Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2014 в 10:26, дипломная работа
Целью данной работы является анализ особенности корпоративной культуры в организации.
Во введении раскрывается актуальность выбранной темы, цель и задачи работы.
Первая глава работы освещает понятие и сущность теоретических и методических основ изучения проблемы влияния корпоративной культуры на управление персоналом предприятия. Так же здесь дается понятие корпоративной культуры и ее структура, анализируются уровни и типы корпоративной культуры, характеризуется роль и значение корпоративной культуры.
Во второй главе работы дается анализ корпоративной культуры на примере ТОО «RestCompany».
В третьей главе анализируются пути и условия формирования корпоративной культуры на данном предприятии.
В заключении подводятся итоги проделанной работы.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Понятие корпоративной культуры и ее структура 7
1.2 Уровни и типы корпоративной культуры 13
1.3 Роль и значение корпоративной культуры 17
1.4 Корпоративная культура как система трудовых ценностей 20
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ И РОЛЬ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ТОО «RESTCOMPANY» 31
2.1 Характеристика объекта исследования 31
2.2 Цель, задачи и этапы исследования 44
2.3 Результаты исследования 50
ГЛАВА 3. ПУТИ И УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 70
3.1 Основные направления формирования корпоративной культуры 70
3.2 Факторы и условия формирования корпоративной культуры 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 89
ПРИЛОЖЕНИЯ 92
Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО «RestCompany» является юридическим лицом по законодательству Республики Казахстан в качестве субъекта малого предпринимательства и свою деятельность организует на основании настоящего Устава и действующего законодательства Республики Казахстан. Данная организация расположена по адресу: Акмолинская область, г. Степногорск, здание акимата, блок 4, который в свою очередь является ее юридическим адресом.
Данная организация самостоятельно планирует свою производственную деятельность. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями продукции и услуг, а также поставщиками материально-технических и иных ресурсов.
Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам и тарифам, установленными ТОО «RestCompany» самостоятельно.
Уставной капитал ТОО «RestCompany» определяет минимальный размер имущества и составляет 70 000 тенге. Он может пополняться за счет дохода от хозяйственно-коммерческой деятельности, а при необходимости – за счет дополнительных взносов участников.
Резервный фонд формируется путем обязательных ежегодных отчислений до тех пор, пока его размер не достигнет 15% от размера уставного капитала организации. Ежегодные отчисления в резервный фонд составляют не менее 5% от чистой прибыли.
Предметом деятельности ТОО «RestCompany» является:
Отдельные виды деятельности могут осуществляться предприятием только на основании специального разрешения (лицензии) в случаях и порядке, предусмотренном законодательством.
Имущество ТОО «RestCompany» образуется за счет:
Основной целью деятельности ТОО «RestCompany» является извлечение прибыли. ТОО «RestCompany» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Организация осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.
Миссия фирмы ТОО «RestCompany» заключается в предоставлении частным лицам и организациям Москвы возможности приобретения компьютерной техники, установки 1С бухгалтерии и обновлений, предоставление услуг Интернета.
Основным направлением деятельности ТОО «RestCompany» является продажа компьютерной техники, установка 1С бухгалтерии и обновлений, обучение компьютерной грамотности.
Основные цели деятельности ТОО «RestCompany» входят в миссию и заключаются в следующем: получение прибыли для удовлетворения потребностей учредителей и трудового коллектива, увеличение фондов для наращивания объемов реализации и дальнейшего развития предприятия, повышение квалификации персонала, повышение качества обслуживания.
Организационная структура ТОО «RestCompany» представлена на рис. 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структура управления ТОО «RestCompany»
Это линейно-функциональная организационная структура - одна из простейших организационных структур управления. В ней решения передаются по цепочке «сверху-вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации.
Высшим органом ТОО «RestCompany» является один Учредитель. Исполнительным органом является директор, который подотчетен Учредителю и организует выполнение его решений. Он решает все вопросы текущей деятельности организации, распоряжается имуществом товарищества, включая его денежные средства, заключает договоры, издает приказы и распоряжения, открывает счета в банках, осуществляет прием и увольнение работников и т.д., за исключение вопросов, отнесенных к исключительной компетенции Совета Учредителей.
Штат ТОО «RestCompany» составляет примерно 20-25 человек.
Матрица разделения полномочий сотрудников представлена в табл. 2.1.
Таблица 2.1
Матрица разделения полномочий
№ п\п |
Состав задач управления (укрупненных функций) |
Наименование структурных подразделений | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
Главный бухгалтер |
Менеджеры в магазине |
Преподаватель курсов |
Менеджер отдела печатей |
Программист | ||
руководит организацией в целом |
контроль за правильным расходованием материальных ценностей и денежных средств |
Продажа товаров, консультации покупателей |
Обучение клиентов компьютерной грамотности |
Руководство отделом печатей |
Составление и запуск программ и обеспечение оборудования | ||
2 |
Планирование |
+ |
+ |
||||
3 |
Организация |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ | |
4 |
Контроль |
+ |
+ |
+ |
|||
5 |
Мотивация |
+ |
Чтобы понять насколько ТОО эффективно ведет свою деятельность, необходимо рассмотреть его финансовые показатели.
Вертикальный анализ показывает структуру средств предприятия и их источников. Можно выделить две основные черты, обуславливающие необходимость и целесообразность проведения вертикального анализа:
Горизонтальный анализ отчетности заключается в построении аналитических таблиц, в которых абсолютные показатели дополняются относительными темпами роста (снижения).
Финансовое состояние предприятия характеризуется размещением и использованием средств (активов) и источниками их формирования (собственного капитала и обязательств, т. е. пассивов). Эти сведения представлены в аналитическом балансе предприятия.
Ликвидность активов – это величина, обратная времени, необходимого для превращения их в деньги, т. е. чем меньше времени понадобится для превращения активов в деньги, тем они ликвиднее.
Далее следует провести анализ платежеспособности (ликвидности) предприятия.
Ликвидность баланса выражается в степени покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. Ликвидность баланса достигается путем установления равенства между обязательствами предприятия и его активами.
Для определения ликвидности баланса надо сопоставить произведенные расчеты групп активов и групп обязательств. Баланс считается ликвидным при условии следующих соотношений групп активов и обязательств: A1 ³ П1, А2 ³ П2, А3 ³ П3, А4 ≤ П4.
Ликвидность предприятия определяется и с помощью ряда финансовых коэффициентов.
Коэффициент абсолютной ликвидности (Ка.л.). Данный коэффициент равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов.
Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в ближайшее время.
Нормальное ограничение - Ка.л. ³ (0,2 ¸ 0,5).
Коэффициент промежуточной (критической ликвидности) (Кпр.л.) рассчитывается как отношение суммы ликвидных средств и быстро реализуемых активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Коэффициент отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. Нормальное ограничение – Кпр.л. ³ 1.
Коэффициент текущей ликвидности (Кт.л.) или коэффициент покрытия рассчитывается как отношение всех оборотных средств предприятия к величине краткосрочных обязательств. Коэффициент покрытия показывает платежные возможности предприятия, оцениваемые при условии не только своевременных расчетов с дебиторами и благоприятной реализации готовой продукции, но и продажи в случае нужды прочих элементов материальных оборотных средств. Нормальное ограничение – Кт.л. ³ 2.
Таблица 2.2
Анализ ликвидности ТОО «RestCompany» за 2004-2006 гг.
Группировка активов (А) |
на конец 2004 г. |
на конец 2005 г. |
на конец 2006 г. |
Группировка пассивов (П) |
на конец 2004 г. |
на конец 2005 г. |
на конец 2006 г. |
Платежный излишек или недостаток | ||
на конец 2004 г. |
на конец 2005 г. |
на конец 2006 г. | ||||||||
Наиболее ликвидные активы А1 |
1409 |
1466 |
24 |
Наиболее срочные обязательства П1 |
1398585 |
1699125 |
2069251 |
-1397176 |
-1697659 |
-2069227 |
Быстрореализуемые активы А2 |
0 |
0 |
0 |
Краткосрочные обязательства П2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Медпеннореали-зуемые активы А3 |
1805399 |
1976853 |
2126031 |
Долгосрочные обязательства П3 |
0 |
0 |
0 |
1805399 |
1976853 |
2126031 |
Труднореализуемые активыА4 |
6480479 |
6316584 |
6159154 |
Собственный капитал и другие постоянные пассивы П4 |
6888702 |
6595778 |
6215958 |
-408223 |
-279194 |
-56804 |
Баланс |
8287287 |
8294903 |
8285209 |
8287287 |
8294903 |
8285209 |
0 |
0 |
0 |
Так как не соблюдаются все необходимые соотношения (A1 ≤ П1, А2 ³ П2, А3 ³ П3, А4 ≤ П4), ликвидность баланса предприятия нельзя назвать абсолютной.
Таблица 2.3
Основные показатели, характеризующие платежеспособность ТОО «RestCompany» за 2004- 2006 гг.
Наименование показателей |
Значение |
Оптимальное значение | ||
на конец 2004 г. |
на конец 2005 г. |
на конец 2006 г. | ||
1. Коэффициент текущей |
1,292 |
1,174 |
1,035 |
2 |
2. Коэффициент промежуточной (критической) ликвидности |
0,00100 |
0,00087 |
0,00001 |
0,8 |
3. Коэффициент абсолютной |
0,00100 |
0,00087 |
0,00001 |
0,2-0,5 |
4.Коэффициент обеспеченности |
0,16200 |
0,14113 |
0,02672 |
0,1 |
Мобилизовав все оборотные средства, предприятие сможет покрыть краткосрочные обязательства, так как коэффициент более 1, но для нормального функционирования оптимальным значением является 2. За счет наиболее ликвидных средств и краткосрочной дебиторской задолженности предприятие не покроет краткосрочные обязательства, так как значения показателей критической и абсолютной ликвидности значительно ниже нормы.
Анализ финансовых коэффициентов.
Анализ финансовых коэффициентов заключается в сравнении их значений с величинами прошлых периодов или с базисными, а также в изучении их динамики за отчетный период и за ряд лет. В качестве базисных величин используются усредненные по временному ряду показателей данного предприятия, относящиеся к прошлым благоприятным с точки зрения финансового состояния периодам; значения показателей, рассчитанные по данным отчетности наиболее удачливого конкурента.
Таблица 2.4
Информация о работе Корпоративная культура как элемент управления персоналом предприятия