Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2014 в 15:30, курсовая работа
Цели и задачи. Исходя из всего вышеперечисленного, цель данной работы – комплексное рассмотрение вопросов эффективности рекламы. Для достижения цели ставятся следующие задачи:
выявить факторы, определяющие эффективность рекламы;
исследовать эффективность деятельности рекламного агентства «Елена»;
предложить пути повышения эффективности рекламной деятельности данной кампании.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………………………...8
1.1.Понятие, сущность и основные виды рекламной деятельности………....8
1.2. Регулирование рекламной деятельности………………………………….11
1.3. Факторы эффективности рекламы………………………………………….19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ЕЛЕНА»…………………………………………………………………………26
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика деятельности РА «Елена»…………………………………………………………………………...26
2.2. Анализ факторов макро- и микросреды предприятия……………………30
2.3. Готовность компании к реализации стратегии повышения рекламной эффективности…………………………………………………………………...33
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ЕЛЕНА»…………………….45
3.1. Мероприятия по оптимизации рекламной кампании ООО «Елена»….45
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий...55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….66
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….......68
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Влияние факторов микросреды на деятельность компании
Факторы внешней среды |
Позитивное влияние |
Степень важности |
Негативное влияние |
Степень важности |
Клиентская среда |
4. Степень зависимости покупателя от продавца 5. Объем закупок, осуществляемых покупателем 6. Уровень информированности покупателя 7. Стоимость «перехода» к другому продавцу 8. Чувствительность покупателя к цене, обусловленная ориентацией на торговую марку, качество и размер его доходов 9. Готовность покупателей к использованию продукции и услуг 10. Степень влияния производимой продукции на качество производства или потребления клиентов 11. Мотивация покупки 12. Привязанность потребителей к торговой марке |
9
9
6
9
9
9
9
9 9
|
7. Степень зависимости продавца от покупателя 8. Уровень доходов целевых групп покупателей 9. Уровень обратной интеграции с потребителями 10. Оценка качества обслуживания потребителями 11. Оценка надежности и мощности каналов распределения, доступность товаров, реакция на рекламу и стимулирование сбыта |
-9
-6
-6
-9
-6 |
Конкурентная среда |
1. Имидж, опыт 2. Финансовое состояние 3. Наличие и уровень развития информационно-аналитических подразделений 4. Наличие высококвалифицированных кадров 5. Финансовые цели 6. Существующие ценности и нормы в организации 7. Системы контроля и стимулирования 8. Система бухгалтерского и управленческого учета |
9 6
9
9 9
6 9
6
9 |
4. Обслуживаемая доля рынка 5. Способность к маневру, гибкость в приспособлении к изменениям 6. Уровень сервисного обслуживания 7. Виды и количество рекламы 8. Уровень планирования 9. Структура организации 10. Типы руководителей и стиль руководства 11. Сформированные представления про будущие направления развития |
-6
-6
-6
-9
-9
-6
-6
-9 |
Среда поставщиков |
4. Оценка важности отдельных ресурсов для отрасли 5. Количество и концентрация поставщиков 6. Размер затрат поставщика при смене покупателя 7. Степень специализации покупателя в приобретении сырья |
9
9
6
6 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Матрица SWOT-анализа компании ООО «Елена»
Сильные стороны (S) |
Слабые стороны (W) | |
1. Большой опыт в организации персональных продаж 2. Высокий уровень организации управленческого учета 3. Наличие высококвалифицированного производственного персонала 4. Налаженная система поставок сырья, материалов и оборудования |
3. Недостаточный уровень клиентского сервиса 4. Недостаточный уровень развития каналов товародвижения 5. Средняя позиция в доле рынка 6. Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании 7. Отсутствие системы стратегического планирования | |
Возможности (О) |
SO-стратегия |
WO-стратегия |
1. Расширение рынка образовательных услуг за счет старшего поколения 2. Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе 3. Увеличение количества домохозяек в связи со снижением занятости среди женщин 4. Увеличение покупательной способности населения 5. Увеличение количества предпринимательских структур |
1. Расширение номенклатуры бумажно-беловых товаров 2. Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей бумажно-беловой продукции 3. Увеличение производственных мощностей по изготовлению журнальной продукции |
1. Создание и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов о деятельности компании 2. Создание единой службы маркетинга на предприятии 3. Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка |
Угрозы (Т) |
ST-стратегия |
WT-стратегия |
1. Замедление темпов экономического развития 2. Увеличение налогового пресса 3. Рост цен на целлюлозу, в связи с сокращением площадей лесов и изменения экологической ситуации 4. Развитие технологии электронных коммуникаций |
1. Создание системы учета и снижения затрат 2. Применение сырья из искусственной целлюлозы 3. Создание системы электронных продаж |
1. Расширение каналов товародвижения 2. Создание системы обратной связи с клиентами компании 3. Развитие технологий и продуктов без использования бумажного сырья |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Расчет экономической эффективности планируемых мероприятий и планируемые результаты хозяйственной деятельности РА «Елена»
№ пп. |
Показатель |
Единица измерения |
2 006 г. |
Планируемое значение |
Изменение, % |
1 |
Доход от реализации продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
49 501,40 |
50 205,26 |
+1,42 |
2 |
Налог на добавленную стоимость |
тыс. руб. |
7 835,00 |
7 946,26 |
+1,42 |
3 |
Налог на рекламу |
тыс. руб. |
78,90 |
80,02 |
+1,42 |
4 |
Чистый доход от реализации продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
41 587,50 |
42 178,98 |
+1,42 |
5 |
Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг) |
тыс. руб. |
34 066,30 |
34 550,04 |
+1,42 |
6 |
Валовая прибыль |
тыс. руб. |
7 521,20 |
7 628,94 |
+1,42 |
7 |
Другие операционные доходы |
тыс. руб. |
1 971,10 |
1 971,10 |
- |
8 |
Административные затраты |
тыс. руб. |
3 050,10 |
3 307,97 |
+8,45 |
9 |
Затраты на сбыт |
тыс. руб. |
3 319,80 |
3 519,50 |
+6,02 |
10 |
Другие операционные затраты |
тыс. руб. |
1 525,60 |
1 525,60 |
- |
11 |
Финансовый результат от операционной деятельности |
тыс. руб. |
1 596,80 |
1 246,97 |
-21,91 |
12 |
Финансовые результаты от обычной деятельности до налогообложения |
тыс. руб. |
1 596,80 |
1 246,97 |
-21,91 |
13 |
Налог на прибыль от обычной деятельности |
тыс. руб. |
479,00 |
374,09 |
-21,90 |
14 |
Финансовые результаты от обычной деятельности |
тыс. руб. |
1 117,80 |
872,88 |
-21,91 |
15 |
Чистая прибыль |
тыс. руб. |
1 117,80 |
872,88 |
-21,91 |
16 |
Количество работающих |
чел. |
40 |
48 |
+20,0 |
В том числе: |
|||||
17 |
Административно- |
чел. |
12 |
16 |
+33,33 |
18 |
Производственного персонала |
чел. |
28 |
32 |
+14,28 |
19 |
Производительность труда |
тыс. руб. |
142,66 |
144,68 |
+1,42 |
20 |
Средняя заработная плата |
руб. |
590,69 |
590,69 |
- |
1 Батра Р. Рекламный менеджент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.: СПб.; Изд. Дом «Вильямс», 1999. – 784с.
2 Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. – М.: Изд-во «Гелла-принт», 1996. – 320с.
3 Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель ля малого бизнеса; пер. с англ; общ.ред. Е.М.Пеньковой.- М.: 2000. – 244с.
4 Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: РусПартнер Лтд., 1994.
5 Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М.: Изд-во «Центр», 1996.
6 Краско Т.И. Психология рекламы. – Харьков: Студцентр, 2002.
7 Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серюгина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для высших учебных заведений. –М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008. – С.34.
8 Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб.пособие/ Науч.ред. М.В. Удальцова.- М.: Инфрам-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2009.
9 Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент – М. Спб.: Киев: Издательский до «Вильямс», 2002.
10 Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент – М. Спб.: Киев: Издательский до «Вильямс», 2002.
11 Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб.пособие/ Науч.ред. М.В. Удальцова.- М.: Инфрам-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2009.
12 Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент – М. Спб.: Киев: Издательский до «Вильямс», 2002.
13 Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб.пособие/ Науч.ред. М.В. Удальцова.- М.: Инфрам-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2009.
Информация о работе Пути повышения эффективности рекламной деятельности компании "Елена"