Управление конкурентоспособностью организации (на примере ИП И.А.Павлова)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 15:51, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является разработка комплекса маркетинговых и управленческих мероприятий с целью укрепления конкурентоспособности предприятия малого бизнеса.
Объектом исследования является деятельность торгового подразделения ИП Павлова И.А.
Предметом дипломного исследования выступает совокупность экономических и управленческих отношений, возникающих в процессе выработки и реализации стратегии повышения конкурентоспособности организации.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КАК СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЦЕЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Сущность конкуренции 5
1.2 Конкурентоспособность торговых предприятий и методы её оценки 6
1.3 Мероприятия и возможности повышении конкурентоспособности предприятия 26
2 УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ИП И.А.ПАВЛОВА 30
2.1 Характеристика организации 30
2.2 Динамика финансово-экономических показателей деятельности организации 31
2.3 Организационная структура управления 37
2.5 Анализ коммуникационных возможностей продвижения товаров 50
2.6 Недостатки конкурентоспособности организации на рынке 55
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ 57
3.1 Мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности 57
3.2 Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
Приложение 1 67

Прикрепленные файлы: 1 файл

Управление конкурентоспособностью организации (на примере ИП И.А.Павлова).doc

— 826.00 Кб (Скачать документ)

Данные таблицы 11 позволяют определить суммарный показатель рыночной привлекательности в отношении отдела 1 равным 6,72, а конкурентоспособности предприятия -5,8.

Факторы рыночной привлекательности  и конкурентоспособности отдела 2 представлены в таблице 12.

 

Таблица 12

Оценка рыночной привлекательности  и конкурентоспособности предприятия  в отношении отдела 2

Факторы оценки

Оценка

Вес

Взвешенная оценка

Факторы рыночной привлекательности

1

Величина рынка

7

0,12

0,84

2

Развитие рынка

7

0,12

0,84

3

Конкурентная структура

5

0,10

0,5

4

Отраслевая прибыльность

7

0,12

0,84

5

Платежеспособность клиентов

10

0,10

1

6

Барьеры для входа  на рынок

5

0,07

0,35

7

Технические факторы

5

0,12

0,6

8

Социальные факторы

7

0,10

0,7

9

Юридические факторы

7

0,07

0,49

10

Человеческие факторы

7

0,08

0,56

 

Итого

-

1

6,72

Факторы конкурентоспособности  предприятия

1

Месторасположение

7

0,09

0,63

2

Темпы роста

7

0,10

0,7

3

Доля рынка

5

0,12

0,6

4

Прибыльность 

7

0,12

0,84

5

Технологический уровень

7

0,10

0,7

6

Цены

3

0,04

0,12

7

Уровень и качество обслуживания

5

0,12

0,6

8

Информационная доступность

5

0,12

0,6

9

Человеческие ресурсы

3

0,09

0,27

10

Дополнительные услуги

5

0,10

0,5

 

Итого

-

1

5,76


Из данных таблицы  следует, что суммарный показатель рыночной привлекательности для  отдела 2 равен 6,72 конкурентоспособности  предприятия - 5,76

В таблице 13 представлены факторы рыночной привлекательности и конкурентоспособности предприятия и их оценка в отношении пункта отдела 3.

 

Таблица 13

Оценка рыночной привлекательности  и конкурентоспособности предприятия в отношении отдела 3

Факторы оценки

Оценка

Вес

Взвешенная оценка

Факторы рыночной привлекательности

1

Величина рынка

5

0,12

0,6

2

Развитие рынка

5

0,12

0,6

3

Конкурентная структура

3

0,10

0,3

4

Отраслевая прибыльность

5

0,12

0,6

5

Платежеспособность клиентов

10

0,10

1

6

Барьеры для входа  на рынок

5

0,07

0,35

7

Технические факторы

5

0,12

0,6

8

Социальные факторы

5

0,10

0,5

9

Юридические факторы

7

0,07

0,49

10

Человеческие факторы

5

0,08

0,40

 

Итого

-

1

5,44

Факторы конкурентоспособности  предприятия

1

Месторасположение

5

0,09

0,45

2

Темпы роста

5

0,10

0,5

3

Доля рынка

5

0,12

0,6

4

Прибыльность 

5

0,12

0,6

5

Технологический уровень

5

0,10

0,5

6

Цены

3

0,04

0,12

7

Уровень и качество обслуживания

5

0,12

0,6

8

Информационная доступность

5

0,12

0,6

9

Человеческие ресурсы

3

0,09

0,27

10

Дополнительные услуги

5

0,10

0,5

 

Итого

-

1

4,74


Данные таблицы 8 позволяют  определить суммарный показатель рыночной привлекательности в отношении  отдела 3 равным 5,44, а конкурентоспособности  предприятия -4,74.

Для последнего анализируемого предприятия - отдела 4 - оценка рыночной привлекательности и конкурентоспособности предприятия представлена в таблице 14.

 

Таблица 14

Оценка рыночной привлекательности  и конкурентоспособности предприятия    в отношении отдела 4

Факторы оценки

Оценка

Вес

Взвешенная оценка

Факторы рыночной привлекательности

1

Величина рынка

3

0,12

0,36

2

Развитие рынка

5

0,12

0,6

3

Конкурентная структура

3

0,10

0,3

4

Отраслевая прибыльность

5

0,12

0,6

5

Платежеспособность клиентов

7

0,10

0,7

6

Барьеры для входа  на рынок

5

0,07

0,35

7

Технические факторы

5

0,12

0,6

8

Социальные факторы

5

0,10

0,5

9

Юридические факторы

7

0,07

0,49

10

Человеческие факторы

5

0,08

0,40

 

Итого

-

1

4,9

Факторы конкурентоспособности  предприятия

1

Месторасположение

5

0,09

0,45

2

Темпы роста

3

0,10

0,3

3

Доля рынка

3

0,12

0,36

4

Прибыльность 

5

0,12

0,6

5

Технологический уровень

5

0,10

0,5

6

Цены

3

0,04

0,12

7

Уровень и качество обслуживания

5

0,12

0,6

8

Информационная доступность

5

0,12

0,6

9

Человеческие ресурсы

3

0,09

0,27

10

Дополнительные услуги

5

0,10

0,5

 

Итого

-

1

4,3


 

Из данных таблицы 14 следует, что суммарный показатель рыночной привлекательности для отдела 4 равен 4,9 конкурентоспособности предприятия - 4,3.

Полученные суммарные  показатели рыночной привлекательности  и конкурентоспособности предприятия в отношении всех рассматриваемых предприятий представим на рисунке 11.

Из рисунка 10 можно сделать вывод, что два конкурента магазина «Ткани», а так же само исследуемое предприятие располагаются в области "победителей", в области "середняков" оказались отдел 3 и отдел 4.

То есть по отношению  к конкурентам у него более  сильная конкурентная позиция. Стратегической рекомендацией будет удержание  и укрепление свою конкурентной позиции  на рынке аналогичных услуг.

Основным достоинством данного метода является наглядное определение конкурентного положения каждого из рассматриваемых торговых предприятий на рынке.

Недостаток всех рассмотренных  выше методов оценки конкурентоспособности  предприятия является субъективная оценка факторов, определяющих конкурентоспособность.

 

Рис. 11 Матрица McKinsey

 

После некоторых проведенных  исследований можно построить многоугольник  конкурентоспособности предприятия (рис. 12). Выбрав 8 значимых факторов из таблиц 10-14, построим многоугольник конкурентоспособности. В качестве восьми основных факторов успеха были выбраны:

- удобное месторасположение;

- доля рынка, занимаемая  предприятием;

- уровень цен на  предприятии;

- уровень и качество  обслуживания потребителей;

- широта предоставляемых  дополнительных услуг;

- персонал предприятия;

- информационная доступность;

- технологический уровень  предприятия.


 

Рис. 12 Многоугольник конкурентоспособности

 

Представленная схема на рисунке  12 наглядно демонстрирует конкурентные преимущества Магазин «Ткань и» перед другими предприятиями - это комплекс дополнительных услуг, персонал и доля рынка, занимаемая предприятием. По уровню цен предприятие имеет одинаковую позицию со всеми конкурентами.


2.5 Анализ коммуникационных возможностей продвижения товаров

Анализ коммуникационных возможностей продвижения товаров и услуг организации в Кировско-Апатиского района обусловлен актуальными потребностями устойчивого развития магазина «Ткани», созданием условий для повышения конкурентоспособности фирмы на внутреннем и внешних рынках. На рынке Кировско-Апатитского района существует несколько видов коммуникационных каналов, которыми может воспользоваться организация в целях рекламирования своих товаров и услуг. Проведем их анализ.

1 Проведём анализ местных  печатных СМИ (табл. 15).

Таблица 15

Тираж еженедельного  выпуска газет

Показатель

Хибинский Вестник

ДваждыДва

Кировский Рабочий

Твои страницы

Тираж ед.

9688

9000

3000

6000


 

Оптимальным среди выпуска  местных газет, является «Хибинский Вестник» и «Дважды Два», потому как средняя стоимость объявления примерно одинаковая (от 225 до 279 руб. за один выпуск), а по тиражу им нет равных. Однако, стоит заметить, что отношение в обществе к газете «Хибинский вестник» неоднозначное, в виду ее принадлежности к ОАО «Апатит». Что может прямым образом сказаться на ее конкурентоспособности в борьбе за рекламодателя.

Таблица 16

Рекламный прайс на подачу рекламы в газете

Размер

Хибинский Вестник (руб.)

ДваждыДва

(руб.)

Кировский Рабочий (руб.)

Твои страницы

(руб.)

1 строка

25 знаков = 19 руб.

20знаков =

25 руб.

25 руб.

50 руб.

Выделение полужирным шрифтом

28,5 руб.

50 руб.

50 руб.

50 руб.

Фото в обявлении

16 руб. за 1кв. см. площади

100 руб.

100 руб.

100 руб.

Выделение в рамку

наценка 50%

100 руб.

100 руб.

100 руб.

Скидки

предоставляются:

- рекламным агентствам  – 15%;

- реклама благотворительных  организаций;

- модульная реклама

5-9публикаций – 20%, 10-15- публикаций – 25%, 16-30 публикаций  – 30%.

при оплате за 2 выпуска  газеты, в 3-й раз объявление печатается бесплатно

при оплате за 2 выпуска газеты, в 3-й раз объявление печатается бесплатно

при оплате 3-х недель, печатают на 4 неделе бесплатно

В день выпуска газеты

наценка 100%

50 руб. – 1строка;

100руб. – 1 строка  с полужирным шрифтом

-

-

Информация о работе Управление конкурентоспособностью организации (на примере ИП И.А.Павлова)