Анализ управления персоналом на предприятии

 

Среднегодовую выработку  продукции одним сотрудником  ООО «Осирис» можно представить в виде произведения следующих факторов:

 

ГВп = Уд * Д * П * ЧВ (3)

 

Где ГВп – Среднегодовая выработка продукции одним сотрудником; Уд - удельный вес работы сотрудника; ЧВ – Среднечасовая выработка.

Расчет влияния данных факторов производится одним из способов детерминированного факторного анализа. На основании данных табл. 2.7 произведем этот расчет способом абсолютных разниц.

 

Таблица 2.10.

Исходные данные для факторного анализа производительности труда ООО «Осирис» за 2011 год

Показатель	2009	2010	2011
Среднегодовая численность  персонала (чел.) В том числе:	160	137	136
Отработано дней одним  сотрудником за год (дн.)	242	208	208
Отработано часов всеми  сотрудниками (ч)	298144	213720	212160
Прибыль (тыс. руб.)	-3000	- 2400	-4000
Объем производства (тыс. руб.)	17000	34000	48000
Выработка сотрудника: среднегодовая (тыс. руб.)	106,250	248,175	352,941
среднедневная (руб.)	968	1193	1697
среднечасовая (руб.)	132	159	226

 

Из данных табл. 10 видно, что  среднегодовая выработка одного работника ООО «Осирис», увеличилась на 105 тыс. руб. относительно 2010 года.

Изменение уровня среднечасовой  выработки ООО «Осирис» за счет определенного фактора (∆ЧВ_хi) можно рассчитать и по следующей формуле:

 

∆ЧВ_{хi =} ∆ФРВ_хi/(100 - ∆ФРВ_хi)* 100, (4)

 

где ∆ФРВ_хi – процент относительного сокращения фонда рабочего времени за счет проведения определенного мероприятия. Например, за счет применения новых технологий проектирования строительства и перевооружения шахт, затраты труда создание проектов сократились на 15000 ч, или на 5,34%. В связи с этим уровень среднечасовой выработки ООО «Осирис» повысился на 5,64%, или на 16,07 руб.

 

∆ЧВ_{хi =} 5,34 / (100 – 5,34) * 100 = 5,64%.

 

Непроизводительные затраты  труда в работе ООО «Осирис» составили 1640 часов. За счет этого уровень среднечасовой выработки снизился на 0,6%, или на 1,71 руб. Модернизация действующего оборудования позволила сократить затраты труда на 5670 чел. часов, или на 2,02%, из-за чего уровень среднечасовой выработки повысился на 2,06%, или на 5,87 руб.

Существенное влияние  на изменение средней выработки  оказывает изменение структуры  проектных работ. При увеличении доли более трудоемких проектов увеличиваются  затраты труда на их разработку (табл. 8).

В связи с увеличением  удельного веса более трудоемких проектов ООО «Осирис» общая сумма трудовых затрат возросла на 15 200 человеко-часов, но за счет изменения структуры производства увеличился и выпуск продукции.

Факторную модель рентабельности персонала ООО «Осирис» отношение прибыли к среднегодовой численности производственного персонала можно представить следующим образом:

 

П/ППП = П/В * В/ВП * ВП/ППП = Rрп * Дрп * ГВ, (5)

 

где П – прибыль от реализации услуг; ППП – среднесписочная численность производственного персонала; В – выручка от реализации услуг; ВП – стоимость выпуска проектов в действующих ценах; R_ппп – рентабельность персонала; R_рп – рентабельность проекта; Д_рп – доля выручки в стоимости выпущенной продукции; ГВ – среднегодовая выработка продукции одним работником в действующих ценах. В результате расчета заполним таблицу:

 

Таблица 2.11 .

Данные для факторного анализа рентабельности персонала  за 2011 год

Показатель	2009	2010	2011	Отклонение от 2010
Прибыль от реализации услуг, тыс. руб.	-3000	- 2 400	- 4 000	- 1 600
Валовой объем производства продукции в текущих ценах  отчетного года, тыс. руб.	41000	43000	48000	+5000
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	5900	6500	6000	-500
Среднесписочная численность  сотрудников, чел.	160	137	136	-1
Рентабельность продаж, %	14,39	13,01	12,00	-1,01
Удельный вес продаж проектов в общей стоимости проектов	0,893	1,132	0,991	-0,141
Среднегодовая выработка  продукции одним работником (в  текущих ценах тыс. руб.	106,250	248,175	352,941	+ 104,766
Прибыль на одного работника, тыс. руб.	-18,8	- 17,5	- 29,4	- 11,9

 

Прибыль на одного работника (табл. 2.11) ниже, чем в 2010 году на 11,9 тыс. руб.

 

2.2Анализ и оценка  кадровой политики ООО «Осирис»

 

Специалисты утверждают, что какими бы различными ни были организации, все они имеют  ряд общих черт:

• Создаются с одной главной целью – обеспечить координацию коллективных усилий, направленных на решение определенных задач
• Все они должны ставить себе стратегические и тактические цели и периодически обновлять их;
• Они должны следить за тем, чтобы все члены организации вносили вклад в достижение общей цели. 

Методологическую  основу изучения организации составляют системный и ситуационный подходы. С позиции системного подхода  организацию возможно рассмотреть  как открытую систему, характерные  черты которой обусловлены взаимодействием  ее элементов ( внутренняя среда ) и неразрывно связаны с внешнем окружением прямого и косвенного воздействия. Внутреннюю среду организации составляют ее структура, культура, ресурсы. Внешней средой прямого воздействия являются поставщики, потребители, конкуренты, акционеры, правительственные органы. Внешняя среда косвенного воздействия это политика, экономика, право, социально-культурные факторы, физико-географические условия.

Для определения стратегии поведения  организации и выполнения ее в  деятельности, руководство должно иметь  полное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и  тенденциях, так и о внешней, тенденциях ее развития и расположении, которое  занимает в ней эта организация.

Внешняя среда является источником, поставляющим ресурсы в организацию, которые  необходимы для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне.

Анализ факторов внешней среды  организации. Внешняя среда представляет собой совокупность факторов прямого воздействия (поставщики, потребители, трудовые ресурсы, конкуренты ) и косвенного воздействия ( экономика, технология, социально-политические факторы).

Проведем  анализ факторов внешней среды косвенного воздействия  ООО «Осирис» (Таблица 2.12).

Таблица 2.12 - Факторы внешней среды косвенного воздействия ООО «Осирис».

 

Факторы	Характеристика
Социальный	Этот фактор очень важен, так как он оказывает влияние  на другие составляющие внешней среды  и на внутреннюю среду организации. К социологическим факторам относятся : рождаемость, средний возраст населения, возрастно-половая характеристика населения и др. Основное влияние на развитие деятельности магазина оказывают следующие явления: рост населения; демографическая структура общества; уровень образования; возрастно-половая характеристика. Важно отметить такое социальное явление  как отношение людей к качеству жизни, которое положительно сказывается  на развитии магазина в последнее  время и придает дополнительный стимул.
Экономический	Этот фактор оказывает  непосредственное влияние на развитие организации, так как позволяет  понять, как формируются и распределяются ресурсы. Экономические процессы, протекающие  на всем протяжении существования организации, безусловно повлияли на ее функционирование. Нестабильность экономики, влияние таких факторов как инфляция, уровень цен, безработица, непосредственно отразились на деятельности магазина.
Технологический	Этот фактор прямо или  косвенно влияет на работу магазина. Новинки  в области технологии, в частности  персональный компьютер, селекторная  связь между разными отделами магазина, улучшают, делают работу более  удобной. Все бухгалтерские документы  оформляются с помощью компьютера.
Политический	Эти факторы необходимо изучать для ясного представления  о том, что органы власти предполагают предпринять в отношении развития бизнеса. Инфляционное ожидание, возможная смена политической власти, появление новых законов влияют на спрос и предложение, и, соответственно на цены реализуемых товаров. Поэтому руководитель должен немедленно реагировать на любое изменение, во избежание нежелательных последствий. Такие составляющие политического фактора как налогообложение доходов организации, установление налоговых льгот, контроль цен имеют важное значение  для руководства.

 

Все перечисленные выше компоненты внешней  среды организации находятся  в непосредственном взаимодействии и влияют друг на друга. Степень воздействия  отдельных компонент на различные  организации различна, при этом изменение  одной составляющей может привести к изменениям другой.

Проведем  анализ факторов внешней среды прямого  воздействия ООО «Осирис» (Таблица 2.13).

Таблица 2.13 - Факторы внешней среды прямого  воздействия ООО «Осирис».

 

Факторы	Характеристика
Потребители	Полное и качественное удовлетворение спроса потребителей – цель деятельности любого торгового предприятия. Именно потребитель диктует, какие услуги ему необходимы и по какой цене. Единственным недостатком является его расположение на окраине района.
Поставщики	Все виды  товара, необходимые для  реализации деятельности, организация приобретает у поставщиков. Поступления материал должны быть равномерными, иначе неудовлетворенный спрос приводит к упущенный прибыли и потери клиентов. Поставщики, в основном, постоянные, предоставляющие максимальные скидки.
Конкуренты	Это организации, с которыми организации приходится бороться за заказчиков, чтобы обеспечить свое существование. Изучение конкурентов является важным для руководства ргонизации и направлено на выявление слабых и сильных сторон конкурентов, для дальнейшего построения своей стратегии.

 

Подводя итоги анализа факторов внешней  среды организации, получив данные о факторах представляющих опасность или открывающих новые возможности руководство должно оценить: обладает ли организация внутренними силами, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями. Для этого нужно провести анализ угроз и возможностей организации с помощью экспертных оценок.

Для выявления сильных и слабых сторон  деятельности организации в целом  необходимо проанализировать внутреннюю среду с помощью экспертных оценок.

Для данного анализа необходимо применить  метод SWOT.          Применяя такой метод, устанавливаются линии связи между сильными и слабыми сторонами организации, внешними угрозами и возможностями путем экспертной оценки.

   Для  проведения экспертной  оценки угроз и возможностей , а также выявления сильных и слабых сторон были привлечены 5 специалистов, оценивающие по десяти- бальной шкале.

В роли специалистов (экспертов) выступили  сотрудники данной организации:

• Генеральный директор
• Исполнительный директор
• Главный бухгалтер
• Главный инженер
• Менеджер по реализации

На  основании экспертных оценок составляем матрицу SWOT. С помощью матрицы, в которой установлена взаимосвязь между сильными и слабыми сторонами деятельности ООО «Осирис» и максимальными возможностями и угрозами, вырабатываются теоретические стратегии дальнейшего развития магазина.    

Входе анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз выбираются стратегии, позволяющие максимально  использовать имеющиеся возможности  и сильные стороны, либо, наоборот, ослабить угрозы и уменьшить влияние  слабых сторон. 

Каждая  из групп этих теоретических стратегий  соответствует эталонным стратегиям развития, описание которых будет  представлено далее. По различным причинам не все рассмотренные стратегии  могут применяться на практике управления магазином «Очень нужные товары». Поэтому  необходимо выявить оптимальную  стратегию, в соответствии с которой  исследуемый объект мог бы осуществлять свое дальнейшее развитие. Для этого  используется матрица оценки эффективности  стратегий.

Из  матрицы видно, что оптимальными стратегиями для ООО «Осирис» будут являться:

• Выработка кадровой стратегии;
• Повышение квалификации кадров;
• Мониторинг за внешними изменениями.

Делая вывод, можно отметить следующие  моменты: для формирования оптимальной  стратегии, руководство ООО «Осирис» должно четко представлять динамику внешней среды (изменение потребностей покупателей, поведение конкурентов и поставщиков, нововведения государства и т.д.) и состояние внутренних ресурсов магазина (финансовое положение, динамика развития кадров и т.д.). В результате  взаимодействия этих факторов формируется реальная стратегия развития организации.

Внешняя среда предприятия оказывает  воздействие на внутреннюю среду, которая  является частью общей среды находящаяся  в пределах организации. Она оказывает  постоянное и непосредственное воздействие  на функционирование организации.