Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 10:14, курсовая работа
Целью исследования курсовой работы является изучение методов и форм управления персоналом. Для достижения поставленной цели я ставлю перед собой следующие задачи:
Изучение теоретических форм и методов управления персоналом.
Анализ практического применения изучаемых методик работы.
Выявление наиболее эффективных методик работы.
Выявление недостатков в системе управления персоналом на примере ОАО "Прогресс-Гарант".
Проведение социологического опроса.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………….5
1.1 Значение и специфика человеческих ресурсов в современной организации………………………………………………………………………5
1.2 Роль и место кадровой службы в системе управления персоналом на предприятии……………………………………………………………………...14
1.3 Элементы системы управления персоналом на предприятии……………18
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"…………………………………………………………………25
2.1 Характеристика объекта исследования…………………………………….25
2.2 Анализ персонала ОАО "Прогресс-Гарант"……………….………………31
2.3 Исследование системы управления персоналом ОАО "Прогресс-Гарант"……………………………………………………………………………34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"…………………………………………………………………...51
3.1 Рекомендация по совершенствованию отдела развития персонала и кадровой политики……………………………………………………………...51
3.2 Разработка бюджета службы управления персоналом…………………...59
3.3 Планирование производительности труда на предприятии……………..67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....80
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….…83
n – количество структурных подразделений, 17.
Vтираж = 1 * 17 = 17 ч.
Составление графика отпусков сотрудников определяется по формуле:
Vотп = Твр * n, (4.2)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 1,6 ч;
n – периодичность данной операции, 1 раз в год.
Vотп = 1,6 * 1 = 1,6 ч.
Утверждение заявления о предоставлении отпуска определяется по формуле:
Vзаявл = Твр * n, (4.3)
где, Т вр – норма времени на данную операцию, 0,15 ч;
n – среднегодовое количество
заявлений о предоставлении
Vзаявл = 0,15 * 6700 = 1005 ч.
Исчисление стажа работы, дающего право на отпуск определяется по формуле:
Vстаж раб = Твр * n, (4.4)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;
n – среднегодовое количество
заявлений о предоставлении
Vстаж раб = 0,5 * 6700 = 3350.
Составление приказа о предоставлении отпуска определяется по формуле:
Vпр. отп = Твр * n, (4.5)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;
n – среднегодовое количество
приказов о предоставлении
Vпр. отп = 0,5 * 6700 = 3350.
Анализ и корректировка должностных инструкций сотрудников определяется по формуле:
Vд.и. = Твр * n, (4.6)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 6,0 ч;
n – периодичность внесения
изменений в должностные
Vд.и. =6,0 * 100 = 600 ч.
Выдача руководителям
структурных подразделений
Vвыд. д.и. = Твр * n, (4.7)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;
n – периодичность внесения изменений в организационную структуру, 2 раза в год в 17 отделах, 34.
Vвыд д.и. = 0,5 *2 = 1 ч.
Анализ инцидентов, связанных с нарушением внутреннего распорядка определяется по формуле:
Vнар в.р. = Твр * n, (4.8)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 3 ч;
n – периодичность 1 раз в квартал, 4 квартала.
Vнар в.р. = 3 * 4 = 12 ч.
Разработка правил внутреннего трудового распорядка определяется по формуле:
Vпр. в. р. = Твр * n, (4.9)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 7 ч;
n – периодичность, 2.
Vпр. в. р. = 7 * 2 = 14 ч.
Согласование заявления о приёме на работу сотрудников аппарата управления определяется по формуле:
Vсогл. заяв. = Твр * n, (4.10)
где, Твр – норма времени на данную операцию,1,6 ч;
n – среднегодовое количество принимаемых сотрудников – 142.
Vсогл. заяв. = 1,6 * 142 = 227,2 ч.
Оформление приказа (распоряжения) о приёме на работу определяется по формуле:
Vоф.пр. = Твр * n, (4.11)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;
n – среднегодовое количество принимаемых на работу, 142 человека.
Vоф.пр. = 0,5 * 142 = 71 ч.
Оформление приказа о работе в сверхурочное время определяется по формуле:
Vоф.пр. св = Твр * n, (4.12)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 2 ч;
n – среднегодовое количество
приказов о работе в
Vоф.пр. св = 2 * 2000 = 4000 ч.
Заполнение листа
Vоф. л.н. = Т вр * n, (4.13)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 0,5 ч;
n – среднегодовое количество
листов не трудоспособности
Vоф. л.н. = 0,5 * 940 = 470 ч.
Контроль заполнения листа нетрудоспособности сотрудников определяется по формуле:
Vоф. л.н. = Т вр * n, (4.14)
где, Твр – норма времени на данную операцию, 2,5 ч;
n – среднегодовое количество
листов не трудоспособности
Vоф. л.н. = 2,5 * 940 = 2350 ч.
Выделение трудовых функций осуществлялось с учётом фактора интенсивности, являющегося характеристикой трудовой функции и основной для присвоения балльной оценки.
Численность сотрудников отдела кадров рассчитывается как отношение суммарной трудоёмкости выполняемых трудовых функций к величине полезного годового фонда рабочего времени.
, (4.15)
где, Чо.к – численность сотрудников отдела кадров;
Те. общ. – суммарная трудоёмкость выполняемых трудовых функций;
Фгод раб. – величина полезного годового фонда рабочего времени, (1398,8 ч. за минусом отпуска и больничного листа).
человека.
Система управления персоналом наделена гораздо более значительным объёмом функций, чем традиционный отдел кадров. Это обуславливает существенное увеличение необходимых для выполнения всей номенклатуры функций затрат времени и обуславливает расширение штата кадровой службы. Для этого в Отделе развития персонала и кадровой политики введены функциональные сотрудники отдела развития персонала.
Менеджер по формированию
движения персонала оформляет
Менеджер по социальной защите и персональному обеспечению персонала ведет работу, связанную с социальными вопросами. Проводит переговоры с медицинскими учреждениями и оформляет документы на получение страховых полюсов, оформление пенсионных удостоверений, выдача документов военнообязанным работникам, всевозможные списки для материальных выплат нуждающимся работникам.
Реорганизация кадровой службы повышает качество управления персоналом за счёт:
В этом случае численность функциональных сотрудников отдела кадров равна:
человека.
С учетом всех обязанностей
и проведенного расчета численность
Отдела развития персонала и кадровой
политики должна составить 18 человек.
Руководство ОАО "Прогресс-Гарант"
должно оценить сложность решения
проблемы совершенствования кадровой
службы с учётом существующих материальных
и организационных
3.2 Разработка бюджета службы управления персоналом
При подборе кадров специалисты предпочтительно используют внутренние ресурсы предприятия, т.е. лица, высвободившиеся в результате оптимизации численности персонала. Причем, это не всегда грамотные и ответственные работники, несмотря на то, что это люди, проработавшие не один год на предприятии. С другой стороны подбор кадров со стороны небезопасен. Поэтому крайне необходимо сотрудничество отдела кадров с Центром занятости населения г. Новосибирска, а также с кадровыми агентствами города.
Подбором персонала занимаются
руководители подразделений ЛХП, что
отвлекает их от основных обязанностей,
а также влечет за собой то, что
подбор осуществляется не на основе потребности
производства в квалифицированных
сотрудниках, а на личных предпочтениях
и интересах руководителей. Это
лишний раз подтверждает, что сотрудничество
с профессиональными
Отсутствие специалиста по кадрам для конкретной организации и то, что кадровой структурой управляет один человек, которому подчиняется ряд других подразделений ОАО "Прогресс-Грарант" также приносит значительные неудобства, как самим специалистам, так и работникам с ними взаимодействующими. Поэтому необходимо закрепить отдельного специалиста по кадрам за каждым производством, который занимался бы не только наймом и увольнением сотрудников, но и их подбором, отбором, распределением и обучением.
В большинстве средних и малых фирм, как показывает опыт, выделение статей расходов службы персонала в общей смете компании не предусмотрено, ОАО "Прогресс-Гарант" не стал исключением. Как правило, долгосрочные планы, на основе которых строится бюджет отдела кадров, разрабатываются только в крупных организациях, твердо стоящих на ногах. Наполнение бюджета кадрового подразделения зависит от уровня развития компании и круга функций, которые выполняет данная служба. На некоторых предприятиях фонд оплаты труда всего персонала включается в бюджет отдела кадров, и это вполне разумно, т. к. определение размера заработной платы имеет прямое отношение к процессам приема, адаптации, проведения оценки и определения способов мотивации сотрудников.
Форма документа, отражающего бюджет, также определяется его наполнением. Список статей, входящих в бюджет кадровых подразделения, примерно следующий:
1) внешнее обучение;
2) корпоративный учебный центр;
Как спрогнозировать расходы по тем или иным статьям расходов и на чем можно сэкономить? Стоимость размещения объявлений о вакансиях в СМИ вопросов не вызывает: у каждого издания и сайта есть прайс-лист. И максимум, что может сделать менеджер по персоналу для экономии бюджетных средств, – это договориться о скидках на публикацию.