Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом ОАО "Прогресс-Гарант"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 10:14, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования курсовой работы является изучение методов и форм управления персоналом. Для достижения поставленной цели я ставлю перед собой следующие задачи:
Изучение теоретических форм и методов управления персоналом.
Анализ практического применения изучаемых методик работы.
Выявление наиболее эффективных методик работы.
Выявление недостатков в системе управления персоналом на примере ОАО "Прогресс-Гарант".
Проведение социологического опроса.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………….5
1.1 Значение и специфика человеческих ресурсов в современной организации………………………………………………………………………5
1.2 Роль и место кадровой службы в системе управления персоналом на предприятии……………………………………………………………………...14
1.3 Элементы системы управления персоналом на предприятии……………18
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"…………………………………………………………………25
2.1 Характеристика объекта исследования…………………………………….25
2.2 Анализ персонала ОАО "Прогресс-Гарант"……………….………………31
2.3 Исследование системы управления персоналом ОАО "Прогресс-Гарант"……………………………………………………………………………34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"…………………………………………………………………...51
3.1 Рекомендация по совершенствованию отдела развития персонала и кадровой политики……………………………………………………………...51
3.2 Разработка бюджета службы управления персоналом…………………...59
3.3 Планирование производительности труда на предприятии……………..67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....80
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….…83

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 267.73 Кб (Скачать документ)

n – количество структурных  подразделений, 17.

Vтираж = 1 * 17 = 17 ч.

Составление графика отпусков сотрудников определяется по формуле:

Vотп = Твр * n, (4.2)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 1,6 ч;

n – периодичность данной  операции, 1 раз в год.

Vотп = 1,6 * 1 = 1,6 ч.

Утверждение заявления о  предоставлении отпуска определяется по формуле:

Vзаявл = Твр * n, (4.3)

где, Т вр – норма времени на данную операцию, 0,15 ч;

n – среднегодовое количество  заявлений о предоставлении отпуска, 6700.

Vзаявл = 0,15 * 6700 = 1005 ч.

Исчисление стажа работы, дающего право на отпуск определяется по формуле:

Vстаж раб = Твр * n, (4.4)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;

n – среднегодовое количество  заявлений о предоставлении отпуска, 6700:

Vстаж раб = 0,5 * 6700 = 3350.

Составление приказа о  предоставлении отпуска определяется по формуле:

Vпр. отп = Твр * n, (4.5)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;

n – среднегодовое количество  приказов о предоставлении отпуска, 6700 человек.

Vпр. отп = 0,5 * 6700 = 3350.

Анализ и корректировка  должностных инструкций сотрудников  определяется по формуле:

Vд.и. = Твр * n, (4.6)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 6,0 ч;

n – периодичность внесения  изменений в должностные инструкции, 100 профессий.

Vд.и. =6,0 * 100 = 600 ч.

Выдача руководителям  структурных подразделений должностных  инструкций и положений определяется по формуле:

Vвыд. д.и. = Твр * n, (4.7)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;

n – периодичность внесения  изменений в организационную  структуру, 2 раза в год в 17 отделах, 34.

Vвыд д.и. = 0,5 *2 = 1 ч.

Анализ инцидентов, связанных  с нарушением внутреннего распорядка определяется по формуле:

Vнар в.р. = Твр * n, (4.8)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 3 ч;

n – периодичность 1 раз  в квартал, 4 квартала.

Vнар в.р. = 3 * 4 = 12 ч.

Разработка правил внутреннего  трудового распорядка определяется по формуле:

Vпр. в. р. = Твр * n, (4.9)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 7 ч;

n – периодичность, 2.

Vпр. в. р. = 7 * 2 = 14 ч.

Согласование заявления  о приёме на работу сотрудников аппарата управления определяется по формуле:

Vсогл. заяв. = Твр * n, (4.10)

где, Твр – норма времени на данную операцию,1,6 ч;

n – среднегодовое количество  принимаемых сотрудников – 142.

Vсогл. заяв. = 1,6 * 142 = 227,2 ч.

Оформление приказа (распоряжения) о приёме на работу определяется по формуле:

Vоф.пр. = Твр * n, (4.11)

 

где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;

n – среднегодовое количество  принимаемых на работу, 142 человека.

Vоф.пр. = 0,5 * 142 = 71 ч.

Оформление приказа о  работе в сверхурочное время определяется по формуле:

Vоф.пр. св = Твр * n, (4.12)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 2 ч;

n – среднегодовое количество  приказов о работе в сверхурочное  время, 2000 человек.

Vоф.пр. св = 2 * 2000 = 4000 ч.

Заполнение листа нетрудоспособности сотрудников определяется по формуле:

Vоф. л.н. = Т вр * n, (4.13)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;

n – среднегодовое количество  листов не трудоспособности сотрудников, 940.

Vоф. л.н. = 0,5 * 940 = 470 ч.

Контроль заполнения листа  нетрудоспособности сотрудников определяется по формуле:

Vоф. л.н. = Т вр * n, (4.14)

где, Твр – норма времени на данную операцию, 2,5 ч;

n – среднегодовое количество  листов не трудоспособности сотрудников, 940.

Vоф. л.н. = 2,5 * 940 = 2350 ч.

Выделение трудовых функций  осуществлялось с учётом фактора  интенсивности, являющегося характеристикой  трудовой функции и основной для  присвоения балльной оценки.

Численность сотрудников  отдела кадров рассчитывается как отношение  суммарной трудоёмкости выполняемых  трудовых функций к величине полезного  годового фонда рабочего времени.

 

, (4.15)

 

где, Чо.к – численность сотрудников отдела кадров;

Те. общ. – суммарная трудоёмкость выполняемых трудовых функций;

Фгод раб. – величина полезного годового фонда рабочего времени, (1398,8 ч. за минусом отпуска и больничного листа).

 

человека.

 

Система управления персоналом наделена гораздо более значительным объёмом функций, чем традиционный отдел кадров. Это обуславливает  существенное увеличение необходимых  для выполнения всей номенклатуры функций  затрат времени и обуславливает  расширение штата кадровой службы. Для этого в Отделе развития персонала и кадровой политики введены функциональные сотрудники отдела развития персонала.

Менеджер по формированию движения персонала оформляет необходимые  документы по приему увольнению работников предприятие, отчеты по текучести кадров, проводит сортировку и учет личных карточек работников.

Менеджер по социальной защите и персональному обеспечению  персонала ведет работу, связанную  с социальными вопросами. Проводит переговоры с медицинскими учреждениями и оформляет документы на получение  страховых полюсов, оформление пенсионных удостоверений, выдача документов военнообязанным  работникам, всевозможные списки для  материальных выплат нуждающимся работникам.

Реорганизация кадровой службы повышает качество управления персоналом за счёт:

  1. Определения трудовых функций, непредусмотренных существующей системой управления кадрами, но необходимой для осуществления эффективного функционирования СУП.
  2. Определения трудовых функций, существующих в функционирующей системе управления, но не в полной мере выполняемых вследствие неудачной организации управления.

В этом случае численность  функциональных сотрудников отдела кадров равна:

 

человека.

 

С учетом всех обязанностей и проведенного расчета численность  Отдела развития персонала и кадровой политики должна составить 18 человек. Руководство ОАО "Прогресс-Гарант" должно оценить сложность решения  проблемы совершенствования кадровой службы с учётом существующих материальных и организационных возможностей.

3.2 Разработка бюджета службы управления персоналом

При подборе кадров специалисты  предпочтительно используют внутренние ресурсы предприятия, т.е. лица, высвободившиеся  в результате оптимизации численности  персонала. Причем, это не всегда грамотные  и ответственные работники, несмотря на то, что это люди, проработавшие  не один год на предприятии. С другой стороны подбор кадров со стороны  небезопасен. Поэтому крайне необходимо сотрудничество отдела кадров с Центром  занятости населения г. Новосибирска, а также с кадровыми агентствами города.

Подбором персонала занимаются руководители подразделений ЛХП, что  отвлекает их от основных обязанностей, а также влечет за собой то, что  подбор осуществляется не на основе потребности  производства в квалифицированных  сотрудниках, а на личных предпочтениях  и интересах руководителей. Это  лишний раз подтверждает, что сотрудничество с профессиональными агентствами  необходимо.

Отсутствие специалиста  по кадрам для конкретной организации  и то, что кадровой структурой управляет  один человек, которому подчиняется  ряд других подразделений ОАО "Прогресс-Грарант" также приносит значительные неудобства, как самим специалистам, так и  работникам с ними взаимодействующими. Поэтому необходимо закрепить отдельного специалиста по кадрам за каждым производством, который занимался бы не только наймом и увольнением сотрудников, но и  их подбором, отбором, распределением и обучением.

В большинстве средних  и малых фирм, как показывает опыт, выделение статей расходов службы персонала  в общей смете компании не предусмотрено, ОАО "Прогресс-Гарант" не стал исключением. Как правило, долгосрочные планы, на основе которых строится бюджет отдела кадров, разрабатываются только в крупных организациях, твердо стоящих на ногах. Наполнение бюджета кадрового подразделения зависит от уровня развития компании и круга функций, которые выполняет данная служба. На некоторых предприятиях фонд оплаты труда всего персонала включается в бюджет отдела кадров, и это вполне разумно, т. к. определение размера заработной платы имеет прямое отношение к процессам приема, адаптации, проведения оценки и определения способов мотивации сотрудников.

Форма документа, отражающего  бюджет, также определяется его наполнением. Список статей, входящих в бюджет кадровых подразделения, примерно следующий:

  1. Подбор персонала:
  • размещение объявлений в СМИ;
  • оплата услуг агентств по подбору;
  • проведение тестирования при приеме на работу;
  • участие в ярмарках вакансий.
  1. Адаптация сотрудников:
  • доплата наставникам.
  1. Оценка и развитие:
  • оплата услуг провайдеров оценки;
  • закупка специальных диагностических программ для оценки сотрудников.
    • Обучение:

1) внешнее обучение;

      • обучение топ-менеджеров;
      • обучение сотрудников отдела продаж;
      • закупка;
      • логистика и пр.;

2) корпоративный учебный  центр;

  • продукты для кофе-пауз;
  • методические материалы, сертификаты;
  • оргтехника, расходные материалы.
    • Кадровое делопроизводство:
      • закупка бланков трудовых книжек, карточек, форм, специальных шкафов для хранения и т. д.
  • Корпоративные мероприятия:
    • дни рождения;
    • праздники;
    • выпуск корпоративной газеты;
    • проведение конкурсов.
  • Социальный пакет:
    • аренда спортзала;
    • оплата медицинских страховок (ДМС);
    • оплата путевок;
    • выплата материальной помощи.
  • Командировки сотрудников подразделения.
  • Зарплата сотрудников подразделения:
    • постоянная часть;
    • компенсации;
    • премии.
  • Расходы на содержание отдела:
    • канцелярские расходы;
    • участие в специальных кадровых конференциях, выставках;
    • подписка на специальную литературу и т. д.
  • Охрана труда:
    • приобретение оборудования.

Как спрогнозировать расходы  по тем или иным статьям расходов и на чем можно сэкономить? Стоимость  размещения объявлений о вакансиях  в СМИ вопросов не вызывает: у  каждого издания и сайта есть прайс-лист. И максимум, что может  сделать менеджер по персоналу для  экономии бюджетных средств, – это  договориться о скидках на публикацию.

Информация о работе Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом ОАО "Прогресс-Гарант"