Анализ организационной структуры предприятия ООО "Остин"

По существу фирма пользуется ценой для позиционирования своего предложения относительно предложений конкурентов.

В качестве методов ценовой политики предприятие использует  расчет цены товара исходя из отпускной цены, обеспечения безубыточности, ориентации на спрос (то есть чем выше спрос, тем выше цена и наоборот), ориентации на цены конкурентов.

При определении методов ценообразования в каждом конкретном случае предприятие руководствуется принципом, предусматривающим условия проникновения предприятия на рынок, получения прибыли, обеспечивающей безубыточную работу.

Перед назначением окончательной цены фирма должна рассмотреть ряд дополнительных соображений:

- психологию ценовосприятия (престижность товара, выражение цен нечетным числом и др.);

- политику цен фирмы (ценовой образ фирмы, предоставление скидок с цены, реакция на ценовую политику конкурентов);

На рассматриваемом предприятии на ценообразование влияют не только цены конкурентов, на и спрос на товары. То есть, цена может быть снижена или увеличена на отдельные модели мужской и женской одежды, чтобы урегулировать товарооборот по данным моделям. Установление цен как на «убыточных лидеров» ради привлечения покупателей в надежде, что они заодно приобретут и другие товары с обычными наценками.

Введение различных скидок так же регулирует товарооборот и остатки товара на предприятии. Существуют сезонные скидки, которые вводятся в конце  определенного сезона для уменьшения остатков несезонных моделей одежды.

Система дисконтных карт на предприятии отсутствует. Это негативно сказывается на мнении потребителей, и возможно предприятие теряет некоторую прибыль.

Таким образом, ценовая политика предприятия разрабатывается с учетом своих целей, внешних и внутренних факторов, влияющих на ценообразование, характера спроса, издержек производства, распределения и реализации товара, ощущаемой и реальной стоимости товара, политики конкурентов. Но имеются небольшие недочеты, такие как отсутствие дисконтной системы.

Следующий элемент комплекса маркетинга – каналы распределения.

Существенное место в системе комплекса маркетинга занимает политика организации каналов товародвижения, или сбытовая (дистрибьюционная) политика. Назначение ее – организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, складов промежуточного хранения, пунктов техобслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, организация системы снабжения, транспортировки, работ по отгрузке и погрузке, вопросы логистики, обеспечения эффективности товародвижения и т.д. На рисунке  8 представлена схема сбытовых сетей.

Рис. 8. Схема сбытовых сетей.

Если рассматривать систему сбыта, то можно смело утверждать, что на предприятии присутствует прямой сбыт (вертикальный) – непосредственная реализация продукции продавца конкретному потребителю, не прибегая к услугам независимых посредников. Разновидностью вертикального сбыта, является корпоративный вид, то есть, действует он в рамках единой организационной структуры фирмы.

Выбор варианта стратегии зависит от особенностей товара, объема и целей сбыта, рыночной стратегии фирмы, позиционирования товара, практики конкурентов, желаемой степени контроля изготовителя за работой посредника и др., поэтому на исследуемом предприятии существует стратегия селективного сбыта, то есть, сбыт сопряжен с оптимизацией количества торговых посредников таким образом, чтобы обеспечить требуемый охват рынка и в то же время осуществлять контроль за работой оптовика или розничного торговца.

Поскольку предприятие розничной торговли само по себе для производителя товара выступает как канал распределения, то для торговца традиционное понятие канала распределения переходит в новое качество. Под каналом распределения в торговом маркетинге подразумевается внутримагазинная логистика или физическое распределение. Под физическим распределением, как правило, понимаются все операции по хранению товара, формированию ассортимента и его внутримагазинному перемещению [35, с. 167].

Торговое и складское помещение магазина находятся на одной арендуемой территории, поэтому не возникает трудностей по организации рационального торгово-технологического процесса, и не повышает материальные и физические затраты.

При организации товароснабжения магазина «OSTIN» необходимо соблюдать такие требования, предъявляемые к организации товароснабжения, как планомерность, ритмичность и экономичность.

Планомерность товароснабжения обеспечивается путем планомерного обеспечения закупочной работы и завоза товаров по наиболее рациональным графикам и маршрутам.

Доставка товаров в магазин осуществляется силами и средствами предприятия с центрального склада. Имеются разработанные графики развоза товаров в магазин, о чем своевременно сообщается торговому предприятию. Графики развоза разрабатываются самим ООО «СМ-УРАЛ» с учетом экономии времени, горючего. При этом графики согласовываются с торговым предприятием, и о малейших изменениях в них незамедлительно сообщается. Таким образом, планомерность товароснабжения становится удобна для головного предприятия и его структурного подразделения.

В сложившейся ситуации, когда торговое предприятие работает с постоянными поставщиками, легче формировать товарный ассортимент, а это повышает эффективность хозяйственной деятельности торгового предприятия.

Ритмичность снабжения заключается в том, что доставка товаров осуществляется равномерно в течение определенного периода. Ритмичность создает благоприятные условия не только для магазинов, но и для предприятий – поставщиков. При этом эффективнее используются транспорт, рабочая сила, снижаются издержки обращения.

Для того чтобы оценить ритмичность товароснабжения торгового предприятия «OSTIN» рассмотрим данные таблицы 2.12.

Таблица 2.12

Поступления товаров в магазин в 2009 году, тыс. руб.

Продолжение табл. 2.12

Шапки, платки, шарфы, галстуки поставляются 2 раз в год большими партиями для экономии расходов, т.к. эти товары поставляются ООО «СМ-УРАЛ» самостоятельно (самовывоз).

Брюки, как показал анализ структуры товарооборота, пользуются частым покупательским спросом, поэтому эти товары чаще завозятся.

Галантерея является сопутствующим товаром не частого спроса, поэтому завозится 1 раз в месяц небольшими партиями.

Товары, которые не пользуются повышенным спросом, поставляется от 2 до 6. раз в год небольшими партиями.

Жакеты и блузки представлены в магазине в широком ассортименте на любой вкус, спрос на эту продукцию достаточно большой, поэтому завозятся эти товары почти каждый месяц довольно большими партиями.

Важнейшим требованием, предъявляемым к организации товароснабжения, является экономичность, основной целью которой является снижение расходов, связанных с доставкой товаров на торговое предприятие. Так как товары в магазины доставляются исключительно самим предприятием ООО «СМ-УРАЛ», то экономичность обеспечивается только для головного предприятия. Для этого в торговом предприятии «OSTIN» обеспечивается четкое и быстрое оформление документации по приему и отпуску товаров. Это становится возможным за счет того, что графики завоза товаров согласованы между ООО «СМ-УРАЛ» и магазином.

Соблюдение всех требований эффективного товароснабжения становится возможным, т.к. важнейшей задачей для ООО «СМ-УРАЛ» остается выбор и развитие такой системы товароснабжения, которая способствовала бы ускорению товарооборота и улучшению организации всего торгового процесса в его магазинах. В этой работе принимают участие не только руководители головного предприятия, но и работники магазина.

Далее рассмотрим коммуникационную политику предприятия.

Коммуникационная политика – это совокупность способов продвижения товара на рынок: Паблик рилейшиз (PR) – связи с общественностью, реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи, специализированные выставки.

Реклама в отличие от PR – коммерческая деятельность, «любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика» [17, с. 176].

Реклама привлекает внимание потребителей к товару, вызывает желание его приобрести. Но нужны дополнительные стимулирующие воздействия, чтобы желание превратилось в реальную покупку товара, добиться устойчивого долговременного сбыта. На это направлена следующая составляющая коммуникационной политики – стимулирование сбыта, которое включает многообразные способы стимулирующих воздействий, ускоряющих ответную реакцию потребителей.

Сбытовая деятельность предполагает наличие торговой коммуникации предприятия, т.е передачу торговой информации от одного потребителя к другим. Торговая коммуникация должна включать все формы воздействия, обеспечивать целенаправленную передачу коммерческих сведений заинтересованным лицам. Ее цель – передача информации о продукте по всем каналам его продвижения для формирования благоприятного отношения к предприятию, его производящему. [33, с. 39].