Пути повышения эффективности рекламной деятельности компании "Елена"

 

Квалификацию персонала, работающего в агентстве, можно определить следующим образом:

 

 

Таблица 2

Квалификацию персонала РА «Елена»

Категория работников	Всего чел.	8-10 классов	Средне техническое		Высшее	Спец. Курсы
Руководители	9				9	6
Специалисты	10				10	4
Служащие	4		2		2	1
Рабочие	25	3		22

 

В настоящее время кадровый состав является  важным ресурсом каждого предприятия. Так как  от его качества и методов использования во многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность. Подобрать высококвалифицированные кадры – это только 50% успеха.

Наиболее важно удержать их на своем предприятии и сформировать эффективную команду. Для достижения этой цели возможны следующие приемы двух видов:

1. Материальные
• Премии
• Сдельная оплата труда
• Социальные выплаты
2. Нематериальные

• Создание  корпоративного духа

• Возможность карьерного роста
• Возможность повышения квалификации через обучение

Оптимальное соотношение «качество-цена» продукции и услуг, внедрение новейших технологических разработок - вот основные факторы, обеспечивающие успех компании у потребителей.

2.2. Анализ факторов  макро- и микросреды предприятия

Анализ основных технико-экономических показателей

Основные показатели деятельности компании в 2007-2008 году приведены в таблице 3. Часть показателей получена из бухгалтерской и статистической отчетности предприятия, другие показатели рассчитаны на их основе.

 

Таблица 3

 

Показатели хозяйственной деятельности РА «Елена» в 2007-2008 году

 

№ пп.	Показатель	Единица измерения	2007 г.	2008 г.	Темпы роста, %
1	Объем реализации	тыс. руб.	35 852,00	49 501,40	138,07
2	Себестоимость реализованной продукции (товаров, работ, услуг)	тыс. руб.	24 714,00	34 066,30	137,84
3	Валовая прибыль	тыс. руб.	5 921,00	7 521,20	127,03
4	Рентабельность	%	24,0	22,0	91,8
5	Чистая прибыль	тыс. руб.	1 763,00	1 117,80	63,40
6	Количество работающих	чел.	40	48	120,00
7	Фонд оплаты труда	тыс. руб.	10430	17101	163,96
8	Основные производственные фонды	млн. руб.	28	36	128,57
9	Производительность труда (в год)	тыс. руб.	1451,5	1426,6	98,28
10	Средняя заработная плата (в месяц)	тыс.руб.	21,73	29,69	139,06

 

Данные приведенной таблицы позволяют отследить динамику результатов хозяйственной деятельности компании за два предыдущих года. В общем наблюдается положительная тенденция роста валового и чистого дохода. Однако дальнейший анализ таблицы позволяет сделать выводы об источниках такого роста. Темпы роста затрат на сбыт готовой продукции были выше, чем рост валового и чистого дохода. Другим источником является рост численности управленческого и производственного персонала компании, хотя темпы роста количества персонала были более низкими, чем темпы роста дохода, но производительность труда в отчетном периоде снизилась.

На основе данных табл.3. можно сделать следующие выводы:

В 2008 году по сравнению с 2007 годом товарооборот увеличился на 38% и составил 49501 тыс. руб. Однако, валовая прибыль увеличилась лишь на 27% при росте численности персонала.

Годовой фонд оплаты труда работающих возрос на 64% и составил в 2008 году 17101 тыс. руб. При этом среднегодовая зарплата 1 работающего возросла на 39% и достигла 29,69 тыс. руб. в месяц.   

Анализ рынка

Сегодня в России на рекламу тратятся значительные финансовые средства. Однако сейчас в России рекламная деятельность переживает острый кризис. Для достоверности приведем данные анкетирования, проведенного американским Фондом Сороса, чтобы выяснить, на что ориентируются покупатели, приобретая товары, от чего зависит их выбор. В одном из вопросов анкеты корреспондентов просили охарактеризовать современную российскую рекламу. Большинство опрошенных отметили, что российская реклама «навязчива» (84 чел.), «примитивна» (72), «субъективна» (47), «самодовольна» (34).

Таким образом, в России цивилизованный рынок предлагаемый реальных услуг находится на стадии формирования. В перспективе он будет расти, так как число фирм товаропроизводителей, предпочитающих качественную рекламу, неуклонно увеличивается.

 В России 90% рекламодателей –  это коммерческие организации, которые  регулярно публикуют информацию  о себе при помощи средств  рекламы.

Наружная реклама – один из наиболее перспективных видов рекламы. Им постоянно пользуются такие крупные компании как МТС, ОАО «Вымпел-телеком» (Bee line), «Эльдорадо» и др.

Основные факторы конкурентоспособности ООО РА «Елена» и их оценки приведены в табл.4-5.

 

Таблица 4

Факторы конкурентоспособности ООО РА «Елена»

 

Критерий	ООО РА «Елена»	Оценка в баллах	Основные конкуренты
			А	Оценка в баллах	Б	Оценка в баллах
Качество	Высокое исполнение работы	0,9	Высокое исполнение работы	0,9	Высокое исполнение работы не всегда	0,5
Индивидуальный подход	Творческий, нестандартный подход	1	Выполнение работ с определенной долей творчества	0,6	Выполнение работ стандартно	0,3
Уровень цены	Выше средней	0,7	Выше средней	0,7	Выше средней	0,7
Местонахождение	Близко расположены РА с производственными базами	0,8	Расположение неудобное	0,4	В центре города	0,9
Исключительность услуги	Услуга-новинка	1	Услуга-новинка	1	Услуга-новинка	0,5
Репутация фирмы	Новое рекламное агентство	0,1	Ненадежная репутация	0,6	Ненадежная репутация	0,5

 

Таблица 5

Расчет конкурентоспособности

 

Параметры	Весомость параметров а	«Елена»		А		Б
		р	а*р	р	ар	р	ар
Качество	0,2	0,9	0,18	0,9	0,18	0,5	0,1
Индивидуальный подход	0,15	1	0,15	0,6	0,09	0,3	0,045
Уровень цены	0,2	0,7	0,14	0,7	0,14	0,7	0,14
Местонахождение	0,15	0,8	0,12	0,4	0,06	0,9	0,135
Исключительность услуги	0,2	1	0,2	1	0,2	0,5	0,1
Репутация фирмы	0,1	0	0	0,6	0,06	0,5	0,05
Сум.ар (коэф.конкурентоспособности)	Е=1,00		0,79		0,73		0,57

 

Рынок рекламы в Москве привлекателен большой емкостью, стабильностью, высокой устойчивостью спроса. К факторам, снижающим привлекательность, следует отнести последствия финансового кризиса, высокий уровень конкуренции и высокую вероятность появления новых конкурентов.

 

2.3. Анализ использования  различных видов и средств рекламы в организации рекламной деятельности предприятия

 

    ООО РА «Елена» применяет различную рекламу: проспекты, каталоги, фирменные календари, рекламу на ТВ, все, что способствует привлечению покупателей, рекламе и сбыту товаров.

     Широко используются такие виды рекламы как: световая, витринная, печатная (используемая в магазине), сувенирная.

     В ООО РА «Елена» основными средствами световой рекламы являются вывески, световые плакаты, световые табло.

     Основной особенностью  световой рекламы является то, что она дополняет другие рекламные средства в тот период, когда магазин уже заканчивает работу (в вечернее время).

     Наружная реклама  является эффективным средством, поскольку она рассчитана, прежде  всего, на восприятие широкими  слоями населения.

     Из всего многообразия  видов наружной рекламы фирма  «Престиж» наиболее чаще использует  различные рекламные щиты, транспаранты, фирменные вывески.

     В связи с тем, что  наружная реклама в большинстве  случаев воспринимается на значительном  расстоянии и на ходу, она представляет собой, как правило, краткие и выразительные сообщения. В художественном оформлении этих рекламных материалов крупно выделяются основные элементы фирменной символики (товарный знак, фирменный блок, фирменные цвета). Транспаранты привлекают своей яркостью (на белом фоне используется красно-зеленый текст). Они натянуты над проезжей частью и поэтому лучше всего читаемы людьми, находящихся в транспортных средствах, а, как известно, по пр. Октября движение весьма интенсивное. Транспаранты содержат информацию об основных торговых салонах и товарах, а также адреса магазинов, телефоны.

     Фирменные вывески, указатели  проезда, оформление интерьеров  магазинов, приёмных и служебных  помещений, спецодежда персонала  являются важными составными элементами фирменного стиля, создающего имидж предприятия для его деловых партнёров и потребителей.

     Реклама на транспорте  представляет собой различные  рекламные сообщения, размещённые  на транспортных средствах, используемые  службой доставки.

     Также ООО РА «Елена» размещает рекламу на радио, т.к. реклама на радио носит весьма кратковременный характер, и сообщения можно давать лишь  за несколько дней до начала каких-либо акций, а также во время их прохождения. Также как и реклама на телевидении ролик должен быть информативен. Следует обратить внимание на рейтинги радиостанций среди деловых людей для повышения эффективности.     Что касается телерекламы, то это средство рекламы при всех его преимуществах (массовый охват аудитории, оперативность, эффект присутствия и участия) является достаточно дорогим и имеет тенденцию к росту расценок. На отечественном телевидении в отдельных программах расценки уже стали весьма существенны. О том, что в магазинах бытовой электроники проводится очередная распродажа товаров можно узнать из теле заставок или теле роликов, мелькающих на каналах «ОРТ», «РТР», «НТВ».