Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2014 в 15:24, дипломная работа
Основой развития современного общества является внедрение информационных технологий и компьютерных коммуникаций во все сферы деятельности. Термин information age (информационная эпоха) стал интернациональным и характеризует качественно новый этап развития, в котором информация играет ведущую роль и определяет характер всех экономических, социальных и политических процессов.
Современный характер развития технологий постоянно видоизменяет среду бизнеса и характер менеджмента. Существенную роль в этом процессе играют информационные технологии. В настоящее время, внедрение компьютерной техники, совершенствование информационно-коммуникационных технологий, развитие менеджмента на этой основе становятся одними из важнейших задач управления.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА......6
Основы проектирования систем информационной поддержки кадрового менеджмента...……………………………………………………………6
Влияние развития информационных технологий и их роль в кадровом менеджменте ………………………………………………………………………….14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ОАО" ОБЪЕДИНЕННЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"…………………………………….............................................26
2.1 Общая организационно - экономическая характеристика ОАО
«Объединенные телесистемы»………………………………………………………26
2.2 Анализ корпоративной IT-стратегии ОАО «Объединенные телесистемы»…………………………………………………………………………30
ГЛАВА 3. Основные рекомендации по внедрению и использованию СИСТЕМ информационнОЙ поддержки кадрового менеджмента в ОАО "Объединенные телесистемы"…………………………………………………………………….47
3.1 Повышение эффективности внедрения корпоративных информационных систем в деятельности ОАО " Объединенные телесистемы"…………………….47
3.2 Рекомендации по внедрению корпоративных информационных систем на ОАО «Объединенные телесистемы» …………………………………………..52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..61
Список ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………65
До появления подобных систем компании хранили всю необходимую информацию в рамках отдельных, отвечающих за нее, отделов.
8. Проведенный в работе анализ использования информационных технологий в ОАО «Comstar – Объединенные ТелеСистемы» показал, что используемая корпорацией система относится к классу ERP-систем. Использование этой системы позволяет эффективно обеспечить решение комплекса первоочередных задач, а именно:
- эффективное управление;
- контроль
за финансовыми и
- планирование выпуска продукции и услуг.
Вместе с тем, ERP-системы не являются ответом на все задачи, требующие своего решения. Все равно будет стоять необходимость установки дополнительных подсистем, например:
- документооборота;
- электронной коммерции;
- маркетинговой службы;
- управления кадрами.
9. Развертывание и поддержка ERP-системы - сложный и трудоемкий процесс, требующий не только высокой квалификации, но и значительных финансовых вливаний. Причем последние могут быть как очевидными (запланированными), так и совершенно неожиданными. Чтобы избежать лишних издержек, следует заранее учесть скрытые затраты на внедрение ERP-систем, а также те основные проблемы, которыми оно может сопровождаться.
10. Внедрение корпоративной информационной системы должно проходить поэтапно.
Первый этап включает приобретение тиражного программного обеспечения с встроенными средствами развития или набора необходимых модулей комплексной ИС.
Второй этап связан с относительно быстрым внедрением в эксплуатацию программного обеспечения (собственными силами или, что чаще, с участием специалистов фирмы-разработчика) и первичной адаптацией программ к специфике конкретного клиента (возможны небольшие доработки на месте).
На третьем этапе постепенно идет наращивание информационной системы: компьютерная техника заменяется на более мощную, осуществляется автоматизация вспомогательных участков и пр.
Четвертый этап - приобретение КИС при четком понимании целей и задач в бизнесе, стоящих перед корпоративной системой автоматизации.
Данный алгоритм внедрения позволит сэкономить время и деньги, а также страхует от ошибок при построении КИС. Работая поэтапно, получая новые результаты каждый месяц, можно вовремя остановиться, и исправить возможные ошибки.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный
закон №24-ФЗ "Об информации, информатизации
и защите информации". // Собрание
законодательства Российской
2. Винер. Н. Кибернетика. М.: Сов. радио, 1978.
3. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии: учебник для вузов – М.:Юнити, 2012.
4. Гохберг Г. С. Информационные технологии. Учебник – М.:Инфра-М. 2013.
5. Грабауров, В.А. Информационные технологии для менеджеров. Финансы и статистика М., 2013.
6. Гулин, В.Н. Информационные технологии финансового офиса предприятия - Мн.: БГЭУ, 2012.
7. Годин В.В. Управление информационными ресурсами. – М.:Инфра-М, 2011.
8. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
9. Информационное право: Учебник. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Юристъ, 2013.
10. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М.: Зерцало, 2012.
11. Козырев. А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2012.
12. Костров,
А.В. Основы информационного
13. Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н., Машурцев В.А. Информационные технологии Учебник – М.:Велби, 2012.
14. Орлов А.И. Менеджмент: Информационные системы управления и контролинг. – М.:2012.
15. Поппель Г., Голдстайн Б. - Пер. с англ. Информационная технология - миллионные прибыли. – М.:2011.
16. Семенов, В.С. Ручкин. Автоматизация управления предприятием М.: Финансы и статистика, 2012.
17. Устинова,
Г.М. Информационные системы
18. Антопольский А.Б. Проблемы государственного регулирования информационной деятельности. // Информационные ресурсы России. - 2012. - № 3.
19. Виноградов С.Л. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика//Контроллинг. 2013. №2.
20. Карминский А.М., Дементьев А.В., Жевага А.А. Информатизация контроллинга в финансово-промышленной группе // Контроллинг. 2012. №2.
21. Гуськова Е.А., Орлов А.И. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга // Контроллинг. 2012. № 1.
1 См.: Винер. Н. Кибернетика. М.: Сов. радио, 1978. – С.83
2 См.: Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка – М.:Темп, 2004. – С.128
3 См.: Орлов А.И. Менеджмент: Информационные системы управления и контролинг. – М.:2005, С.86
4 См.: Г. Поппель, Б.Голдстайн Пер. с англ. Информационная технология - миллионные прибыли. – М.:2006.
5 См.: Гаврилов Д.А., Управление производством на базе стандарта MRP II. – СПб: Питер, 2010
6 См.: Большой
коммерческий словарь. М: Финансы и статистика,
2006.