Анализ системы контроля качества образования В МДОУ «Д/с № 158»

Осуществление кадрового контроля  в дошкольном  образовательном учреждении регламентируется локальными актами:  Положением  о   должностном (внутреннем) контроле в МДОУ и приказами об утверждении плана внутриучережденческого контроля на текущий учебный год.

3. Научно-методический: поиск оптимальных вариантов в составлении документов (планирование, методические разработки), изучение авторских идей педагогов и оказание помощи в их реализации, изучение современных методических разработок, технологий и внедрение их в работу МДОУ.

В учреждении происходит постепенное внедрение управленческих инноваций, что приводит к качеству контрольной деятельности. Например, самоанализ управленческой деятельности заведующей, заместителя заведующей по УВР,  проектный метод, делегирование полномочий создаваемым целевым творческим группам, использование педагогического мониторинга.

Контроль является одной  из определяющих функций управления качеством образования, обеспечивая необходимую обратную связь. Контроль приобретает характер мониторинга, т. е. постоянного отслеживания результатов деятельности и проверки их соответствия промежуточным или конечным поставленным целям. Особенностью контроля качества является и то обстоятельство, что оценивать в ходе контроля-мониторинга приходится проект, процесс, текущие (промежуточные), конечные и отдаленные результаты. Сравнение реальных результатов со стандартами в воспитательно-образовательной деятельности – один из компонентов и этапов мониторинга, за которым следует оценка и координация [22, С. 14].

Реализация полисубъектного подхода к управлению качеством позволяет осуществлять вовлечение родителей в орбиту педагогической деятельности МДОУ, их заинтересованное участие в контроле за воспитательно-образовательном процессом (приложение 4).

Современная модель сотрудничества педагога с семьей понимается как процесс межличностного общения, результатом которого является формирование у родителей осознанного отношения к собственным взглядам и установкам в воспитании ребенка. Детский сад решает следующие задачи сотрудничества с родителями: установление партнерских отношений с семьей каждого воспитанника, объединение усилий для развития и воспитания детей; создание атмосферы общности интересов, эмоциональной взаимоподдержки и взаимопроникновения в проблемы друг друга; активизации и обогащение воспитательных умений родителей; поддержание их уверенности в собственных педагогических возможностях.

В МДОУ широко используются активные формы работы для педагогического просвещения родителей с целью ознакомления их с воспитательно-образовательной деятельностью: презентации новых программ и технологий, опросы и анкетирование с целью изучения общественного мнения о работе учреждения, изучение запроса семей на образовательные услуги и т.д.

В рамках мониторинга  в детском саду проводится выявление и оценка педагогической деятельности. Цель педагогической диагностики – это определение соответствия конкретно охарактеризованного качественного образа желаемому результату, которого можно реально достичь к четко определенному моменту времени. Развернутая и тщательная диагностика результатов воспитательно-образовательной работы с детьми является одной их форм рефлексивной деятельности педагога, а значит – средством его профессионального и личностного роста [12, С. 76-77]. Проводимый анализ позволяет администрации дошкольного учреждения спланировать работу по повышению квалификации педагогов, оказанию своевременной педагогической помощи, обобщению и внедрению передового педагогического опыта.

Кроме того, в рамках мониторинга  качества образовательной деятельности МДОУ № 158 проводит также SWOT-анализ, выявляя сильные и слабые стороны деятельности дошкольного учреждения.

Меняется и характер контроля. Жесткий контроль сверху переходит в режим самоконтроля. Проводится профессиональный контроль специалистов за конечными результатами (психолог – за развитием детей; медик – за здоровьем и физическим развитием; дефектологи – за результатами коррекционной работы и т.д.). Соответственно изменяется и отношение воспитателей к контролю. Они чаще просит оказать консультативную помощь как профессиональную услугу. Контроль приобретает регулятивно-коррекционный характер.

Развитию системы контроля качества образования в МДОУ способствует организация и функционирование таких структур как административный совет, методический совет, творческие группы, родительский комитет, что позволяет педагогам и родителям активно участвовать в управлении качеством образования. Можно отметить, что происходит расширение социальной открытости детского сада для окружающего ее социума через общественные экспертизы, публичные отчеты, что является условием развития государственно-общественной системы управления.

Одним из условий организации контроля является совершенствование материально-технической базы. За последние два года произошла полная комплектация компьютерного комплекса современным оборудованием и множительной техникой. При этом информация нормативного характера составляет базу для выработки оптимальных тактических, стратегических решений, связанных с регулированием финансовых, материальных, интеллектуальных и иных ресурсов. Решения, принимаемые с учетом таких данных, ведут к улучшению организационной, методической и материальной базы дошкольного учреждения, а в конечном итоге служат повышению качества образования, воспитания и условий жизни детей в детском саду. Разработка нормативно-правового обеспечения привлечения внебюджетных средств позволяет совершенствовать материально-техническую базу и развивающую среду в МДОУ в соответствии с современными требованиями.

Таким образом, администрация и коллектив  МДОУ № 158, решая одну из центральных проблем – проблему повышения качества образования, пытается разрабатывать и внедрять модель развития с учетом запросов воспитателей, родителей и школы. Это приводит к пересмотру показателей качества образования, определения перспектив в работе с кадрами, своевременному и качественному контролю результатов деятельности учреждения, совершенствованию материально-технической базы, укреплению связей с семьей, школой, общественностью, целесообразному сочетанию основного и дополнительно образования, реорганизации системы управления образовательным учреждением в целом.

 

2.3. Рекомендации  по повышению эффективности организации  контроля качества образования  в ДОУ

 

Осуществление контроля в дошкольном учреждении должно соответствовать следующим требованиям:

- контроль необходимо планировать;

- следует не просто контролировать состояние дел, а создать единую систему контроля всех направлений деятельности ДОУ;

- в процессе контроля важна не констатация факта, а выявление причин, вызывающих недостатки, выработка эффективных мер, направленных на их устранение;

- контроль будет действенным в том случае, если он осуществляется современно и рекомендации, выданные по его итогам, будут выполнены;

- необходимо оказывать помощь в реализации рекомендаций тем, кому они были даны по итогам контроля;

- контроль и его итоги должны быть гласными;

- контроль должен быть направлен не только на выявление недостатков, но и на поиск нового, интересного, что дает высокие и стабильные результаты.

Цели и задачи контроля должны вытекать из целей и задач воспитательно-образовательного процесса и годовых задач ДОУ на текущий учебный год.

При организации контроля необходимо обращать внимание на следующее:

- педагог должен видеть, что контроль направлен не на его личность, а на то, как им организован воспитательно-образовательный процесс;

- педагог должен знать, что именно, когда и по каким критериям будет контролироваться;

- контролировать следует открыто;

- осуществляя контроль, необходимо придерживаться доброжелательного тона общения;

- при доведении рекомендаций, указаний, особое внимание следует уделять изложению причины возникновения недочетов в работе и путей их преодоления.

Контроль качества образования  в дошкольном учреждении должен опираться  на следующие основные принципы:

- законность;

- реализация и защита прав участников образовательного процесса;

- приоритетность качества образования и качества жизни воспитанников;

- государственно-общественный характер контроля;

- контроль должен быть  регулярным, систематическим, действенным  и гласным; 
          - открытость и доступность информации по результатам контроля.

Правила организации и проведения контроля:

- контроль не должен ограничиваться инцидентом;

- тотальный контроль порождает небрежность;

- скрытый контроль вызывает только досаду;

- не следует контролировать только свой любимый участок, группу, объект;

- контроль – не проформа (кто не контролирует, тот не интересуется успехами и достижениями своих подчиненных);

- не следует контролировать из-за недоверия;

- не следует держать своих выводов при себе.

При его организации контроля руководителю необходимо обращать внимание на следующее:

1. Педагог должен видеть, что контроль направлен не на его личность, а на то, как им организован воспитательно-образовательный процесс.
2. Педагог должен знать, что именно, когда и по каким критериям будет контролироваться.
3. Контролировать следует открыто.
4. Осуществлять контроль по результатам деятельности, а не за действиями педагога.
5. Осуществляя контроль, необходимо придерживаться доброжелательного тона общения.
6. При доведении рекомендаций, указаний, особое внимание уделять изложению причины возникновения недочетов в работе и путей их преодоления.
7. Контроль не должен ограничиваться инцидентом. Нельзя ставить целью контроля сбор негативной информации. Если контроль проводится постоянно и систематически, то он воспринимается как норма. Если вскрылись недостатки в работе, нужно побеседовать с работником, постараться вместе выявить причины ошибок, напомнить о правильных действиях, организовать систему методической помощи.
8. Тотальный контроль порождает небрежность. При тотальном контроле сотрудники снимают с себя ответственность за качество выполненной работы. Тотальный контроль не учитывает индивидуальные особенности конкретного человека.
9. Скрытый контроль вызывает только досаду. По своей сути он аморален. Нельзя контролировать то, на что раньше никогда не указывалось. Скрытый контроль – это всегда субъективная интерпретация того, что наблюдалось.
10. Не следует контролировать только свой «любимый» участок, группу, объект. Если сосредоточиться на «любимом» объекте, то другие члены коллектива не подпадают в поле зрения проверяющего.
11. Следует помнить, что контроль не проформа. Кто не контролирует, тот не интересуется достижениями своих сотрудников. Многие руководители избегают контролировать тот или иной вопрос, так как не уверены в своих знаниях, в умении грамотно провести педагогический анализ. Низкая компетентность и ложный страх испортить отношения с подчинёнными – плохой спутник руководителя.
12. Не следует контролировать из-за недоверия. Подозрительность руководителя свидетельствует о его неуверенности в себе. Делегирование полномочий предполагает и доверие к подчинённым. А систематическое обучение правильному выполнению функциональных обязанностей снимает излишнюю опеку и выводит подчинённых на самоконтроль.

Организация контроля за качеством образования в дошкольном учреждении должна быть неразрывно связана с формированием системы информационно-аналитической деятельности как основного инструмента управления. В несистематизированном объеме различных сведений трудно вычленить главную информацию, которая необходима для принятия эффективных управленческих решений. Под управленческой информацией имеются в виду данные, обладающие элементами новизны для их получателя и требующие с его стороны принятия решения [27, С. 174].

Вся информация в ДОУ подразделяется на внешнюю и внутреннюю. Внешняя информация включает директивные и нормативные документы, научно-педагогические материалы и сведения о передовом педагогическом опыте в системе дошкольного воспитания и организации контроля за воспитательно-образовательными процессами. Чтобы учреждение развивалось и отвечало требованиям времени, руководитель должен своевременно получать информацию о всех новых нормативно-директивных документах, регулирующих деятельность ДОУ; он должен быть постоянно информирован о новых направлениях в педагогике, психологии, менеджменте; новых методиках, программах и технологиях в системе контроля за организацией дошкольного воспитания.

К внутренней информации относятся сведения о состоянии деятельности в конкретном учреждении. Это сведения о результатах воспитания и обучения дошкольников; педагогических кадрах и их деятельности; данные о состоянии материально-технической базы и развивающей среды; о внешних связях с другими организациями и т.п.

Для создания целостной  системы информационно-аналитической  деятельности необходимо, прежде всего, определить ее содержание, объем, источники (кто обобщает), сформировать потоки информации и вывести их на соответствующие уровни.

Таким образом, контроль является средством мобилизации  педагогического коллектива для  решения задач образовательной  программы и направлен на повышение  эффективности воспитательно-образовательной деятельности ДОУ. Анализируя данные направления совершенствования, можно отметить, что при их использовании принципы и программа образовательной работы с детьми остаются традиционными; основные же изменения при построении системы контроля за качеством образования касаются отдельных методов, приемов и условий. Для качественной реализации образовательных услуг и выполнения социального заказа необходимо совершенствовать, на наш взгляд, все вышеперечисленные направления.