Отчет по практике в ТОО «Transatlantic Almaty»

 

Из таблицы 6 видно, что основной процент от затрат на маркетинг в целом уходит на рекламу, и с каждым годом этот процент возрастает. Следующими по величине являются затраты на личные продажи, если рассматривать процент от затрат на маркетинг в целом то с 51,5 % в 2009 году он снизился до 26,2% в 2011году.                                                                                                            

Каналом распределения называется совокупность независимых организаций, обеспечивающих движение товара от производителя до потребителя.

Основная функция торговых посредников – согласование интересов продавцов и покупателей, выражаемое в преобразовании выпускаемого производителями ассортимента и количества продукции в совокупность набора продуктов и сопутствующих услуг, необходимых потребителям.

ТОО «Transatlantic Almaty» имеет трехуровневый канал распределения т.е цепочка «производитель – крупнооптовый торговец – мелкооптовый торговец – конечный потребитель.

Практически это выглядит следующим образом:

1. Для косметики: The Himalaya Drug Company –  ТОО «Transatlantic Almaty» – ТОО «Бостан» – различные розничные магазины. 
2. Для лекарственных препаратов: The Himalaya Drug Company –  ТОО «Transatlantic Almaty» –  ТОО «Медсервис плюс», ТОО «Заманфарм» и т.д.   – аптеки.

Каналы распределения по типу их функционирования подразделяются на традиционные каналы распределения и вертикальные маркетинговые каналы. В ТОО «Transatlantic Almaty» каналы распределения являются традиционными. Каждый из участников такого канала самостоятельно определяет свою маркетинговую политику и стремится к максимизации своей прибыли. Ни один из участников такого канала не имеет права контролировать деятельность других участников, распределять обязанности между ними и разрешать конфликты.

Стратегии распределения в ТОО «Transatlantic Almaty» выглядят следующим образом. Для лекарственных препаратов выбрано экстенсивное распределение, т.е. мы как крупнооптовая компания сотрудничаем со всеми мелкооптовыми фармацевтическими компаниями, готовыми заниматься продажей наших препаратов. Достоинством экстенсивного распределения является – обеспечение максимально широкого присутствия товара на рынке.

А для косметики выбрано эксклюзивное распределение, т.е. компания ТОО «Transatlantic Almaty» распространяет свои товары через единственного мелкооптового посредника – ТОО «Бостан». Достоинство этого варианта состоит в том, что торговый посредник в данном случае заинтересован в работе с данными товарами и будет прилагать все усилия для увеличения продаж и развития своего рынка.

 Каковы причины, по которым ТОО «Transatlantic Almaty» сотрудничает с посредниками? Можно назвать следующие причины:

– ресурсы предприятия ограничены и у него недостаточно средств для организации собственной сбытовой системы;

– расчеты показывают, что дополнительные средства выгоднее направить на развитие компании, а не на создание своего канала сбыта;

– посредники имеют возможность лучше обслуживать целевых покупателей, благодаря своему опыту, квалифицированному персоналу, оборудованию и т. д.;

– посредники лучше знают рынок, особенно;

Далее рассмотрим процесс складирования ТОО «Transatlantic Almaty».

Под складом понимаются здания, сооружения и разнообразные устройства, оснащенные специальным технологическим оборудованием, для осуществления всего комплекса операций по приемке, хранению, размещению и распределению поступивших на них товаров.

Основное назначение склада – концентрация запасов, их хранение  
и обеспечение бесперебойного и ритмичного снабжения потребителей.

Склад или совокупность складов вместе с обслуживающей инфраструктурой образует складское хозяйство. 

К основным функциям склада можно отнести следующие:

– создание необходимого ассортимента в соответствии с потребностью. Эта функция направлена на обеспечение необходимыми материально–техническими ресурсами (по количеству и качеству) различных фаз производства;

– складирование и хранение. Выполнение этой функции позволяет выравнивать временную разницу между поставками материальных ресурсов и их потреблением, что дает возможность на базе создаваемых запасов обеспечивать непрерывный производственный процесс и бесперебойное снабжение потребителей. Хранение материальных ресурсов необходимо также и в связи с сезонным потреблением некоторых материалов;

– предоставление услуг. С целью обеспечения более высокого уровня обслуживания склады могут оказывать различные услуги: подготовку материалов к производственному потреблению (фасовка, заполнение контейнеров, распаковка и т. д.); проверку функционирования приборов и оборудования, монтаж; транспортно–экспедиционные услуги и т. д. 

Весь комплекс складских операций осуществляется в последовательности, перечисленной ниже:

1.  разгрузка и приемка грузов;

2.  размещение на хранение (укладка товаров на стеллажи, в штабели);

3.  комплектация и отгрузка товаров;

4.  внутрискладская транспортировка грузов.

Разгрузка и приемка грузов производится в соответствии с условиями заключенного договора. В процессе приемки происходит сверка фактических параметров прибывшего груза с данными товаросопроводительных документов, оформление прибывшего груза через информационную систему и формирование складской грузовой единицы.

На складе принятый по количеству и качеству груз перемещается в зону хранения. Процесс хранения включает обеспечение соответствующих для этого условий и контроль за наличностью запасов на складе. Для упорядоченного хранения груза и экономичного его размещения используют систему адресного хранения по принципу свободного (груз размещается на любом свободном месте) выбора места складирования.

Процесс комплектации сводится к подготовке материальных ресурсов в партию для выдачи, оформление накладных, погрузку грузов в транспортные средства.

Внутрискладская транспортировка предполагает перемещение грузов между различными зонами склада: с разгрузочной площадки в зону приемки, оттуда – в зоны хранения. Транспортировка грузов внутри склада осуществляется по сквозным прямоточным маршрутам. Это позволяет избежать повторного возвращения в любую из складских зон и неэффективного выполнения операций.

С целью снижения трудоемкости работ по комплектации материалов перед выдачей их в производство и облегчения контроля за комплектным обеспечением производства материалами применяется групповой метод размещения хранимых материалов, при котором материалы, входящие в комплект, хранятся в непосредственной близости друг от друга. Ячейки стеллажей и другие места хранения нумеруются и снабжаются табличками с названием и серией товара.

Операции, связанные с отпуском товаров, включают отборку, комплектование и соответствующую подготовку товаров.

Учет движения запасов материалов на складе ведется с помощью специальной картотеки (стеллажные карточки). Регулирование уровня запасов осуществляется по системе с фиксированным размером.

Склад ТОО «Transatlantic Almaty» является арендуемым и находится по адресу г. Алматы, ул. Панфилова 20. Размер общей площади склада составляет 340 м2.

Аренда склада имеет следующие преимущества:

–  не требуются инвестиции в развитие складского хозяйства;

–  сокращаются финансовые риски;

–   повышается гибкость использования складских площадей (возможность изменения размера и срока их аренды);

Далее в таблице 6 рассмотрим структуру сбыта продукции ТОО «Transatlantic Almaty».

 

Таблица 7 – Структура сбыта продукции ТОО «Transatlantic Almaty

 

№	Наименование ассортиментных групп	2009		2010		2011
		тыс. тг	%	тыс. тг	%	тыс. тг	%
1.	Косметические средства	-	-	-	-	175,7	26,4
	Средства по уходу за кожей лица	-	-	-	-	105,4	15,8
	Средства по уходу за телом	-	-	-	-	20,6	3,1
	Средства по уходу за волосами	-	-	-	-	49,7	7,5
2.	Лекарственные препараты	464,5	100	485,9	100	489,8	73,6
	Лив 52	199,7	43	205,8	42,4	207,1	42,3
	Цистон	223,3	48	232,7	48	234,6	47,9
	Спеман	41,5	9	47,4	9,6	48,1	9,8
		464,5	100	485,9	100	665,5	100
П р и м е ч а н и е – составлена автором на основе источников [11]

 

Из таблицы 7 видно, что 73,6 % всего сбыта, занимают лекарственные препараты, сбыт которых с годами увеличивался хоть и не значительно. Косметические средства  занимают 26,4% всего сбыта, из них больший объем сбыта приходится на средства по уходу за кожей лица.

В заключение отметим, что комплекс маркетинга в ТОО «Transatlantic Almaty» представлен четырьмя компонентами: товар, цена, дистрибуция и методы стимулирования. Самой сильной из этих составляющих комплекса маркетинга в ТОО «Transatlantic Almaty» является товарная политика, которая предусматривает большой ассортимент продукции обладающий высоким уровнем качества.

 

4 Анализ маркетинговых возможностей ТОО «Transatlantic Almaty»

 

После проведенного анализа комплекса маркетинга в ТОО «Transatlantic Almaty», для усиления конкурентных позиций на рынке косметических средств рекомендуется, внести изменения в две составляющие комплекса маркетинга, а именно в товарную политику, политику распределения.

Для начала остановимся на товарной политике. К настоящему времени товарное насыщение рынков приводит к усилению конкуренции, падению спроса и, как следствие, к снижению прибыли предприятий. В этих условиях акцент делается на удержание старых покупателей и на активный поиск новых. По мере насыщения рынков, усиления конкуренции потребитель имеет возможность выбора из большего числа предложений. По этой причине постоянно растут требования к качеству, надежности, безопасности продукции.

В целом косметические средства торговой марки «Himalaya Herbals» зарекомендовали себя как косметические средства высокого качества и безопасности, что связано с натуральностью данных продуктов. Ассортимент данных косметических средств является относительно хорошим. Но если сравнивать ассортимент товаров торговой марки «Himalaya Herbals» с основными конкурентами, то можно сделать следующий вывод, что ТОО «Transatlantic Almaty» с торговой маркой «Himalaya Herbals» может усилить свои конкурентные позиции, расширив ассортимент – декоративной  косметикой и косметикой для детей.  В таблице 9 рассмотрим планируемый ассортимент детской косметики.

 

Таблица 8 –  Планируемый ассортимент детской косметики

 

№	Наименование товара	Действие товара	Упаковка товара
1	Детский шампунь без слез	Содержит природные протеины. Мягко очищает поверхность головы. Растительный белок нута придает волосам вашего ребенка блеск, экстракт гибискуса смягчает и делает волосы шелковистыми, ветиверия охлаждает кожу головы.
2	Детское масло	Витамин Е в оливковом масле действует, как антиокислитель, гарантирует здоровье и блеск кожи ребенка. Оливковое масло способствует росту ногтей и смягчает кутикулу, ашваганда улучшает цвет кожи и оказывает успокаивающий эффект на Вашего ребенка. Обладает легкой, нежирной текстурой.