Управління ресурсним потенціалом підприємства на прикладі оцінки ефективності роботи ВАТ«БЛА»

На розвиток потенціалу підприємства впливають  певні зовнішні та внутрішні  фактори.

До основних зовнішніх  факторів належать економічні, соціальні, політичні, юридичні умови, вплив яких визначається обмежувальними або стимулюючими заходами по боці різних державних органів, банків, інвестиційних компаній, громадських груп, політичних сил і т.ін. Такими заходами, як правило, виступають податки, процентні ставки, законодавчі, етичні, суспільні норми, тиск політичних сил. Крім того, важливим зовнішнім фактором є також ринкові умови на вході (умови конкуренції на ринках ресурсів) і виході з системи (умови конкуренції безпосередньо в області).

До внутрішніх факторів відноситься, насамперед, стратегія підприємства, для реалізації якої формується потенціал, досвід і звички менеджерів, необхідні  для реалізації намічених планів, принципи організації та ведення  бізнесу, якими керуються на підприємстві, моральні цінності та амбіції керівників, а також загальноприйняті в рамках підприємства цінності і культура.

Матеріальною основою  потенціалу підприємства є фінансові  ресурси, відображені в його балансі, а величина сукупного потенціалу є результатом спільних зусиль з  реалізації його елементів, який в залежності від інтересів власників може бути виражений або потенційним  прибутком, що залишається в розпорядженні  підприємства, або його вартістю.

Оптимізація структури величини сукупного потенціалу припускає  виділення проміжних рівнів узагальнення потенційних можливостей підприємства. Нижнім рівнем є виробничий потенціал, який формується як результат використання і взаємодії інформаційного, інфраструктурного, організаційного, кадрового елементів, а результатом його реалізації є  фактичний і потенційний обсяг  виробництва продукції.

Сполучною ланкою між нижнім виробничим і загальним інституційним  рівнями виступає ринковий потенціал, який формується як результат прояву активності підприємства, необхідної для задоволення потреб ринку. Результатом реалізації ринкового потенціалу є фактичний і потенційний обсяг продажів. Потенціал будь-якого рівня виникає як результат взаємодії ресурсів, які його забезпечують.

 

1.3. Засоби підвищення  потенціалу підприємства

В даний час багато підприємства через неготовність до господарювання в умовах конкурентного ринку  переживають різкий спад виробництва  і зниження трудової активності. Основна  причина в тому, що вітчизняним  підприємствам доводиться конкурувати зі світовими виробниками, у яких співвідношення ціна / якість на надану продукцію переважно для споживача.

У відсутності серйозних  можливостей для об'ємних інвестицій, що мають на меті підвищити якість продукції при зниженні собівартості, перші кроки з виведення підприємств  із ситуації потрібно робити на базі існуючих виробничих технологій, оптимізуючи  організацію виробництва і управління підприємством.

Основна мета оптимізації  організації виробництва та управління підприємством - максимальний рівень сервісу  для споживачів, мінімальні вкладення  в основні фонди і ефективна, з точки зору низького рівня витрат, робота підприємства .

Таким чином, мета виробника  зводиться до балансування комерційних, виробничих і фінансових цілей, де:

• Виробнича мета - максимальний випуск продукції прийнятної якості;

• Комерційна мета - максимальне  задоволення попиту споживачів готової  продукції;

• Фінансова мета - максимальне  отримання прибутку від власних  і позикових коштів;

На багатьох підприємствах  в даний час пріоритетність надається комерційним цілям (тоді як раніше вона надавалась виробничим цілям).

Світовий досвід показує, що успіх досягають ті підприємства, які балансують виробничі, комерційні та фінансові цілі, тобто працюють на підвищення свого потенціалу (якості підприємства). Потенціал характеризує життєздатність підприємства, забезпечуючи шанс отримання прибутку в майбутньому.

Ці підприємства просунулися  вперед, використовуючи концепцію  
Планування Ресурсів Підприємства (ERP), яка стала світовим стандартом управління. ERP стандарти підтримуються з кінця 60-х років Американським Товариством управління виробництвом і запасами (APICS).

ERP-стандарти включають  наступні основні управлінські методики : 
- MRP (Material Requirement Planing) - Планування потреби в матеріалах; 
- MRP II (Manufacturing Resource Planing) - Планування виробничих ресурсів; 
- ERP (Enterprise Resource Planning) - Планування ресурсів підприємства; 
- CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - планування ресурсів в залежності від потреб клієнта.

Впровадження даних методик  нерозривно пов'язане з впровадженням  Інформаційних Систем (ІС) класу ERP (або ERP-систем).

Підвищення потенціалу підприємства передбачає безперервне поліпшення бізнес-процесів/BPI (Business Process Improvement). Рівні та етапи BPI відображено на рисунку 1.3

Декларується п'ять рівнів досконалості бізнес-процесів на підприємстві:

1. Хаос - дисбаланс комерційних,  виробничих і фінансових цілей.  Хаос характеризується відсутністю  системного погляду; підприємство  розглядається як сукупність  окремих елементів;

2. Контроль - балансування  комерційних, виробничих і фінансових  цілей підприємства. Даний рівень  передбачає «налагоджений» облік  і контроль основних заходів  на підприємстві;

3. Оптимізація - оптимізація  (спрощення) основних бізнес-процесів  на підприємстві, що веде до  зниження витрат;

4. Адаптація - адаптивність  бізнес-процесів до умов зовнішнього  середовища;

5. Світовий клас - можливість  підприємства формувати ринок.

Переходи підприємства з  одного рівня на інший іменуються етапами, причому, на кожному з етапів використовуються ERP система і Система Якості(рис 1.2).

Управління Якістю розглядається  як складова частина загальної системи  управління підприємством. Якість присутня у всіх елементах управління бізнесом як критерій досягнення постійного зростання  потенціалу підприємства.

Використання MRPII дозволяє підприємству просунутися від «Хаосу» до «Контролю» і здійснити балансування виробничих, комерційних і фінансових цілей  підприємства за рахунок багаторівневого  планування.

Потенціал 

MRPII 

               Час

 

 

Рисунок1.2: Підвищення потенціалу підприємства

Філософія JIT (точно під  час) допомагає підприємству оптимізувати досягнення збалансованих цілей, вводячи  критерії оцінки ефективності плану.

CSRP робить можливим планувати  ресурси підприємства в залежності  від потреби клієнта, здійснюючи  адаптацію бізнес-процесів до зовнішнього середовища .

Рівень «світового класу» розглянемо з точки зору якості продукту . Рівні якості продукту представлені на рисунку 1.3.

Рівень якості «Відповідність стандарту« увазі ту якість продукції, яке досяжне на існуючому технологічному обладнанні підприємства. Таким чином, даний рівень якості продукції розуміється  як відповідність внутрішньозаводського  стандарту. На підприємствах, організація  бізнес-процесів яких відповідає BPI рівнем «Хаос», якість продукції є випадковою величиною і безпосередньо залежить від здібностей окремих співробітників. Якість продукції для BPI рівня «Контроль» вже є постійною величиною за рахунок того, що підприємство з «чорного ящика» перетворюється в «прозору систему», де налагоджено чіткий виробничий і управлінський облік і контроль.

 

  

 

 

 

Рисунок 1.3 Рівні якості продукту

Рівень якості продукції  «Відповідність використання» визначається не тільки відповідністю стандарту  підприємства, але і задоволенням експлуатаційних вимог (потреб споживача). З цим рівнем якості продукції  співвідносяться такі BPI рівні як «Контроль» та «Оптимізація». Для підприємства, що відповідає BPI рівнем «Контроль» високу якість продукції буде відповідати  і високою ціною на неї. Підприємство з BPI рівнем «Оптимізація» характеризується прийнятним співвідношенням ціни і  якості продукції.

Рівень «Відповідність фактичним  вимогам ринку» має на увазі високу якість продукції за низькою ціною. Продукція даного рівня якості може конкурувати з продукцією світових виробників. З даним рівнем співвідносяться  такі BPI рівні як «Оптимізація» і  «Адаптація».

Останній рівень якості - «Відповідність прихованим потребам». Якість продукції даного рівня направлено для задоволення майбутнього  попиту. Рівень «Відповідність прихованим потребам» характерний для підприємств BPI рівня «Світовий клас».

Підприємства «світового класу» є лідерами у своїй галузі. Вони повинні постійно вдосконалювати якість продукції, тим самим, підтримуючи  своє лідерство.

Впровадження ERP системи  можна розглядати як початок процесу  значного поліпшення організації та управління підприємством. Для успішного  впровадження ERP-системи необхідно  враховувати, що саме ЛЮДИ, які працюють на підприємстві, можуть використовувати  або не використовувати методик MRP II, JIT, CSRP, закладених в основу ERP системи. Для того, щоб ЛЮДИ перейнялися  даними методиками, необхідна програма навчання. Закріплення програми навчання і забезпечення регулярного використання методик в рамках ERP системи здійснюється методами Системи Якості (методи забезпечення якості, методи стимулювання якості, методи контролю результатів за якістю).

З іншого боку, використання ERP системи, що охоплює операційні процеси  підприємства, дозволяє формалізувати  дані процеси, тобто створити та підтримувати в актуальному стані модель підприємства. Записи за якістю формуються в ERP системі  на регулярній основі. Таким чином, в Управлінні Якістю на підприємстві за допомогою ERP системи досягається  зворотний зв'язок між висунутими вимогами і кінцевими результатами їх виконання.

З практики багатьох зарубіжних компаній можна зробити висновок про те, що Система якості не інтегрована в Систему Управління Бізнесом може привести до неузгодженості дій і навіть бути шкідлива з точки зору бізнесу. З використанням ERP системи вирішується проблема природної інтеграції комплексного управління якістю в управління бізнесом. ERP система і Система Якості є взаємно доповнюють інструментами безперервного поліпшення бізнес-процесів.

 

Розділ 2. Загальна оцінка виробничої діяльності підприємства

2.1. Коротка  характеристика підприємства ТОВ «БЛА» .Виявлення слабких и сильних сторін (SWOT-аналіз)

Як товариство з обмеженою  відповідальністю фірма існує з 17 серпня 2005 року, в місті Тернопіль. На продовженні своєї майже 7-ми річної історії фірма ні разу не перебудовувалася, не реконструювалася і не розширювалася. 
ТОВ «БЛА» складається з підрозділів: 2 цехи (один основний, інший допоміжний) і управління, які не є юридичними особами і діють на підставі відповідних положень, що затверджуються радою засновників.

Основна діяльність підприємства - виробництво автотракторного електрообладнання, а також виробляє товари народного  споживання. 
Підприємство надає послуги з перевезення вантажів організаціям і населенню, додаткові послуги: надання території підприємства під стоянку автотранспортних засобів, постановка автомобілів в бокс, ремонт і миття автомобілів, заправка газових і кисневих балонів.

В період кризової ситуації істотно знизився загальний обсяг виробництва, при цьому відбулося зростання номенклатури продукції, що випускається c тенденцією переходу від масового виробництва до серійного, а в деяких випадках - до дрібносерійного. Збільшилося число замовників з різних галузей народного господарства.

В даний час рівень технічного і технологічного оснащення підприємства практично нічим не відрізняється від заводів-конкурентів України. Проте вироблені товари за багатьма параметрами не в змозі конкурувати з кращими світовими зразками.

Сучасний етап розвитку двигунобудування вимагає впровадження у виробництво  нових технологій і матеріалів, ускладнення  конструкцій, збільшення надійності в  роботі протягом усього періоду експлуатації. Тому для підвищення конкурентоспроможності продукції ТОВ «БЛА» необхідно технічне переозброєння діючого виробництва. Тільки при цих умовах можливо стабільне існування в майбутньому.

Основними конкурентами фірмі  є підприємства з виробництва запасних частин, а також ті що виконують послуги з перевезення великогабаритних вантажів. Можна відзначити кілька таких підприємств: ВАТ «Дизель», ТОВ «Двигун».