Оптимизация управления персоналом Стромынского отделения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2014 в 21:41, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы является предложение проекта по оптимизации управления персоналом Стромынского отделения Сбербанка России города Москвы.
Задачи исследования работы обусловлены ее целью и могут быть сформулированы следующим образом:
Дать определение сущности разработки проектов в сфере управления персоналом.
Проанализировать пути оптимизации работы службы управления персонала и их оценку
Изучить методические подходы и показатели оценки системы управления персоналом.

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом миэмп.doc

— 541.00 Кб (Скачать документ)

2. Разработка комплексной программы (концепции) управления персоналом.

3. Разработка положений о подразделениях, должностных инструкций сотрудников, штатного расписания.

4. Разработка методики проведения  аттестации сотрудников фирмы.

5. Составление плана адаптации сотрудников компании.

6. Создание специальных электронных  адресов для оперативного извещения руководства о проблемах сотрудников и др.

 

Список использованной литературы

    1. Нормативно-правовые акты

 

  1. Конституция РФ
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации
  3. Федеральный закон от 8 февраля 2008г. № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"
  4. Приказ Минэкономики РФ от 1 октября 1997г. № 118 "Об утверждении Методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций)"

II. Монографии и учебные пособия

  1. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тумина и М.С. Сапрыкина. Ростов н/Д: Феникс, 2008.
  2. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса // Теория и практика антикризисного управления. М.: ЮНИТИ, 2006.
  3. Бердычевский В.С., Акопов Д.Р., Сулейманова Г.В. Трудовое право: Учебное пособие / Отв. ред. В.С. Бердычевский. Ростов н/Д: Феникс, 2007.
  4. Бизнес-план инвестиционного проекта. Учебно-методическое пособие. М.: ЮНИТИ, 2003.
  5. Блэквелл Э. Как составить бизнес-план. Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2007.
  6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. 3-е изд., доп. М.: Издательство НОРМА, 2009.
  7. Гиляровская Л.Т. Методология и методика системного анализа материального стимулирования труда в объединениях: Препринт. Воронеж, 1985. 150с.
  8. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 2003.
  9. Громкова М.Т. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.  158с.
  10. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда: Учеб. пособие. М.: ГАУ, 2003. 202с.
  11. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. М.: БИНОМ, 2007.
  12. Дракер П. Управление, нацеленное на результаты / Пер. с англ. М.: Технолог, школа бизнеса, 2002. 500с.
  13. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2003.
  14. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. СПб.: Северо-Запад, 2008.
  15. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2005.
  16. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2003.
  17. Кабаков В.С., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент: проблемы - программа – решение. Л.: Изд-во ЛГУ, 2009.
  18. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2004.
  19. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.
  20. Комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. Карповича В.Д. М.: Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2002.
  21. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / Под ред. К.Н. Гусова. М.: ООО «ТК Велби», ООО «Издательство Проспект», 2003.
  22. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская Деловая Литература, 2008.
  23. Лафта Дж. К. Теория организации: Учеб. пособие. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003.
  24. Маршалл А. Принципы экономической науки. М.: Прогресс, 2008.
  25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2002.
  26. Прединвестиционные исследования и разработка бизнес-плана инвестиционного проекта / Под ред. В.С. Щелкова. М.: ЗАО «Финстатформ», 2009.
  27. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. 6-е изд., перераб. и доп. Мн.: Новое знание, 2001.
  28. Сергеев И.В. и др. Организация и финансирование инвестиций: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2002.
  29. Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.: ЮНИТИ, 2008.
  30. Справочник финансиста предприятия. 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 1999.
  31. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2004.
  32. Управление персоналом. Учебное пособие / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Издательство ПРИОР, 2009.
  33. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 2009.
  34. Экономика и статистика фирм: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Ильенковой. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2003.
    1. Периодические издания
  1. Воробьева Е. Система мотивации – составляющая часть системы управления персоналом // ФПА АКДИ «Экономика и жизнь», 2001, вып. 15.
  2. Гаузнер Н. Инновационная стадия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов» // Проблемы теории и практики управления, 2004, № 1. с. 18-22.
  3. Данилкин И. Без права на отдых // Московский бухгалтер, 2004, № 6. с. 68-72.
  4. Дорофеева А. Минфин и Сбербанк // Газета.ru от 06 марта 2006г.
  5. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции. Н.Новгород, 2006.
  6. Калабин А. Доверие – эффективный инструмент управления персоналом // Кадровое дело, 2004, № 12.
  7. Киперман Г. Обоснование инвестиционной программы акционерного общества // Финансовая газета. Региональный выпуск, 2001, № 23.
  8. Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале // Кадровое дело, 2003, № 7.
  9. Мелия М. Эмоциональный интеллект в управлении людьми // Кадровое дело, 2005, № 2.
  10. Митрофанова В. Время утверждать график отпусков // Кадровое дело, 2004, № 12.
  11. Самоукина Н. Коллективные методы принятия управленческих решений // Кадровое дело, 2005, № 3.
  12. Семенов В. Составление типовой модели бизнес-плана // Финансовая газета. Региональный выпуск, 2003, № 32.
  13. Сисошвили С. Основы разработки бизнес-плана // ФПА АКДИ «Экономика и жизнь», 2001, вып. 16.
  14. Смирнова И. Коучинг в управлении персоналом (интервью с Л. Королихиной, директором учебного центра компании «Восток-Запад») // Кадровое дело, 2005, № 3.
  15. Станиславчик Е. Основы инвестиционного анализа. Разработка и мониторинг бизнес-планов // Финансовая газета, 2003, № 27.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1.

Организация структуры  Стромынского  отделения Сбербанка России города Москвы

 

Первый зам. управляющего

ï

Управляющий Стромынского отделения  СБ РФ

ð

Зам. управляющего

ò

 

ò

       

Экономический отдел

         
           

Территориальный расчетный центр

ï

Зам. управляющего

ð

Отдел бухгалтерского учета и отчетности

ð

Управление информатики и автоматизации банковских работ

ò

         

Кредитный отдел

 

ð

Юридический

отдел

ð

Отдел кассовых операций и инкассации

           

Отдел ценных бумаг

ï

ð

Отдел по работе с персоналом

ð

Управление экономической безопасности

           

Отдел РКО юридических лиц

ï

ð

Административно-хозяйственный отдел

ð

Узел связи

           

Отдел вкладов

ï

ð

Контрольно - ревизионный отдел

           

Отдел валютных операций

ï

ð

ОПЕРУ

       

Отдел неторговых операций

     
       

 

 

Приложение 2.

Расчет эффективности работы Стромынского отделения Сбербанка России города Москвы за 2009 год

Код показателя

Наименование показателя

Базисное (плановое) значение

Фактическое значение

Процент выполнения

Функция стимулирования

Скорректированный показатель

Весовой коэффициент, доли

Частный показатель эффективности, баллы

01

Балансовая прибыль

3700 тыс. руб.

3796 тыс. руб.

102,59

У = Х

102,59

0,2

20,52

02

Объем товарной продукции

100000 тыс. руб.

107299 тыс. руб.

107,30

У = Х

107,30

0,15

16,09

03

Затраты на 1 руб. продукции

0,96 коп. / руб.

0,96 коп. / руб.

100,17

У = 200-Х

99,83

0,1

9,98

04

Производительность труда

825,35 тыс. руб. / чел.

885,6 тыс. руб. / чел.

107,30

У = Х

107,30

0,1

10,73

05

Качество продукции

100

100

100,00

У = Х

100,00

0,1

10,00

06

Потери рабочего времени на 1 работника

12 чел-дней

12,2 чел-дней

101,67

У = 200-Х

98,33

0,05

4,92

07

Среднегодовая заработная плата 1 работника

96 тыс. руб.

102 тыс. руб.

106,25

У = 200-Х

93,75

0,05

4,69

08

Текучесть персонала

7%

6,6%

94,29

У = 200-Х

105,71

0,05

5,29

09

Фондоотдача основных производственных фондов

4,5 руб. / руб.

4,54 руб. / руб.

100,86

У = Х

100,86

0,05

5,04

10

Уровень трудовой дисциплины

10 баллов

9 баллов

90,00

У = Х

90,00

0,05

4,50

11

Соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы

100%

103%

103,00

У = Х

103,00

0,05

5,15

12

Внедрение результатов научно-технического прогресса

1000 тыс. руб.

1600 тыс. руб.

160,00

У = Х

160,00

0,05

8,00

 

Итого

-

-

-

-

-

1

104,91


 

 

Приложение 3

Расчет амартизации и списания единовременных затрат

 

Норма амортизации

Период

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Амортизация и списание единовременных затрат, всего

 

116000,00

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

Амортизация

0,1

0,00

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

366,67

Списание организационных затрат и стоимости приобретенного оборудования

 

116000,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00


 

Приложение 4

Прочие постоянные расходы Стромынского отделения Сбербанка России города Москвы, руб.

 

 

Период

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Прочие постоянные расходы

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

99898,00

в том числе:

                       

ФОТ административного и вспомогательного персонала с отчислениями

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

64413,00

Аренда

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

35000,00

Электроэнергия на оборудование

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00

485,00




Приложение 5

Прогноз окупаемости обучения, исходя из востребованости дополнительных услуг руб.

 

 

Период

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Объём продаж

300

600

800

1300

1300

1300

1300

1300

1300

1300

1300

1300

Цена

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

180,00

Выручка

54000,00

108000,00

144000,00

234000,00

234000,00

234000,00

234000,00

234000,00

234000,00

234000,00

234000,00

234000,00


 

 

 

Приложение 6.

Расчет переменных затрат, руб.

 

 

Период

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Переменные затраты

15930,00

31860,00

42480,00

69030,00

69030,00

69030,00

69030,00

69030,00

69030,00

69030,00

69030,00

69030,00

в том числе

                       

Материальные затраты

12030,00

24060,00

32080,00

52130,00

52130,00

52130,00

52130,00

52130,00

52130,00

52130,00

52130,00

52130,00

Заработная плата швей с отчислениями

3810,00

7620,00

10160,00

16510,00

16510,00

16510,00

16510,00

16510,00

16510,00

16510,00

16510,00

16510,00

Транспорт

90,00

180,00

240,00

390,00

390,00

390,00

390,00

390,00

390,00

390,00

390,00

390,00

Информация о работе Оптимизация управления персоналом Стромынского отделения