Совершенствование рекламной деятельности коммерческой организации

Размещение контекстной рекламы предполагает, что текстовый блок будет расположен ненавязчиво, то есть, не вызывая раздражения и негативных эмоций пользователя. Услуги Интернет рекламы через контекстное продвижение позволяют отслеживать возможные ошибки в принципах выведения объявления пользователю. Если вы захотите изменить требования по местоположению или ключевому запросу потенциального клиента, вы всегда сможете сделать это в максимально сжатые сроки.

Наконец, услуги Интернет рекламы с использованием контекстных сообщений вступают в силу сразу после согласования по оплате, текста и требований таргетирования. Контекстная реклама предоставляется несколькими крупными сервисами и поисковыми машинами. Особенно популярна Гугл, Рамблер и Яндекс Интернет реклама, поскольку позволяет охватить широкий круг потенциальных потребителей. Нужно понимать, что Яндекс Интернет реклама и другие конкурирующие сервисы имеют свои характерные особенности, поэтому необходимо иметь багаж специфических знаний по взаимодействию с различными Интернет технологиями [29].

Баннерная Интернет реклама - это использование специальных графических объектов, которые представляют интересы компании и содержат ссылку на рекламируемый сайт. Современная баннерная Интернет реклама получила распространение, поскольку является высокоэффективным инструментом привлечения клиента. Однако, баннерная Интернет реклама по некоторым признакам схожа с телевизионными или радио роликами, которые нередко вызывают раздражение пользователя.

Если говорить о преимуществах, которыми обладает размещение баннерной рекламы, можно выделить следующие несколько моментов. Во-первых, графическое изображение будет появляться только на тех Интернет-ресурсах, которые заказчик утвердит лично. Во-вторых, размещение баннерной рекламы позволяет создавать графические объекты различной формы, цветового наполнения и с использованием различных концепций. И, в-третьих, баннерная реклама может быть представлена не только статическим информационным блоком или изображением, но и анимированным объектом [11].

Интерес коммерческих структур к социальным сетям в России начал проявляться в первой половине 2008 года и не был непосредственно связан с кризисом. По ряду причин (снижение рекламных бюджетов, сравнительно недорогая реклама в Интернете и возможность точно отследить ее эффективность) кризис способствовал росту потребности в интернет-маркетинге в целом. В настоящее время интерес к использованию социальных сетей для продвижения брендов, продуктов и услуг в России постоянно возрастает. Этому способствует ряд факторов:

• ежегодное увеличение бюджетов, выделяемых западными передовыми компаниями на продвижение через социальные сети;
• большое количество участников социальных сетей;
• возрастающая популярность социальных сетей, обошедшая все ресурсы и конкурирующая только с поисковиками;
• снижение активности пользователей на традиционных ресурсах.

У потребителя есть свойство останавливаться и обращать внимание на необычные и удивляющие его виды рекламы, поэтому у новых видов рекламы всегда есть преимущество перед традиционными, на которые он (потребитель) уже почти не обращает внимания из-за эффекта привыкания и неуважения к рекламе как таковой. Самая успешная реклама в социальных сетях - это реклама, органично вписанная в сценарий процессов и интегрированная в общение, интерфейс и игры. Также просматривается прямая зависимость между размером компании, ее репутацией и эффективностью инструментов в социальных медиа. Узнаваемый бренд настолько же легче продвигать (и не только в социальных сетях), насколько легче поддерживать самолет в воздухе, чем взлетать, как легче зарабатывать десятый миллион, чем первый.

В заключение, необходимо отметить, что продвижение в социальных сетях сегодня стало настоящим модным трендом. Однако, многие компании относятся к этому виду продвижения с недоверием. Это неудивительно, ведь число крупных российских компаний, решивших серьёзно обозначить своё присутствие в социальных медиа, пока не очень велико, хотя их западные коллеги уже давно поняли, какой грандиозный потенциал таят в себе социальные сети и научились использовать его в своих целях.

 

3.2 Проект рекомендаций по совершенствованию  рекламной деятельности и оценка  ожидаемого от него эффекта

 

Проект рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности ОАО «Спорткомплекс «Обь» целесообразно сформировать в виде плана-графика (Таблица 3.1).

 

 

Таблица 3.1 - Проект мероприятий по проведению рекламной кампании ОАО «Спорткомплекс «Обь» в интернете

№ п.п.	Мероприятие	Срок реализации	Ответственное лицо
1	Внедрение в структуру компании маркетолога	01.06.13-01.07.13	Начальник отдела развития
2	Разработка системы мониторинга и контроля эффективности рекламы	01.07.13 – 01.08.13	Маркетолог, начальник отдела развития
3	Разработка и реализация медиа-плана по продвижению компании в интернете	01.07.13 – 15.07.13	Маркетолог
4	Оценка полученных результатов	01.10.13 – 06.10.13	Маркетолог, начальник отдела развития

 

В соответствии с представленной выше таблицей, можно отметить, что общая продолжительность проекта составит около трех месяцев. Важным является то, что заключительным этапом реализации проекта вопреки сложившейся в компании рекламной деятельности станет оценка полученных результатов, выраженная в экономических показателях. Месячный бюджет проведения такой кампании представлен в таблице 3.2.

 

Таблица 3.2 - Расходы на размещение рекламы в социальных сетях и поисковых системах

Веб-сервис	Возраст	Планируемое количество кликов, ед.	Цена 1 клика, руб.	Кол-во показов за неделю, ед.	Количество показов за день, ед.	Затраты за размещение (ст. 3*ст.1), руб.
1	2	3	4	5	6	7
Социальные сети
мой мир	18-50	4 000	3,21	50 839	7263	12855
одноклассники	18-50	4 000	7,05	79 676	11382	28205,3
вконтакте	18-50	3 000	3,50	17 894	2556	10489
Поисковые системы
Гугл	18-50	3000	2,67	16782	2397	8000
Яндекс	18-50	3000	2,67	45891	6556	8000
Итого		17 000				67549,3

 

Данные по социальным сетям предоставлены рекламными отделами ООО «Вконтакте», и «Мэйл Медиа Групп». В таблице представлены рекомендованные специалистами веб-сервисов цены на клики пользователей, а также примерное количество показов, соответствующее цене кликов (чем больше цена клика – тем чаще показы).

Таким образом затраты на размещение интернет-объявления рассчитываются по формуле:

З = Ц × Ч,                   (3.1)

где Ц – цена клика пользователя, Ч – рекомендуемое специалистами веб-сервисов число кликов за месяц.

Бюджет рекламирования в поисковых системах – приблизительный. Планируется выделить по 8 тысяч рублей, однако возможен такой вариант, что этот бюджет не будет израсходован вследствие сложности алгоритмов представления контекстной рекламы.

Учитывая опыт российских спорткомплексов по использованию интернета как рекламной площадки, следует отметить, что вложенные в интернет-рекламу затраты многократно окупятся, что позволяет утверждать о высокой степени результативности предложенного в рамках данной работы проекта.

В соответствии с представленной выше таблицей, можно отметить, что общая продолжительность проекта составит около трех месяцев. Важным является то, что заключительным этапом реализации проекта вопреки сложившейся в компании рекламной деятельности станет оценка полученных результатов, выраженная в экономических показателях.

Оценку ожидаемого эффекта от реализации предложенного проекта проведем, основываясь на среднеотраслевых показателях по компаниям, внедрившим такие же проекты за последние полгода. Эта информация достаточно широко освещена в данных периодической печати и статьях в сети Интернет. Данные говорят о том, что компаниям, реализовавшим похожие проекты в результате удалось увеличить процентный доход спорткомплекса до 5%.

Следует отметить, что несмотря на то, что рекламная кампания будет реализована в течение трех месяцев, планируется получить от ее проведения долгосрочный эффект, что связано с особенностями сферы. Один привлеченный клиент способен порекомендовать услуги спорткомплекса 3-5 своим друзьям и родственникам.

Рассчитаем прирост доходов ОАО «Спорткомплекс «Обь», воспользовавшись формулой (3.2):

Вплан = В2012 × К,                         (3.2)

Где К – коэффициент увеличения доходов (1,05), В2011 –процентные доходы отчетного периода.

Вплан = 45358 × 1,05 = 47625,9 тыс. руб.

Исходя из предположения того, что процентные расходы будут расти такими же темпами, что и доходы, находим расходы аналогичным образом:

Сплан =  35832 × 1,05 = 37623,6 тыс. руб.

По формуле (3.3) находим прибыль от продаж:

Чплан = Дплан - Рплан,                        (3.3)

Пплан = 45358 - 35832 = 10002,3 тыс. руб.

По формуле (3.4) находим прирост чистого процентного дохода:

ΔЧ = Чплан - Ч2012,                      (3.4)

ΔЧ = 10002,3 - 9525,18 = 477,12 тыс. руб.

Расходы на внедрение в штат маркетолога включают в себя заработную плату, а также расходы на организацию рабочего места.

Заработная плата:

Зп  = Оклад + Соц. отчисления             (3.5)

Соц. отчисления = Оклад * Процент отчислений с оклада / 100%    (3.6)

ЗП = 12000 + 12000 * 30 / 100 = 16000 руб.

Затраты на организацию рабочего места будут включать в себя покупку стола (2000 руб.), покупку ноут-бука (16000 руб.) и прочие расходы (1000 руб.), в состав которых, например может входить обеспечение канцелярскими товарами. Итого – 19 000 руб.

Годовой фонд оплаты труда: 16000 * 12 = 192000 руб.

Годовые затраты на внедрение маркетолога: 192000 + 19000 = 211 000 руб.

Для того чтобы рассчитать конечный эффект, полученный от реализации проекта, следует от изменения прибыли вычесть затраты на его реализацию:

Э  = ΔП – (Зс + Зр + Зм)                      (3.5)

где Зс – затраты на поисковую оптимизацию и продвижение сайта, Зр – затраты на рекламу в интернете.

Э = 477,12 – (50 + 67,5 + 211) = 148,62 тыс. руб.

Эффективность проекта рассчитаем по формуле 3.4:

Эф = Э / З × 100%,                                 (3.6)

Эф = 148,62 / 328,5 × 100% = 45,24%. 

Сведем показатели полученного эффекта в таблице 3.3.

 

 

Таблица 3.3 - Показатели, полученные от реализации проекта, тыс. руб.

№ п.п.	Показатель	2012г.	План	Изменение
1	Выручка (доходы)	45358	47625,9	2267,9
2	Себестоимость (расходы)	35832,8	37623,6	1790,78
3	Прибыль от продаж	9525,18	10002,3	477,12
4	Затраты на проект	-	328,5	-
5	Конечный эффект	-	148,62	-
6	Эффективность, %	-	45,24	-