Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2013 в 14:11, дипломная работа
Цель работы – разработать проект мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом организации.
Задачи работы:
1. Охарактеризовать теоретико-методологические аспекты управления современными предприятиями.
2. Провести анализ управления ООО "-".
3. Определить основные направления совершенствования управления ООО "-".
4. Предложить меры по обучению и повышению квалификации персонала, рассмотреть проблемы роста карьеры.
Введение…………………………………………………….……………………..3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты управления современными предприятиями……………………………………………………………………5
1.1. Сущность, содержание и специфика управления современными
предприятиями……………………………………………………………………5
1.2. Основные методические подходы к определению факторов
и показателей управления современными предприятиями…………………..20
Глава 2. Анализ управления ООО "-"…………………………….32
2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………..32
2.2. Оценка и анализ финансово-хозяйственной деятельности
ООО "-"……………………………………………………………..33
2.3. Анализ факторов и показателей управления ООО "-"……...41
Глава 3. Основные направления совершенствования управления
ООО "-"……………………………………………………………..48
3.1. Комплекс рекомендаций по совершенствованию управления………….48
3.2. Расчет экономической эффективности от внедрения предложенных
рекомендаций…………………………………………………………………….81
Заключение……………………………………………………………………….91
Список литературы………………………………………………………………97
t[кр.несовп.] - продолжительность отрезков критического пути, несовпадающих с максимальным путем, проходящим через данную работу.
Например, для работы 1-3 :
k1-3 = ( t1-3 + t3-4 + t4-9 ) / ( t1-2 + t2-6 + t6-9 ) = ( 2+4+2 ) / ( 2+4+3 ) = 8/9 = 0,88.
Коэффициент напряженности работ, лежащих на критическом пути, равен единице, так как для них нет резервов времени.
Временные параметры работ сетевого графика представлены в таблице 3.6.
Таблица 3.6.
Временные параметры работ сетевого графика.
Код работ |
Ожидаем-ая продолжитель-ность |
Ранн-ий срок начала |
Поздний срок начала |
Ранний срок окончания |
Поздн-ий срок окончания |
Полный резерв времени |
Частный резерв времени 1 рода |
Частный резерв времени 2 рода |
Свобод-ный резерв времени |
Коэффи-циент напряженности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
0, 1 |
2 |
0 |
0 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1, 2 |
2 |
2 |
2 |
4 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1, 3 |
4 |
2 |
3 |
6 |
7 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0,88 |
1, 4 |
4 |
2 |
5 |
6 |
9 |
3 |
3 |
2 |
2 |
0,9 |
2, 4 |
4 |
4 |
5 |
8 |
9 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0,8 |
2, 5 |
3 |
4 |
21 |
7 |
24 |
17 |
17 |
0 |
0 |
0,81 |
2, 6 |
4 |
4 |
4 |
8 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
2, 7 |
4 |
4 |
18 |
8 |
22 |
14 |
14 |
0 |
0 |
0,89 |
3, 4 |
2 |
4 |
7 |
6 |
9 |
3 |
0 |
0 |
-1 |
0,87 |
4, 9 |
3 |
8 |
8 |
11 |
11 |
0 |
0 |
0 |
-1 |
0,87 |
5, 12 |
3 |
7 |
24 |
10 |
27 |
17 |
0 |
0 |
-17 |
0,75 |
6, 8 |
3 |
8 |
11 |
11 |
14 |
3 |
3 |
0 |
0 |
0,76 |
6, 9 |
3 |
8 |
8 |
11 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
7, 13 |
5 |
8 |
22 |
13 |
27 |
14 |
0 |
0 |
-14 |
0,92 |
8, 10 |
3 |
11 |
12 |
14 |
15 |
1 |
0 |
1 |
-2 |
0,90 |
9, 10 |
4 |
11 |
11 |
15 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
9, 11 |
5 |
11 |
12 |
16 |
17 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0,92 |
10, 11 |
2 |
15 |
15 |
17 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
10, 16 |
4 |
15 |
21 |
19 |
25 |
6 |
6 |
6 |
6 |
0,69 |
11, 14 |
4 |
17 |
17 |
21 |
21 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
11, 15 |
4 |
17 |
25 |
21 |
29 |
8 |
8 |
0 |
0 |
0,69 |
12, 19 |
3 |
10 |
27 |
13 |
30 |
17 |
0 |
17 |
0 |
0,81 |
13, 19 |
3 |
13 |
27 |
16 |
30 |
14 |
0 |
14 |
0 |
0,92 |
14, 16 |
4 |
21 |
21 |
25 |
25 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
15, 17 |
3 |
21 |
29 |
24 |
32 |
8 |
0 |
0 |
-8 |
0,69 |
16, 17 |
3 |
25 |
29 |
28 |
32 |
4 |
4 |
0 |
-4 |
0,69 |
16, 18 |
6 |
25 |
26 |
31 |
32 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0,92 |
16, 19 |
5 |
25 |
25 |
30 |
30 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
17, 20 |
2 |
24 |
32 |
26 |
34 |
8 |
0 |
8 |
0 |
0,81 |
18, 20 |
2 |
31 |
32 |
33 |
34 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0,92 |
19, 20 |
4 |
30 |
30 |
34 |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20, 21 |
2 |
34 |
34 |
36 |
36 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
21, 22 |
2 |
36 |
36 |
38 |
38 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
22, 23 |
2 |
38 |
38 |
40 |
40 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Расходы на заработную плату исполнителей проекта
Сумма оклада соответствует месячному окладу руководителя отдела разработок, инженера-программиста третьей категории (с учетом налогов).
Расчет затрат на заработную плату исполнителей проекта приведен в табл. 3.7.
Таблица 3.7
Заработная плата
Исполнители проекта |
Оклад, руб./мес |
Трудоём-кость, дн. |
Основная зарплата, уб. |
Руководитель проекта |
35000 |
29 |
45000 |
Главный специалист |
25000 |
40 |
30000 |
Программист |
15000 |
10 |
25000 |
Консультант |
10000 |
10 |
10000 |
Итого: |
- |
- |
110000 |
Отчисления во внебюджетные фонды: |
- |
- |
39600 |
Итого с отчислениями во внебюджетные фонды |
149600 |
Затраты на разработку программной системы сертификации работников предприятия.
Расчёт релевантных затрат на разработку проекта приведён в таблице 3.8.
Таблица 3.8
Расчёт релевантных затрат на разработку программной системы
Статьи затрат |
Сумма, руб. |
Возмещение стоимости ВТ |
4000 |
Основная заработная плата |
110000 |
Отчисления во внебюджетные фонды |
39600 |
Итого |
153600 |
Оценка эффективности применения системы тестирования
Поскольку для проведения сертификации в обычном порядке, необходимо собрать комиссию или круглый стол, отвлекая тем самым членов комиссии от основной работы, затраты на оплату сертификации за период один год без применения разработанной системы составляют порядка 2100000 рублей.
При внедрении программной системы больше нет необходимости собирать комиссию для проведения сертификации и оценки результатов. Исходя из этого факта рассчитаем экономический эффект от внедрения программной системы сертификации работников предприятия, за полезный срок службы программной системы из расчета устареваемости и износа, принятый равным 5 лет.
Таблица 3.9.
Расчёт экономического
эффекта от внедрения
З/п комиссии на проведение сертификации, руб. |
2100000 |
Релевантные затраты на разработку программной системы, руб. |
153600 |
Экономический эффект, руб. |
1946400 |
Исходя из выше приведённых расчётов, делаем вывод – внедрение программной системы сертификации работников исследуемого предприятия является экономически выгодной. Кроме того, в расчётах не был учтён тот факт, что при внедрении этой программной системы, работники не прерывают своей текущей работы. Сертификация проводится прямо на их рабочих местах в любое удобное им время, что, несомненно, положительно повлияет на работу предприятия в целом. Помимо этого, происходит значительная экономия времени и человеческих ресурсов на анализ результатов сертификации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В своей работе мы достигли поставленных целей и задач, и можем сделать следующие выводы и предложить следующие мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
Управление человеческими
ресурсами - главная функция любой
фирмы и рассматривается как
система организации и
Переход к рыночным отношениям, приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение ее конкурентоспособности повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу. Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений деятельности организации и считается основным критерием ее экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости). Можно иметь отличную технологию, но при неквалифицированном персонале работа будет загублена. Таким образом, ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управления персоналом.
В первой главе дипломной работы рассматривалась теория управления персоналом. Управление персоналом неразрывно связано со всей историей управления. Однако, на протяжении многих веков, вплоть до начала XX века, управление персоналом как специфическая функция не выделялась из социального управления и осуществлялась на основе здравого смысла, опыта и традиций. Труд имел преимущественно индивидуальный характер и основной ячейкой производственной деятельности выступала семья, глава которой обычно осуществлял и управленческие, и производственные функции.
Первые значительные шаги на пути спецификации управления персоналом были сделаны в средневековых гильдиях и цехах. В этих объединениях появлялась забота об улучшении условий труда, оплаты и жизни работников, об обучении учеников, а также осуществлялось регулирование профессиональной карьеры, продвижения по ступеням цеховой иерархии.
Промышленная революция и развитие капитализма в целом вытеснили цеховую организацию в тех странах, где она существовала. На смену мануфактурам и мастерским пришли фабрики с большим количеством работников, коллективным характером труда, в том числе поляризацией управленческих и исполнительских функций. В новой ситуации традиционные руководители не справлялись с задачей управления персоналом.
Изменения, происходящие в современном производстве и связанные с резким повышением значимости человеческого фактора, выдвинули управление персоналом на передний план управленческой деятельности, стимулировали бурное развитие научных исследований в этой области. Результатом усложнения, обогащения деятельности по управлению персоналом и ее изучения явились разные трактовки управления персоналом в современной литературе. Все определения можно объединить в несколько групп: мотивационные, дескриптивные, теологические, дескриптивно-теологические дефиниции.
Для отражения целевой направленности важной сферы управления в этой главе рассматриваются понятия экономической, социальной и деловой эффективности. Функции управления персоналом представляют собой основные направления этого рода деятельности, ориентированные на удовлетворение определенных потребностей на предприятии. Перечисленные функции (планирование персонала, процесс отбора кадров, мотивация персонала и др.) дают представление о специфике управленческой деятельности и о предмете науки “управление персоналом”.
Функции управления персоналом осуществляются его субъектами -должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этой деятельностью. Субъектами управления персоналом являются: руководители всех уровней; службы персонала (отделы кадров); органы трудовых коллективов: советы трудовых коллективов, кружки качества, профсоюзы, женские организации, советы ветеранов и т.п., действующие на предприятии.
К внешним регулятором деятельности по управлению персоналом относятся: государство и, прежде всего, те его органы, которые принимают законы, регулируют сферу трудовых отношений; ассоциации предпринимателей, вырабатывающие рекомендации в области управления, в том числе управления персоналом; организации, занимающиеся вопросами труда, в первую очередь, профсоюзы, собственники предприятий (как частные лица, так и ассоциации), нередко устанавливающие особые правила в области управления персоналом.
Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Также рассматривается квалификация методов, которые образуют три основные группы: административные, экономические, социально-психологические.
Особое внимание в дипломной работе уделяется оценке эффективности управления персоналом в исследуемом предприятии.
• Своевременное комплектование кадрами становится невозможным без четкого планирования, разработки и реализации управления персоналом.
• Кадровое планирование направлено как на удовлетворение запросов производства, так и на обеспечение интересов сотрудников и общества в целом. Сегодня приходится в большей степени, чем прежде, искать возможности для согласования рыночных условий и интересов сотрудника фирмы.
Планирование в кадровой
работе является составной частью управления
организацией в целом, предполагает
отслеживание изменений в профессионально-
• Достоверность и обоснованность
методов отбора являются
основой соответствия претендента на
должность предъявляемым
к нему требованиям. Недооценка выбора
форм и методов
подбора персонала - наиболее распространенная
ошибка
руководства фирм.
• Возрастание роли кадровых
служб и кардинальная перестройка
их деятельности вызваны коренными изменениями
экономических и социальных условий, в
которых ныне действуют предприятия.
Отбор кадров - это процесс
изучения психологических и
Эффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу (здесь она позволяет снизить текучесть кадров на 90 %), внутренних перемещений, увольнений, зачислений в состав резерва на выдвижение, материальное и моральное стимулирование, применение санкций, переподготовка и повышение квалификации, контроля персонала, совершенствование организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата. В дипломной работе рассматриваются процедуры, применимые для выявления необходимых качеств претендента, и методы, с помощью которых эти процедуры выполняются.
Информация о работе Сущность, содержание и специфика управления современными предприятиями