Разработка рекламной кампании организации (на примере рекламного агентства ИП Чижова С.П.)

Прямая почтовая реклама. Это самый результативный вид рекламных средств для потенциальных клиентов рекламного агентства. Так как рекламной продукции и услуг, предоставляемых рекламным агентством, много, то визиту в компанию (ИП Чижова С.П.) всегда предшествует подробное изучение возможностей, доступности и качества предлагаемой продукции, услуг. Рассылка буклетов, рекламных материалов и дополнительной информации, принесет ощутимый эффект. Получив рекламный материал, клиент не только знакомится с информацией, но и наглядно увидит возможности предприятия (материал, из которого изготавливается продукция; качество печати; возможности работы дизайнера, его креативность и грамотный подход к оформлению).

Следует отметить, что  на сегодняшний день помимо прямой почтовой рекламы, есть и такая, как массовая факсовая рассылка рекламных сообщений. Преимущества такой рекламы состоит в том, что она может быть нацелена на определенные категории лиц в таких-то регионах, проводится в нужное для рекламодателя время и носит характер персонального обращения. Менеджеры, общаясь, должны уточнять, для кого направляется сообщение, с кем он общался и когда можно перезвонить.

Также следует отметить, что, выбирая прямую почтовую рассылку, компания (ИП Чижова С.П.) обязана не забывать о том, что все обязательства, изложенные в письме, должны быть неукоснительно выполнены в ходе дальнейшего сотрудничества с явными клиентами.

В противном случае любое  повторное рекламное сообщение  рекламного агентства к потенциальным  рекламодателям, которые были не удовлетворены и разочарованы еще вначале сотрудничества, не будут иметь никаких дел.

Телевизионная реклама. Реклама по телевидению позволит компании усилить влияние на рекламодателей, в связи, с чем будет приобретен определенный имидж предприятия.

Проанализировав рекламную  деятельность компании (ИП Чижова С.П.) следует, что телевидение является одним из главных средств в  рекламной кампании, но размещение на одном телевизионном канале рекламы  явно не способствует эффективному  использованию  это средства рекламы.

Сегодня в городе Пермь  имеется несколько телевизионных  каналов. Самые популярные пользуются каналы Россия / ПГТРК «Т7», ТНТ-Пермь, НТВ,  СТС-Пермь.

Размещение в телеэфире  рекламы наиболее выгоднее в вечернее время, а не только в утреннее, как это было рассмотрено в плане рекламной кампании. Так как в вечернее время по данным статистики, телевизор смотрят наибольшее число жителей. Рекламу в утреннем эфире регулярно следует использовать для увеличения поля деятельности рекламной кампании. Сосредоточить рекламные средства рекламного агентства можно также и в вечернее эфирное время, что даст компании решения своих рекламных задач за более меньший срок.

Проведение  презентаций рекламными агентами. В этом средстве распространения рекламы, хочется дать рекомендации не только рекламным агентам, но и непосредственно руководителю, несущему ответственность за  их работу. Рекламным агентам необходимо: намного шире знать о продуктах и услугах предоставляемых Рекламным агентством, чтобы при встрече с потенциальными рекламодателями уверено и четко отвечать на поставленные ими вопросы; быть эрудированными в области рекламы.  Руководителю, предложено: более жестко вести контроль над работой рекламных агентов; чаще проводить с агентами тренинги по проведению презентаций на месте. Только отлично знающий свое дело  и хорошо эрудированный рекламный агент может принести компании дополнительных 30% потенциальных заказчиков, а соответственно и прибыль. Также добавить к презентации несколько образцов рекламной продукции для наглядного примера. Чтобы клиент знал что покупает, нужно ему продемонстрировать рекламный продукт. После того, как он убедится в качестве продукта, ему легче будет сделать выбор. 

Интернет. Современный эффективный медианоситель. Основное преимущество – это возможность сказать о компании много. При рекламе в интернете необходимые инструменты это собственный сайт, баннеры компании, контекстная реклама.

Поэтому как рекомендация - это создание сайта компании. Но для хорошего собственного сайта требуются максимальные усилия и значительные денежные вложения, которые в будущем будут оправданы.

Размещение баннеров, контекстной рекламы на специализированных информационных сайтах сегодня тоже требуют не малых финансовых вложений, но эти вложения окупаются. Их преимущество в том, что эту рекламу видит именно заинтересованная сторона, только те, кто набрал в поисковой строке соответствующее рекламодателем слово. Надо помнить и о том, что в анонсе, баннере или контекстной рекламе важно не передать максимум в информации, а только убедить зайти на этот сайт.

Сегодня предприятие может достичь необходимого результата намного легче, эффективнее и дешевле, применяя рекламу в Интернете. Основные преимущества Интернета-рекламы для рекламного агентства ИП Чижова С.П.:

- Статистическое обеспечение.  Компания имеет полную и достоверную  изначально информацию о количественном  и качественном составе аудитории,  как до начала рекламной кампании, так и после ее завершения.

- Интерактивность. Потенциальный  рекламодатель не просто видит или слышит рекламу, но также может сразу детально ознакомиться с информацией предприятия.

- Фокусировка. Есть  возможность направлять рекламу  только на интересующую аудиторию  правильнее, чем с помощью другого  рекламного средства.

- Небольшая стоимость. В сравнении с другими видами, реклама Интернет стоит гораздо меньше.

- Активная аудитория.  Пользователь Интернета должен  быть материально обеспечен, его  возраст 18-45 лет.

На основании этого  можно сказать, что использование  Интернет-рекламы не требует особенно больших финансовых вложений, в сравнении с рекламой на телевидении (самых рейтинговых телеканалах).

3.2 Разработка бюджета рекламной  кампании организации (ИП Чижова С.П.) на 2011 год

 

Рекламную кампанию рекламного агентства (ИП Чижова С.П.) необходимо рассчитать на 12 месяцев - с января по декабрь 2011 года. В основе создания рекламной кампании легла стратегия достижения целей предприятия. Разработка рекламной кампании содержит следующие основные этапы²⁵:

Рисунок 6. Этапы разработки рекламной кампании

 

1. Определение  целей рекламы компании.

Рыночной целью деятельности рекламного агентства (ИП Чижова С.П.) - является получение максимальной прибыли благодаря насыщению рынка рекламной продукцией высокого качества. Кратковременная цель компании - производить продукцию, а также оказывать услуги в соответствие с нормативным производственным планом  и по возможности с наименьшими затратами. Долговременная цель - создание наилучшего имиджа и обеспечение близкого сотрудничества нашей компании с  рекламодателями.

Таким образом, основной упор в целях рекламы агентству необходимо делать на информирование рекламодателей о существовании компании, основных предоставляемых товарах и услугах. Информируя рекламодателей, компания рассеивает сомнения и опасения у потребителя.

В действительности на установление целей рекламной кампании воздействуют следующие факторы²⁶:

 

 

 

 

 

 

Рисунок  7. Факторы, влияющие на определение целей рекламы

Под рекламодателями  здесь понимаются не только клиенты компании,  но и все категории клиентов, приобретающие  товар (услугу) у рекламного агентства. Как правило, представления рекламодателей допускают несколько вероятных вариантов целей кампании.

Маркетинговые стратегии  – это стержень определения целей рекламной кампании. Цели предприятия достигаются скоординированным действием маркетинговых инструментов. Реклама обеспечивает внимание рекламодателей, интерес, желание приобрести, но действие - покупка - осуществится при наличии товара (услуги) хорошего качества в нужное время в определенном месте по необходимой цене.

Поведение конкурентов, с одной стороны, сужает спектр достигаемых  целей. На рынках большой конкуренции  определенные объемы рекламы нужны, чтобы она вообще была замечена рекламодателями. С другой стороны, если посмотреть, то поведение конкурентов предоставляет организации дополнительное преимущество. Агентство, устремившее рекламу на формирование собственного имиджа как надежного, опытного предприятия, получает добавочные «дивиденды» от рекламы конкурентов - заинтересованные товаром (услугой) рекламодатели обращаются в «лучшее» агентство чтобы найти и там рекламируемую услугу.

Главным фактором для  выбора целей рекламы являются ресурсы  – это финансовые возможности  предприятия. Не все цели могут быть достигнуты при установленном минимуме ресурсов, меньше которого не имеет смысла вкладывать в рекламу.

В компании (ИП Чижова С.П.) задание на разработку предусматривает  достижение кампанией наибольшего  результата, соответственно при определенном бюджете. Следовательно, принятие бюджета не отменяет влияние других сказывающихся на цели факторов.

Определяя цель формирования имиджа компании у рекламодателей, ограничение возможностей рекламы  бюджетом, поведением конкурентов,  найден компромисс в виде менее интенсивной рекламы при увеличении интенсивности личных коммуникаций.

2. Определение  целевой аудитории компании. Определения целевой аудитории решается на этапе проработки представлений потребителей. Главной аудиторией рекламного агентства являются физические, а также  и юридические  лица, пользующиеся услугами компании, как для личных, так и для профессиональных целей.

Основная аудитория - жители г. Перми; второстепенная - Пермский край; прочие - другие регионы. Прорабатывая целевую аудиторию рекламного агентства можно выявить наличие нескольких групп, которые отвечают целям кампании, но обладающих разными характеристиками. Соответственно было принято решение разработать своеобразное предложение для каждой конкретной группы.

 3. Выбор рекламных средств и носителей. Выбор средств для рекламной кампании базируется на данных, которые получены от целевой аудитории и небольшого рекламного бюджета. При выборе компания (ИП Чижова С.П.) учитывала основные факторы: объем охвата целевой аудитории; эффективность охвата. Главным средством предприятие выбрало - рекламу на фасадах здания, рекламу на телевидение, а также - прямую почтовую и факсовую рассылку, печатную рекламную продукцию.

Так как рекламное агентство располагает небольшим бюджетом, то был выбран один из рейтинговых и наиболее приемлемый по рекламным расходам телеканалов Пермского края - это телеканал «Рифей - Пермь» (приложение 2).

Телекомпания «Рифей – Пермь» предлагает разместить телевизионную рекламу в Перми и городах Пермского края. Возможная зрительская аудитория телеканала «Рифей-Пермь» составляет более 1 миллиона зрителей. Объем вещания общий -24 часа в сутки. Зритель телеканала - это городской житель города Перми, который ведет активный образ своей жизни. Аудитория общественно-деятельного возраста, от 25 до 54 лет, составляет 45% зрительской аудитории «Рифея». Специалисты, служащие, рабочие и студенты составляют 68% зрителей телеканала ²⁷.

Прямая почтовая  и  факсовая рассылка. Тоже может иметь  большой эффект, так как  при  разработке рекламного обращения компании, для рассылки, в тексте сделан акцент на конкурентные преимущества, индивидуальный подход к каждому рекламодателю.

Печатную рекламную  продукцию в виде презентационных рекламных листовок (приложение 3), визитных карточек планируется доставлять напрямую в рекламные отделы потенциальных компаний-рекламодателей через рекламных агентов.

Среди носителей наружной рекламы  был выбран вид рекламоносителя - это размещение рекламы на фасадах  зданий. Выбрали для того, чтобы  показать, как и  насколько эффективно работает этот вид рекламы.   Основные преимущества размещения рекламы на фасадах: крупные изображения на баннерной ткани, которая привлекает внимание; рекламу на фасаде здания рассмотрят внимательно и спокойно; доступная цена, в сравнении с другими рекламоносителями.

После того как были выбраны рекламные носители, был составлен план размещения рекламы (приложение 4).

4. Определение бюджета рекламной кампании. Бюджет обычно не утверждается в кампании до проработки целей, а также аудитории и средств рекламы. Планируется, что выбор будет вестись при обязательном соглашении достижения целей рекламы на основе минимизации затрат. При получении минимума,  планов и возможностей предприятия, то соответственно бюджет утверждается. Определение бюджета рекламы может быть осуществлено несколькими способами, но рекламное агентство (ИП Чижова С.П.) выбрало метод более приемлемый для своей кампании, то есть бюджет можно определить на основе целей рекламной кампании. Это когда предприятие ставит конкретные цели и определяет бюджет, который необходим для достижения определенных целей с помощью рекламной кампании. Для рекламного агентства он подходит, потому что оно ограничено в финансовых ресурсах. Бюджет рекламы определили по формулам:

П k = (Д рk *( К рс i * А i)) / К мин) * 0,2;                    (3.1)

П осв = П k * 0,5;                               (3.2)

П г = П осв * 0,2;    (3.3)