Маркетинговый анализ

РЕФЕРАТ

Курсовая работа содержит 57 страниц, 37 источников, 4 рисунка, 9 таблиц

 

 

МАРКЕТИНГ, МАРКЕТИНГОВАЯ  ИНФОРМАЦИЯ, ЦЕНА, РЕКЛАМА, ПРЕДМЕТ  МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА, ОБЪЕКТ МАРКЕНГОВОГО АНАЛИЗА, ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА, ПОЛИТИКА ЦЕН

 

 

Маркетинговый анализ среды  фирмы является одним из наиболее сложных видов маркетинговой  деятельности, так как всегда содержит в себе элемент предвидения непростого и противоречивого социально-экономического объекта - рынка.

Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия.

Объектом исследования курсовой работы является предприятие ООО  «НОВАТОР»

В курсовая  работа состоит из трех частей. В первой части мною были изучены основные теоретические аспекты анализа маркетинговой деятельности предприятия; во второй части проанализирована маркетинговая деятельность предприятия и выявлены недостатки в маркетинговой сфере и в третей части мною были предложены пути совершенствования деятельности предприятия.

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Введение                                                                                                                   4

1 Теоретические аспекты анализа маркетинговой деятельности предприятия8

1. Сущность и принципы маркетинговой деятельности                                8
2. Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии   11
3. Ценовая политика                                                                                       17
4. Методика анализа маркетинговой деятельности                                     20
2. Анализ маркетинговой деятельности  ООО «НОВАТОР»                          25
1. Организационно-экономическая характеристика ООО «НОВАТОР»   25
2. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии                            29
3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности                             38
3. Совершенствование маркетинговой деятельности на основе результатов анализа                                                                                                              43

3.1 Стимулирование спроса  на продукцию                                                  43

3.2 Повышение эффективности  рекламной деятельности                          46

Заключение                                                                                                       52

Библиографический список                                                                            55

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Маркетинг играет организационную  роль в производственной сфере экономики. Разумеется, любая компания, прежде всего, должны иметь возможность  производить продукт. Но если они  не организуют его маркетинг, то обречены на гибель, так как нет смысла производить продукт, который нельзя будет продать на рынке.

Маркетинговая деятельность важна не только для производителя, но и для потребителя, а также  для правительства, поскольку на каждой стадии распространения продукта оно может взимать налоги с  тех, кто занимается маркетингом  и получает прибыль¹.

Каким бы квалифицированным  и компетентным ни было бы руководство  предприятия, какими бы талантами и  способностями ни обладали бы его  руководители, они очень скоро  смогут убедиться в том, что в  условиях жестокой конкуренции на рынке  снизить уровень производственных расходов в своей компании ниже определенного  предела практически бывает невозможно.

Вместе с тем, если обратить "свой взор" в другую сторону  и начать искать там пути увеличения доходов вашего предприятия и  увеличения объема продаж, то можно  увидеть, что там открываются  поистине безграничные возможности. Для  этого нужно только отчетливо  представлять себе, в чем именно состоят преимущества предприятия  в конкурентной борьбе.

Сделать это можно, только опираясь на маркетинг, проведя анализ маркетинговой среды фирмы, зная и понимая современные методы изучения рынка, потребителей, конкурентов, которые вращаются на одной и  той же рыночной орбите.

Трудности, возникающие перед  предприятием в связи с переходом  к рынку, во многом связаны с тем, что управленческий персонал предприятия  не знает законов рынка и механизма его изучения. При переходе на принципы полного хозрасчета и самофинансирования предприятия столкнулись с небывалым до этого явлением: производимая ими продукция не пользуется спросом, а как ее "проталкивать" на внутренний и мировой рынки, специалисты предприятия не знают. Изучение внутренней и внешней среды фирмы - задача маркетингового анализа.

Маркетинговый анализ среды  фирмы является одним из наиболее сложных видов маркетинговой  деятельности, так как всегда содержит в себе элемент предвидения непростого и противоречивого социально-экономического объекта - рынка.

Содержание и формы  ситуационного анализа зависят  от хозяйственной структуры, внешних  и внутренних условий, в которых  она развивается, и могут существенно  различаться.

Проанализировав внешние  и внутренние условия рынка, товар, потребителей, конкурентов и другое, производитель сможет улучшить положение  предприятия и его товара на рынке, укрепиться на рынке, наладить связи  с потребителями и достичь  определенных целей: увеличить доход, получить прибыль, рост объема сбыта  и производства и т.п.

В конечном счете, это поможет  выжить в условиях рынка и в  дальнейшем на основе ситуационного  анализа осуществить разработку маркетинговой среды фирмы.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации  и провести эту стратегию в  жизнь, руководство должно иметь  углубленное представление о  внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается  стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть  те угрозы и возможности, которые  организация должна учитывать при  определении своих целей и  при их достижении.

Маркетинг - важный компонент  управления современной коммерческой компанией. Рыночная или маркетинговая  ориентация, как идеология всей организации, которая «пробуждает все звенья компании ориентироваться на первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком», становиться все более доминирующей.

Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для нее ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения  и продажам. Таким образом, организация  маркетинговой деятельности на предприятии  представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между  собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды.

Основой же современного рыночного  хозяйства является маркетинговый  подход к организации деятельности как на микроуровне - на уровне предприятий  и организаций, так и на макроуровне - уровне всей национальной экономики.

Большинство предприятий  стремится использовать новую для  них концепцию для целей адаптации  к существующим, весьма нелегким для  них, условиям переходной экономики.

Однако для становления  концепции маркетинга необходимо преодолеть ряд трудностей, обусловленных как  общеэкономическими предпосылками, так  и типично российскими особенностями.

Актуальность исследования по организации маркетинга на промышленных предприятиях определяется прежде всего ориентацией промышленных предприятий на удовлетворение в первую очередь потребностей потребителей продукции. Маркетинговая деятельность должна способствовать успешному решению, казалось бы, взаимоисключающих задач: повышать гибкость производства, быстро менять ассортимент продукции в соответствии с запросами потребителя и одновременно оперативно внедрять новую технику и технологию.

Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия. Для рассмотрения этой проблемы необходимо решить ряд задач:

- изучить основные теоретические  аспекты анализа маркетинговой  деятельности предприятия;

- проанализировать маркетинговую  деятельность предприятия;

- выявить недостатки в  маркетинговой сфере и найти  пути совершенствования деятельности  предприятия.

Объектом курсовой работы является предприятие ООО «НОВАТОР»

Предметом исследования являются показатели, характеризующие состояние  маркетинговой деятельности предприятия на основе которых разрабатываются управленческие решения.

В работе были использованы следующие методы:

  - метод анализа

- сравнение

- экономико-статистический  метод

Информационной базой  анализа являются данные баланса  и отчета о прибылях и убытках  ООО «НОВАТОР». В качестве источников написания работы послужили специализированные учебные пособия, материалы периодической  печати, а также ресурсы удаленного доступа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ

 

 

1. Сущность и принципы маркетинговой деятельности

Маркетинг – деятельность, направленная на рентабельную работу предпринимателей посредством обмена.

В литературе существует множество  определений маркетинга:

- «Маркетинг – это  вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение  нужд и потребностей посредством  обмена». (Филипп Котлер)

- «Маркетинг – это  социальный процесс, направленный  на удовлетворение потребностей  и желание индивидов и групп  посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими». (Филипп Котлер)

- «Маркетинг – это  деятельность, совокупность институтов  и процессов, обеспечивающих создание, нформирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом (the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large)». ( Американская ассоциация маркетинга( АМА))²

- «Маркетинг – система  планирования, ценообразования, продвижения  и распространения идей, товаров  и услуг для удовлетворения  нужд, потребностей и желаний  отдельных лиц и организаций;  реклама является лишь одним  из факторов процесса маркетинга.»

- « Маркетинг – одна  из систем управления капиталистическим  предприятием, предполагающая тщательный  учет процессов, происходящих  на рынке для принятия хозяйственных  решений³. Цель маркетинга – создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарно8го ассортимента, сбыта и торговых  операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей»

- « Маркетинг – это  управление производственно-сбытовой  деятельн6остью организации, которое  основано на постоянном комплексном  анализе рынка. Маркетинг включает  в себя: ценообразование, товарную  политику, прогнозирование и изучение  спроса, рекламную деятельность, связи  с общественностью, организацию  внутрифирменной культуры и т.д.  Иногда в узком смысле маркетинг  определяют как «изучение рынка»⁴

- «маркетинг – это  формирование идеи конкретного  продукта, его упаковка и передача  в руки публики. Это означает  – подготовить продукт, доставить  его на рынок, и разместить  его на рынке таким образом,  чтобы добиться максимально возможного  сбыта и максимально возможного  отклика.»

Маркетинг – это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.

 В качестве функции управления маркетинг имеет не меньшее значение, чем любая другая деятельность, с вязанная с финансами, производством, научными исследованиями, материально-техническим снабжением и т.д.