Маркетинговый анализ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 12:58, курсовая работа

Краткое описание

Маркетинг играет организационную роль в производственной сфере экономики. Разумеется, любая компания, прежде всего, должны иметь возможность производить продукт. Но если они не организуют его маркетинг, то обречены на гибель, так как нет смысла производить продукт, который нельзя будет продать на рынке.
Маркетинговая деятельность важна не только для производителя, но и для потребителя, а также для правительства, поскольку на каждой стадии распространения продукта оно может взимать налоги с тех, кто занимается маркетингом и получает прибыль1.

Содержание

Введение 4
1 Теоретические аспекты анализа маркетинговой деятельности предприятия8
Сущность и принципы маркетинговой деятельности 8
Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии 11
Ценовая политика 17
Методика анализа маркетинговой деятельности 20
Анализ маркетинговой деятельности ООО «НОВАТОР» 25
Организационно-экономическая характеристика ООО «НОВАТОР» 25
Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 29
Оценка эффективности маркетинговой деятельности 38
Совершенствование маркетинговой деятельности на основе результатов анализа 43
3.1 Стимулирование спроса на продукцию 43
3.2 Повышение эффективности рекламной деятельности 46
Заключение 52
Библиографический список 55

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 153.03 Кб (Скачать документ)

Анализ спроса на продукцию и услуги ООО «НОВАТОР»

В любой организации, не важно, в какой сфере деятельности она  существует, есть ряд служб и отделов, помогающих этому предприятию не только осуществлять свою деятельность нормально, но еще и сохранять  свое положение на рынке товаров  и услуг, развиваться, совершенствоваться и многое другое. К таким "службам-помощникам" относятся и финансовые отделы, и рекламные, и маркетинговые, отделы снабжения, развития и, конечно же, сбыта. Ни одна серьезная организация не сможет существовать и достойно конкурировать в современных жестоких условиях рынка, не имея в своей структуре данных подразделений.

Ничем не отличается и строительные организации, и, соответственно, рынок  строительной продукции и услуг. Налаженная работа в области производства, рекламы, маркетинга, снабжения сырьем, налаженная ценовая политика - все  это способствует продуктивной работе любого предприятия, в том числе  и строительного. Немаловажную роль играет сбытовая политика строительной организации.

Строительная компания ООО "НОВАТОР" как и любое успешное предприятие имеет свою систему сбыта, налаженную сбытовую политику. Иначе было бы сложно столь долго и успешно существовать на рынке строительных услуг. Вряд ли найдется организация делающая ремонты в строящихся домах, коттеджах, торговых центрах неизвестно для чего и для кого.

Исходя из этого, следует  отметить, что преимущественным направлением сбытовой политики Строительной компании "НОВАТОР" является так называемый прямой сбыт. То есть каналы товародвижения носят одно- или двухступенчатый  характер, чаще прямой: строительная организация - потребитель-заказчик.

Таблица 4 – Динамика рыночной доли ООО «НОВАТОР» в 

                     Дальневосточном ФО в 2010-2012

Регион

Доля рынка

Отклонения 2011 г. к 2019г.

1

2

3

4

5

6

 

2009

2010

2011

Абс. 2011 в тыс.шт. к 2009

Отн. отк. 2011 г в % к 2009

Кол-во

(тыс.шт)

%

Кол-во

(тыс.ш)

%

Кол-во

(тыс.шт)

%

   

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Продолжение таблицы 4

Белогорский район

6059

75

6625

74

6960

71

901

115

Октябрьский район

315

4

316

4

340

3

25

108

Ромненский район

1020

12

1263

14

1661

17

641

163

Серышевский район

123

2

70

1

111

2

-12

90

Свободненский район

542

7

691

7

664

7

122

122

Михайловский район

8059

100

8965

100

9736

100

1667

121


Продукция ООО «НОВАТОР»  распространена по нескольким районам Амурской области, а не только на территории Белогорского района.

 

Таблица 5 – Объем производства строительной продукции ООО «НОВАТОР» в 2009-2011 гг., тыс. штук

Группы продукции

Год

Отклонение

2009

2010

2011

Абс. 2011 в тыс.шт. к 2009 

Отн. отк. 2011 г в % к 2009

1

2

3

4

5

6

Строительные материалы, изделия, услуги всего

8089

9013

9769

1680

12,77

Кирпич

157

147

203

46

129

Кровельные и гидроизоляционные  материалы

188

202

128

-60

68,1

 

Продолжение таблицы 5

 

Лакокрасочные материалы

 

2174,4

 

2111

 

2373

 

198,6

 

109,1

Отопление и трубы

215

341

336

121

156,2

Окна, двери и перегородки

63,4

81

111

47,6

175,1

Отделочные материалы

748

729

708

-40

94,6

Метизы, элементы крепежа

1086

1303

1420

334

130,8

Пиломатериалы

3672

3891

4286

614

116,7

Строительные услуги

50,2

62

72

21,8

143,4

Сантехнические изделия

125

147

131

5

103,9


 

 

Рисунок 3-Удельный вес от всего объема производства за 2011 год.

 

По данным таблицы и рисунка видно, что основной упор идет на производство на пиломатериалы -44% от всего объема строительных материалов и изделий, лакокрасочных материалов – 24% и метизы, элементы крепежа – 185%. Остальные 17% приходятся на производство Кровельных и гидроизоляционных материалов, Кирпичей, сантехнический изделий, окон, дверей и перегородок, а также услуг строительного характера.

Существенный прирост  за 3 года достигнут в следующих грппах:

- отопление и трубы  +121, или 56,2%,

- строительные услуги +21,8, или 37,3%;

-метизы, элементы крепежа  +334, или 30,8%;

- кирпич + 46, или 20,7%;

- пиломатериалы +614, или  16,7%;

- лакокрасочные материалы  + 614, или 16,7%

Основными факторами увеличения производства при этом явилось:

- выпуск новых продуктов  – специальных лакокрасочных  материалов и аксессуары для  окон и дверей;

-продление срока годности  на продукцию;

Выручка от продажи собственной  продукции в 2011 году составила7140 тыс. руб. По сравнению с 2009 годом прирост  составил 2510 тыс. руб.

Чистая прибыль в 2011 году составила 6697 тыс. руб. Прирост чистой прибыли к уровню 2009 года – 2093 тыс. руб.

Факторы роста чистой прибыли  – увеличение объема продаж, повышение  средней цены реализации за счет изменения  структуры продаж, повышение уровня базовых цен, снижение себестоимости  производства, увеличение доходов от внереализационной деятельности.

Тем самым, спрос на продукцию  ООО «НОВАТОР» относительно равен  предлагаемому товару.

Таким образом можно сказать о том, что предприятие с каждым годом растет и развивается. Меняется так же и система производства: дополнительно запускается новое, современное и более совершенное оборудование для производства тары, ведется непрерывная работа по совершенствованию качества продукции, по поиску более дешевого пиломатериала, не уступающего по качеству и удешевляющего тару, что обеспечивает большие конкурентные преимущества компании. Постоянно ведутся разработки новых продуктов и доработка существующей продукции. К примеру, не так давно появилась новая тара из многослойного гофрированного картона, которая имеет более низкую цену и использует экологичный и легкоутилизируемый материал.

     Прежде  чем  предложить покупателю любой   товар проводится длительная  работа над тем, чтобы изучить  конкурентную среду, покупательский  спрос, предпочтения и симпатии  клиентов. Компания ведет  свою  деятельность с высоким качеством   и культурой обслуживания.

Анализ рекламной  деятельности.

Организация по проведению рекламных мероприятий на предприятии  проходит в несколько этапов. В  компании есть специальный маркетинговый  отдел, поэтому фирма не пользуется услугами рекламных агенств при разработке конкретных рекламных проектов.

На 1- м этапе маркетологами  определяются цели и задачи рекламной  компании, выбор средств распространения  рекламы.

На 2-м этапе определяют бюджет рекламной компании, грамотно планируют его использование, составляют оптимальный рекламный план.

На 3-м этапе на фирме  создается центр принятия решений, целью создания которого является одобрение  и утверждение рекламного плана  предложенного маркетологами.

4-й этап – выход  рекламы «в свет». Выбранный  вариант рекламы доходит до  своего «абонента» и оказывает  на него воздействие. Через  некоторое время после выхода  рекламы  оценивается ее эффективность.  Происходит это путем сравнения  объемов продаж до проведения  рекламы и после. 

Бюджет на рекламу планируется  методом отчисления процента от прибыли. Процент отчисления равен 0,9%. Бюджет на рекламу в 2009 – 2011 г.г. был определен по следующему принципу:

Расходы на рекламу = (ЧП*%)/100, (1)

где ЧП – чистая прибыль  компании.

Расходы на рекламу в 2011 г.= (4604*0,9)/100 = 4,26 тыс.руб.

Расходы на рекламу в 2010 г.=(4921*0,9)/100 =5,33 тыс.руб.

Расходы на рекламу в 2011 г.=(6697*0,9)/100= 6,69 тыс.руб.

 

Таблица 6 – расходы на рекламу за 2011 год

Статья расходов

Сумма, руб.

%

1

2

3

Реклама в СМИ

2544,86

38

Рассылка коммерческих предложений

1272,43

19

Печатная продукция

1607,28

24

Реклама в сети Интернет

736,67

11

Прочее

535,76

8

Итого:

6696,14

100


 

Рисунок 4- объем расходов на рекламную деятельность

Стоит отметить, что рекламный  бюджет ООО «НОВАТОР» достаточно небольшой, и как видно из диаграммы, большую часть бюджета занимает реклама в СМИ.

Рекламная деятельность предприятия  ООО»НОВАТОР» дополняется усилиями прочих средств, входящих в комплекс маркетинга, а именно мерами по стимулированию сбыта. За последние годы объем деятельности по стимулированию сбыта резко возрос. Стремительному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов:

- сегодня высшее руководство  более охотно воспринимает стимулирование быта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;

- все большее число  управляющих по товарам обретает  умение пользоваться средствами  стимулирования сбыта;

- все большее число  конкурентов начинает заниматься  деятельностью по стимулированию  сбыта

-эффективность рекламы  снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах  распространения информации и  законодательных ограничений.

Задачи по стимулированию сбыта фирма ставит относительно покупателей и собственных агентов. Среди задач стимулирования сбыта  покупателей – привлечение клиентов фирм – конкурентов. Задачами стимулирования собственных агентов – поощрение  их к повышению классификации.

2.3 Оценка эффективности  маркетинговой деятельности.

Чтобы в полной мере оценить  экономическую эффективность предприятия, в том числе и маркетинговую  деятельность, найдем показатели рентабельности.

 

Таблица 7 – Рентабельность капитала, активов

 

 

показатель

2009

2010

2011

Абс. 2011 в тыс.руб. к 2009 

Отн. отк. 2011 г в % к 2009

1

2

3

4

5

6

Выручка тыс. руб

10721

12700

21822

11,101

В 2 раза

Валовая прибыль тыс.руб.

4636

5108

7140

2504

154,01

Чистая прибыль, тыс. руб

4604

4921

6697

2093

145,46

Собственный капитал, тыс. руб.

66186,5

99562,4

131126,2

64939,7

198,12

Рентабельность собственного капитала (чистая прибыль/Собственный капитал * 100 %) %

6,9

4,9

5,1

-1,8

73,9

Рентабельность активов (Чистая прибыль/Активы * 100 %) %

14,5

24,5

13

-1,5

89,65

Рентабельность продукции (продаж) (прибыль от продаж/Выручка * 100 %), %

43,19

40

32,72

-10,47

75,76

Прибыль от продаж

4630

5108

7140

2510

154,21

Информация о работе Маркетинговый анализ