Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ОАО «Газаппарат» с целью укрепления его финансовой устойчивости

       RС – розничный объем товарооборота;

       TC – общий объем розничного товарооборота на рынке.

       Данная  методика позволяет по характеру  распределения долей рынка выделить ряд стандартных положений его субъектов: аутсайдеры; со слабой, средней, сильной конкурентной позицией; лидеры. Величина изменения рыночной доли позволяет определить группы хозяйствующих единиц: с быстро улучшающейся, улучшающейся, ухудшающейся, быстро ухудшающейся конкурентными позициями. Перекрестная классификация размера долей и их динамики дает возможность построить конкурентную карту рынка, на основе которой легко установить место объекта в структуре рынка [22].

       Оценка  конкурентоспособности на основе теории эффективной конкуренции предполагает оценку эффективности работы каждого из подразделений, использования ими ресурсов. В основе лежит оценка четырех групп – критериев конкурентоспособности:

• показатели, характеризующие эффективность управления производственным процессом: экономичность производственных затрат, рациональность эксплуатации основных фондов, совершенство технологии, организация труда;
• показатели, отражающие эффективность управления оборотными средствами: независимость предприятия от внешних источников финансирования, кредитоспособность, стабильное развитие;
• показатели, позволяющие получить представление об эффективности управления сбытом и продвижением товара на рынке средствами рекламы и стимулирования;
• показатели конкурентоспособности товара: качество товара и его цена [23].

       Так как каждая группа критериев имеет  свою важность, то экспертным путем  были получены коэффициенты весомости  для каждой группы.

       Расчет  критериев и коэффициента конкурентоспособности предприятия производится по формуле средней взвешенной арифметической:

       

                                                                                                                    

       где С – коэффициент конкурентоспособности  предприятия;

       е – значение критерия 1 группы;

       f – значение критерия 2 группы;

       s – значение критерия 3 группы;

       c – значение критерия 4 группы.

         Использование в ходе оценки  сравнения показателей за разные  промежутки времени дает возможность применять этот метод как вариант оперативного контроля отдельных служб [24].

       Весь  алгоритм расчета коэффициента конкурентоспособности  состоит из трех последовательных этапов (см. рисунок 4):

 
 
 
 

 
 
 

       Рисунок 4 - Этапы расчета коэффициента конкурентоспособности

 

       Оценка  конкурентоспособности на основе мотивационного комплекса оценки товарных систем «МКОТС». Чтобы сформировать конкурентоспособные составляющие товара или фирмы, нужно оценить потребности потенциального покупателя с точки зрения маркетинга.

       На  первом этапе производится определение факторов для оценки – потребностей потребителя, удовлетворяемых с её помощью. Формирование комплекса факторов производится экспертами в соответствующих предметных областях на основе опыта позиционирования или исследования базовых потребительских тенденций. Рекомендуется формирование компонентов от 5 до 7, поскольку меньшее количество компонентов не выразит сущности потребностей, удовлетворяемых фирмой, а большее количество избыточно и размывает сущность построения модели.

       На  втором этапе производится составление опросного листа (на основе полученных факторов для оценки) и экспертный опрос потенциальных потребителей. На основе предварительно определенных факторов формируется система опроса потребителей, в которую закладываются следующие задачи: определение значимости (веса) факторов для потребителя и определение отношения потребителя к каждому из них по дифференциальной шкале.

       При формировании системы опроса задаются вопросы трех типов:

• с целью определения значимости факторов;
• о степени удовлетворенности факторами потребителей;
• о принадлежности потребителей к определенному сегменту.

       Оценка  значимости факторов происходит путем  ранжирования от наиболее значимого до наименее значимого фактора. Оптимальной величиной дифференциала при определении степени удовлетворенности является величина 10, так как она наиболее легко воспринимается человеком. Следовательно, оценка факторов будет производиться по 10-балльной шкале.

       На  третьем этапе производится оценка веса (значимости) факторов. Для этого  найдем вес каждого фактора по формуле: 

                                                                                                                                                            

 

       где Wij – значимость (вес) фактора;

       Σ ПБ – сумма всех поставленных баллов;

       Бmax – максимальный балл по фактору;

       R – общее число респондентов.

       Мы  можем увидеть значимость для  потребителей отдельных факторов. Необходимо проранжировать полученные данные.

       На  четвертом этапе производится расчет удовлетворенности составляющими факторами по фирме в целом и по ближайшим конкурентам. Для этого найдем удовлетворенность для каждого фактора по формуле:

                                                                                                                               

 

       где Uij – удовлетворенность фактором;

       Σ ПБ – сумма всех поставленных баллов;

       Бmax – максимальный балл по фактору;

       R – общее число респондентов.

       Полученные  значения удовлетворенности могут  быть проанализированы напрямую: какие факторы удовлетворяют потребителя и насколько хорошо в нашей фирме и в фирмах-конкурентах. Чем больше значение, тем больше удовлетворенность. Этот показатель позволяет определить «слабые места» фирмы относительно конкурентов и дают возможность их «подтянуть», а «сильные места» - укрепить или усилить.

       Оценка  удовлетворенности нашей фирмой в целом характеризуется «критерием потребительской удовлетворенности» (КПУ) или «общей интегральной оценкой конкурентоспособности» и высчитывается по формуле:

                                                                                                                         

 

       КПУ имеет смысл анализировать только в сравнении с КПУ фирм-конкурентов, или КПУ других товаров в ассортименте, либо рассматривать значение показателя в динамике. Это сравнительный  показатель и по нему возможно определить рейтинг фирм-конкурентов.

       Графические методы оценки конкурентоспособности предприятия

       

       Многоугольник конкурентоспособности представляет собой графическое соединение оценок положения предприятия и конкурентов по наиболее значимым направлениям деятельности и позволяет сравнить возможности предприятий (рисунок 5):

       Рисунок 5 - Пример многоугольников конкурентоспособности для 3-х фирм

 

       Использование экспертного метода и, как следствие, снижение объективности оценок и трудность в оценке некоторых характеристик являются основными недостатками метода. Наглядность результата и удобство толкования – достоинства этого метода [25].

       Матрица БКГ (англ. Boston Consulting Group, BCG). В основе лежит анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара. Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке, то есть являются «звездами». При наличии достоверной информации об объемах реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки [26]. Шаблон матрицы расположен на рисунке 6.

 

       

 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рисунок 6 – Шаблон Матрицы БКГ

 

     Модель  «привлекательность рынка – преимущества в конкуренции» представляет собой  развитие матрицы БКГ и сходна по сути с моделью «General Electric». Определяющими в модели являются привлекательность рынка (в модели GE – эффективность бизнеса) и преимущества в конкуренции (в модели GE – конкурентные позиции). Преимущества в конкуренции определяются относительной позицией на рынке, потенциалом продукта, квалификацией менеджеров и сотрудников. Эта матрица позволяет определить положение предприятия на рынке относительно конкурентов, а также позволяет выработать практические рекомендации по улучшению уровня конкурентоспособности.

       Матрица Портера построена на основе концепции  конкурентной стратегии. На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предприятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции [27].

       Большинство рассмотренных методов ограничены: или оценивается какая-то одна группа факторов, или метод слишком сложный и трудоёмкий для практического использования. По нашему мнению, наиболее оптимальным методом оценки конкурентоспособности, из предложенных выше, является МКОТС (метод комплексной оценки товарных систем), так как является комплексным и, кроме оценки конкурентоспособности, позволяет оценить:

• значимость для потребителя отдельных составляющих факторов;
• составляющие фирмы и внимание, которое необходимо каждой из них;
• «акценты» рекламной политики фирмы (сравнительный критерий);
• степень удовлетворенности потребителя фирмой в целом;
• составляющие, которые необходимо корректировать в фирме;
• эффективность мероприятий по корректированию составляющих фирмы.

       Нужно подчеркнуть, что предложенная классификация  не является полной, а представляет лишь основные методики, чаще применяемые на практике.

 

       1.3  Роль и место конкуренции для  современного предприятия

 

       В современной экономической теории конкуренция в общем своем  проявлении понимается как некое свойство рынка. Такое понимание возникло в связи с развитием теории морфологии рынка. В зависимости от степени совершенства конкуренции на рынке выделяются различные типы рынков, для каждого из которых свойственно определенное поведение экономических субъектов. Под конкуренцией здесь подразумевается не соперничество, а скорее, степень зависимости общих рыночных условий от поведения отдельных участников рынка [28].

       Понятие конкуренции  настолько многозначно  как для общества, так и для  предприятия, что оно не охватывается каким-либо универсальным определением. Это и способ хозяйствования, и такой способ существования капитала, когда один капитал соперничает с другим капиталом. В конкуренции усматривается как главная сущностная черта, свойство товарного производства, так и способ развития. Кроме того, конкуренция выступает в роли стихийного регулятора общественного производства.

       Следствием  конкуренции является, с одной  стороны, обострение производственных и рыночных отношений, а с другой – повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение НТП.

       Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, которые воздействуют на деятельность организации, которые не могут управляться организацией.

       Роль  конкуренции для современного предприятия  – участника рынка сложно определить. Она охватывает как негативные, так  и положительные для предприятия и для общества процессы. Однако в современной теории экономики выделяют следующие характеристики роли конкуренции на рынке [29]: