Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2012 в 09:52, курсовая работа
В настоящее время предприятия не могут нормально функционировать без маркетинговой службы, без разработки комплекса маркетинга в организации. Каждому предприятию необходимо знать какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам нужно производить. Каждое предприятие должно ориентироваться на потребителей. Чем лучше разработан на предприятии комплекс маркетинга, тем эффективнее будет и его деятельность. Для эффективной разработки комплекса маркетинга нужно изучать спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1.Сущность интегрированного маркетинга 6
1.2.Особенности применения комплекса маркетинга на рынке потребительских товаров 11
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СМ-УРАЛ» МАГАЗИН ОДЕЖДЫ «OSTIN» 22
2.1.Анализ маркетинговой среды предприятия 22
2.2.Анализ рынка потребительских товаров на локальном уровне 29
2.3.Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия 37
2.4.Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 52
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СМ-УРАЛ» МАГАЗИН ОДЕЖДЫ «OSTIN» 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 92
В свою очередь, значимо реже на снижение цен реагируют представители высокодоходной категории граждан (18%) и жители сельской местности (21%). А 6% россиян и вовсе утверждают, что стали обращать меньше внимания на «спецпредложения» магазинов. В Южном округе доля таких ответов доходит до 14%, а в Северо-Западном ФО то же самое утверждает каждый десятый (10%).
Из выше изложенного можно сделать вывод, что рынок одежды в нашей стране считается перспективным и привлекательным.
Несмотря на его постепенное насыщение и замедление темпов прироста, он растет достаточно быстро.
При этом российские производители одежды обеспечили только 3,4% совокупного спроса на нее. Столь значительный объем импорта достигается за счет того, что многие отечественные бренды размещают заказы на пошив одежды за границей ввиду сложностей с организацией и ведением производства у себя на родине. Выпуск же одежды на отечественных предприятиях довольно затратен и связан со значительными трудностями.
Особенно перспективными в структуре рынка одежды по функциональному назначению является одежда Casual, а также спортивная и верхняя одежда.
Основным ценовым сегментом в структуре рынка одежды в 2008 году стал среднеценовой сегмент 54% всех продаж одежды в стоимостном выражении.
Сегмент женской одежды традиционно занимает большую часть структуры рынка по потребительскому назначению. Но наиболее активно в этой структуре развиваются сегменты мужской и детской одежды.
Лидерами по продажам одежды традиционно являются два региона – Москва и Санкт-Петербург. На их совокупную долю по итогам 2008 года пришлось почти 40% всего объема продаж одежды в стоимостном выражении.
Менее привлекательным сегментом рынка одежды является рынок нижнего белья. По мнению экспертов, он сильно перенасыщен – средний и верхний ценовые сегменты представлены огромным количеством мировых брендов, нижний сегмент полностью оккупировали азиатские производители, а также немногочисленные отечественные марки.
2.3. Анализ хозяйственно-экономической деятельности предприятия
Основные показатели хозяйственной деятельности магазина «OSTIN» представлены в таблице 2.2. Данные за 2008 г. – фактические, за 2009 г. –ожидаемые.
По данным за два последние года, видно, что розничный товарооборот магазина «OSTIN» в действующей оценке имеет положительную динамику, валовой доход, прибыль и рентабельность продаж увеличиваются.
В 2009 г. розничный товарооборот торгового предприятия в действующей оценке составил 125% от значения прошлого года.
Таблица 2.2
Основные технико-экономические показатели магазина
Показатель | 2008 г. | 2009 г. | Темп роста, % |
Розничный товарооборот, (тыс. руб.) Валовой доход, тыс. руб. % к товарообороту Издержки обращения, (тыс. руб.) условно-постоянные условно-переменные Издержки обращения к обороту, (%) Прибыль от продаж, (тыс. руб.) (%) к товарообороту | 34880 13568,3 38,9 7970,1 2789,5 5180,6 22,85 5598,2 16,1 | 43600 17134,8 39,3 9940,8 3479,3 6461,5 22,8 7194,0 16,5 | 125,0 126,3 101,0 124,7 124,7 124,7 99,8 128,5 102,8 |
Уровень валового дохода и рентабельность продаж повысились. Следовательно, в этом году продавались товары с более высокими торговыми наценками.
Издержки обращения увеличиваются в сумме, что связано, в первую очередь, с увеличением товарооборота. При этом уровень издержек обращения в рассмотренном периоде имеет тенденцию к снижению – это положительная тенденция для торгового предприятия.
Динамику основных экономических показателей деятельности магазина рассмотрим по данным рисунка 6.
Рис. 6. Динамика основных экономических показателей деятельности магазина, тыс. руб.
Данные рисунка 6 наглядно показывают, что прослеживается положительная динамика основных экономических показателей.
Важно сравнить темпы роста основных экономических показателей.
Таблица 2.3.
Таблица 2.3
Сравнение темпов роста основных экономических показателей деятельности торгового предприятия
Показатель | Темп роста, % | Темп прироста, % | Отклонение темпов прироста товарооборота, % |
Розничный товарооборот Валовой доход Издержки обращения Прибыль от продаж | 125,0 126,3 124,7 128,5 | 25,0 26,3 24,7 28,5 | - +1,3 -0,3 +3,5 |
Исходя из таблицы 2.3, можно сделать вывод, что наиболее высокие темпы роста у показателя прибыли, наименьшие – у показателя издержек обращения. Темпы роста валового дохода и прибыли выше, чем у товарооборота, у издержек – соответственно ниже. Такое соотношение можно оценить положительно: прибыль предприятия увеличивается быстрее чем выручка от реализации и расходы магазина.
Следовательно, в целом деятельность торгового предприятия развивается, повышается ее эффективность. Товарооборот магазина, валовой доход и прибыль торгового предприятия растут быстрее, чем издержки обращения.
Проведем анализ эффективности работы магазина.
Одним из основных показателей внутреннего потенциала, хозяйственной деятельности торгового предприятия является товарооборот. Развитие товарооборота определяет широту и глубину проникновения предприятия на потребительский рынок, его конкретную позицию на этом рынке, общие возможности и темпы экономического развития торгового предприятия в стратегической перспективе.
К концу 2009 г. розничный товарооборот торгового предприятия «OSTIN» в действующих ценах превысил значение, достигнутое в 2008 г. на 25%. Увеличение товарооборота свидетельствует о развитии деятельности магазина. В отчетном периоде повышения цен не происходило, следовательно, товарооборот увеличился в результате повышения спроса на товары.
Анализ динамики товарооборота за короткие промежутки времени поможет установить ритмичность развития реализации, равномерность удовлетворения спроса покупателей на товары, ведь это зависит, в первую очередь, от правильно подобранного ассортимента магазина. Рассмотрим таблицу 2.4.
Таблица 2.4
Развитие товарооборота по кварталам и месяцам, тыс. руб.
Период | 2008 г. | 2009 г. | Изменения 2009 г. к 2008 г. | ||||
тыс. руб. | уд. вес, % | тыс. руб. | уд. вес, % | тыс. руб. | по уд. весу | темп роста, % | |
1. | 2. | 3. | 4. | 5. | 6. | 7. | 8. |
Январь | 3400,8 | 39 | 3387,7 | 37 | -13,1 | -2 | 99,6 |
Февраль | 2354,4 | 27 | 2563,7 | 28 | 209,3 | 1 | 108,9 |
Март | 2964,8 | 34 | 3204,6 | 35 | 239,8 | 1 | 108,1 |
Итого за I кв. | 8720,0 | 25 | 9156,0 | 21 | 436,0 | -4 | 105,0 |
Апрель | 2539,3 | 28 | 3531,6 | 30 | 992,3 | 2 | 139,1 |
Май | 3174,1 | 35 | 4002,5 | 34 | 828,4 | -1 | 126,1 |
Июнь | 3355,5 | 37 | 4237,9 | 36 | 882,5 | -1 | 126,3 |
Итого за II кв. | 9068,8 | 26 | 11772,0 | 27 | 2703,2 | 1 | 129,8 |
Итого за 1 п/г | 17788,8 | 51 | 20928,0 | 48 | 3139,2 | -3 | 117,6 |
Июль Август Сентябрь | 3125,2 3222,9 3418,2 | 32 33 35 | 4028,6 5035,8 5323,6 | 28 35 37 | 903,4 1812,9 1905,3 | -4 2 2 | 128,9 156,3 155,7 |
Итого за III кв. | 9766,4 | 28 | 14388,0 | 33 | 4621,6 | 5 | 147,3 |
Итого за 9 мес. | 27555,2 | 79 | 35316,0 | 81 | 7760,8 | 2 | 128,2 |
Октябрь Ноябрь Декабрь | 2417,2 3076,4 1831,2 | 33 42 25 | 2982,2 3065,1 2236,7 | 36 37 27 | 565,1 -11,3 405,5 | 3 -5 2 | 123,4 99,6 122,1 |
Итого за IV кв. | 7324,8 | 21 | 8284,0 | 19 | 959,2 | -2 | 113,1 |
Итого за 2 п/г | 17091,2 | 49 | 22672,0 | 52 | 5580,8 | 3 | 132,7 |
Итого за год | 34880 | 100 | 43600 | 100 | 8720,0 | 0 | 125,0 |
Динамика квартальных и месячных товарооборотов торгового предприятия «OSTIN» существенно отличается от годовых. Это проявляется, прежде всего, в том, что развитие годовых объемов товарооборота носит более или менее монотонный характер, в то время как изменения квартальных и месячных объемов оборота тех же товаров в рамках года характеризуется, как правило, большей неравномерностью, резко выраженными колебаниями, которые необходимо изучить.
Данные таблицы 2.4 свидетельствуют о положительной динамике розничного товарооборота в целом и в отдельных кварталах и месяцах года. Но при общей положительной динамике развития розничного товарооборота, имеются резко выраженные колебания, что связанно, в основном, с сезонными колебаниями, а также с изменениями в структуре товарооборота анализируемого торгового предприятия и воздействием рекламы.
Развитие товарооборота рассмотрим на рисунке 7.
Рис. 7. Развитие товарооборота по месяцам.
Представленные данные важны для оценки равномерности развития товарооборота магазина.
Анализируя данные таблицы 2.4 и рисунка 7 можно сделать вывод, что товарооборот по кварталам и месяцам распределялся неравномерно. Но можно заметить, что наиболее напряженным каждый год являются второй и третий квартал. Это объясняется тем, что в анализируемом магазине потребителям представлен широкий ассортимент осенних и летних товаров, которые пользуются постоянным спросом у покупателей.
Начиная с февраля, товарооборот достаточно равномерно развивается, «пик» продаж приходится на сентябрь и затем начинает снижаться. Повышение товарооборота в январе объясняется новогодними праздниками. В это время у основных потребителей (молодежи) каникулы, и в это время наблюдается приток покупателей.
По составу розничный товарооборот магазина «OSTIN» представляет собой розничную продажу товаров населению. Продажа товаров населению в данном случае – это реализация за наличный расчет.
Формы продажи товаров в магазине – методом самообслуживания и через прилавок. Через прилавок продаются нижнее белье и мелкая галантерея.
В магазине «OSTIN» имеются две секции. Особое внимание уделим изучению деятельности отдельных структурных единиц, достигли ли они значительного роста товарооборота или же допустили снижение его темпов развития таблица 2.5.
Таблица 2.5
Динамика товарооборота по секциям магазина, тыс. руб.
Наименование секции | 2008 г. | 2009 г. | Отклонение | ||||
сумма | уд. вес, % | сумма | уд. вес, % | сумма | по уд. весу, % | Темп роста, % | |
Женские товары | 21974,4 | 63 | 25288 | 58 | 3313,6 | -5 | 115,1 |
Мужские товары | 12905,6 | 37 | 18312 | 42 | 5406,4 | 5 | 141,9 |
Всего товарооборот | 34880 | 100 | 43600 | 100 | 8720 | 0 | 125,0 |
Информация о работе Анализ организационной структуры предприятия ООО "Остин"