Пути повышения эффективности рекламной деятельности компании "Елена"

 

На основании планируемого роста показателей двух факторов произведем пересчет рыночного рейтинга компании.

 

 

 

 

Таблица 12

Изменение рыночного рейтинга компании по основным потребительским характеристикам

Рейтинговый фактор	Вес фактора	Первоначальное значение	Расчетное значение
Качество печати	1,23	4,55	4,55
Соблюдение сроков	2,77	4,05	4,05
Приемлемые цены	3,69	3,65	3,65
Ориентация всей деятельности на клиента	5,70	3,83	4,91
Современное оборудование	4,52	4,57	4,57
Квалификация персонала	5,61	4,20	4,91
Итоговый рейтинг		5,46	6,03

 

Анализ данных из таблицы 22 позволяет сделать следующий вывод: изготовление и распространение бесплатных образцов позволяет повысить рейтинг лидерства компании на 57 пунктов или на 10,4%.

Следует ожидать, что при неизменности влияния всех остальных факторов, это повышение рейтинга положительно скажется на увеличении рыночной доли компании и валового годового дохода.

Для расчета планируемого экономического эффекта от внедрения данного мероприятия воспользуемся формулой, предложенной Ж.-Ж. Ламбеном:

                    

где - планируемый прирост валового дохода за период t, - фактический валовой доход за предыдущий период, - затраты на рекламу.

Подставим данные валового дохода компании за 2008 год и планируемые затраты на изготовления бесплатных образцов в предложенную формулу.

Q1 = 2,024 * 495014 тыс. руб. 0,565 * 81,99 тыс. руб. 0,190 = 2496,23 тыс. руб.

Экономический эффект затрат на изготовление бесплатных образцов рекламно-информационного характера составляет 30,45 руб. на каждый рубль, затраченную на рекламу. Планируемый рост годового валового дохода составляет 0,50%.

 

Расчет эффективности  от внедрения мероприятий по совершенствованию стимулированию сбыта

 

Ценовая политика является очень важной частью общей стратегии предприятия, так как влияет на величину выручки и прибыли, жизнеспособность предприятия, а также на структуру производства и долю на рынке. Цена является важным инструментом маркетинга предприятия и действует в тесной взаимосвязи с другими его элементами.

Совершенствование ценовой политики связано с введением системы скидок. Данный шаг не требует дополнительных затрат и способствует увеличению объема выручки и приросту прибыли.

Прирост прибыли составит:

ΔП = 3962,6 * 0,13 = 515,1 тыс.руб.

Текущий (годовой) экономический эффект составит:

Эг = ΔП = 515,1 тыс.руб.

 

Экономический эффект от мероприятия по повышению качества услуг и совершенствованию обслуживания клиентов

Внедрение данной методики в практику ООО  «Елена»  однозначно целесообразно, т.к. не подразумевает никаких материальных затрат. Вместе с тем, по нашим оценкам, оно может потенциально увеличить число клиентов минимум на 5%, что соответствует увеличению годовой выручки и чистой прибыли на  0,05*49 501,4 = 2475,1 тыс. руб.

 

Влияние показателей эффективности на результаты деятельности предприятия

Для окончательного расчета экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий подставим полученные данные и рассчитаем планируемое изменение показателей хозяйственной деятельности.

Представленный в таблице 14 расчет планируемой экономической эффективности не позволяет однозначно судить о целесообразности внедрения предложенных мероприятий в текущей перспективе, т.к. планируемые финансовые результаты будут ниже существующих. Однако, не следует забывать, что основные затраты текущих мероприятий ложатся на создание единой службы маркетинга, которое сказывается не на текущих (тактических) финансовых результатах, а имеет характер стратегического мероприятия, которое сказывается на повышение конкурентоспособности предприятия в целом.

 

  Таблица 14

Затраты и ожидаемые результаты

Мероприятия	Затраты	Ожидаемые результаты
Диверсификации спектра деятельности компании	360 тыс. руб.	Внедрение нового типа услуг – разработки и изготовления современных средств наружной рекламы
Совершенствование стимулирования сбыта	3-5% прибавки к зарплате от суммы покупки	Проектируемые мероприятия по внедрению системы скидок  положительно скажется на увеличении рыночной доли компании и валового годового дохода фирмы.
Внедрение методики выбора наиболее эффективных средств рекламы из предоставляемых компанией	-	Увеличение объема выручки от увеличения объемов продаж

 

Проектируемые финансово-экономические показатели представлены в таблице 15.

 

Таблица 15

Расчет экономической эффективности планируемых мероприятий и планируемые результаты хозяйственной деятельности РА ООО  «Елена»

 

№ пп.	Показатель	Единица измерения	2008 г.	Планируемое значение	Изменение, %
1	Объем реализации	тыс. руб.	49 501,40	60 205,26	+21,6
2	Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг)	тыс. руб.	34 066,30	40 550,04	+19,3
3	Валовая прибыль	тыс. руб.	7 521,20	17628,94	+134,4
4	Рентабельность	%	24,0	43,0	79,2
5	Чистая прибыль	тыс. руб.	1 117,80	1872,88	+67,4
6	Количество работающих	чел.	40	48	+20,0
	В том числе:
7	Административно-управленческого персонала	чел.	12	16	+33,33
8	Производственного персонала	чел.	28	32	+14,28
9	Производительность труда	тыс. руб.	142,66	144,68	+1,42
10	Средняя заработная плата	руб.	590,69	590,69	-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     Итак, реклама - это вид  деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудиторией.

     Одна из задач в  рекламе — ознакомление с новыми рекламными средствами, чтобы можно было использовать такие, которые увеличивают область воздействия,  результативность и окупаемость рекламы.

     Ближе ознакомившись  с различными типами и видами  рекламы и способами ее распространения, можно сделать вывод, что наиболее эффективной является та реклама, в которую вложены наибольшие материальные и духовные средства.

     С целью наиболее  эффективного решения стратегических  задач в области рекламы необходимо четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании,  рекламного бюджета и т.д. Кроме того, при размещении рекламы надо учитывать, что каждое из средств массовой информации – имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп, поэтому рекламодатель и агентство должны планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей, намеченных в качестве объекта рекламы. После этого задачей лица планирующего работу со средствами массовой информации является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и так далее, которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.

         В ходе выполнения данной работы была достигнута цель – проанализированы основные аспекты рекламной деятельности рекламного агентства на рекламном рынке г. Москвы. Было всесторонне изучено состояние рекламного рынка столицы, произведен анализ уровня рентабельности различных видов внешней рекламы, проанализирована структура управления в агентстве, определены наиболее слабые места.  
Были сделаны выводы о высокой доходности внешней рекламы, но в то же время о высокой степени риска данного бизнеса. 
Экономическая эффективность бизнеса данного агентства довольно сильно зависит от двух составляющих: 
1. Уровня конкуренции на рынке рекламы в г. Москве. 
2. Политики администрации города по отношению к рекламным агентствам, специализирующимся на рынке внешней рекламы. 
В настоящее время правительство г. Москвы ведет работу по значительному сокращению рекламных площадей в городе и прилегающим районам.  
В качестве мероприятий, улучшающих функционирование рекламного агентства и повышающих его эффективность, были предложены следующие: 
- организация и развитие отдела работы с клиентами; 
- создание службы по работе с персоналом (кадровой службы) как самостоятельной единицы; 
- развитие отдела маркетинга агентства в соответствии с необходимостью проведения работ и генерирования идей в двух направлениях (медиапланирование и собственная реклама); 
- следует начать вкладывать средства в инновационные проекты, которые будут приносить доход за счет патентования; 
- следует сократить число высокотехнологичных объектов рекламы, т.к. у них при высокой доходности чрезвычайно высок уровень внезапных убытков; 
- следует развивать политику фирменного стиля агентства, как на отечественном, так и на международном уровнях; 
- следует расширять социально направленную деятельность агентства в рамках различных программ, как внутри служб, так и на уровне района, города, страны.

Проведенный анализ позволяет рекомендовать компании организовать единую службу маркетинга и провести первые маркетинговые мероприятия: изготовление и распространение бесплатных образцов рекламно-информационного характера, а также рекламную компанию в специализированных изданиях.

Целесообразно также разработать и изготовить «портфель продавца», который должен содержать следующие документы рекламно-информационного характера:

• каталог образцов печати и послепечатной доработки;
• прайс-листы компании на допечатную подготовку, печать и послепечатную доработку с достаточным уровнем технологической информации, которая позволила бы правильно пользоваться ними;
• брошюры, содержащие технологическую информацию и корпоративные стандарты управления и продаж.

Реализация указанных мероприятий позволит компании получить экономический эффект – рост валового дохода на 703,858 тыс. руб. Следует отметить, что весь прирост валового дохода от внедрения предложенных мероприятий и часть собственных ресурсов компании, будет использовано на создание единой службы маркетинга. Однако, по мнению автора, наиболее существенным результатом внедрения указанных мероприятий следует считать общий рост конкурентоспособности компании, полученный в результате методически правильного подхода к организации маркетинговой деятельности.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Амблер Т. Практический маркетинг . – Спб.: Питер, 2003
2. Балабанов А. Медиаисследования: немного подробнее// Индустрия рекламы -2006- №4 –с.20-24
3. Балакирева О. Анкета в маркетинговых исследованиях: разработка точных вопросов и критерии их оценки// Маркетинг и реклама. – 2008 - №10- с.46-49
4. Балакирева О.Н. Как проводить маркетинговое исследование (Анкета в маркетинговых исследованиях)// Маркетинг и реклама. -2007 - №5-с.23-25
5. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент – М. Спб.: Киев: Издательский до «Вильямс», 2002
6. Веселов С. Оценка эффективности рекламной деятельности// Рекламные технологии. - № 4- 2004-с.6-8
7. Виноградов А. Дума о рекламе// Рекламный мир – 2006 - №6- с.13
8. Гасаненко Н.А. Как оценить эффективность рекламной кампании// Маркетинг и реклама.- 2003 - №7-8- с.17-20
9. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. – М.: РусПартнер Лтд., 2004
10. Касьяненко Р. Маркетинговые коммуникации и бренды: вперед в большую Европу!// Маркетинг и реклама. – 2007.- №10- с.12-14
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – Спб.: Питер, 2008
12. Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 2004
13. Краско Т.И. Психология рекламы. – Харьков: Студцентр, 2002
14. Крылов И.В. Тестирование рекламы: последние достижения в оценке рекламной эффективности// Реклама. Advertising. – 2003 - №2-3
15. Куракина В. Использование методов фокусированных групповых интервью в маркетинговых исследованиях// А&PR Digest. -2007- №3-с.12-14
16. Кушнарева Е., Маркова Е. Рекламное агентство, которое мы выбираем// Маркетинг и реклама.- 2008- №10-с.47-49
17. Ламбен Ж-Ж. Статистический маркетинг. – Спб.: Наука, 2006
18. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002
19. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб.пособие/ Науч.ред. М.В. Удальцова.- М.: Инфрам-М, Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2009.
20. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серюгина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для высших учебных заведений. –М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008
21. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2007.
22. Победаш О. Количественные и качественные методы в маркетинговых исследованиях// Маркетинг и реклама. – 2007- №12 – с.14-17
23. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость.- Спб.: Питер, 2001
24. Реклама: Правовое регулирование. Государственный контроль. Ответственность за нарушения законодательства о рекламе. Защита прав потребителей. Арбитражная практика. М.: Ось, 2005
25. Ривс Р. Реальность в рекламе. – М.: Внешторгореклама, 2003
26. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. – М.: ЮНИТИ, 2004
27. Ромат Е. и др. Основы управления маркетингом. – Харьков: ХИОП, 2007
28. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. Спб.: Питер, 2005
29. Саркисян О., Груздева О., Красовский Г. Конспект рекламиста. – М.: РА «Нью-Тон», 2004
30. Сэндидж И., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. – М.: Прогресс, 2005