Разработка маркетинговой стратегии организации на примере ОАО «Иркутсккабель»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Сентября 2014 в 04:03, курсовая работа
Краткое описание
В данной курсовой работе основной целью является анализ существующей маркетинговой стратегии ОАО «Иркутсккабель» и разработка рекомендаций по ее усовершенствованию. Основными задачами при исследовании в данной работе являются: 1.Рассмотрение деятельности ОАО «Иркутсккабель» в сфере рынка, предлагающего сходные товары и услуги; 2.Выдвижение предложений по совершенствованию тактики реализации товаров исследуемого предприятия.
Содержание
Введение……………………………………………………………………...2-4 1. Исследование и анализ рынка 1.1. Типы рынков, на которых действует организация………………………5-7 1.2. Основные сегменты рынков по каждому виду товаров или услуг…….8-10 1.3. Факторы, влияющие на спрос на каждом из сегментов рынка……….10-12 1.4. Перспективы изменения потребностей покупателей и возможная реакция организации на эти изменения………………………………………………12-20 1.5. Реальное состояние и прогнозы развития емкости существующих развития рынка……………………………………………………………….20-25 1.6. Реакция рынка на новые товары и услуги……………………………..25-26
2. Оценка конкуренции на рынках сбыта 2.1. Характеристика организаций, предлагающих сходные товары и услуги…………………………………………………………………………27-28 2.2. Какую долю рынка контролируют конкуренты………………………29-30 2.3. Насколько область деятельности организации и ее конкурентов подвержены изменению……………………………………………………..30-31 2.4. Достоинства и недостатки организации и ее конкурентов…………..32-34
3. Маркетинговый план организации 3.1. Общая стратегия маркетинговой организации……………………….. 34-35 3.2. Методы ценообразования, применяемые в организации……………..36-37 3.3. Тактика реализации товаров………….……….……………………………38 3.4. Рекламная деятельность организации……………………………………..39 Заключение…………………………………………………………..…..40-41 Список использованной литературы……………………………
3.2. Методы ценообразования
применяемые в организации
Очевидно, что каждый товар
имеет цену, но далеко не каждое предприятие
в состоянии самостоятельно установить
непосредственно ту цену, по которой оно
хочет продавать свой товар. Если товары
не дифференцированы, а конкуренты многочисленны,
предприятие не обладает рыночной силой
и должно принять цену, задаваемую рынком.
В зависимости от особенностей товара,
размеров и финансовой мощи фирмы-продавца,
целей, которые она ставит, для расчета
цены могут быть использованы различные
методы.
Методология ценообразования
есть совокупность общих правил, принципов
и методов: разработки концепции ценообразования,
определения и обоснования цен, формирования
системы цен, управления ценообразованием.
Методология едина для всех
уровней установления цен. То есть основные
положения и правила формирования цен
не меняются в зависимости от того, кто
и на какой срок устанавливает цены. Это
является необходимой предпосылкой создания
единой системы цен, действующей в промышленной
экономике страны. На основе методологии
разрабатывается стратегия ценообразования.
[1, С. 97]
Существуют различные способы
формирования цен на товары и услуги. ОАО
«Иркутсккабель» использует затратный
метод ценообразования. Это объясняется
тем, что в условиях административных
методов управления экономикой они превалировали,
кроме того, в их основе лежит калькуляция
издержек производства и сбыта продукции,
следовательно, цена, сформированная затратными
методами, имеет обоснование, которое
трудно оспорить. Сфера применения их
ограничена, так как они могут служить
только для определения начальной, базовой
цены товара и обоснования факта выхода
товара на рынок или организацию его выпуска
на предприятии. Для установления окончательной
цены нужно принимать во внимание факторы
изменяющейся конъюнктуры рынка.
В частности используется затратный
метод с учетом полных издержек на производство
продукции. Он основан на определении
полной себестоимости, включающей как
переменные, так и постоянные издержки.
Суть метода состоит в суммировании совокупных
издержек: переменные (или прямые) плюс
постоянные (или накладные), и прибыли,
которую предприятие рассчитывает получить.
Главное преимущество данного
метода — его простота и удобство.
Это связано с тем, что у производителя
всегда имеются данные о собственных затратах.
Установление цены производится
следующим образом: к полной себестоимости
прибавляется размер прибыли равный 10%
от величины себестоимости (так называемый
метод «издержки плюс прибыль»). Далее
на увеличение или уменьшение рассчитанной
таким образом цены влияют ряд факторов:
спрос на услугу и продукцию (если продукция
пользуются малым спросом – скидка 5-10%),
цены конкурентов, а также платежеспособность
клиентов.
Как отмечают З.И. Виноградова
и З.Е. Щербакова, себестоимость изделия
является важнейшим показателем производственно-хозяйственной
деятельности предприятия. Исчисление
этого показателя необходимо для: оценки
выполнения плана по данному показателю
и его динамики; определения рентабельности
производства и отдельных видов услуг;
осуществления внутрипроизводственного
хозрасчета; выявления резервов снижения
себестоимости; определения оптовых цен
на продукцию; расчета экономической эффективности
внедрения новой техники, технологии,
организационно-технических мероприятий.
В состав себестоимости в процессе
производства включаются используемые
природные ресурсы, сырье, материалы, топливо,
энергия, основные фонды, трудовые ресурсы,
также другие затраты на его производство
реализацию. Слагаемые составляющие себестоимость
не одинаковы по своему составу и по значению
в изготовлении продукта и оказании услуг.
Одни непосредственно связны с изготовлением
и выпуском (затраты материалов, оплата
труда рабочих и др.), другие – с управлением
и обслуживанием производства (расходы
на содержание аппарата управления, общецеховые
расходы и т.д.). Третьи как будто не имеют
непосредственного отношения к производству,
но по действующему законодательству
включаются в издержки производства (отчисления
на социальные нужды и др.).
Необходимо, по их мнению, также
указать и такую особенность затрат, включаемых
в себестоимость, которая отражается на
процессе формирования цены на продукцию.
[4, С. 74-75] Считаем, что одни из них можно
прямо включать в себестоимость конкретного
вида кабельной либо проводниковой продукции,
раз они непосредственно вызваны их изготовлением
(материалы, составившие их основу, заработная
плата рабочих, занятых их производством).
Другие связаны с производством и оказанием
нескольких или всех видов продукции и
услуг данного структурного подразделения
(цеха), предприятия в целом (расходы по
управлению и обслуживанию производства
и др.) Их называют прямые, а вторые – косвенные.
Их невозможно прямым путем включить в
себестоимость конкретного вида строительной
продукции при её калькулировании. В неё
они включаются в определенной своей части
(доле) на основе расчета-распределения
по установленной на предприятии методике.
Отметим также, что ценообразование
в ОАО «Иркутсккабель» с начала образования
завода и по сей день носит релятивный
подход. Например, на этапе становления
и выхода на рынок стоимость товара
рассчитывалась из низкой цены на основной
продукт и завышение цены на обязательный
сопутствующий продукт. С развитием завода
и ростом клиентской базы стоимость на
продукты уже определялась возможностями
основных клиентов и известностью бренда
ОАО «Иркутсккабель».
3.3. Тактика реализации
товаров
Товарная политика определяет
определенный курс действий товаропроизводителя
или торгового посредника на основе наличия
у него четко сформулированной программы
действий на рынке. Она призвана обеспечить
преемственность решений и мер по формированию
ассортимента и его управлению, поддержанию
конкурентоспособности товаров на требуемом
уровне, нахождении для товаров оптимальных
товарных сегментов, разработки и осуществлению
стратегий упаковки, маркировки, обслуживание
товаров. [11, С. 37]
Продажи в основном происходят
через представителей в регионах страны.
Но одним из главнейших методов реализации
является интернет. На сайте ОАО «Иркутсккабель»
можно найти телефоны и электронные адреса
работников отдела продаж Отгрузка кабельно-проводниковой
продукции осуществляется автотранспортом,
железнодорожным транспортом, контейнерами.
Продажа кабельной продукции
осуществляется в соответствии с заключенными
договорами или в порядке свободной продажи
непосредственно населению по рыночным
ценам, под которыми понимаются цены, сложившиеся
в регионе в процессе взаимодействия спроса
и предложения на рынке идентичной продукции.
Миссия завода: «Безупречная
репутация и качество во всем. Мы производим
кабели и провода, несущие Вам энергию,
тепло и свет. Отдавая приоритет качеству,
мы гарантируем надежность и безопасность
продукции для успешной деятельности
наших потребителей». [17]
План реализации стратегии
ОАО «Иркутскакбель» в 2013 году:
Сохранить позицию ОАО «Иркутсккабель» среди лидеров производителей кабельной продукции Ассоциации «Электрокабель»;
Снизить затраты на 3% относительно
утвержденного годового бюджета переработки;
Достигнуть уровня рентабельности
продаж не ниже 5%;
Увеличить производительность
труда на 10% к уровню 2012 года;
Довести выполнение заказов
клиентов в установленный срок до уровня
не ниже 93%;
Снизить затраты по несоответствующей
продукции на 5% относительно уровня 2012
года;
Поддерживать долю персонала
требуемой квалификации в общей численности
работников не менее 96%;
Освоить выпуск не менее двух
новых видов кабельных изделий в соответствии
с запросами рынка.
3.4. Рекламная деятельность
организации
Для увеличения объёма продаж,
привлечения новых клиентов, расширения
рынков сбыта и как следствие этого для
получения прибыли основной упор делается
на проведение рекламной кампании. Очевидно,
что от этого зависит успех продвижения
товара, поэтому одной из косвенных функций
маркетинговой службы ОАО «Иркутсккабель»
является организация рекламной деятельности.
Общеизвестно, что реклама совместно
со средствами стимулирования сбыта и
торговли, элементами пропаганды является
мощным маркетинговым средством неценовой
конкуренции. Если коммерческие усилия
предприятия направлены на совершенствование
товара и его приспособление к особенностям
спроса, то реклама выполняет обратную
задачу – адаптирует потребительский
спрос к уже произведённому товару.
Реклама не просто информирует
потенциальных потребителей о свойствах
и качествах предлагаемых товаров и услуг,
но и вызывает отклики клиентов на полученные
ими сообщения, влияет на принимаемые
решения по вопросам покупки, стимулирует
потребительский спрос.
Цели рекламы должны быть установлены
точно и по возможности выражены количественно
так, чтобы степень их достижения поддавалась
бы если не точному измерению, то хотя
бы оценке.
Например:
- создать имидж предприятию;
- создать имидж давно существующего
товара;
- заинтересовать покупателей,
принадлежащих к ещё не охваченному сегменту
рынка и др.
Эффективность рекламы во многом
зависит от того, насколько ясное, чёткое
представление получит читатель о внешнем
виде и содержании рекламируемого товара.
Так как, ОАО «Иркутсккабель» принадлежит
определенная доля рынка, считаем что
затраты на рекламу должны превышать затраты
на рекламу у конкурентов.
Рекламная деятельность, проводимая
ОАО «Иркутсккабель» достаточна для ведения
достаточно широкой деятельности и для
развития. Общество использует такие виды
рекламы как:
- Телевизионная.
- Реклама в прессе, публикации
в СМИ.
- Наружная реклама.
- Реклама через интернет.
У ОАО «Иркутсккабель» есть официальный
сайт в интернете, на котором можно ознакомиться
с продукцией, почитать отзывы, просмотреть
представителей, узнать цены, найти контакты
и многое другое.
Заключение
В настоящее время в России
маркетинг уже успел занять прочное
место в деятельности организаций
и предприятий. И невозможно представить
нормальную работу предприятия без службы
маркетинга и проведения маркетинговых
исследований. ОАО «Иркутсккабель»
достаточно гибко приспосабливается к
изменениям рыночной ситуации в стране
и мире, постоянно стремясь эффективно
использовать основные идеи концепции
маркетинга.
В процессе написания курсовой
работы было проведено всестороннее маркетинговое
исследование деятельности ОАО «Иркутсккабель».
Определялись типы рынков, на которых
действует данное предприятие, выявлялись
и анализировались основные конкуренты
и контролируемые ими доли рынка. Подробно
были рассмотрены все этапы формирования
маркетинговой стратегии компании.
В итоге исследования также
были выявлены факторы, влияющие на
спрос на каждом из сегментов рынка,
такие как цена, качество, безопасность.
Мы также увидели, что ассортимент
кабельного завода достаточно разнообразен,
поэтому «Иркутсккабель» может постоянно
изменять количество выпускаемой продукции,
увеличивая один вид и уменьшая другой,
не изменяя количество прибыли. Этому
способствует то, что на протяжении пятидесяти
лет ОАО динамично развивается благодаря
проводимой в сфере промышленности России
модернизации и реструктуризации.
Отметим также, что реклама
на заводе поддерживается на достаточном
уровне, а стоимость услуг постепенно
наращивается, что позволяет предоставлять
более качественные проекты и более
гибкий подход к потребителям кабельно-проводниковой
продукции. Считаем, что правильные
ценовые и рекламные действия будут и
в дальнейшем помогать ОАО «Иркутсккабель» обходить конкурентов.
Делая вывод, следует отметить,
что маркетинг является ведущей функцией,
определяющей техническую, производственную
политику предприятия «Иркутсккабель»,
стиль и характер управления всей его
внешнеэкономической деятельностью. Специалисты
завода по маркетингу стараются довести
до каждого инженера, разработчика и производственника
то, каким потребитель хочет видеть данный
продукт, какую цену он готов платить,
где и когда потребуется этот продукт.
В завершение данной курсовой
работы стоит еще раз отметить то, что
«Иркутсккабель» постоянно производит
модернизацию производства, совершенствует
технологии и конструкции кабельных изделий,
осваивает новые виды продукции. Также
руководители структурных подразделений
завода постоянно занимаются стимулированием
производственного поведения его работников,
направляя его на достижение стоящих перед
Обществом стратегических задач. Кроме
того, «Иркутсккабель» уделяет большое
внимание качеству изделий и постоянное
его повышение позволяет предприятию
успешно работать в условиях рынка и все
более нарастающей конкурентной борьбе.