Мотивация персонала в современных организациях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2013 в 20:56, дипломная работа

Краткое описание

Целью данной выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ и разработка практических рекомендаций по мотивации персонала в современных организациях.
Объектом изучения явилось предприятие ВФ ОАО «Верофарм».
В соответствии с поставленной целью определены основные задачи проводимого исследования:
рассмотреть теоретические и методологические аспекты формирования системы мотивации персонала на предприятии;
провести анализ системы мотивации персонала на рассматриваемом предприятии;
охарактеризовать пути и факторы повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………….4
Теоретические основы мотивации персонала в
современных организациях……………………………...…………………………...7
1.1 Понятия и сущность мотивации персонала в современных
организациях…………………………………………………………………………...7
1.2 Стратегии трудовой мотивации………………………………………………...15
1 Теория мотивации……………………………………………………………….25
2 Анализ системы мотивации персонала на ВФ ОАО «Верофарм»……….…….33
2.1 Общая характеристика и основные показатели ВФ ОАО «Верофарм»……...33
2.2 Анализ системы материальной мотивации персонала
ВФ ОАО «Верофарм»…………………………………...…………………………..40
2.3 Измерение и анализ уровня мотивации персонала в
ВФ ОАО «Верофарм»…………….…………...…………………………………..…50
Рекомендации по совершенствованию системы мотивации на
ВФ ОАО «Верофарм»………………………………………………………………..60
3.1 Предложения по стратегии совершенствования системы мотивации
на ВФ ОАО «Верофарм»………………………………………………..……….…..60
3.2 Предложения по созданию модели бизнес-процесса «Деловая оценка
персонала»…………………………………………………………………………….67
Заключение……………………………………...…………………………………….74
Список использованных источников……………………………………………..…78
Приложение А. Система стимулирования труда…………...……………………....80
Приложение Б. Оценка значимости дополнительных льгот для
работников при включении их в соцпакет (в порядке убывания)………………...81
Приложение В. Оценка значимости дополнительных льгот для
работников при включении их в соцпакет (в порядке убывания)………………...82
Приложение Г. Положение о премировании …………………...………………….83
Приложение Д. Анкета «Измерение уровня мотивации»…..…………………..…87
Приложение Е. Форма оценки сотрудника по компетенциям……...…………..…89
Приложение Ж. Модель компетенций ОАО «Верофарм»………….…………......90
Приложение И. Форма согласования целей ……………………………...……...…94
Приложение К. Форма оценки профессиональных и личностных качеств…..…..95
Приложение Л. Индивидуальный план развития……………………………......…96

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом по верофару.docx

— 346.52 Кб (Скачать документ)

ОАО «ВЕРОФАРМ» является крупнейшим российским производителем онкологических препаратов. Компания приобрела известность как крупнейший отечественный производитель онкологических препаратов после приобретения ООО «ЛЭНС-фарм» в 2001 году.

По данным исследовательского агентства «Фармэксперт», «ВЕРОФАРМ» является одной из быстрорастущих российских фармацевтических компанией  и занимает 5-ое место по объему производства среди отечественных производителей и 20-ое - среди всего госпитального  рынка по итогам 2011 г. По данным исследований ГФК «Русь», компания «ВЕРОФАРМ» занимает 2-ое место по знанию корпоративного бренда у россиян.

Появление предприятий, соответствующих международному стандарту GMP (Good Manufacturing Practice), является значительным шагом вперед для всей российской фармацевтической отрасли. На уровне ОАО «ВЕРОФАРМ» стандарту GMP соответствует лишь несколько отечественных фармпроизводителей. Компания ОАО «ВЕРОФАРМ» соответствует этому стандарту не только в области производства, но и в таких функциях, как логистика, контроль качества, развитие персонала и др.

Продукты  «ВЕРОФАРМ» подвергаются процедурам независимого контроля качества в лучших российских клиниках и исследовательских институтах, таких как Институт фармакологических  исследований и Всероссийский онкологический исследовательский центр при  Российской академии медицинских наук, Центр спортивной медицины, Всероссийский  исследовательский центр по активным биологическим субстанциям и Всероссийский хирургический исследовательский центр Российской академии медицинских наук и др.

«ВЕРОФАРМ»  является членом Российской ассоциации фармацевтических производителей (АРФП), целью которой является защита российского  рынка от некачественной и контрафактной  продукции.

На сегодняшний  день компания располагает обширной сетью медицинских представителей (около 200 человек), охватывающей все  регионы РФ.

Воронежский завод был построен в 1934 году и  уже в 1944 году стал первым заводом  в СССР, выпускающим пластыри в  катушках.

Филиал  ОАО «ВЕРОФАРМ»в г. Воронеже включает в себя  цех по производству лейкопластырей и картонажный участок.

Номенклатура  Воронежского филиала состоит из основной группы  лейкопластырей - 16 видов, 32 типоразмера.

Стратегия развития ОАО «ВЕРОФАРМ» в будущей  перспективе нацелена на увеличение рыночной доли за счет вывода на рынок  портфеля производств с высокой  степенью дифференциации, в наиболее привлекательных рыночных нишах  при достижении максимальной экономической  эффективности.

 

Основные  финансовые показатели деятельности

         Продажи с 2005 по 2009 годы увеличились на 18%, в соответствии с рисунком 13. Продажи ВФ ОАО «Верофарм» за девять месяцев 2010 года достигли 3 934,0 млн. рублей, что на 22,4% больше продаж аналогичного периода 2009 года (3 215,3 млн. рублей).

 

Рисунок 13- Продажи

Продажи готовой продукции  ВФ ОАО «Верофарм» по итогам первого квартала 2011 года выросли на 49,5% по сравнению с аналогичным периодом 2010 года и составили 1 440 млн.рублей.

Валовая прибыль является важным показателем  прибыльности. В период с 2005 по 2009 года, валовая прибыль ВФ ОАО «Верофарм» увеличился показатель валовой прибыли на 22%, в соответствии с рисунком 14.

 

 

Рисунок 14- Валовая прибыль

Что касается чистой прибыли, то с 2005 по 2009 годы увеличилась на 25%

Чистая прибыль  за девять месяцев 2010 года составила 833,6 млн. рублей, что на 14,1% больше, чем  за девять месяцев 2009 года и составила 21,2% от общих продаж компании, в соответствии с рисунком 15.

 

 

Рисунок 15- Чистая прибыль

Таблица 3- Основная информация о финансово-экономическом состоянии ВФ ОАО «Верофарм»

 Единица измерения: тыс. руб. Наименование показателя

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Стоимость чистых активов  эмитента

659648

678753

862986

873429

1251940

1563178

Отношение суммы привлеченных средств к капиталу и резервам, %

137.5

163.8

223.4

256.3

211.8

191.6

Отношение суммы краткосрочных  обязательств к капиталу и резервам, %

77.5

103.7

215.6

242.7

193.5

166.7

Покрытие платежей по обслуживанию долгов, %

11.1

9.8

12.3

4.6

17.5

50

Уровень просроченной задолженности, %

6.5

6.8

7.3

5

2.5

2.9

Оборачиваемость дебиторской  задолженности, раз 

2.37

2.32

1.87

1.72

1.58

1.6

Доля дивидендов в прибыли, %

0

0

0

0

0

0

Производительность труда, тыс. руб./чел 

598 879

776 039

1351777

1651085

2188381

2479472

Амортизация к объему выручки, %

3.3

2.3

1.4

3.1

1.3

1.4


 

  • Показатель «Стоимость чистых активов» характеризует соотношение активов компании и краткосрочных обязательств. Этот показатель имеет положительное значение (все краткосрочные обязательства могут быть покрыты собственными активами). При этом следует отметить рост данного показателя за весь анализируемый период 2006 - 1 кв 2011гг.. (с 659 648 тыс.руб. в 2006г. до 1 563 178 тыс.руб. в 1 кв Значение и динамика данного показателя за 2006 - 1 кв 2011гг.. свидетельствует об успешной финансово-экономической деятельности эмитента показатель за период 2006 - 2009 гг. растет ( 137,5% в 2006г. до 256,3% в 2009г.) , а в 2009 - 1 кв 2011 гг. снижается (с 256,3% в 2009г. до 191,6% в 2011г.). Динамика в 2009 - 1 кв 2011 гг.. положительная.
  • Показатель «Отношение суммы краткосрочных обязательств к капиталу и резервам» показывает сколько краткосрочных обязательств привлечено эмитентом на 1 рубль собственных средств. Этот показатель также растет в 2006 - 2009 гг..( с 77,5% в 2006г. до 242,7% в 2009г.), а в 2009- 1 кв 2011 гг. снижается (с 242,7% в 2009г. до 166,7% в 1 кв 2011). Динамика в 2009 - 1 кв 2011гг.. также положительная.
  • Показатель «Покрытие платежей по обслуживанию долгов» характеризует степень защищенности кредиторов от невыплаты им предоставленных кредитов и процентов по ним и демонстрирует: сколько в течение периода компания заработала средств для погашения кредитов и процентов по ним. Этот показатель за 2006- 2008 гг.. растет (с 11,1% в 2006г. до 12,3% в 2008г.), в 2009г. по сравнению с 2008г. снижается, а в 2009 - прогноз 2011 гг.. снова растет. (с 4,6% до 50,0% в 2011г.(прогноз) ). Динамика в 2009 - прогноз 2011 гг.. положительная.
  • Показатель «Уровень просроченной задолженности» характеризует долю просроченной задолженности в общей сумме обязательств компании. Высокий уровень данного показателя означает снижение платежеспособности, кредитоспособности, снижении финансовой устойчивости компании, что подрывает доверие со стороны кредиторов. Этот показатель за 2006 - 2008 гг.. растет (с 6,5% в 2006г. до 7,3% в 2008г.), в 2008 - 2010 гг.. снижается (с 7,3% в 2008г. до 2,5% в 2010г.), а в 1 кв 2011г. по сравнению с 2010г. незначительно растет.
  • Показатель «Оборачиваемость дебиторской задолженности» характеризует количество оборотов дебиторской задолженности за анализируемый период. Чем больше значение данного показателя, тем меньший срок требуется для погашения дебиторской задолженности. Этот показатель за 2006 - 2010 уменьшается (с 2,37 раза в 2006 г. до 1,58 раз в 2010г.), а в 2010-1 кв 2011г. растет (с 1,58 раза в 2010г. до 1,60 раза в 1 кв 2011г.). Динамика в 2010 - 1 кв 2011 положительная.
  • Показатель «Производительность труда» характеризует сколько в течение отчетного периода компания заработала средств на одного сотрудника. Этот показатель за 2006 - прогноз 2011 гг.. увеличивается (с 598 879 руб./чел. в 2006 г. до 2 479 472 руб./чел. в 2011г. (прогноз)). Динамика положительная. 2011г., рост - 137%).

 

Рисунок 16- Итог общих продаж по России

Как мы видим, в соответствии с рисунком 16, показатели растут. Продажи ОАО «Верофарм» в рамках государственной программы дополнительного лекарственного обеспечения (ДЛО) составили 129,0 млн. рублей, что соответствует 3,3% от продаж готовой продукции Компании.

Далее, на рисунке 17, рассмотрим структуру рынка ОАО «Верофарм»:

 

Рисунок 17- Структура рынка ОАО «Верофарм»

  • Доля отечественного производства за 9 месяцев 2010г. Увеличилась на 1,6% по сравнению тес же периодом 2009г.;
  • Доля аптечного сегмента увеличилась на 1,8% по сравнению с девятью месяцами 2009г. и составила 66%;
  • Доля госпитального рынка сократилась на 0,7% и составила 11% за 9 месяцев 2010г.;
  • Доля ДЛО в структуре рынка уменьшилась на 0,7% по сравнению с 9 месяцами 2010г. и составила за 9 месяцев 2010г. 20%.
      1. Анализ системы материальной мотивации персонала ВФ ОАО «Верофарм»

 

Кадровая политика в области оплаты труда на предприятии ВФ ОАО «Верофарм» направлена на обеспечение работникам соответствующего уровня жизни, развития профессионального и творческого потенциала:

- Оплата труда, а  также вознаграждение по результатам  работы за год производится в соответствии с действующим в ВФ ОАО «Верофарм» «Положением о системе оплаты труда и премировании персонала» [Приложение Б], утвержденным штатным расписанием и заключенными индивидуальными трудовыми договорами. Данное вознаграждение увеличивается на 20% оклада (тарифа) работникам, проработавшим без больничных листов в течении года.

        -  Минимальный  месячный  размер  оплаты труда установлен в   сумме  4611 руб. в месяц со всеми надбавками в соответствии с установленном Федеральным Законом РФ. Определено дополнительное вознаграждение рабочим сдельщикам и повременщикам (кроме работников, получающих оклад) за нерабочие и праздничные дни в размере минимальной оплаты труда, установленной в РФ.

       Для сотрудников Компании действуют следующие системы оплаты труда:

        Повременная система – оплата труда производится за фактически отработанное время независимо от результатов работы.

        Сдельная система – оплата труда производится за объем выполненных работ независимо от потраченного времени.

Размер  должностного оклада устанавливается в соответствии с утвержденным штатным расписанием и фиксируется в трудовом договоре и дополнительных соглашениях к нему, заключаемых индивидуально с каждым сотрудником. Фиксированная часть остается постоянной в течение достаточно продолжительного промежутка времени и напрямую не зависит от текущих результатов работы сотрудника. При повременной оплате труда работников Филиалов величина заработка зависит от тарифного разряда сотрудника и количества отработанного времени. Для некоторых категорий рабочих вместо тарифных ставок устанавливаются месячные (персональные) оклады.

Должностной оклад выплачивается за исполнение трудовых (должностных) обязанностей определенной сложности за календарный месяц  без учета компенсационных, стимулирующих  и социальных выплат.

Размер  должностного оклада устанавливается  сотрудникам Компании в зависимости  от типа подразделения (должности), уровня занимаемой должности, сложности и  объема обязанностей, возложенных на работника трудовым договором и  должностной инструкцией. Изменение оклада по конкретной должности осуществляется путем внесения изменений в штатное расписание.

При сдельной оплате труда заработок сотрудника зависит от количества изготовленной  продукции и затрат времени на ее изготовление. Он исчисляется с  помощью сдельных расценок, норм выработки  и норм времени, рассчитанных на основе часовых ставок и календарного фонда рабочего времени на данный год.            

Нормы выработки, времени устанавливаются для  сотрудников в соответствии с  достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда. Нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения  новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования  физически и морально устаревшего  оборудования.

О введении новых норм труда сотрудники извещаются не позднее, чем за 2 месяца. Нормы выработки, времени и расценки утверждаются директором Филиала, по согласованию с профсоюзным комитетом.

В связи с часто меняющейся номенклатурой  на период освоения новых видов продукции  устанавливаются временные нормы  выработки на срок до 3 месяцев, а  работы по внедрению новых препаратов с оплатой из расчета средней  заработной платы. Ответственность  за своевременный пересмотр норм выработки несет руководитель подразделения.

         На филиалах Компании применяется как коллективная, так и индивидуальная (сдельная) оплата труда.

Информация о работе Мотивация персонала в современных организациях