Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 01:46, дипломная работа
Данная работа как раз и посвящена рассмотрению работы малых предприятий, в частности развитию стратегического менеджмента на малом предприятии.
Актуальность выбранной темы обусловлена противоречиями, складывающимися между значимостью успешного развития малого предпринимательства, как одного из ключевых элементов в процессе становления рынка и недостаточной эффективностью условий его функционирования. Данное понятие многоаспектное и включает в себя целый комплекс вопросов - это правовая среда, налоговое бремя, вопросы кадрового менеджмента, маркетинга.
Введение 4
Часть 1 Малый бизнес в системе стратегического управления 7
1.1 Сущность, этапы и принципы стратегического менеджмента 7
1.2 Условия и факторы, определяющие выбор стратегической
альтернативы 18
1.3 Планирование наиболее эффективной системы управления
на малом предприятии 28
Часть 2 Стратегический аудит на предприятии ООО "Алла" 35
2.1 Экономическая характеристика предприятия ООО "Алла"
как представителя малого бизнеса с точки зрения стратегии 35
2.2 Анализ внутренней среды предприятия 54
2.3 Анализ внешней среды предприятия 56
Часть 3 Рекомендации по совершенствованию работы ООО «Алла»
в современном аспекте 64
3.1 Альтернативная стратегия для ООО "Алла" 64
3.2 Концепция ключевых компетенций 75
3.3 Система сбалансированных показателей 80
3.4 Система мотивации, поддерживающая стратегию 88
Заключение 92
Список используемой литературы 96
Приложения 99
- Стратегия развития
направлена на реализацию
- Стратегия поглощения
предполагает приобретение
- Стратегия зарубежного
инвестирования направлена на
создание за рубежом
- Стратегия ориентации
на расширение экспортной
- Стратегия внешнеэкономической
экспансии предполагает по
Планирование стратегии делается на основе сравнения перспектив развития малого предприятия в различных видах деятельности, установления приоритетов и распределения ресурсов между видами деятельности для обеспечения большей эффективности и успеха.
Однако внутрифирменное планирование сталкивается с большими трудностями при реализации стратегий, которые проистекают из определенного разрыва между высшими этажами управления (штабными подразделениями общекорпоративного планирования) и операционными структурными единицами корпорации (заводами, научно-исследовательскими и конструкторскими отделами), т.е. теми, кто непосредственно осуществляет реализацию намеченных планов.
Дело в том, что организационная культура технократического типа, преобладавшая до недавнего времени, и господствовавший стиль менеджмента основывались преимущественно на принятии решений и контроле над их исполнением. Усилия прилагались в основном к осуществлению масштабных перемен, в которые оказывались вовлеченными лишь управленцы высшего звена, ответственные, в первую очередь, за штабные функции. Стратегия становилась привилегий лишь высшего руководства. Стратегическое планирование способствовало усилению роли и позиций тех специалистов, которые планируют цели и задачи, а затем сравнивают результаты с поставленными целями. [4]
В стратегическом менеджменте 90-х годов центр тяжести переносится в сферу реализации стратегии. Основное внимание уделяется не столько контролю над текущей деятельностью, сколько наблюдению за общим ходом развития организации. При таком подходе можно достаточно оперативно вносить коррективы не только в методы, но и в саму стратегию. Для этого необходимо всемерное развитие предпринимательской инициативы, особенно у специалистов операционных структурных единиц. Стратегический менеджмент как раз и становится прерогативой исполнителей, т.е. тех, кто проявляет инициативу на этапе не только планирования, но и воплощения стратегии. [10]
Часть 2 Стратегический аудит на предприятии
ООО "Алла"
2.1 Экономическая характеристика предприятия ООО "Алла"
как представителя малого бизнеса с точки зрения стратегии
Общество с ограниченной ответственностью "Алла" (называемое в дальнейшем Общество) создано в соответствии с Гражданским Кодексом.
Общество ООО "Алла" осуществляет свою деятельность на основе Устава ООО "Алла". Юридический адрес организации: г. Воронеж, ул. Механизаторов, 11. Участниками Общества являются граждане РФ.
Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.
Цели и задачи общества:
- научная, производственная
и коммерческая деятельность, связанная
с созданием и освоением
- сервисное обслуживание и ремонт оборудования, машин и механизмов;
- маркетинговая деятельность;
- торгово-закупочная и посредническая деятельность;
- разработка, изготовление и сбыт машин, оборудования, товаров народного потребления;
- организация оптовой и розничной торговли, а также путем создания коммерческих и комиссионных магазинов в установленном законом порядке;
- экспортно-импортные
операции, иная внешнеэкономическая
деятельность в соответствии
с действующим
- формирование доходов,
прибыли от реализации
Общество является юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести ответственность, быть истцом и ответчиком в суде.
Начнем управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон фирмы, прежде всего, с уставного капитала общества, который составляет 10,0 тыс. рублей. Общество реализует свою продукцию, работу, услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством, по государственным расценкам.
ООО "Алла" создано в 1995 г. и за это время достаточно прочно закрепило свои позиции на рынке торгово-промышленной техники и ее сервисного обслуживания, т.е. приобрела авторитет среди потребителей (сильная сторона). Фирма имеет в своем хозяйственном ведении склад, 2 автомашины, гараж и административное здание.
Среднесписочная численность работников фирмы 45 человек, что подтверждает принадлежность предприятия ООО "Алла" к сектору малого бизнеса. Средняя заработная плата в 2004 г. составила 4700 руб., в 2005 г. прогнозируется до 4760 руб.
Организационная структура ООО "Алла" представлена на рис. 2 и является линейно-функциональной.
Основным источником прибыли является прибыль от реализации торгово-промышленного оборудования.
В настоящее время предприятие живет практически только за счет оказания сервисных услуг предприятиям, использующим в работе торгово-промышленное оборудование (Слабая сторона). Экономически обоснованная потребность предприятий в услугах подобного рода довольно невелика. Таким образом, ООО находится в зависимости от решений директоров других предприятий (слабая сторона), поэтому, в 2005 году планируется дать новое развитие коммерческой деятельности компании.
С точки зрения оценки угроз и возможностей важно сознавать, что в данный момент предприятие находится в стадии активного поиска новых направлений деятельности, которые позволили бы заработать средства на существование путем оказания реальных услуг.
Для получения наиболее полного представления о масштабах деятельности анализируемого предприятия, об основных характеристиках его деятельности необходимо рассмотреть основные показатели деятельности компании.
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО "Алла" приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Основные технико-экономические показатели ООО "Алла"
№ |
Показатели |
Начало отчетного года |
Конец отчетного года |
В ценах базисного периода |
Отклонения | |
Абс., тыс.руб. |
Отн., % | |||||
1 |
Выручка, тыс.руб. |
339 |
218 |
184 |
-121 |
-35,7 |
Окончание таблицы 1 | ||||||
2 |
Себестоимость, тыс. руб. |
328 |
233 |
196 |
-95 |
-29 |
3 |
Валовая прибыль (убыток), тыс. руб. |
11 |
-15 |
-12 |
-26 |
-236,4 |
4 |
Чистая прибыль (убыток ), тыс. руб. |
5 |
-42 |
-10 |
-48 |
-800 |
5 |
Рентабельность, % |
3,2 |
- |
- |
-3,2 | |
6 |
Стоимость ОПФ, тыс. руб. |
782 |
728 |
-54 |
-6,9 | |
7 |
Фондоотдача |
0,43 |
0,3 |
-0,13 |
-30,2 | |
8 |
Общая численность работников, человек |
63 |
45 |
- 18 |
-28,6 | |
9 |
Выработка на одного работника, руб. |
5380,95 |
4844,44 |
-536,51 |
-10 |
По первым показателям финансового состояния предприятия можно судить, о том, что предприятие терпит значительные убытки. За год на фоне снижения выручки (более, чем на треть) общая рентабельность снизилась до нуля. Так как себестоимость единицы вложенного труда (услуги) остается примерно на том же уровне по сравнению с прошлогодним значением, а выручка по отношению к себестоимости снижается большими темпами, то прибыльности к концу года совсем нет. (слабая сторона).
Поскольку произошло снижение выручки, всех видов прибыли, стоимости основных фондов, то, соответственно и фондоотдача также снижена, причем темпы снижения больше, темпы снижения ОПФ (слабая сторона).
Снижение численности работающих повлекло за собой и снижение производительности труда на 10% (слабая сторона).
За отчётный период имущество организации сократилось на 2,4%, в основном, за счёт уменьшения основного капитала фирмы. При этом материальные оборотные средства увеличились на 24,3%, что для увеличения оборотных средств роли не сыграло. Зато их уменьшению способствовало уменьшение дебиторской задолженности на 27%, что больше других факторов повлияло на уменьшение оборотных активов.
Собственных средств в оборотных активах нет. В структуре источников средств только заемные (слабая сторона). За отчетный период структура источников почти не изменилась.
Кредиторская задолженность сократилась за отчетный период на 40,7%. В структуре кредиторской задолженности преобладает задолженность поставщикам и подрядчикам, что в условиях неплатежеспособности является обычным фактом.
Но, благодаря наметившимся тенденциям уменьшения дебиторской и кредиторской задолженности, предприятие сумело получить финансовую поддержку для выхода из создавшегося кризиса в виде банковского кредита (сильная сторона). Задача теперь состоит в том, чтобы наиболее эффективно использовать инвестиционные возможности для оздоровления финансового состояния предприятия.
Условия ликвидности баланса исследуемого предприятия не выполняются. Предприятие не считается финансово устойчивым. На начало отчетного периода прибыльность очень низкая, а на конец отчетного периода прибыльности нет. (слабая сторона).
ООО "Алла" - предприятие и по масштабам деятельности, и по размеру оборота, да и по другим физическим размерам небольшой. Общество является арендатором площади. В процессе работы покупателей и заказчиков обслуживают один кассир и основные производственные рабочие.
Миссия, которая и является основой деятельности предприятия, - это предоставление покупателям и заказчикам необходимого продаваемого торгового, бытового и технического оборудования, сопутствующих товаров и сервисное обслуживание оборудования и механизмов, дополнительное привлечение покупателей.
А основная цель общества – повысить качество обслуживания, расширить ассортимент продаваемых товаров и оказываемых услуг. В цели деятельности предприятия входит также насыщение рынка товарами бытовой, производственной техники, а также получение максимально возможной прибыли.
Предметом деятельности предприятия является:
1. Продажа товаров бытовой, офисной, производственной техники и иных товаров народного потребления (посуды, хозинвентаря);
2. Проведение маркетинговых исследований с целью выявления спроса на продаваемые товары и услуги и создания стратегических планов ассортимента товаров и размера поставок.
Проведем количественную оценку влияния на изменение прибыли основных факторов.
- Влияние на прибыль изменение отпускных цен ± И1: ± И1= Р1 - Р2, (1) где
Р1 - реализация в отчетном периоде в ценах отчетного периода;
Р2 - реализация в отчетном периоде в ценах базисного периода.
± И1= 184 - 339 = - 155 тыс. руб.
- Влияние на прибыль изменений в объеме реализованных работ и услуг ± И2
± И2 = П0*К1 - П0, (2)
К1 = С1.0 / С0, (3)
где П0 - прибыль базисного периода;
К1 - коэффициент роста объема реализованных работ и услуг;
С0 - себестоимость реализованных работ и услуг базисного периода;
С1.0 - себестоимость реализованных работ и услуг в отчетном периоде в ценах базисного периода.
± И2 = 11 * (196 / 328) - 11 = - 4,4 тыс. руб.
- Влияние на прибыль изменений в объеме работ и услуг, обусловленных изменениями в структуре продукции ± И3
± И3 = П0*(К2 - К1), (4)
К2 = Р1.0 / Р0, (5)
где К2 - коэффициент роста объема реализованных работ и услуг в оценке по отпускным ценам;
Р0 - реализация в базисном периоде;
Р1.0 - реализация в отчетном периоде по ценам базисного периода.
± И3 = 11 * ((184 / 339) - (196 / 328)) = - 0,66.
- Влияние на прибыль экономии
от снижения себестоимости
± И4 = С1.0 - С1, (6)
где С1.0 - себестоимость реализованных работ и услуг за отчетный период в ценах базисного периода;
С1 - фактическая себестоимость реализованных работ и услуг за отчетный период.
± И4 = 196 - 233 = - 37 тыс. руб.
- Влияние на прибыль изменений
себестоимости за счет
Информация о работе Стратегическое управление малым предприятием