Выбор и описание организации как объекта управления

Совет директоров, в частности, определяет приоритетные направления деятельности Общества, утверждает годовой бюджет и инвестиционные программы, принимает решения о созыве Общих собраний акционеров, об образовании исполнительных органов Общества, дает рекомендации по размеру дивиденда по акциям.

Исполнительные  органы

Председатель  Правления (единоличный исполнительный орган) и Правление (коллегиальный исполнительный орган) осуществляют руководство текущей деятельностью Общества. Они организуют выполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров и подотчетны им.

Председатель  Правления и члены Правления избираются Советом директоров на 5 лет. Правление, в частности, разрабатывает годовой бюджет, инвестиционные программы, перспективные и текущие планы деятельности Общества, готовит отчеты, организует управление потоками газа, осуществляет контроль за функционированием Единой системы газоснабжения России.

 

 

 

 

 

Персонал  организации: численность, структура, профессионально-квалификационные характеристики, климат в организации.

 

 

Общая численность персонала 404,4 тысячи человек.

Руководствуясь  Конвенциями Международной организации  труда, Группа «Газпром» соблюдает  международные стандарты по вопросам свободы ассоциаций, заработной платы, продолжительности рабочего дня и условий труда, вознаграждения трудящихся за труд, социального страхования, предоставления оплачиваемого отпуска, охраны труда и др.

Мотивация сотрудников:

Система мотивации работников Группы, сочетающая в себе материальное и нематериальное стимулирование, направлена на привлечение и удержание квалифицированного персонала, повышение заинтересованности работников в результатах труда.

Системы оплаты труда, действующие в обществах Группы «Газпром», предусматривают установление должностных окладов и тарифных ставок с учетом квалификации и деловых качеств, текущее премирование за результаты производственной деятельности работников, доплаты и надбавки в зависимости от условий труда и объема выполняемых работ, единовременное премирование (в том числе за ввод в действие производственных мощностей и объектов строительства, внедрение новой техники, экономию энергоресурсов, открытие новых залежей углеводородов), а также выплату вознаграждения по итогам работы.

Для стимулирования высшего управленческого звена  ОАО «Газпром» и его основных дочерних обществ по добыче, транспортировке, подземному хранению, переработке и реализации газа решением Совета директоров от 19 декабря 2006 г. № 927 предусмотрены:

• система годового бонуса, учитывающая выполнение общекорпоративных и индивидуальных ключевых показателей деятельности в отчетном году (перечень ключевых показателей деятельности утвержден Советом директоров ОАО «Газпром» в составе Положения о системе годового бонуса руководящих работников ОАО «Газпром», на общекорпоративном уровне в него включаются удельные затраты в добыче газа, удельные затраты в транспортировке природного газа, объем продаж газа в натуральном выражении, а также ввод в эксплуатацию приоритетных производственных объектов);
• программа премирования акциями, направленная на долгосрочное стимулирование ключевых работников в зависимости от роста акционерной стоимости ОАО «Газпром».

В целях стимулирования работников Группы «Газпром» реализована система поощрения их государственными наградами Российской Федерации, наградами Минэнерго России и ОАО «Газпром». Система корпоративных наград значительно повысила престижность морального поощрения и вызвала позитивный резонанс в дочерних обществах.

Социальная политика

Социальная  политика «Газпрома» направлена на достижение баланса интересов работников и работодателей в системе социального партнерства в целях эффективного решения задач по управлению персоналом, обеспечения социальной защищенности работников, осуществления их мотивации на достижение целей, стоящих перед ОАО «Газпром» и его дочерними обществами.

Социальное  обеспечение работников осуществляется путем предоставления льгот, гарантий и компенсаций, медицинского и санаторно-курортного обслуживания, различных видов личного страхования, создания комфортных и безопасных условий труда, содействия в решении жилищных вопросов с использованием базового механизма банковского ипотечного кредитования, а также предоставления дополнительного пенсионного обеспечения.

 

 

«Анализ целей, процессов и структуризации»

 

Анализ  целей организации будет произведен путем изучения целей действующей стратегии на длительный период (она разработана и используется как стратегический план действий организации);

 

ОАО  «Газпром»  приступил к решению новых задач по интенсивному и многостороннему развитию компании. Актуальным вопросом стало масштабное развитие добычных и газотранспортных мощностей, диверсификация маршрутов и географии поставок газа, установление цивилизованных рыночных отношений на внутреннем газовом рынке и с потребителями стран бывшего СССР, а также начало структурной реформы компании.

Стратегической целью  организации, ее структурных подразделений  и функциональных подсистем является становление ОАО «Газпром» как  лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых  рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок.

 

Более подробно можно выделить следующие основные цели Газпрома:

1. Наращивание объемов добычи газа. Газпром располагает самыми богатыми в мире запасами природного газа. Его доля в мировых запасах газа составляет 17%, в российских - 60%. Запасы газа Газпрома оцениваются в 29,85 трлн. м3, а их текущая стоимость - в 182,5 млрд. долларов. В 2009 году прирост объема разведанных запасов газа существенно превысил объем его добычи и составил 590,9 млрд. м3. В 2010 году по предварительным данным прирост запасов природного газа составил более 585 млрд. м3, что также превышает объем его добычи. На Газпром приходится около 20% мировой и около 85% российской добычи газа. В 2009 году предприятия Группы Газпром добыли 556 млрд. м3, что на 1 млрд. м3 выше уровня добычи в 2008 году. Добыча природного газа в 2010 году, по оперативной информации, составила 548,5 млрд. м3, при этом снижение уровня добычи по сравнению с 2009 годом вызвано уменьшением объема потребления газа европейскими потребителями из-за теплых погодных условий зимы 2009-2010 гг.. Приоритетным направлением деятельности Газпрома является освоение газовых ресурсов полуострова Ямал, Арктического шельфа, Восточной Сибири и Дальнего Востока.
2. Своевременная поставка газа российским и зарубежным потребителям. Газпрому принадлежит крупнейшая в мире система транспортировки газа - Единая система газоснабжения России. Ее протяженность составляет 156,9 тыс. км. Предприятия Группы Газпром обслуживают также 514,2 тыс. км (80%) распределительных газопроводов страны и обеспечили в 2009 году поставку 316,3 млрд. м3 газа в 79750 населенных пунктов России. Газпром экспортирует газ в 32 страны ближнего и дальнего зарубежья, продолжает укреплять свои позиции на традиционных зарубежных рынках. В 2009 году объем продаж газа в европейские страны составил 161,5 млрд. м3, в страны СНГ и Балтии - 101 млрд. м3.
3. Диверсификация маршрутов и укрепление энергетической безопасности Европы. В 2008 году Газпромом выведен на проектную мощность газопровод «Голубой поток» из России в Турцию. В этом же году начато строительство газопровода «Северный поток», который позволит значительно повысить надежность и гибкость осуществления поставок газа на европейский рынок. В 2009 году Газпром и итальянская компания ENI подписали Меморандум о взаимопонимании по реализации проекта «Южный поток», который также направлен на укрепление энергетической безопасности Европы. Морской участок «Южного потока» пройдет по дну Черного моря от российского берега до болгарского. Ведется подготовка к реализации проекта освоения Штокмановского месторождения на шельфе Баренцева моря, которое станет ресурсной базой для экспорта российского газа в Европу через «Северный поток». В июле 2010 года Газпром выбрал французскую компанию Total партнером для реализации первой фазы освоения Штокмановского месторождения. В октябре 2010 года еще одним партнером Газпрома при реализации этого проекта стала норвежская компания StatoilHydro.
4. Диверсификация рынков и продуктов. Газпром реализует поэтапную стратегию наращивания своего присутствия на рынке сжиженного природного газа (СПГ). Это позволяет расширять географию деятельности компании. В 2008 году Газпром осуществил первые поставки СПГ в США, в 2009 году - в Великобританию, Японию и Южную Корею. Вхождение Газпрома в проект «Сахалин-2» дает мощный импульс для завершения масштабного проекта в области поставок энергоносителей в страны АТР и Северной Америки. Развитие нефтяного бизнеса - одна из стратегических целей Газпрома на пути становления глобальной энергетической компании. Приобретение «Сибнефти» позволило компании стать одним из наиболее влиятельных игроков на нефтяном рынке России. Одним из профильных направлений диверсификации продукции для Газпрома является электроэнергетика, соединение которой с газовым бизнесом является общемировой тенденцией и позволяет обеспечить значительный синергетический эффект. В феврале 2010 года Газпром и «Сибирская угольная энергетическая компания» (СУЭК) подписали Протокол о намерениях, в соответствии с которым намерены создать совместную компанию на основе имеющихся у них электроэнергетических и угольных активов. Новая компания должна стать одним из лидеров российской электроэнергетики и занять ведущие позиции в мировой энергетической и угледобывающей отрасли.

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ процессов, протекающих в организации и  обеспечивающих достижение заданных целей, необходимо провести по всем видам  основной и вспомогательной деятельности («Цепочка ценностей» М.Портера).

 

 

 

Анализ процессов основной деятельности включает процессы: 1. обеспечения поставок сырья и пр., 2. выпуска продукции, 3. обеспечения сбыта, 4. маркетинга и  продаж, 5. послепродажного обслуживания.

1. Обеспечение поставок сырья

Крупными странами-поставщиками являются Узбекистан, Туркменистан и  Казахстан, с которыми недавно было заключено долгосрочное соглашение о поставке природного газа.

Поставщиками материально-технических  ресурсов для нужд Газпрома на территории России являются такие компании, как  ЗАО «Росэлектропромхолдинг» (г. Санкт-Петербург), ЗАО «Севзаптрубопроводстрой» (дочерняя компания «Газпрома»), ООО «Газкомплектимпэкс» и др.

Долгосрочные соглашения с поставщиками гарантируют организации  высочайшее качество поставляемой продукции, а также ее своевременную поставку. Договоры с Туркменистаном, Узбекистаном и Казахстаном заключаются на год, а цены этих поставщиков значительно  отличаются от рыночных, потому что  среднеазиатские страны, находящиеся  в центре материка, не имеют альтернативных маршрутов экспорта своего газа, например, в Европейский регион. С 2009 года среднеазиатские  поставщики планируют увеличение цен  на продаваемый России газ до европейского уровня, что соответственно отразится  на закупочных ценах для потребителей продукции на внешнем рынке.

 

 

 

 

 

 

2. Выпуск продукции  Группы «Газпром» 

Стабильный газовый конденсат  и нефть, тыс. т 3 828,3 Сухой газ, млрд куб м 26,2 Сжиженные углеводородные газы, тыс. т 2 311,6 Автомобильный бензин, тыс. т 2 114,3 Дизельное топливо, тыс. т 1 366,2 Мазут топочный, тыс. т 377,9 Авиационное топливо, тыс. т 165,7 Сера, тыс. т 5 154,9 Гелий, тыс. куб м 4 856,1 Одорант, тыс. т 3,3 Широкая фракция легких углеводородов, тыс. т 491,7 Этан, тыс. т 384,1 Технический углерод, тыс. т 31,6 Метанол, тыс. т 663,2 Пентан-гексановая фракция, тыс. т 151,5 Группа «Газпром нефть» Автомобильный бензин, тыс. т 7 254,5 Технологический бензин, тыс. т 1 620,0 Дизельное топливо, тыс. т 11 464, 7 Авиационное топливо, тыс. т 2 432,5 Мазут топочный, тыс. т 7 798,5 Масла, тыс. т 367,1 Сера, тыс. т 95,5 Сжиженные углеводородные газы, тыс. т 807,6

3. Обеспечение сбыта

Газпром подумывает над тем, чтобы реформировать систему  экспорта газа. Монополия хочет перевести  центр прибыли зарубежного бизнеса  концерна в головную компанию. Правда, для этого прежде придется избавиться от посредников, исключив последних  из цепочки экспорта российского  сырья в Европу. Вопрос в том, какие  звенья считать лишними. Эксперты соглашаются: число посредников нужно сокращать, однако к этому вопросу надо подходить  вдумчиво. 
Финансово-экономический департамент Газпрома подготовил «План мероприятий по совершенствованию управления зарубежным бизнесом», сообщает «Интерфакс».  
«Практически ни в одной стране у компании нет прямых контрактов с потребителями» 
Источники в Газпроме рассказали, что план предусматривает «подготовку обоснования существующих схем реализации газа с целью принятия решения о целесообразности использования компаний-посредников». Иными словами, Газпром намерен избавиться от лишних посредников.  
Загвоздка в том, что зачастую посредники являются не только чистыми перепродавцами газа, но и участвуют в развитии газификации на рынках сбыта.  
Пока решено понимать под посредниками тех, кто покупает и перепродает газ в одной и той же точке.  
Система сбыта продукции Газпрома сейчас состоит из многоуровневой структуры дочерних и внучатых обществ и организаций, деятельность которых не всегда прозрачна. К тому же механизмы контроля за образованием и использованием ими накопленных активов и прибыли не всегда эффективны, считает один из руководителей монополии.  
В числе предложений по реформированию экспортного блока прозвучала и революционная идея: создать в Газпроме новый департамент – по торговле на внешних рынках – на базе существующего департамента внешнеэкономической деятельности и ООО «Газпром экспорт».  
Отметим, что посредники (торговые совместные предприятия Газпрома с участниками местных рынков) присутствуют в схеме реализации большого числа стран Европы. В частности, это Wingas (Германия и другие страны Европы), GWH (Австрия), Promgas (Италия), Prometheus gas (Греция), Panrusgaz (Венгрия), «Овергаз Инк» (Болгария), Югоросгаз (Сербия), Gasum (Финляндия).  
В прошлом году экспортный блок уже подвергся корпоративной оптимизации. Так, в значительной степени была упрощена структура группы Gazprom Germania. Функции посредничества на Украине ранее выполняла RosUkrEnergo, которую впоследствии исключили из экспортной цепочки.  
Всех посредников исключить нельзя, считают эксперты. «Самостоятельно завоевать рыки сбыта у Газпрома не получится. С каждым потребителем у компании особые договоренности, из-за этого приходится искать компромисс через создание посредников», – сказал газете ВЗГЛЯД старший аналитик ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» Виктор Марков.  
Не стоит забывать, что во многих посреднических структурах Газпром имеет долю. Такие предприятия «следует оптимизировать и повысить прозрачность бизнеса», отмечает Марков.  
«А вот те посреднические структуры, которые имеют низкую рентабельность, необходимо закрыть. Сегодня у Газпрома много проблем из-за падения спроса на газ, поэтому процесс исключения посредников поможет компании снизить издержки бизнеса», – пояснил эксперт. А вот на стоимости газовых поставок это никак не отразится.  
«Скорее всего, для потребителей не изменится ничего», – соглашается с коллегой аналитик ФК «Метрополь» Александр Назаров.  
Эксперт не исключает, что желание Газпрома реформировать систему экспорта газа связано с пересмотром ряда контрактов с европейскими потребителями на трехлетний кризисный период.  
Напомним, в конце февраля зампредправления Газпрома Александр Медведев заявил, что от 10% до 15% объемов поставок газа в Европу будет идти по спотовым ценам. Сейчас Газпром поставляет газ по долгосрочным контрактам по стоимости, привязанной к мировым ценам на нефть, а она на 25% выше, чем спотовая цена.  
«Очевидно, что компания хочет сделать этот переход (на спотовые цены – ред.) менее болезненным», – отметил Назаров.  
В целом, считает аналитик, система экспортных поставок Газпрома громоздкая. «Практически ни в одной стране у компании нет прямых контрактов с потребителями. Сократив часть посредников, Газпром сможет получить большую маржу. В этом смысле такой шаг нельзя не приветствовать», – резюмировал эксперт.