На первом этапе нас
интересовала степень приятия/неприятия
представленной в листовка информации.
Для этого мы прибегли к методике
«топологического эксперимента».
Эффективность аргументации
в текстах выявлялась при помощи
их топологического (тезисного) анализа
– выделения топосов текста и
экспериментального предъявления полученных
тезисов реципиентам для выявления
их согласия или несогласия с ними.
Считается, что приемлемость
топики текста для реципиента является
важным показателем эффективности
речевого воздействия этого текста.
Очевидно, что положительный эффект
речевого воздействия, точнее, его убеждающего
компонента, будет оцениваться согласием
реципиентов с топикой текста.
Чем выше показатели согласия, тем
убедительнее текст для того или
иного реципиента и для реципиентов
в целом.
Вначале проводится топологический
анализ, в результате которого текст
фрагментируется на топосы (основные
тезисы). Словесное оформление и
логика рассуждений предельно приближены
к оригиналу, но содержание сокращено
до самых важных топосов, несущих центральные
смыслы в аргументации автора.
Таким образом, оба экспериментальных
текста были разделены на 5 тезисов.
Затем полученные тезисы (10) были оформлены
в виде сплошной анкеты (Приложение
2) с вопросом «Согласны ли вы со следующими
утверждениями?», предъявлены реципиентам
и оценены ими с помощью
выбора одного их трех вариантов ответа
– «Да – Нет – Отчасти».
Ответ «да» оценивался двумя баллами,
ответ «отчасти» – одним баллом,
и ответ «нет» означал ноль
баллов. Всего было опрошено 50 человек.
Анализ данных топологического эксперимента
проводился с помощью обсчета
положительных и отрицательных
результатов опроса.
Ниже приведены топосы
к обоим экспериментальным текстам,
оформленные в виде анкеты. Задание:
Согласны ли вы со следующими утверждениями?
Обведите кружком свой ответ:
- Бог есть любовь, но также и судья.
- Очистившись однажды от греха, обретаешь умения не совершать их вновь.
- Каждый находит в Библии свое.
- Не многие находят в Библии слово о прощении греха о рождении свыше.
- Существует определенная тайна, приобщившись к которой, можно освободиться от закона смерти и греха.
- Харизма-это влиятельность.
- Харизматичные люди двигают мир.
- Не каждый формально обличенный властью человек обладает харизмой.
- Харизма-это то,чему можно научиться.
- Влиятельные люди тоже учатся развивать харизматичность.
Результаты эксперименты
мы представили ввиде таблицы: Приложение
2 (Таблица №1).
В целом, степень согласия
реципиентов с тезисами, выдвинутыми
в листовке, рекламирующей семинар
личностного роста (6-10)-234-выше, чем
с тезисами, содержащимися в листовке,
приглашающей на религиозный семинар
(1-5)-270. Можно заметить, что большинство
реципиентов согласилось с тезисами:
Бог есть любовь, но также и судья
(64), Харизма-это влиятельность (69)
и Харизматичные люди двигают
мир (62). Столь высокую степень
принятия данных тезисов обеспечивает
отсутствие в них оценочности. Реципиенты
не могут оценить хорошо это или
плохо, но могут согласиться с
определенной долей вероятности, что,
например, именно Харизматичные люди
двигают мир. При этом данные тезисы
несут в себе некую двойственность,
позволяющую согласиться с ними
даже людям не придерживающимся какого-либо
вероучения (какой-либо идеи). Можно
поставить под вопрос идею существования
Бога как такового, но вот если(в
теории) это предположить, то становится
понятным, что некие Высшие силы
обычно объединяют в себе как поощряющие
функции(Бог есть любовь), так и
карательные(Бог есть судья).
Также высока степень согласия
с тезисами о том, что Каждый находит
в Библии свое(52), Не многие находят
в Библии слово о прощении и
рождении свыше(49) и Не каждый формально
обличенный властью человек обладает
харизмой. В данных случаях степень
принятия тезисов понижается засчет
увеличивающейся степени их персонификации.
Слово «каждый/не каждый» заставляет
реципиента воспринимать тезис уже
по отношению к собственной персоне,
и здесь уже об абстрагировании
речь идти не может.
Меньше всего реципиенты
согласны с тем, что Очистившись
однажды от греха, обретаешь
умения не совершать их вновь(32),
Существует определенная тайна,
приобщившись к которой, можно
освободиться от закона смерти
и греха(37), Харизма-это то,чему
можно научиться(45) и Влиятельные
люди тоже учатся развивать
харизматичность(42). В данном случае
степень согласия значительно
понижена, по сравнению с предыдущими
терминами. Это можно объяснить
привнесением в тезисы безоговорочной
утвердительности, определенности. У реципиента
есть выбор либо согласиться, либо нет,
опираясь исключительно на свое видение
ситуации и мира в целом. Здесь уже не остается
семантического пространства для возможных
толкований. Харизма-это то, чему можно
научится, и реципиент уже будет давать
согласие или несогласия, опираясь на
собственное понимание того, что из себя
представляет харизма, а это либо дар Божий,
либо нечто приобретаемое в процессе учения.
Несмотря на то, что по
результатам топологического анализа
более воздейственным мы признаем текст
листовки носящей чисто рекламный
характер, следует обратить внимание
на то, что разрыв в показателях
на самом деле минимальный.
Поэтому мы решили детальнее
разобраться в том, какие языковые
элементы текста позволяют оказывать
наибольшее воздействие. Для этого
мы прибегли к такому методу исследования
как анкетирование.
Анализ малых средств
текстовой локуции должен строиться
именно с учетом их суггестивной функции.
Они играют роль суггестивных «якорей»,
управляющих непроизвольным вниманием
и запечатлением информации. В
каждом тексте действие того или иного
фактора представлено в разной степени,
соответственно, его суггестивный потенциал
варьируется от текста к тексту,
поэтому рационально отбирать средства,
наиболее важные для конкретного
текста. [ 53, c. 18]
Как известно, воздействие
способно расчленяться на единицы разных
уровней.
Исследователи выделяют следующие
уровни воздействия:
1. Фонологический (фоносемантическое
наполнение воздействующей речи).
Суггестивность формальной оболочки
текста включает в себя фоносемантику
(смыслы, ассоциирующиеся со звуковой
оболочкой текста), фоностилистические
характеристики (аллитерацию и ассонанс,
ономатопею, ритм, рифмы, акцентно-просодическую
конфигурацию), метаграфемику и креолизацию.
Исследования ученых, многочисленные
эксперименты, опросы показывают, что
в воздействующих вербальных формулах,
направленных на возбуждение у реципиента
чувства страха, по отношению к разным
звукам русского языка выявлено преобладание
сочетаний следующих основных параметров:
звуки злые, страшные, сильные. Фоносемантические
тексты всегда содержат слова с высокой
частотностью одинаковых звуков, призванных
обеспечить нужную атмосферу. Такие слова
принято называть фоносемантическими
синонимами. Они образуют ритм воздействующей
речи, за счет которой осуществляется
львиная доля латентного воздействия
на психику.
2. Просодический. К нему
относятся звучность, темп, паузы,
высота, интонация, тембр, артикуляция,
явление дипластии (это неврологический,
или психический, присущий только
человеку феномен отождествления
двух элементов, которые одновременно
абсолютно исключают друг друга),
систематичность в ритмичности
воздействующей речи, измеренная
для каждого текста длина слова
в слогах.
3. Соматический (параязыковой)
уровень. Каждый из языковых
уровней воздействия может сопровождаться
воздействием на паралингвистическом
уровне – это пасы руками, «гипнотический»
взгляд (суровый пристальный или,
наоборот, размягчающий, обволакивающий
или же пустой, «стеклянный»), прикосновение
руками к различным частям
тела гипнотизируемого (так называемые
«якоря» в практике НЛП) и
т.п. Поведение человека, умение
держать себя и, соответственно,
аудиторию зачастую становится
определяющим фактором воздействия.
Одно из замечательных и все
еще остающихся загадочным свойств
слова – второй сигнальной
системы – его способность
влиять на соматический уровень
человека. Именно поэтому возможна
истинная терапия словом.
4. Лексико-семантический
уровень (связь между словарным
составом и сферой применения
воздействующих текстов). Слово эффективно
воздействует тогда, когда употребляется
в полном соответствии с присущим
ему значением. Помимо прямых
слов воздействия (запомни, сиди
и смотри, почувствуй, ощути, вообрази
и т.п.), воздействующей силой может обладать
и какое угодно другое слово – в зависимости
от контекста, интенций автора, настроя
реципиента и ряда других причин. В истории
речевого воздействия особую роль играет
глагол, особенно его повелительная функция.
Лексический уровень анализа
суггестивности предполагает исследование
выбора слов и эквивалентных им сочетаний.
Суггестивной может быть эмоционально-оценочная
лексика (ср. огромный, ужасный) и лексика
с устойчивыми стереотипно-символическими
и культурными ассоциациями (ср.
инквизиция, демократия, благодать).
Специфические номинации
представляют особый интерес
с точки зрения суггестивности.
Механизм их воздействия заключается
в «прозрачности» (реже – «затемненности»)
внутренней формы соответствующего
слова, которая способна сама
по себе быть носителем сигнификативного
и коннотативного содержания, практически
независимо от денотата, которое
обозначает это слово. В число
такого рода номинаций входят
парафразы, эвфемизмы и ярлыки
– слова, направленно фиксирующие
в значении тот или иной
признак с помощью внутренней
формы. Эвфемизмы представляют
действительность в более благоприятном
свете, чем она есть с объективной
точки зрения; ярлыки изображают
объекты в негативном ракурсе.
В обоих случаях
суггестивное действие заключается
в том, что говорящий с помощью
номинации канализирует ассоциации,
связанные с неким понятием, в
определенном ключе и закрепляет
их (ср. эвфемизмы смерть вместо
убийство, половой контакт вместо
изнасилование; ярлыки шайка тунеядцев
и разбойников вместо профессиональные
военные, чистоган вместо конкуренция).
Парафразы также способствуют
смене коннотаций понятия либо
появлению коннотации в нейтральном
понятии, но в более завуалированной
форме. Суггестивное действие
парафразов заключается в смещении
акцента с наиболее существенного
признака на другие (ср. тоталитарный
режим (вместо социализм), командная
экономика (вместо плановая экономика),
империя (вместо федерация)). Суггестивны
также номинации с помощью иностранных
слов, когда взамен исконных лингвокультурем,
выросших из определенной философии и
культуры и богатых смысловыми ассоциациями,
появляются номинации с неявным смыслом,
который можно развить в любом направлении,
в частности, с помощью ассоциаций, противоречащих
стереотипным (ср. «облагораживание» понятий
вымогателя и убийцы с помощью заимствований
рэкетир и киллер.). Специфическая номинация
часто используется для так называемой
«подмены понятий».
5. Морфо-синтаксический уровень
(связь между грамматическим составом
воздействующей речи и установкой
реципиента). Наиболее распространенными
морфолого-синтаксическими средствами
воздействия в воздействующем
дискурсе являются следующие:
прямые вопросы, связки, уточняющие
дополнения (дополнение наречиями
и прилагательными, глаголы и
наречия, относящиеся ко времени,
порядковые числительные), средства
создания иллюзии выбора (например:
Вам проще сделать цену меньше
или скидку больше? Мы сегодня
подпишем контракт или завтра?)
Морфологические средства воздействия
связаны с определенным восприятием
частей речи. Подчеркнутое преобладание
той или иной части речи, несомненно,
оказывает на человека суггестивное
воздействие. Так,
многочисленные качественные
прилагательные формируют оценки,
конкретные существительные помогают
нарисовать в воображении образы,
так или иначе воздействующие
на сознание, абстрактные существительные
и глаголы общей семантики
позволяют реципиенту спроецировать
сообщение на свой личный опыт,
акциональные глаголы косвенно
побуждают к действию. Повелительное
наклонение и его синонимичные
формы делают любой глагол
побудительным.
Большую воздействующую роль
могут играть определенная синтаксическая
форма, синтаксические функции языковых
единиц. Анализ синтаксических средств
суггестивного воздействия включает как
грамматический, так и содержательно-логический
синтаксис.
Грамматический синтаксис
соотносится с совокупностью
средств структурно-позиционного оформления
фразы, значимых для суггестивного
воздействия. Такие синтаксические
параметры, как длина и «глубина»
предложений, также влияют на силу воздействия.
Определенным воздейственным потенциалом
обладают средства когезии (союзы, союзные
наречия, местоимения, многосоюзие, бессоюзие,
средства синсемантии и проч.). Союзам
конъюнкции и дизъюнкции между высказываниями,
например, придается большое значение
в НЛП; там работает правило предпочтения
связных переходов между предложениями
(с союзами «и», «когда», «если», «потому
что» и т. д.), поскольку ровный переход
от одного предложения к другому
вызывает незаметное изменение состояния
и облегчает достижение суггестивного
эффекта. С другой стороны, нарушения
связности – высказывания дизъюнктивного
характера, разрывная коммуникация,
неестественные переходы или отсутствие
переходов – воспринимаются как
«удары» и обеспечивают сильное
и резкое изменение состоянии.