Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2013 в 07:14, дипломная работа
Основной целью дипломной работы является совершенствование системы отбора и адаптации персонала учреждения «ДВВС» ОАО «ПНТЗ» путем разработки соответствующих мероприятий.
Исходя из поставленной цели намечены следующие задачи :
- Изучить сущность процесса отбора и профессиональной адаптации кадров на малых предприятиях.
- Рассмотреть источники набора кадров.
- Выявить преимущества и недостатки отбора кадров.
- Разработать рекомендации по отбору и адаптации персонала.
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Организация отбора и адаптации персонала на малых предприятиях...5
Отбор кадров на малых предприятиях………………………………………....5
Источники ,принципы ,критерии и методы отбора кандидатов…………......6
Принятие окончательного решения отбора кандидатов……………………..21
Организация профессиональной адаптации персонала на малых предприятиях……………………………………………………………………….22
Цели и методы адаптации……………………………………………………...25
Глава 2. Процесс отбора и профессиональной адаптации персонала на примере учреждения «ДВВС» ОАО «ПНТЗ»………………………………………………30
2.1 Краткая характеристика учреждения…………………………………………30
2.2 Организационная структура управление организацией……………………..30
2.3 Внутренняя среда учреждения………………………………………………...33
2.4 Процесс отбора персонала на примере учреждения……………………..….38
2.5 Достоинства и недостатки системы отбора персонала учреждения………..44
2.6 Процес профессиональной адаптации на примере учреждения………….....46
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию работы с персоналом учреждения «ДВВС» ОАО «ПНТЗ»……………………………………………....49
3.1 Рекомендаций по совершенствованию организации системы отбора персонала в учреждении «ДВВС» ОАО «ПНТЗ»……………………………..49
3.2 Рекомендаций по совершенствованию адаптации персонала в учреждении «ДВВС» ОАО «ПНТЗ»…………………………………………………………..50
Заключение………………………………………………………………………..55
Список литературы ………………………………………………
Таким образом, процедура адаптации может, кроме всего прочего, служить эффективным средством ослабления негативных моментов, связанных с переходным периодом [16].
1.5 Цели и методы адаптации кандидатов
Принципиальные цели адаптации можно свести к следующему: уменьшение стартовых издержек, так как на первых порах новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат; снижение озабоченности и неопределенности у новых работников; сокращение текучести рабочей силы, поскольку если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ненужными, то они могут отреагировать на это увольнением; экономия времени руководителя и коллег по работе, поскольку проводимая по программе адаптация помогает экономить время каждого из них; развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой [32].
Следует сказать,
что в отечественных
- Структурного закрепления функций управления адаптацией в системе управления организацией
- Налаживания технологии адаптации.
- Организации информационного обеспечения адаптации.
Решение проблемы структурного закрепления функции управления адаптацией может проходить по следующим направлениям:
1. Выделение соответствующего подразделения (бюро, отдела) в организационной структуре системы управления персоналом. Чаще всего функции по управлению адаптацией входят в состав подразделения по обучению персонала.
2.Направление специалистов, занимающихся управлением адаптацией, в подразделения организации при проведении сокращения, координация их деятельности со стороны службы управления персоналом.
3. Развитие наставничества,
которое в последние годы в
наших организациях
В задачи подразделения или специалиста по управлению адаптацией в области организации процесса адаптации входят: организация семинаров, курсов по различным вопросам адаптации; проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником; интенсивные краткосрочные курсы для руководителей, вновь вступающих в должность; специальные курсы подготовки наставников; использование метода постепенного усложнения выполняемых новичком заданий; выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом; подготовка замены при ротации кадров; проведение в коллективе специальных ролевых игр по сплочению сотрудников.
Информационное обеспечение процесса адаптации заключается в сборе и оценке показателей се уровня и длительности. Сбор и обработку информации рекомендуется проводить в рамках процедуры текущей деловой оценки персонала. Для отечественных организаций главная проблема информационного обеспечения адаптации состоит в необходимости накопления нормативных показателей уровня и длительности адаптации.
Изучение отечественного опыта показало, что специальной службы, которая бы занималась вопросами профориентации и адаптации в организации, как правило, не существует. Формально функции по профориентации выполняет менеджер по подготовке кадров, который работает с выпускниками подшефных школ.
Вопросами адаптации занимаются отдельные работники из различных подразделений: инспектор отдела кадров, линейные руководители или коллега по работе. Они стремятся сделать процесс адаптации, приспособления молодых работников к организации как можно более коротким и безболезненным.
Необходимо отметить, что процессы как первичной, так и вторичной адаптации похожи друг на друга. Они происходят следующим образом. Процесс адаптации непосредственно начинается в отделе кадров при приеме и оформлении на работу. Инспектор отдела кадров проводит небольшую беседу, в которой в общих чертах знакомит с организацией, с отделом или цехом, где предстоит работать новичку.
Затем он провожает нового работника на его рабочее место и представляет непосредственно руководителю. Тот, в свою очередь, знакомит новичка с коллективом, с коллегами по работе, с рабочим местом. По своему усмотрению руководитель может прикрепить к новичку наставника из числа более опытных и старших работников.
Как правило, руководитель проводит периодические беседы с новым работником еще в течение месяца, интересуясь о трудностях, которые у него возникают, его успехах, и регулярно делает оценку работы. Контроль за ходом процесса адаптации со стороны отдела кадров не проводится. В некоторых организациях выдаются специальные брошюры (если они имеются) с описанием того или иного вида производства, рабочего места, профессии или должности.
Методы адаптации
К методам адаптации относятся:
В осуществлении процесса адаптации непосредственное участие должны принимать линейные руководители, начальник отдела кадров, профконсультант.
Такая работа должна быть направлена на сотрудников, которым нужна помощь по профессиональной ориентации и переориентации, на выпускников подшефных школ, которые стоят на пути выбора своей дальнейшей профессии, а также на новых работников, пришедших в организацию или поменявших место работы внутри ее.
Подразделение по управлению профадаптацией должно выполнять следующие функции:
1. Изучать и прогнозировать конъюнктуру рынка труда, проводить мероприятия по адаптации к нему, в том числе соответствующую переструктуризацию кадрового потенциала; производить наем и отбор персонала с использованием профессиограмм и описаний работ, тестирования и интервьюирования работников с целью их лучшей профориентации.
2. Расстанавливать кадры по подразделениям, участкам, рабочим местам с использованием ротаций и внутрипроизводственных перемещений кадров, формировать стабильный трудовой коллектив; отбирать лидеров из числа молодых работников, обладающих талантом организатора.
3. Налаживать взаимодействие с региональными организациями по профадаптации на взаимовыгодных условиях.
Обязанности Отдела кадров на малых предприятиях:
1. Профессиональная консультация для работников организации.
2. Сбор, накопление информации, изучение и прогнозирование конъюнктуры рынка труда, престижности профессий.
3. Участие в найме и отборе персонала.
4. Налаживание связей с вузами.
5. Организация разработки профессиограмм.
6. Ознакомление новичка с организацией: общая характеристика; условия найма; оплата труда.
7. Представление нового работника руководителю, непосредственному начальнику, инструктору по обучению.
8. Организация экскурсии по рабочим местам.
9. Разъяснение условий работы, ознакомление с функциями (совместно с руководителем).
Для новых работников организуется специальный курс обучения и воспитания, призванный наиболее быстро и рационально адаптировать их к стилю и методам работы в организации или в подразделении [8].
ГЛАВА II. ПРОЦЕСС ОТБОРА И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ УЧРЕЖДЕНИЯ «ДВВС» ОАО»ПНТЗ»
2.1 Краткая характеристика «ДВВС» ОАО»ПНТЗ»
Учреждение «Дворец Водных Видов Спорта» ОАО «ПНТЗ» является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства РФ. Сокращенное название учреждение «ДВВС» ОАО «ПНТЗ».
Учреждение работает в области спорта.
«ДВВС» обосновалось в 1987 году. Необычное по архитектуре здание, напоминающее белый пароход, великолепная внутренняя отделка, 1 большой бассейн, 2 малых бассейна
С вводом дворца в городе образовалась своя школа плавания, за короткий срок воспитавшая ни мало сильных спортсменов, сумевших пробиться на международную арену. Но ДВВС – это не только большой спорт. Здесь не просто обучают плавать, но дают возможность активно отдохнуть. За последнее время расширился спектр предлагаемых услуг горожанам. Специализированные залы для различных видов спорта - от атлетизма до аэробики [29].
Организационно – правовая форма.
Учреждение
«ДВВС» ОАО «ПНТЗ», является некоммерческой
организацией , созданной и частично
финансируемой собственником
Правовой статус учреждения, права и обязанности его учредителя определяются настоящим уставом, а в части неурегулированной им , гражданским кодексом РФ, федеральным законом « О некоммерческих организациях» [30].
2.2 Организационная структура управления организацией
Все основные операции, действия и функции, которые организация должна постоянно выполнять в соответствии с поставленными задачами, определяют ее функциональную структуру.
Задачи и
функции управления организацией между
участниками управленческого
В приложении 1 представлена линейная организационная структура управления учреждения «ДВВС ОАО ПНТЗ», схема непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим.
Деятельность
директора заключается в
Целью деятельности менеджера является организационно-техническое обеспечение и информационное обслуживание управленческой деятельности руководителя. Обязанностью кассира является прием платежей от физических лиц за услуги, оказываемые в Учреждении «Дворец водных видов спорта ОАО Первоуральский новотрубный завод», ведение установленной документации. В обязанности главного инженера входит обеспечение исправного работоспособного технического и противопожарного состояния спортсооружения закрепленного за учреждением и принадлежащих ему территорий, оборудования и сетей теплоснабжения, водоснабжения и электроснабжения; организация своевременного и качественного проведения капитальных ремонтов, текущих ремонтов оборудования и коммуникаций. Слесарь-сантехник обслуживает, своевременный и качественный ремонт сантехнического оборудования и коммуникаций ДВВС, Оператор хлораторной установки приготавливает реагентные растворы, соды, коагулянты в ваннах, лаборант химического анализа приготовливает химические реактивы для проведения анализа воды и определения содержания хлора в воде.
Функциональные обязанности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования являются нормальная и бесперебойная работа электрооборудования дворца водных видов спорта. В обязанностями сторожа входит ежедневная и качественная уборка территории и сохранность имущества учреждения “ДВВС ОАО ПНТЗ”, а ремонтировщика плоскостных спортивных сооружений – своевременный и качественный ремонт помещений и оборудования учреждения [7].
Главный бухгалтер
(экономист) ведет экономическое
состояние учреждения. Помощник директора
по хозяйственной части
Старшая медицинская сестра ведет контроль за созданием безопасных условий для жизни и здоровья посетителей ДВВС, контроль за выполнением гигиенических требований к режиму эксплуатации плавательного бассейна, организация работы медицинских сестер учреждения ДВВС, медицинское обслуживание спортивных, физкультурно-массовых мероприятий. Медсестра проводит медицинские осмотры, медицинское наблюдение и оказание доврачебной помощи посетителям Дворца водных видов спорта. Инструктор –методист создает условия для организации активного отдыха, организация физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы в ДВВС, формирование здорового образа жизни у посетителей ДВВС. Целью деятельности тренера высшей категории является организация работы спортивных секций, направленных на физическую подготовку, укрепления здоровья, развитие способностей занимающихся в избранном виде спорта. В обязанности администратора входит организация подготовки спортивного сооружения к приему и обслуживанию спортсменов. Зрителей и посетителей, занимающихся физической культурой и спортом, ведущих здоровый образ жизни. Контролер проверяет наличие билетов, квитанций, абонементов, медицинских справок у посетителей ДВВС, приглашений — при проведении спортивных и зрелищных мероприятий.
Сотрудники учреждения совместными силами добиваются поставленных целей, морально-психологический климат в коллективе хороший (состав коллектива не менялся уже около трех лет), отработаны четкие взаимоотношения между высшим руководством и персоналом.
2.3 Внутренняя среда учреждения «ДВВС» ОАО «ПНТЗ»
Целью деятельности учреждения являются пропаганда физической культуры и здорового образа жизни.
Информация о работе Совершенствования работы с персоналом учреждения «ДВВС» ОАО «ПНТЗ»