Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 10:14, курсовая работа
Целью исследования курсовой работы является изучение методов и форм управления персоналом. Для достижения поставленной цели я ставлю перед собой следующие задачи:
Изучение теоретических форм и методов управления персоналом.
Анализ практического применения изучаемых методик работы.
Выявление наиболее эффективных методик работы.
Выявление недостатков в системе управления персоналом на примере ОАО "Прогресс-Гарант".
Проведение социологического опроса.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………………….5
1.1 Значение и специфика человеческих ресурсов в современной организации………………………………………………………………………5
1.2 Роль и место кадровой службы в системе управления персоналом на предприятии……………………………………………………………………...14
1.3 Элементы системы управления персоналом на предприятии……………18
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"…………………………………………………………………25
2.1 Характеристика объекта исследования…………………………………….25
2.2 Анализ персонала ОАО "Прогресс-Гарант"……………….………………31
2.3 Исследование системы управления персоналом ОАО "Прогресс-Гарант"……………………………………………………………………………34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"…………………………………………………………………...51
3.1 Рекомендация по совершенствованию отдела развития персонала и кадровой политики……………………………………………………………...51
3.2 Разработка бюджета службы управления персоналом…………………...59
3.3 Планирование производительности труда на предприятии……………..67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....80
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….…83
Управление определением
потребности в рабочей силе осуществляется
с помощью разных средств, в том
числе путем планирования, дифференциации
потребности в разные периоды
времени и корректировки
Вербовка и отбор персонала производятся самим предприятием или специальными организациями по заказу предприятия. В основе управления этими процессами лежит принцип: не человек для рабочего места, а рабочее место – для человека. Целью вербовки и отбора является предоставление предприятию рабочих мест в необходимом количестве и нужного качества, а работнику – работы с учетом его подготовки, способностей и склонностей и, наконец, возможностей.
Управление отбором и
вербовкой персонала –
В работе по привлечению персонала важное место отводится обучению и переобучению работников, в том числе по категориям. Обучение может проходить как на самом предприятии, так и вне его.
Высвобождение персонала – это сокращение избытка рабочей силы в количественном, качественном или территориальном отношении.
Задействование персонала как одна из составляющих работы по управлению трудом включает:
Распределение сотрудников по рабочим местам производится на основе их соответствия трудовым функциям, с учетом интересов и склонностей, выявленных и изученных в ходе испытательного срока или иными методами, а также с учетом внешних условий работы.
Контроллинг персонала –
это современная концепция
Ротация, или запланированная смена для работника рабочего места, позволяет избежать монотонности труда.
Планирование карьеры работника – это осуществляемое заранее планирование развития конкретного работника за время его работы на предприятии, в том числе определение последовательности занимаемых им должностей по штатному расписанию.
Оценка работы сотрудников
применяется как для
Руководство сотрудниками в
управлении трудом осуществляется путем
воздействия на целевые установки
и поведение в целях
В процессе управления трудом
уделяется внимание иерархии подчиненности
персонала; предусматриваются
Методы управления персоналом в зависимости от принятой стратегии условно можно сгруппировать следующим образов:
Кадровая политика – это механизм выработки целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, создание ответственного, высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного адекватно реагировать на постоянного меняющиеся требования рынка (организация новых рабочих мест с учетом внедрения передовых технологий; подготовка программ развития персонала, обеспечивающих решение не только сегодняшних, но и будущих задач организации путем совершенствования систем обучения и служебного продвижения работников; формирование мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом; создание современных систем подбора персонала; проведение маркетинга персонала; разработка программ занятости, социальных программ и т.д.)
Особое место в кадровой политике занимает планирование, которое включает в себя:
Система материального стимулирования включает заработную плату денежные премии. Иногда в качестве инструмента материального стимулирования используется система участия работников в прибыли предприятия.
Заработная плата – вознаграждение работников за труд и его конечные результаты.
Организация оплаты труда на предприятии основывается на следующих принципах:
Отдельными элементами организации оплаты труда являются формирование фонда оплаты труда, тарифная система, формы и системы заработной платы, коллективные договоры и отраслевые соглашения.
Фонд оплаты труда включает
все денежные выплаты работникам
предприятия по тарифным ставкам, сдельным
расценкам, окладам, премии (без выплачиваемых
из фонда материального поощрения)
В современных условиях предприятие
вправе выбирать вид, систему оплаты
труда, условия премирования, но в
пределах заработанных на эти цели
средств и с соблюдением
Коллективные договоры становятся
главным инструментом регулирования
оплаты труда на уровне предприятия.
Они заключаются между
Организация заработной платы характеризуется тарифным и бестарифным вариантами.
Поскольку премирование за
текущие результаты деятельности является
основной формой поощрения работников,
а в современных условиях зачастую
и основной расходной статьей
по оплате труда, важно уметь оценить
экономическую эффективность
Экономически эффективной
можно считать систему
Эффективная система премирования
должна положительно восприниматься лицами,
к которым она применяется. Еще
одно непременное условие признания
премиальной системы
Многочисленные виды доплат и надбавок к основной заработной плате позволяют более гибко увязывать оплату с результатами труда, с деловыми качествами работника, с объемом его трудовых затрат, а также влиять на заинтересованность работников в результатах работы предприятия.
Все действующие в настоящее время доплаты и надбавки можно разделить на две большие группы:
Первая группа доплат и надбавок, как правило, регулируется в законодательном порядке. Доплаты и надбавки с ограниченной сферой применения в свою очередь можно подразделить на три группы:
В системах поощрения работников единовременные премии и вознаграждения позволяют повысить стимулирующее влияние систем оплаты, более избирательно воздействовать на достижение необходимых работодателю результатов в процессе производства. Единовременные премии и вознаграждения нередко являются не только материальным, но и. моральным поощрением. Потребность в системах единовременных поощрений возникает, как правило, на всех предприятиях независимо от форм собственности.
2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОАО "ПРОГРЕСС-ГАРАНТ"
2.1 Характеристика объекта исследования
Открытое акционерное общество "Прогресс-Гарант" создано в соответствии с законодательством РФ, является юридическим лицом и действует на основании устава и законодательства РФ.
Учредителем ОАО "Прогресс-Гарант" является юридическое лицо: открытое акционерное общество "Лесопромышленная холдинговая компания "Новосибирский лесопромышленный комплекс", зарегистрированный администрацией г. Новосибирска №85 от 23.01.1995 г., расположенное по адресу: Россия, 665718, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Мира, 1.
Акционерами ОАО "Прогресс-Гарант" могут быть признающие положения устава:
ОАО "Прогресс-Гарант", являясь юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему акционерами в счет оплаты акций. ОАО "Прогресс-Гарант" может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном и третейском судах, также открывать банковские счета, в т.ч. валютные на территории РФ и за ее пределами. Имеется печать с наименованием, печать отдела кадров, бланки с наименованием и эмблема.