Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2013 в 16:48, курсовая работа
Целью квалификационной работы является анализ и контроль качества образовательных услуг. Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить сущность понятия «качество образования» и выявить его особенности в дошкольном образовательном учреждении.
2. Определить сущность и рассмотреть содержание контроля качества образования в ДОУ.
3. Проанализировать деятельность конкретного дошкольного образовательного учреждения и особенности организации в нем контроля за качеством образования.
При проведении данного вида контроля выделяются вопросы, которые выносятся на самооценку, подготавливаются схемы, диагностические карты, определяется участие специалистов и родителей, для чего разрабатываются анкеты. По результатам тематического контроля составляется справка, а сами результаты обсуждаются на педсовете [30, С. 25].
В целом данный вид контроля направлен на внедрение новых образовательных технологий, форм и методов работы, обмен опытом и передовыми педагогическими идеями. План-задание к проведению тематического контроля представлении в приложении 3.
- оперативный контроль – изучение ежедневной информации о ходе педагогического процесса; направлен на выявление состояния работы коллектива и отдельных сотрудников на определенном этапе. С его помощью можно устранить незначительные сбои в работе, оказать конкретную действенную помощь, сделав определенный анализ ситуации. Этот вид контроля осуществляется ежедневно. Н.В. Корепанова, И.А. Липчанская к разновидностям данного вида контроля относят экспресс-диагностику, предупредительный и выборочный контроль [16, С. 32]. К.Ю. Белая считает разновидностью оперативного контроля день диагностики, регулирования и коррекции, представляющий собой микроисследование, в котором принимает участие весь педагогический коллектив. Она предлагает ежемесячно планировать 5-7 вопросов для более детального эпизодического анализа (отдельных занятий, режимных моментов) и заранее знакомить с ними коллектив. Вместе с тем, с помощью оперативного контроля не всегда можно определить причины того или иного процесса [5, С. 28];
- фронтальный контроль предусматривает всестороннюю глубокую проверку деятельности, как отдельного воспитателя, так и ДОУ в целом;
- сравнительный контроль проводится в целях согласования, координации деятельности субъектов образовательного процесса при проверке уровня проведения занятий, игр, качества знаний, умений и навыков детей.
Разновидностью сравнительного контроля отдельные авторы считают взаимоконтроль, который позволяет педагогам критиковать друг друга откровенно, без предвзятости, вносить необходимые коррективы, давать советы и обязательно выделять интересные находки и все положительное в увиденном. Эта форма контроля учит педагогов анализировать работу коллег. Сравнительный контроль дает возможность при совместном анализе найти наиболее эффективные приемы работы, распространить передовой опыт, улучшить состояние педпроцесса и способствует повышению качества образовательного процесса в ДОУ в целом [19, С. 82];
- итоговый – изучение результатов воспитательно-образовательной работы за полугодие, календарный год. Направлен на изучение всего комплекса основных факторов, влияющих на конечные результаты работы коллектива.
Одним из значимых видов контроля является самоконтроль – это особая форма доверия коллектива, которая предполагает самооценку, самоанализ, самокоррекцию. Эта форма контроля позволяет развивать у сотрудников ДОУ умение объективно оценивать свою деятельность и намечать пути исправления недочетов. Вместе с тем, перевод воспитателя на режим доверия вовсе не означает отказ от посещения администрацией данной группы. Посещения могут быть связаны с обобщением опыта работающих в группе специалистов с тем, чтобы сделать его достоянием всего коллектива.
В целом, все вышеперечисленные виды контроля должны дополнять друг друга и давать объективную оценку качества образовательного процесса в учреждении. Если данный принцип соблюдается, то можно говорить о системе. Практика показывает, что построение системной концепции внутрисадовского контроля – одна из основных задач руководителя. От этого зависит эффективность и результативность контроля. Качество контроля зависит и от того, насколько субъект контроля серьезно и тщательно к нему готовится.
Формами контроля качества образования в ДОУ является:
а – персональный контроль. В ходе него проверяющий (как правило, заместитель заведующего по УВР) изучает: уровень знаний педагога в области современных достижений психологической и педагогической науки, его профессиональное мастерство; степень овладения педагогом новыми образовательными технологиями, наиболее эффективными формами, методами и приемами обучения; результаты работы педагога и пути их достижения; способы повышения профессиональной квалификации педагога.
Персональный контроль проводят с целью распространения передового педагогического опыта воспитателей, имеющих высокий уровень профессионального мастерства. А также для анализа состояния работы по выявлению недочетов в воспитательно-образовательной работе по определенной теме.
б – фронтальный контроль, который проводится с целью изучения полной информации о состоянии образовательного процесса. Фронтальный контроль предусматривает проверку в полном объеме педагогической работы в одной группе в течение нескольких дней. Эта форма контроля позволяет получить всестороннюю информацию о выполнении ООП в целом, дает материалы для глубокого педагогического анализа, формулирования выводов и помогает определить дальнейшие направления в работе.
в – взаимоконтроль – это диалоговая форма контроля, осуществляемая воспитателями, специалистами и сотрудниками ДОУ с целью согласования и координации деятельности.
г – административный контроль осуществляется руководителем Учреждения и его заместителями [24, С. 28] .
Периодичность и виды
контрольной деятельности определяются
необходимостью получения объективной
информации о реальном состоянии
дел и результатах
Продолжительность тематических или комплексных (фронтальных) проверок не должна превышать 5-10 дней, с посещением не более пяти занятий.
При проведении планового контроля дополнительного предупреждения педагога не требуется. При проведении оперативных (экстренных) проверок педагогические и другие работники также могут не предупреждаться заранее. Экстренным случаем считается письменная жалоба родителей (законных представителей) на нарушение прав воспитанника, законодательства об образовании, а также случаи грубого нарушения законодательства Российской Федерации, трудовой дисциплины работниками Учреждения.
Эффективность проведения
любого вида контроля зависит от умелого
использования разнообразных ме
- основным методом является наблюдение за ходом работы контролируемого. Этот метод позволяет изучить состояние педпроцесса, эффективность применяемых педагогом методических приемов, вникнуть в суть наблюдаемого и дать объективную оценку происходящему. Информация, полученная в процессе наблюдения, должна быть тщательно проанализирована. Важно разобраться в причинах и следствиях контролируемых явлений.
- важным является такой метод, как беседа. Она позволяет выявить уровень знаний и у воспитанников и у педагогов, проблемы, имеющиеся в работе. В процессе беседы у воспитателей развивается речь, умение отстаивать свою точку зрения, способность к рефлексии и т.д. Руководителю беседа позволяет установить доверительные и вместе с тем деловые и принципиальные отношения. Полезно проводить беседу по анализу просмотренного режимного момента с двумя воспитателями, а иногда пригласить и младшего воспитателя, т.к. единство требований к детям – необходимое условие правильного воспитания.
- в практике используют и такие методы контроля как опрос, анкетирование, тестирование. Но, по мнению врача-психолога Домана Глена, тест – это попытка обнаружить, чего не знает ваш ребенок. Вместо тестирования он предлагает использовать метод выявления способностей. Его цель – предоставить ребенку возможность продемонстрировать свои знания лишь в том случае, если он сам этого захочет. А для этого необходимо создать ситуацию. Такой метод можно назвать срезовым наблюдением.
- нельзя сегодня забывать и о проведении итоговых занятий. Они позволяют выявить уровень тех или иных знаний, умений и навыков детей.
- уровень владения техническими навыками позволяет проконтролировать изучение результатов продуктивной деятельности детей (рисунков, лепки и т.д.).
- при организации контроля широко используется педагогическая диагностика. Проведенная в начале года, она имеет цель изучение исходного уровня знаний детей, а в конце квартала, года – составление плана корректирующих воздействий. Л.В. Поздняк предлагает фиксировать результаты диагностики уровня и качества знаний детей в диагностических таблицах, которые дают возможность выделить существенное положительное и отрицательное, выявить резервы и наметить пути их использования. Педагогические таблицы или карты разрабатываются педагогическим коллективом с учетом требований государственного образовательного стандарта и выбранной программы.
- важным методом контроля является изучение документации, регламентирующей весь процесс жизнедеятельности детей. Так анализ медицинских документов позволяет понять, почему тот или иной ребенок трудно усваивает программу. А получить информацию о ходе выполнения программы руководителю помогает проверка календарных планов.
- статистический метод – это сопоставление количественных изменений, выраженных в числах, с качественной их оценкой. Результаты статистического метода нагляднее всего выражаются графически – иллюстрациями, таблицами, схемами.
- в практике управления популярен такой метод контроля, как заслушивание отчетов педагогов. Он дает возможность получить представление о положении дел по определенному вопросу образовательного процесса в конкретной группе.
- одним из методов контроля образовательной деятельности является педагогический мониторинг – процесс непрерывного научно-прогностического слежения за состоянием, развитием педпроцесса в целях оптимального выбора образовательных целей, задач и средств их решения. Это формирующий контроль, поскольку в его процессе происходит коррекция и координация деятельности [5, С. 40-42] .
Контроль может осуществляться
в различных формах. Самая распространенная
из них – это административный контроль,
осуществляемый членами административно-
Широкое использование современными руководителями делегирования полномочий позволяет привлекать к контролю органы коллективного управления: совет педагогов, профгруппу, совет учреждения и т.д. Сюда же можно отнести и контроль родителей. Хотя их оценка непрофессиональная, больше она носит эмоциональный характер, но, тем не менее, родители – полноправные субъекты образовательного процесса и с их мнением необходимо считаться.
В управлении дошкольным учреждением необходимо использовать все виды, формы и методы контроля. Правильно организованный контроль является одним из основных условий научного и рационального управления. Он повышает ответственность каждого сотрудника, дает возможность своевременно скорректировать работу и увидеть положительный опыт.
Глава II. Анализ системы КОНТРОЛЯ качествА ОБРАЗОВАНИЯ В МДОУ «Д/с № 158»
2.1. Общая характеристика деятельности МДОУ «Д/с № 158»
Образовательная, правовая и хозяйственно-экономическая деятельность Муниципального дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 158» г. Магнитогорска осуществляется в соответствии с законом РФ «Об образовании», «Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении в РФ» от 12 сентября 2008 года № 666, договором между учредителем и дошкольным учреждением, другими нормативными актами.
Учреждение является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, расчетный и другие счета в банковских учреждениях; печать и штамп со своим наименованием. Детский сад приобретает права юридического лица в части ведения уставной финансово-хозяйственной деятельности, направленной на подготовку образовательного процесса, с момента регистрации.
Деятельность детского сада направлена на реализацию основных задач дошкольного образования: сохранение и укрепление физического и психического здоровья детей; интеллектуальное и личностное развитие каждого ребенка с учетом его индивидуальных особенностей; оказание помощи семье в воспитании детей и материальной поддержки, гарантированной государством.
Управление ДОУ строится на основе документов, регламентирующих и регулирующих его деятельность. Управление ДОУ осуществляет заведующая, методической работой занимается старший воспитатель, административно-хозяйственную часть представляет завхоз, за здоровьем детей в ДОУ следит фельдшер.
Работа методического кабинета строится на основе Концепции дошкольного воспитания. Главной задачей развития образовательного процесса коллектив ДОУ считает разработку новых подходов к дошкольному образования – от учебно-дисциплинарной к личностно-ориентированной модели построения педагогической работы с детьми.
Информация о работе Анализ системы контроля качества образования В МДОУ «Д/с № 158»