Отчет по практике в ТОО «Transatlantic Almaty»

        - Менеджмент. Чувствительные и зачастую спорные, но иногда требующие изменений структуры управления напрямую определяют успех внедрения маркетинговой стратегии. Подобные аспекты должны быть отражены в анализе.

       - Ресурсы  компании. Ресурсы определяют наличие  людей и финансов, и тем самым сказываются на способности компании извлечь выгоду из конкретных возможностей.

Элементы внешней среды: возможности и угрозы

Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, может послужить отличной отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя:

1. законодательные/регулирующие/политические силы. Действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании;
2. общественные силы (культура). Напрямую затрагивают компанию, когда недовольные покупатели оказывают давление на организации, чья деятельность воспринимается как недопустимая;
3. технологические силы. Технологические способности, помогающие компании достигать своих целей, влияют на продукты, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию;
4. экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги;
5. конкуренция. Природа и масштаб конкурентной угрозы. Особого внимания заслуживают следующие моменты:

- Интенсивность конкуренции 
- Угроза появления новых конкурентов 
- Потребности покупателей на рынке 
- Рыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиков 
- Конкурентоспособность 
- Давление со стороны товаров-заменителей

- Регистрация данных для SWOT-анализа

Для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов нужно перечислить наиболее важные (имеющие наибольшее отношение/влияющие на бизнес) элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы. В каждой из них формулировки должны быть упорядочены по значимости: сначала идет угроза номер один и так далее. SWOT должен быть как можно более сфокусированным: например, если нужно, то для каждого нового рынка или группы покупателей стройте отдельную таблицу. Нет смысла перечислять все возможное и невозможное: ограничьтесь лишь теми элементами, что оказывают наибольшее влияние на вашу компанию. Будьте объективны. Сможете ли вы подкрепить свои заявления доказательствами (цитатами, письмами, статистикой по отрасли, отчетами в прессе, правительственными публикациями, сведениями от дилеров, комментариями покупателей)? Помните, что анализ должен быть ориентирован на покупателя, а не на внутрь организации.

 

Таблица 3 - SWOT Комплексная оценка возможностей и угроз с учетом сильных и слабых сторон

	Описание	Сильные стороны		Слабые стороны
Возможности		Представительство международной компании, которая работает в 50 странах мира	Широкий ассортимент	Мировой финансовый кризис
	Продвижение в регион Центральная Азия (Кыргызтан, Таджикистан) и Монголию			Реорганизация структуры компании
	Строительство собственного производства для региона СНГ-Россия с целью производства основных продуктов		Конкурентное преимущество в снижении цены на продукцию	Концентрация усилий HR на качестве работы каждого сотрудника
Угрозы	Монополизация системы государственного закупа в фармацевтическом сегменте			Ограниченный список препаратов для закупа в больничном сегменте
	Фиксированный валютный коридор			«Дешевый» тенге делает импортируемые товары менее доступными для потребителей
Примечание – составлена автором на основе источника [25]

 

Как видно из таблицы 5, мы рассмотрели сильные и слабые стороны фармацевтического рынка, а также их возможности и угрозы.

Сильные стороны фармацевтического рынка: широкий ассортимент, представительство международной компании, которая работает в 50 странах мира, а слабые стороны – мировой финансовый кризис, реорганизация структуры компании, концентрация усилий HR на качестве работы каждого сотрудника, ограниченный список препаратов для закупа в больничном сегменте и «дешевый» тенге делает импортируемые товары менее доступными для потребителей.

Возможности: продвижение в регионах, строительство собственного производства для региона СНГ – Россия с целью производства основных продуктов.

Угрозой номер один является монополизация системы государственного закупа в фармацевтическом сегменте и фиксированный валютный коридор.

 

3.2 Анализ товарной политики

Товарная политика в ТОО «Transatlantic Almaty» осуществляется по следующим направления: косметические средства и лекарственные препараты. Подробно ее рассмотрим в таблице 3.

 

Таблица 4 – Товарная политика ТОО«Transatlantic Almaty»

 

№	Ширина ассортимента	Глубина ассортимента	ЖЦТ
Косметические средства
1.	Бальзам для губ	Бальзам для губ	Рост
2.	Товары для ухода за полостью рта	Зубная паста 100 гр.
3.	Крем для лица	Восстанавливающий ночной крем 50мл.
		Крем от  морщин 50мл
		Крем от угрей и прыщей
		Крем отбеливающий для лица
		Питательный крем для лица увлажняющий в течении дня
4.	Лосьон для лица	Лосьон для интенсивного увлажнения
		Увлажняющий лосьон для лица
5.	Лосьон для тела	Смягчающий  лосьон для тела для нормальной кожи

 

 

		Смягчающий лосьон для тела для очень сух/кожи
		Смягчающий лосьон для тела для сухой кожи
6.	Маска для лица	Маска  антибактериальная с нимом
		Маска освежающая фруктовая
		Маска отшелушивающая с миндалем и огурцом
		Маска очищающая грязевая для жирной кожи
7.	Средство для умывания	Пенка для умывания с нимом
		Средство для умывания с нимом
		Мягкий гель для умывания
		Мягкий крем для умывания
8.	Скраб	Мягкий скраб с абрикосом для лица
		Мягкий скраб с грецким орехом для лица
9.	Средства по уходу за волосами	Бальзам-ополаскиватель с протеинами
		Крем для волос против перхоти
		Крем для волос с протеинами
		Крем от выпадения волос
		Шампунь от перхоти для жирных волос
		Шампунь от перхоти  для нормальных волос
		Шампунь от перхоти  для сухих и поврежденных волос
		Шампунь с протеинами  для жирных волос
		Шампунь с протеинами для нормальных волос
		Шампунь с протеинами  для сухих  и поврежденных волос
Лекарственные препараты
10	Лив.52	Лив. 52 в таблетках	Зрелость
		Лив.52 сироп
11	Цистон	Цистон
12	Спеман	Спеман
П р и м е ч а н и е – составлена автором на основе источников [13]

 

Как видно из таблицы 3 в ТОО «Transatlantic Almaty» очень большой ассортимент косметических средств, и лекарственных препаратов. Жизненный цикл косметических средств находиться на стадии роста, а лекарственных препаратов на этапе зрелости.  

Товары ТОО «Transatlantic Almaty» являются товарами кратковременного пользования. Если рассматривать их по типу использования то, косметические средства являются товарами повседневного спроса, а лекарственные препараты предварительного спроса.

 Торговая марка «Himalaya Herbals» происходит от названия гор, и это не случайно. Гималаи всегда символизировали чистоту, высокие идеалы и стремление человека познать тайны природы. Кроме того, многие лекарственные растения, которые мы используем в своей продукции, произрастают именно в этих горах.

Логотип «Himalaya Herbals» – отражение фирменного стиля компании [13]. Листик – перекладина в букве «Н» указывает на то, что, охраняя здоровье людей,  «Himalaya Herbals» обращается к целебной силе растений. Сине–зеленый цвет символизирует близость к природе, а оранжевый – энтузиазм, теплоту и заботу нашей компании.

Система качества товаров состоит из двух направлений: обеспечение и контроль.

Фармацевтическая продукция создается с соблюдением следующих правил:

– правила организации фармацевтического производства (GMP);

– правила проведения лабораторных исследований (GLP);

– правила проведения клинических испытаний (GCP).

Правила организации фармацевтического производства включают в себя оценку качества, эффективности и безопасности продукции:

– фармакогностические исследования растительного сырья; 

– анализ препаратов из растений;

– подбор состава, приготовление лекарственной формы; 

– испытания на стабильность проводятся согласно методическим указаниям.

Международной конференции по гармонизации для всей продукции, чтобы обеспечить ее качество в течение срока хранения.

Оценка безопасности:

– токсикологические исследования (изучение острой, субхронической, хронической токсичности и тератогенности).

Оценка эффективности:

– фармакологические исследования активности;

– клинические испытания I, II и III фазы.

Подбор состава:

– изучение древних аюрведических текстов и научной литературы;

– фармакогностические исследования: макроскопический и микроскопический анализ, мацерация и выращивание;

– доклинические фармакологические исследования;

– стандартизация: составление сертификатов анализа, оценка качества, обеспечение чистоты;

– приготовление лекарственной формы, испытания на стабильность;

– клинические испытания I, II и III фазы, а также IV фазы (постмаркетинговые исследования).

Система управления качеством «Himalaya»:

– отдел обеспечения качества отвечает за разработку производственных регламентов, методик и инструкций, рассмотрение рекламаций, инспекцию предприятия, стабилизацию и валидацию технологических процессов;

– отдел регистрации занимается подготовкой материалов по вопросам производства и качества для регистрации продукции, документов, подтверждающих соответствие правилам GMP, и ответов на технические вопросы;

– обеспечение качества – это еще и поиск и выбор субподрядчика, контроль за соблюдением им правил GMP, передача технической документации, ежедневная инспекция производства;

– все ключевые этапы производства и изменения технологического процесса проходят апробацию.

Правила проведения лабораторных исследований (GLP)

– организационный процесс включает в себя условия планирования, проведения, контроля, учета и отчетности лабораторных исследований;

– назначение: получение качественных экспериментальных данных, получение результатов, которые признаются в других странах, устранение технических препятствий торговле, разработка стандартов для растительных средств, охрана здоровья человека и защита окружающей среды;

– действие правил распространяется на типовые инструкции, методы анализа, оборудование и персонал.

Правила проведения клинических испытаний (GCP)

– международный этический и научный стандарт качества в области организации, проведения, учета и отчетности испытаний на людях;

– согласно Хельсинкской декларации, соблюдение этого стандарта официально гарантирует защиту прав и сохранность здоровья участников исследования, а также достоверность полученных данных;

– цель – предоставление единого стандарта.

 

3. 3 Анализ ценовой политики

Политика цен рассматривается как решающий инструмент маркетинга[14, с.134]. Уровень цен считается надежным индикатором функционирования конкуренции. Ценовая конкуренция возникает не только между товаропроизводителями, но и между производителями и торговлей. Производитель хотел бы контролировать две цены: оптовую цену предприятия и розничную цену, так как выручка его зависит от первой цены, а вторая влияет на позиционирование товара. Однако законодательство многих государств закрепляет право формирования розничной цены за предприятиями розничной торговли. Это ограничивает возможности производителя, так как ему остается только предполагать, какую цену назначит торговля при его оптовой цене и обычной торговой наценке.