 74%).

Многие проживают в одиночку (от 39% до 61%).

Таблица Социальный портрет посетителей разных ЦСО.

количество 44 31 31 опрошенных Название центра Феникс Дма Войковский Коптево Средний возраст 67,23 70,23 70,81 72, 1. Мужской 25,00% 25,81% 19,35% 18,18% Пол 2. Женский 75,00% 74,19% 80,65% 81,82% Начальное (4-6 классов) 6,82% 6,45% 3,23% 9,09% Неполное среднее (7-9 классов) 11,36% 3,23% 25,81% 21,21% Общее среднее (10 классов) 15,91% 35,48% 9,68% 21,21% Образование Среднее специальное 34,09% 38,71% 32,26% 15,15% Незаконченное высшее 9,09% 0,00% 3,23% 3,03% Высшее 22,73% 16,13% 25,81% 30,30% Проживаю один(одна) 40,91% 38,71% 61,29% 45,45% Проживаю с супругом 20,45% 35,48% 16,13% 21,21% Проживание Проживаю с детьми и супругом 31,82% 16,13% 3,23% 6,06% Живу с детьми (ребенком) 2,27% 3,23% 3,23% 27,27% Живу с другими родственниками 4,55% 6,45% 16,13% 0,00% Таким образом, усредненный посетитель ЦСО в России – это женщина, в возрасте около 70 лет, проживающая одна, со средним или средним специальным образованием, что следует учитывать при организации социально-педагогической помощи в центрах социального обслуживания.

Деятельностно-практический блок В каждом центре составляется план культурной работы на месяц. Типична ситуация, когда мероприятия планируются только на два-три дня в неделе. (см. планы культурной работы в ЦСО "Войковский" за март 1999 г. и май 2000 г. в приложении 16).

Досуг посетителей ЦСО, во многом составляют музыкальные концерты, поздравительные мероприятия, которые, как правило, организуются группой активных пенсионеров (см. приложение 16). Они молодо выглядят, приходят в ЦСО не только в одну смену, но каждую неделю, репетируют. Активная группа работает не только в стенах центра социального обслуживания, но и за ее пределами. Они поют, танцуют, выступают перед остальными пенсионерами. Однако их сравнительно немного - 20 -25 человек. Концертная бригада ЦСО «Войковский» выезжает в другие Центры Северного округа, подмосковные санатории, в ДК Всесоюзного Общества Слепых;

участвует в творческих конкурсах. Оформление помещения к праздникам и очередным мероприятиям выполняется также самими пенсионерами, имеющими склонности к оформительскому делу.

Наиболее посещаемыми являются музыкальные мероприятия (см. прил. 4, табл.

13), а также связанные со здоровьем, или сулящие хотя бы минимальные  подарки.

Так, высокая посещаемость Евангельских чтений может быть обусловлена как высоким уровнем религиозности (80% верят в Бога), так и материальной заинтересованностью. Евангелисты предлагают им дополнительный стимул в виде небольших продуктовых наборов для постоянных посетителей. Культурно оздоровительная программа Е. Горской основана на элементах восточной медицины и сочетает в себе музыкальные, литературные и оздоровительные компоненты. Таким образом, можно сделать вывод о предпочтениях, оказываемых стариками. Более всего они любят посещать музыкально-развлекательные мероприятия, охотно идут на мероприятия, сулящие хотя бы небольшую материальную выгоду, поддержку. При этом на посещаемость значительно влияют внешние факторы, такие как: погодные условия, которые действуют на самочувствие пожилых людей;

было ли объявлено им в предыдущий день о предстоящей встрече (несмотря на то, что в центре вывешивается общее расписание мероприятий в смене). 80,65% посетителей ЦСО «Войковский» согласны с тем, что ЦСО делает их досуг разнообразнее, 9,09% согласны с тем, что иногда и столько же не согласны с данным утверждением.

Однако, активно занята в работе центра оказывается все-таки небольшая часть пенсионеров, поэтому только 35,48% находят в центре применение своим способностям всегда, 29,03% иногда и 35,48% не находят.

В некоторых других ЦСО предоставляется еще и возможность заниматься в кружках, хотя часто эта возможность не реализована в достаточной степени. Обычно в ЦСО ведут кружки вязания («Ростокино», «Феникс»), художественной самодеятельности (почти во всех исследуемых центрах кроме «Ростокино»).

Некоторые центры уделяют внимание походам в театр и музеи. В таком случае, чаще всего работники центра или общественно активные участники кружка «выбивают» льготные билеты для посетителей центра («Ростокино»). Как правило, бабушки очень ценят данную возможность посещения мероприятий. В некоторых центрах устраиваются регулярные шахматно-шашечные турниры («Дма»), и, что важно, предлагают настольные игры в открытом доступе, в любое время, когда пожилой человек захочет ими воспользоваться (11% посетителей ЦСО «Феникс» назвали шашки и шахматы как средство проведения досуга). Оформление кружков в некое постоянное объединение с названием (как в ЦСО «Ростокино») может положительно влиять на идентификацию пенсионеров со сверстниками. В ЦСО «Коптево» пользовался популярностью кружок рукоделия, где руководитель предлагал создавать интересные вещи буквально «из ничего».