Выбор и описание организации как объекта управления

Также специалисты ОАО  «Газпром» принимают участие  в семинарах, организуемых Корпоративным  институтом совместно с компанией  «Когаз» по теме СПГ. В процессе реализации совместных с иностранными компаниями программ обучения широко используются возможности видеоконференцсвязи  с целью организации удаленного доступа для чтения лекций и проведения контрольных мероприятий. Международное  партнерство в области повышения  квалификации персонала — одна из важнейших задач Корпоративного института на пути к достижению цели превращения ОАО «Газпром» в  энергетическую компанию мирового уровня.

Мотивация сотрудников

Система мотивации работников Группы, сочетающая в себе материальное и нематериальное стимулирование, направлена на привлечение и удержание квалифицированного персонала, повышение заинтересованности работников в результатах труда.

Системы оплаты труда, действующие  в обществах Группы «Газпром», предусматривают установление должностных окладов и тарифных ставок с учетом квалификации и деловых качеств, текущее премирование за результаты производственной деятельности работников, доплаты и надбавки в зависимости от условий труда и объема выполняемых работ, единовременное премирование (в том числе за ввод в действие производственных мощностей и объектов строительства, внедрение новой техники, экономию энергоресурсов, открытие новых залежей углеводородов), а также выплату вознаграждения по итогам работы.

Для стимулирования высшего  управленческого звена ОАО «Газпром» и его основных дочерних обществ по добыче, транспортировке, подземному хранению, переработке и реализации газа решением Совета директоров от 19 декабря 2006 г. № 927 предусмотрены:

система годового бонуса, учитывающая  выполнение общекорпоративных и индивидуальных ключевых показателей деятельности в отчетном году (перечень ключевых показателей деятельности утвержден Советом директоров ОАО «Газпром» в составе Положения о системе годового бонуса руководящих работников ОАО «Газпром», на общекорпоративном уровне в него включаются удельные затраты в добыче газа, удельные затраты в транспортировке природного газа, объем продаж газа в натуральном выражении, а также ввод в эксплуатацию приоритетных производственных объектов);

программа премирования акциями, направленная на долгосрочное стимулирование ключевых работников в зависимости от роста акционерной стоимости ОАО «Газпром».

В целях стимулирования работников Группы «Газпром» реализована система поощрения их государственными наградами Российской Федерации, наградами Минэнерго России и ОАО «Газпром». Система корпоративных наград значительно повысила престижность морального поощрения и вызвала позитивный резонанс в дочерних обществах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Обоснование выбора приоритетных проблем менеджмента и путей  повышения эффективности»

Cферы возникновения проблем:

По функции планирования: наличие  или отсутствие миссии, видения, стратегических целей развития организации, система  планов организации, включая стратегические, тактические и оперативные, планы  подразделений и функциональных подсистем.

Миссия компании состоит в содействии обеспечению населения России доступной безопасной энергией через активную деятельность, основанную на развитии и внедрении новейших технологий, нацеленную на рациональное использование природных ресурсов и повышение эффективности топливно-энергетического комплекса в сочетании с заботливым отношением к окружающей среде.

Компания стремится к  повышению качества жизни в стране, развивая инфраструктуру различных  регионов, делая доступным экологически безопасное углеводородное топливо.

Направляет знания, энергию  и опыт на то, чтобы качество товаров, услуг, сервисов соответствовало мировым  стандартам.

Газпром работает над конкурентоспособностью не только на рынке товаров, но и  на рынке капитала

Дорожит деловой репутацией и неуклонно выполняет взятые на себя обязательства

Газпром старается строить  долгосрочные отношения с партнерами и клиентами, неуклонно следуя принципам  добропорядочного взаимовыгодного  сотрудничества.

Компания ищет способы  максимальной реализации потенциала  сотрудников, создавая условия для личностного роста каждого.

Газпром открыт для творческих идей и ищет уникальные решения.

 

Стратегической  целью ОАО «Газпром» является становление как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок. Особенность «Газпрома» и одно из его преимуществ заключаются в том, что он одновременно является и производителем, и поставщиком энергоресурсов, располагая мощной ресурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой. Благодаря географическому положению России, у компании есть возможность стать своеобразным энергетическим «мостом» между рынками Европы и Азии, поставляя собственный газ и оказывая услуги по транзиту газа другим производителям. Это предопределяет содержание стратегий компании в ее ключевых областях деятельности.

Стратегические, тактические и  оперативные, планы:

 

К 2020 г. "Газпром нефть" намерена увеличить добычу углеводородов  до 100 млн. тонн в год, а также нарастить переработку нефти в России и за рубежом до 70 млн. тонн в год. Продажи нефтепродуктов через основные каналы сбыта доведут до 40 млн. тонн в год.

В 2011 г. компания увеличила  добычу углеводородов на 8% до 57,3 млн. тонн нефтяного эквивалента, переработка увеличилась на 7% до 40,5 млн. тонн. Продажи через основные каналы сбыта выросли на 37% до 19,55 млн. тонн.  
В 2011 г. "Газпром нефть" вышла из капитала принадлежащих ей некоторых предприятий, что позволило сократить издержки и внесло существенный вклад в развитие конкуренции на рынке услуг. 
Совет директоров компании отметил, что "Газпром нефть" становится международной нефтяной компанией по размаху и географии деятельности. В список стран, где компания уже осуществляет проекты через свои дочерние предприятия, входят Сербия и ряд других стран на Балканах, Италия, Ирак, Куба, Экваториальная Гвинея, Венесуэла, Киргизия, Казахстан и Таджикистан.  
Прибыль "Газпром нефти" по РСБУ в 2011 г. увеличилась по сравнению с показателем предыдущего года на 40,67% до 76,608 млрд руб. Выручка выросла на 37,8% до 824,385 млрд. руб.  
Прибыль до налогообложения увеличилась на 38,73% до 96,305 млрд руб., прибыль от продаж - на 24% до 105,726 млрд руб. Валовая прибыль за год увеличилась на 16,8% до 171,484 млрд руб.  
Долгосрочные обязательства "Газпром нефти" по состоянию на конец декабря 2011 г. составляли 180,276 млрд руб., что на 18% меньше показателя в конце 2010 г. Краткосрочные обязательства за год сократились в 2,3 раза до 271,107 млрд руб.  
По состоянию на 31 декабря 2011 г. совокупные запасы "Газпром нефти" категорий "доказанные" и "вероятные" по международным стандартам PRMS составили 1,566 млрд тонн нефти и 445 млрд куб. м газа. Это соответствует 1,923 млрд тонн нефтяного эквивалента.  
Таким образом, по сравнению с показателем 2010 г. запасы углеводородов "Газпром нефти" увеличились на 8,96% (на 158,2 млн тонн нефтяного эквивалента).  
Глава "Газпрома", председатель совета директоров "Газпром нефти" Алексей Миллер отметил, что решение "Газпрома" о передаче "Газпром нефти" своих нефтяных активов было верным.  
"В первую очередь, хотелось бы отметить, что абсолютно правильным было решение о построении в "Газпроме" вертикально-интегрированной структуры нефтяного бизнеса на базе компании "Газпром нефть". Компания уверенно движется к выполнению стратегических планов. Создана надежная основа для их реализации", - подчеркнул Миллер.

 

Планы подразделений и функциональных подсистем:

 

Компания Газпром, ее структурные подразделениия и функциональные подсистемы

 видят свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

По функции организовывания: организация  всех видов процессов, их соответствие целям и полезность (участие каждого  процесса в создании ценностей) с  точки зрения получения прибыли  или другого "выходного" показателя эффективности. Организация процессов  разработки и принятия решений; коммуникации между звеньями структуры организации  и управления; информационное обеспечение  менеджмента и распределение  между звеньями и работниками  аппарата управления функций (по горизонтали  и вертикали). Кооперация и ее механизмы. Организационная культура.

 

По функции организовывания: организация  всех видов процессов, их соответствие целям и полезность (участие каждого процесса в создании ценностей) с точки зрения получения прибыли или другого "выходного" показателя эффективности. УПРАВЛЕНИЕ ПО ШАБЛОНУ

«Газпром нефть» развивает  систему автоматизации управления бизнес-процессами.

Сегодня достаточно сложно представить  работу крупной компании без использования  автоматизированных систем управления ее внутренними процессами. Специализация  не важна: бухгалтерский учет, финансы, производство, сбыт, складское хозяйство, управление персоналом — оптимальное ведение бизнеса возможно лишь при условии, что все процессы завязаны в единый «программный узел». Одна из самых совершенных на сегодня платформ для этого, которую использует и «Газпром нефть», — SAP ERP. Однако любая, даже самая совершенная система требует совершенствования, соотнесенного с темпами развития бизнеса. Результаты проведенного в 2009 году аудита SAP-системы «Газпром нефти» стали основой для начала реализации программы «Сапфир», позволяющей выстроить четкую вертикаль аналитики и отчетности компании. План реализации программы разработан до 2014 года и состоит из трех основных этапов: создание инфраструктуры и базовых решений, распространение и развитие шаблонного решения, а также поддержка и глобализация решений. Управляет программой корпоративный центр (КЦ) «Газпром нефти».

ВСЕОБЩАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ

«Сапфир» — это программа  оптимизации и стандартизации бизнес-процессов  и внедрения программного обеспечения SAP во всех обществах группы. Ее основная цель — создание и тиражирование  готовой, шаблонной, модели процессов, методологии и систем для всех видов бизнеса по всей цепочке  создания стоимости компании. Шаблонное  решение (ШР) представляет собой совокупность описаний бизнес– процессов и  сопутствующих им основных данных, нормативно-справочной информации, аналитик и форм отчетности. Применение таких  решений обеспечивает стандартизацию бизнес процессов на уровне всех предприятий  компании «Газпром нефть». За счет этого  появляется возможность создания единого  для всех регионов учетно-аналитического пространства, что существенно повышает управляемость компании и эффективность  планирования ее деятельности.

Именно формирование единых требований, создание единой инфраструктуры, разработка основы методологии учета  и создание шаблонного решения для  финансовых процессов, применимого  для всех видов деятельности «Газпром нефти», стало основной задачей на первом этапе реализации программы  в 2009–2010 годах. Кроме того, в этот период была сформирована стратегия  эффективного тиражирования системы  и созданы методы и инструменты  управления ШР.

Модель процессов шаблонного решения включает в себя процессы трех уровней. Глобальные процессы едины  для всех обществ компании, и способ их реализации не зависит от вида деятельности предприятия. Глобальные процессы вида деятельности едины только для предприятий  одного вида деятельности. Дополняют  список локальные процессы, реализация которых не может осуществляться по единому принципу или являющиеся частными для конкретного предприятия.

ТИРАЖИРОВАНИЕ И НАСТРОЙКА

Первый проект по разработке и внедрению шаблона для вида деятельности «Добыча» был реализован в 2009 году в «Газпромнефть-Хантосе» совместно с компанией БДО. При  этом функциональный объем программы  был расширен — в него вошли  процессы закупки и реализации услуг, а также реализации готовой продукции. Позднее шаблонное решение было внедрено в «Газпромнефть-Востоке».

Параллельно с тиражированием шаблона «Добыча», проект «Сапфир» был запущен и для направления  «Нефтепереработка» — пионером стал Московский НПЗ, подрядчиком также  выступила компания БДО. SAP здесь заменил использовавшуюся до этого систему 1 С, решив такие проблемы, как отсутствие интегрированности автоматизированных процессов и нормализованности нормативно-справочной информации. На МНПЗ кроме шаблона «Сапфир», изначально разработанного для управления финансовыми процессами, были также внедрены шаблоны «Управление МТО», «Управление персоналом» и «Управление ТОРО».

Созданное в рамках проекта, реализованного на МНПЗ, общекорпоративное  шаблонное решение для нефтепереработки сейчас тиражируется на Омском нефтеперерабатывающем  заводе. Сотрудники предприятия и  компании ООО «Газпромнефть Бизнес-сервис»  совместно с консультантами из Ernst & Young детально изучили исходное ШР, определили ряд отклонений, необходимых  для корректной локализации и  выдвинули предложения по его  совершенствованию. Работы по адаптации  шаблонного решения начались в апреле нынешнего года, а с 1 июля уже  начался запуск настроенной системы  в опытно-промышленную эксплуатацию. Одновременно с проектом в ОНПЗ стартовал  и сейчас находится на фазе опытно-промышленной эксплуатации проект тиражирования  шаблонных решений «Сапфир» и  «Управление МТО» в «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегазе» и «Муравленковскнефти». Проект реализуется  командой, сформированной из специалистов заказчика, «Газпромнефть Бизнес-сервиса» и подрядчика — БДО.

В настоящее время также  реализуются проекты по созданию шаблона зарубежных активов в  компании Gazprom Neft Badra B.V. (Ирак), внедрению  системы бюджетного управления в  «Газпромнефть-Хантосе», «Газпромнефть-Востоке» и «Газпромнефть-Логистике», проект по оптимизации процессов налогового планирования, а также по разработке концепции корпоративного хранилища  данных.