Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности в ООО «Стандарт»

В выпускной квалификационной работе был проведен расчет экономической эффективности от рекламных мероприятий.

В результате расчета мы получили следующие выводы:

1) Дополнительная выручка после проведения презентации, составил 119,10 тыс. рублей, торговая наценка на эти товары - 25%, дополнительная прибыль, полученная в результате рекламы равна  248,85 тыс.руб. Экономический эффект от рекламы составил 221,35 тыс.руб. Следовательно, данное рекламное мероприятие было эффективным, поскольку принесло значительный дополнительный доход.

2) Расчет экономической эффективности рекламного объявления, данного на «Русском радио» показал, что выручка до проведения рекламного мероприятия составлял 858943,6 тыс.руб., после проведения рекламного мероприятия составил 2044780,0 тыс.руб. Экономический эффект составил 80969,64 тыс.руб.

Таким образом, расчет наглядно показал эффективность предлагаемых мер по улучшению маркетинговой деятельности предприятия.

Подводя итог выпускной квалификационной работы, следует подчеркнуть, что  поставленная  передо мной цель – углубить знания в области проведения маркетингового исследования, изучить литературу, нормативные документы по данной проблеме, проанализировать действующую систему маркетинговой деятельности в ООО «Стандарт» и разработать рекомендации по ее совершенствованию, выполнена.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2007.- 400 с.
2. Ассэль Гэнри.  Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2006.- 804с.
3. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд – во «Союз», 2007.- 270с.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2004.-703с.
5. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2005.-305с.
6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2004.- 432 с.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2004.-656с.
8. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2008.- 752 с.
9. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2005.- 222 с.
10. Дурович А.П.  Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2006. -464с.
11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минко. - М.: Высш.шк., 2007.- 255 с.
12. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. -  М.: Русская Деловая Литература, 2006.- 416с.
13. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М: Высш. шк., 2008.- 437 с.
14. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. -М.: Прогресс, 2005.- 333 с.
15. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха - маркетинг., - М., 2005.- 109 с.
16. Картер Г. Эффективная реклама. – М.: Прогресс, 2007. – 430 с.
17. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. – 659 с.
18. Лорин А.Н. Ценообразование во внешнеэкономической деятельности промышленной фирмы. - М.: Международные отношения. 2003. -185 с.
19. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентноспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2005. - 110 с.
20. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов, - 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательский дом «Дашков и КО». 2006. - 156 с.
21. Организация, планирование и управление предприятиями промышленности. // Под редакцией П.М.Стуколова, - М., «Высшая школа», 2004.- 540 с.
22. Пунин Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. - М.: Международные отношении. 2001. - 165 с.
23. Певший Ф.М. Мировой рынок, конъюнктура, цены и маркетинг. - М.: МО. 2005. - 160 с.
24. Предпринимательство / Под ред. Горфенкеля В.Я. и др. - М.: ЮНИТИ, 2004. – 421 с.
25. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: ИМПЭ, 2002.- 630 с.
26. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. – М.: Финансы и статистика, 2004. – с. 290.
27. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2007.-320с.
28. Рюмин В.П. Как рассчитать цену на научно-техническую продукцию. - М.: Финансы и статистика. 2008. - 147 с.
29. Рузавин. Г.И.  Основы рыночной экономики. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 650 с.
30. Рубин Ю. Обыкновенный маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 2000.- 340 с.
31. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. - М.: «Инфра – М», 2004.- 336 с.
32. Секреты умелого руководства. / Под ред. Ростиславского Е.Н., - М: Экономика, 2006 - 538 С.
33. Ценообразование. / Под ред. проф. И.К.Салимжанова. Учебное пособие. - М.: Финстатинформ, 2002. – 120 с.
34. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис. 2005.- 320 с.
35. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. - М.: ЮНИТИ 2007. - 660 с.
36. Уткин Э.А. Стратегический менеджмент. -М.:Фонд Экономического Просвещения. 2003. - 125 с.
37. Уткин Э.А. Рекламное дело. – М.: Экмос, 2005.- 130 с.
38. Феоктистова Е. М.,.Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. - М., «Высшая школа», 2005.- 490 с.
39. Федько В.П. Федько Н.Г., Шапор О.А. Маркетинг для технических вузов. Серия «Учебники для технических вузов». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. – 448 с.
40. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. – М.:Знание., 2004.- 478 с.
41. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.2005. - 528 с.
42. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА - М, 2000.- 334с.
43. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2000.- 578 с.
44. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. – М.: Республика, 2005. – 317 с.
45. Шмален  Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 322 с.
46. Экономика. Учебник / Под ред. А.И. Архипова и др. - М.: Проспект, 2006.- 428 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Организационная структура ООО «Стандарт»т

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Анкета по изучению прогнозированию спроса

 

 

ООО «Стандарт» заинтересовано в том, что бы полностью удовлетворять покупательский спрос. Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы будут учтены в разработке рекомендаций по перспективе развития.

 

1) Каков  на Ваш взгляд уровень обслуживания  потребителей на нашем предприятии?

а) Низкий

б) Средний

в) Высокий

2) Существуют  ли неудобства в принятых формах  связи с потребителями?

а) Да

б) Нет

3)Удовлетворены  ли Вы качеством нашей продукции?

а) Да

б) Нет

4) Удовлетворены  ли Вы временными рамками обслуживания?

            а) Да

           б) Нет

5) Удовлетворены  ли Вы транспортно-складским обслуживанием?

          а) Да

          б) Нет

6) Удовлетворены  ли Вы объемом продукции, выпускаемой на нашем предприятии?

          а) Да

          б) Нет

7) Удовлетворены  ли Вы ценовой политикой предприятия?

          а) Да

           б) Нет

8) Как  Вы в целом воспринимаете предприятие?

9) За  что Вы признательны нам?

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

 

Данные, полученные в результате анкетирования

 

Параметры опросов	Оценка потребителей
Опрошено потребителей, всего	100
Уровень обслуживания потребителей а) низкий б) средний в) высокий	а) 0 % б) 6 % в) 9 %
Наличие неудобств принятых в формах связи в деловых отношениях	Да - 0 Нет - 100
Удовлетворенность качеством продукции	Да  -100 Нет - 0
Удовлетворенность временными рамками обслуживания	Да – 100 Нет – 0
Удовлетворенность транспортно-складским обслуживанием	Да – 100 Нет - 0
Удовлетворенность объемами производства	Да – 79 Нет - 21
Удовлетворенность ценовой политикой предприятия	Да – 98 Нет - 2

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

Предложения по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью в ООО «Стандарт»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование// Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2001, с. 124.