Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 15:50, дипломная работа
Цель исследования – на основе исследования внешней и внутренней среды ООО «Мечел-Сервис» разработать направления совершенствования деятельности организации с учетом факторов среды.
.
Для реализации поставленной цели в дипломном проекте будут решены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты организации и ее среды;
- проанализировать внутреннее состояние и внешнюю среду организации ООО « Мечел-Сервис».
- разработать направления совершенствования деятельности ООО «Мечел-Сервис» с учетом факторов внешней и внутренней среды.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Организация как открытая система
1.2 Анализ внешней и внутренней среды организации
1.3 Методы анализа внешней и внутренней среды организации
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «МЕЧЕЛ-СЕРВИС»
2.1 Характеристика организации ООО «Мечел-Сервис»
2.2 Анализ и оценка внешней среды ООО «Мечел-Сервис»
2.3 Анализ и оценка внутренней среды ООО «Мечел-Сервис»
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МЕЧЕЛ-СЕРВИС» С УЧЕТОМ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
3.1 Рекомендации по выбору стратегии развития ООО «Мечел-Сервис»
3.2 Экономическое обоснование стратегических решений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Высокий приоритет, с точки зрения инвестирования - Средний приоритет, с точки зрения инвестирования - Низкий приоритет, с точки зрения инвестирования |
Рисунок 3 – Матрица GE «Привлекательность
отрасли – сильные стороны предприятия»
Для позиции А 1, характерны наивысшая степень привлекательности рынка и относительно сильные преимущества организации на нем. Организация, скорее всего, будет являться безусловным лидером или одним из лидеров на данном рынке.
Для позиции А 2 характерны высшая степень привлекательности рынка и средний уровень относительных преимуществ организации.
Позицию А 3 занимает организациями с такими видами бизнеса, у которых рыночная привлекательность держится на среднем уровне, но при этом преимущества организации на таком рынке очевидны и сильны.
Виды бизнеса, попадающие в три клетки в нижнем правом углу матрицы, называют Проигравшими (С1, С2, С3).
Это такие виды, которые обладают, по крайней мере, одним из низших и не обладают ни одним из высших параметров, откладываемых на осях Х и У.
Дополнительные инвестиции организации в такие виды бизнеса, как правило, должны быть ограничены или остановлены вовсе, так как связь между такими инвестициями и массой прибыли организации отсутствует.
Для С 1 характерна средняя привлекательность рынка и низкий уровень относительных преимуществ на рынке.
Для С 2 характерны низкая привлекательность рынка и средний уровень относительных преимуществ на рынке.
Позиции С 3 определяются низкой привлекательностью рынка и низким уровнем относительных преимуществ организации в данном виде бизнеса.
Виды бизнеса, попадающие в три клетки, расположенные вдоль диагонали, идущей от нижнего левого к верхнему правому краю матрицы, называют «пограничными» - В1, В2, В3. Это такие виды бизнеса, которые могут, как расти при определенных условиях, так и, наоборот, сокращаться.
Бизнес ООО «Мечел-Сервис»
Такое положение определяет и осторожную стратегическую линию поведения: инвестировать выборочно и только в очень прибыльные и наименее рискованные мероприятия.
Установим степень привлекательности отрасли, для чего построим таблицу оценок привлекательности (таблица 5).
Таблица 5 - Оценка привлекательности отрасли
Параметры отрасли |
Относительный вес (ОВ) |
Оценка привлекательности (ОП) |
Результат = ОВ*ОП |
1. Размер и темп роста рынка |
0,15 |
4 |
0,6 |
2. Острота конкуренции |
0,1 |
4 |
0,4 |
3. Концентрация потребителей |
0,05 |
5 |
0,25 |
4. Уровень концентрации поставщиков |
0,05 |
2 |
0,1 |
5. Зависимость спроса от цены |
0,07 |
3 |
0,21 |
6. Уровень насыщения спроса |
0,15 |
4 |
0,6 |
7. Невмешательство государства |
0,05 |
4 |
0,2 |
8.
Низкая степень устаревания |
0,03 |
5 |
0,15 |
9. Технологическая стабильность |
0,1 |
4 |
0,4 |
10. Прибыльность |
0,2 |
5 |
1,0 |
11. Барьеры для входа и выхода |
0,05 |
2 |
0,1 |
Оценка привлекательности |
1 |
- |
4,01 |
ООО «Мечел-Сервис» может улучшить свои результаты только за счет грамотной стратегии дифференциации – создавая и развивая прибыльные сегменты, а также создавая барьеры для выхода конкурентов на эти сегменты.
Далее оценим конкурентную позицию стратегической единицы бизнеса в данной отрасли, на основании данных таблицы оценки конкурентной позиции (таблица 6).
Таблица 6 - Оценка конкурентной позиции
Основные факторы успеха |
Относительный вес (ОВ) |
Оценка привлекательности (ОП) |
Результат = ОВ*ОП |
1. Относительная доля на рынке |
0,2 |
4 |
0,8 |
2. Система сбыта |
0,05 |
5 |
0,25 |
3.
Развитие производственных |
0,1 |
5 |
0,5 |
4. Издержки (затраты) |
0,1 |
4 |
0,4 |
5. Техническая оснащенность |
0,15 |
4 |
0,6 |
6. Качество продукции |
0,1 |
5 |
0,5 |
7. Деловые связи |
0,2 |
4 |
0,8 |
8. Финансовые возможности |
0,1 |
4 |
0,4 |
Оценка конкурентной позиции |
1 |
- |
4,25 |
Рекомендации: поиск растущих сегментов;
специализация и
ООО «Мечел-Сервис» имеет хорошую силу, но рынок уже теряет свою привлекательность. Поэтому необходимо искать растущие сегменты; инвестировать в рост на этих сегментах, чтобы расти быстрее рынка и усиливать свое лидерство на рынке.
Таким образом, комплекс мер по повышению
конкурентоспособности может
Далее проведем анализ внутренней среды ООО «Мечел-Сервис».
Как было отмечено выше, к основным элементам внутренней среды организации относятся: миссия организации, цели, деловая стратегия, люди, структура, ресурсы и технологии. Все эти элементы взаимосвязаны и если произойдет изменение одного из этих, то это повлечет и изменение других. Всякая организация имеет свое предназначение, т.е. это можно выразить как миссия организации.
Миссия организации - Занимать в металлургической промышленности России и зарубежья ведущую позицию, работать в интересах заказчиков металлопродукции, работников компании, используя для этого накопленные знания и опыт.
Для достижения своей миссии любая организация должна ставить определенные цели, которые бы регулировали ее деятельность. Эти цели должны быть общими как для управленческого, так и для исполнительного состава.
Вопросы, связанные с установлением взаимосвязи между целями, определением их относительной важности, нахождением путей достижения этих целей приобретают особое значение при принятии стратегических решений.
Основной целью создания Компании является оказание полного комплекса сервисных услуг в условиях складской реализации металлопродукции.
Процесс формирования целей ООО «Мечел-Сервис» состоит из:
Написание сценария. Сценарий представляется как инструмент упорядоченности представления о будущем. Сценарий как модель содержит два важных аспекта: а) описание существующих позитивных и негативных тенденций, т.е. разрабатывается модель современного состояния; б) разрабатывается модель будущего состояния. Это анализ тенденций будущего в зависимости от ситуаций, которые могут возникнуть и оказать влияние на развитие системы. Задача сценария состоит в анализе всевозможных ситуаций, выборе наиболее вероятного состояния и путей его достижения.
Стратегические цели подсистем организации
Критерии эффективности –
Рисунок 4 - Цели и критерии развития ООО «Мечел-Сервис»
Таким образом, конъюнкция этих подцелей определяется в конечную цель.
Организационная структура управления ООО «Мечел-Сервис» представлена в Приложении 1.
Основные задачи деятельности «Мечел-Сервис»:
- расширение спектра и
- развитие долгосрочного
- организация новых направлений продаж.
Далее проанализируем техническую оснащенность предприятия. Базовое хозяйство ООО «Мечел-Сервис» представляет собой 7 крытых складов площадью 31,0 тыс. кв. метров, оборудованных электромостовыми кранами и кранами штабелерами для высотного хранения качественных сталей, метизов, труб, открытая 2-х пролетная крановая эстакада складской площадью 33 тыс. кв. м. с электромагнитными мостовыми кранами грузоподъемностью 10-15 тн. Площадь земельного участка составляет 230 тыс. кв. м.
Выгодное расположение складов
на пересечении транспортных магистралей
(железнодорожных и
На предприятии внедрен
Прием и отгрузка продукции осуществляется
как автомобильным, так и железнодорожным
транспортом. На всю продукцию ООО
«Мечел-Сервис» оформляется
Далее проанализируем основные экономические показатели деятельности предприятия ООО «Мечел-Сервис», полученные в 2008-2009 годах представим в таблице 7. Данные для анализа получены из Отчета о прибылях и убытках предприятия (Приложение 2).
Таблица 7 - Основные экономические показатели деятельности, тыс. руб.
№ п/п |
Показатели |
Годы |
Абсолютное изменение: гр. 2-гр.1 |
Темп прироста, % гр.2/гр.1*100 | |
2008г. |
2009г. | ||||
А |
Б |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Выручка от продажи работ, услуг |
332178 |
396741 |
64563 |
119,4 |
2. |
Себестоимость продукции |
296852 |
270563 |
-26289 |
91,1 |
3. |
Валовая прибыль |
61615 |
99889 |
38274 |
162,1 |
4. |
Коммерческие расходы |
- |
- |
- |
- |
5. |
Управленческие расходы |
46722 |
51655 |
4933 |
110,5 |
6. |
Прибыль от продаж |
14893 |
48234 |
33341 |
323,9 |
7. |
Проценты к получению |
6 |
2 |
-4 |
33,33 |
8. |
Проценты к уплате |
417 |
1287 |
870 |
308,61 |
9. |
Прочие доходы |
4787 |
120 |
-4667 |
2,5 |
10. |
Прочие расходы |
8342 |
6840 |
-1502 |
82 |
11. |
Прибыль до налогообложения |
10927 |
40229 |
29302 |
368,2 |
12. |
Текущий налог на прибыль |
4719 |
11353 |
6634 |
240,6 |
13. |
Налоговые санкции |
256 |
59 |
-197 |
23 |
14. |
Рентабельность продаж, % |
4,5 |
12,2 |
7,7 |
271,1 |
15. |
Чистая прибыль |
6981 |
28748 |
21767 |
411,8 |
Рентабельность продаж была определена по следующей формуле:
Rпр = (1)
где Rпр – рентабельность продаж;
Ппр – прибыль от продаж;
В – выручка от реализации продукции.
Полученные в таблице 8 данные, позволяют сделать вывод о том, что выручка от реализации продукции по отношению к предшествующему периоду увеличилась на 19,4 % или 64563 тыс. руб. В то же время к концу 2009 г. произошло снижение себестоимости продукции на 8,9 % или 26289 тыс. руб. Валовая прибыль на конец 2009 года составила 99889 тыс. руб., что на 38274 тыс. руб. (62,1 %) больше 2008 года (рис. 5, Приложение 3).
Рисунок 5 – Основные экономические показатели деятельности, 2008-2009 гг., тыс. руб.
Существенное влияние на величину прибыли до налогообложения и чистой прибыли оказало увеличение процентов к уплате на 208,6%. Однако, не смотря на эти изменения, прибыли до налогообложения увеличилась на 29302 тыс. руб. (268,2 %), чистая прибыль увеличилась практически в 4 раза (на 21767 тыс. руб.). В 2009 году произошло также повышение рентабельности продаж по прибыли от реализации на 7,7 % (рисунок 6).
Рисунок 6 – Динамика показателей прибыли ООО «Мечел-Сервис», 2008-2009 гг., тыс. руб.
Далее проанализируем объемы продаж металла за 2008-2009гг., (таблица 8, 9, рисунок 7,8,9).
Таблица 8 - Объем продаж металла в 2008г., тн.
Месяц |
Наименование, тн | ||||||
Арматура |
Кач. прокат |
Листовой сортамент |
Нержавеющий сортамент |
Бухты |
Канат |
ВР-1 | |
Январь |
2370 |
37,5 |
100 |
8,5 |
50 |
2 |
62 |
Февраль |
2524 |
35 |
89 |
10 |
50 |
2 |
55 |
Март |
2638 |
50 |
117 |
10 |
70 |
5 |
70 |
Апрель |
3325 |
55 |
122 |
12 |
77 |
5 |
77 |
Май |
3345 |
45 |
121 |
20 |
73 |
5 |
65 |
Июнь |
3662 |
53 |
119 |
18 |
68 |
5 |
100 |
Июль |
3992 |
79 |
121 |
28 |
109 |
10 |
78 |
Август |
3922 |
98 |
125 |
22 |
120 |
10 |
118 |
Сентябрь |
3772 |
129 |
133 |
29 |
128 |
10 |
145 |
Октябрь |
3685 |
108 |
128 |
23 |
132 |
10 |
149 |
Ноябрь |
3520 |
75 |
134 |
17 |
100 |
5 |
125 |
Декабрь |
3302 |
65 |
122 |
18 |
97 |
5 |
118 |
Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды предприятия