Организация и совершенствование управления рекламной деятельностью предприятия (организации, фирмы)

 

 

Рис. 3. Динамика основных показателей результатов производственно-

хозяйственной деятельности в 2007-2008 г.г.,  тыс. руб.

Уставной фонд, среднесписочная  численность персонала, годовой  фонд оплаты оттуда остались без изменений. произошло увеличение выручки от реализации на 4660 тыс.руб. так же увеличилась производительность труда на 332,85 тыс.руб./чел., так же вместе с увеличением выручки увеличилась и себестоимость на 4114 тыс. руб. рентабельность продаж увеличилась незначительно, среднегодовая стоимость основных производственных фондов увеличилась 905 на тыс.руб. из-за покупки более современного оборудования. Так же увеличилась фондоотдача и фондовооруженность.

 

2.2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «ЛОТОС»

 

ООО «ЛОТОС» достаточно молодая, но уже зарекомендовавшая себя на рынке сбыта рыбной продукции организация. Фирма начала свою деятельность практически с нуля, почти не имея клиентской базы и, соответственно каналов сбыта продукции. Но за четыре года, фирма «ЛОТОС» поднялась достаточно высоко, чтобы говорить о том, что ее продукция имеет значительный спрос на рынке рыбной продукции. Но для того, чтобы достигнуть такого успеха, руководству и сотрудникам ООО «ЛОТОС» пришлось очень много трудиться, потому что конкуренция на рыбном рынке, как, впрочем, и на других рынках, огромная.  

Долгое время было принято считать, что торговля свежемороженой рыбой, в отличие от ее промысла, является высокодоходным делом. Продолжительное  время так оно и было. Особенно, принимая во внимание логичные поправки на сезонность, колебание мировых цен и негативные изменения в экономической ситуации страны.

В летний период объемы продаж резко  падают из-за сложности хранения и  переработки. Рыба является скоропортящимся  продуктом и требует специальных  условий. К тому же летом население, стремящееся к природе, предпочитает брать с собой консервированную продукцию. С наступлением осени объемы продаж начинают резко увеличиваться: во-первых, сказывается похолодание, во-вторых, как на Дальнем Востоке, так и в северо-восточной Атлантике начинается путина самых ходовых наименований рыб. Цены по сравнению с летними поднимаются. В основном, прибыль получается благодаря обороту и удачно выкупленным объемам. Пик продаж, как и в других пищевых отраслях, приходится на предновогодние недели. Далее, после зимних праздников, наблюдается некоторое затишье.

Чтобы удержаться на рынке фирма ООО «ЛОТОС» создала отдел маркетинга, для  продвижения своей продукции. Отдел маркетинга – это отдел , деятельность которой ориентирована на потребителя.

В настоящее время  без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых  исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к  свойствам и качеству товара, производителю  трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

Основная цель управления маркетинговой деятельности – обеспечение  ее максимальной эффективности, а через  нее и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация  управления, в том числе управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.

Маркетинг в рамках ООО  «ЛОТОС» -  это деятельность по обеспечению  продукции  для потенциальных  потребителей в  нужное  время  и  в нужном месте и по подходящей цене.

Процесс маркетинга многогранен: он начинается с воплощения желаний потребителя в конкретной продукции и организации ее производства, по завершении  которого необходимо так вести продукцию на рынок, чтобы привлечь устойчивое внимание  к ней потребителя, для чего необходима гарантия хорошего сервиса  обслуживания.      

         Правильное определение в плане  выпуска продукции ассортимента, пользующегося спросом, обеспечивает  устойчивое положение предприятия на рынке

         Руководство и сотрудники ООО «ЛОТОС» прекрасно понимают, что фирма может добиться  успеха  лишь  в том случае,  когда она не  игнорирует  запросы потребителей. 

          Для   повышения эффективности  требуется  исследование   и   удовлетворения   максимального количества  требований  покупателя.   Маркетинг   занимается   исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности и требования.

 Изучение  потребителей  начинается   с   изучения   их   потребностей. Выявление  потребностей  –  одна  из  ключевых  целей   маркетингового исследования.

Маркетологи ООО  «ЛОТОС» исследуют  потребность  потребителя в данном товаре, на что потребитель больше обращает внимание при выборе рыбной продукции: на ее качество, на ее цену или на то, какая фирма-производитель предлагает свою продукцию. Здесь уже начинается исследование конкуренции на рынке рыбной продукции.

Служба маркетинга ООО «ЛОТОС» определяет: какую  часть рынка контролирует конкурент, насколько  быстро  происходит  его развитие, качество товара конкурента,  его  цену,  форму  рекламы  и  сбыта, техническую поддержку.

Менеджеры фирмы  производят сравнительные покупки  для того, чтобы сопоставить цены и сами товары между собой, также  просят покупателей высказаться по поводу того, как они воспринимают цены и качество продукции конкурентов.

На основе анализа, оценки конкурентной среды, было сделано  заключение, ОАО «ЛОТОС» в состоянии  конкурировать с другими производителями  рыбной продукции как по качеству выпускаемой продукции, ассортименту, так и по ценам.

На сегодняшний  день ООО "ЛОТОС" подвержена значительной конкуренции со стороны производителей на рынке рыбной продукции. Продукция  производителей и переработчиков рыбы достаточно разнообразна, но существуют определенные традиционные ассортиментные группы.

Это сельдь (слабосоленая, холодного копчения, горячего копчения), килька (слабосоленая и в маринаде), скумбрия (слабосоленая, холодного  и горячего копчения), горбуша (слабосоленая, холодного и горячего копчения). Целесообразно проводить конкурентный анализ по выделенным выше ассортиментным группам.

Маркетинговая служба ООО «ЛОТОС» исследует  показатели потенциала рынка,  обрабатывает  и анализирует данные и на их основе  прогнозирует  увеличение  или  уменьшение потенциала рынка, что ведет к увеличению или уменьшению  объема  выпускаемой фирмой рыбной  продукции.         

         Любая цена, назначенная фирмой, так или иначе, скажется на уровне спроса на товар. В область  ценовой  политики фирмы   входят  вопросы  оптовых  и розничных цен, все стадии  ценообразования,  тактика  определения  начальной цены  товара,  тактика  коррекции  цены.

         Решая  эти  вопросы,   специалисты отдела маркетинга устанавливают на  товар наиболее  благоприятную цену,  что   способствует повышению прибыльности фирмы. В зависимости от объемов реализации продукции, можно выделить несколько видов цен, действующих в ООО «ЛОТОС». 

          Оптовые  цены    -  цены,  по  которым  фирма  продает  продукцию оптовому покупателю. Эта цена состоит из  себестоимости  продукции и прибыли предприятия. Оптовыми покупателями ООО «ЛОТОС» являются такие крупные торговые организации как ООО «Акцепт – Персонал», имеющий в собственности  пятнадцать своих магазинов, расположенных по всему Подольскому району; также сеть магазинов Подольского Потребительского Общества (РАЙПО), расположенных по всему Подольскому району.

          Розничная цены - цены, по  которым   товар  продается  конечному  потребителю. На текущий момент  ООО «ЛОТОС» имеет большую клиентскую базу, состоящую, в основном, из розничных торговых точек.

           Цены для оптовых и розничных  покупателей по отдельным видам  рыбной продукции отражены в  таблице 2:

        Таблица 2. Цены на рыбную продукцию ООО «ЛОТОС» для розничных и   

        оптовых покупателей (руб.)

Наименование  рыбной продукции	Вес, кг	Розничные цены, руб.	Цены для  магазинов ООО «Акцепт-Персонал, руб.	Цены для  магазинов Подольского РАЙПО, руб.
Сельдь с/с 400+	1 кг	80,00	74,00	76,00
Сельдь с/с  в/у	1 кг	83,00	77,00	81,00
Скумбрия х/к  в/у	1 кг	165,00	158,00	160,00
Сельдь х/к  в/у	1 кг	90,00	84,00	88,00

Товародвижение -  это  деятельность  по  планированию  и  контролю  за перемещением продукции  от  мест  её  создания  к  местам  продажи  с  целью удовлетворения потребностей Потребителей и с выгодой для  организации.

Система сбыта  продукции – одна из важнейших  в маркетинговой политике ООО  «ЛОТОС». В сбытовой  политике специалисты  отдела маркетинга  затрагивают  вопросы  выбора наиболее оптимального  канала  сбыта,  метода   сбыта   товара,   что   при эффективном использовании, несомненно, увеличит прибыль ООО «ЛОТОС»

В процессе товародвижения от производителя  к  потребителям  конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных  связей, является  розничная  торговля.

 При розничной  торговле материальные ресурсы  переходят из сферы  обращения   в сферу коллективного, индивидуального,  личного потребления,  т.е.  становятся  собственностью потребителей. Это  происходит путем  купли-продажи  продукции,  поскольку потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои  денежные  доходы.

Итак, сбытовая политика  ООО «ЛОТОС» направлена  на  повышение эффективности фирмы, так как в  сфере  сбыта  окончательно  проявляются  все усилия маркетинга по повышению прибыльности,  приспосабливая  сбытовую  сеть под потребителя, фирма имеет больше шансов выстоять в конкурентной борьбе.

 В рамках отдела маркетинга реклама должна:

 во-первых, подготовить  рынок (потребителя) к благоприятному  восприятию нового товара;

во-вторых, поддерживать спрос на высоком уровне на стадии массового производства товара;

в-третьих, способствовать расширению рынка сбыта.

Прежде чем начать рекламную компанию, сотрудники ООО  «ЛОТОС» должны решить, чего они  хотят добиться с помощью рекламы, как завоевать рынок рыбной продукции, как сформулировать обращение, какие средства рекламы использовать, когда и как часто давать рекламу, сколько на нее тратить.

Таким образом, реклама  затрагивает интересы каждого человека в любой день его жизни и воспринимается нами  как часть повседневной общедоступной культуры.

Основные цели рекламы - создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению по покупке.

Реклама продукции ООО  «ЛОТОС»  предназначена информировать, но в тоже время увеличивать целевую аудиторию. Это связано с тем, что в жизненном цикле товара продукция ООО «ЛОТОС» находится на стадии насыщенности, из этого следует, что основные функции, которые выполняет реклама таковы:

• информировать о качестве товара, его экономичности;

- формировать предпочтение  к марке и изменению восприятия  потребителем свойств товара, убеждение  потребителя совершить покупку,  не откладывая ее.

         Планирование рекламной кампании  производится  группой  менеджеров  по рекламе, используются такие  каналы  распространения.

 

      Таблица 2.    Каналы распространения  рекламных сообщений  (в % )

Наименование  рекламного носителя	Доля использования , %
Телереклама	35
Печатная реклама	30
Щитовая реклама	25
Интернет реклама	10
Итого	100

 

В первую очередь  используется телереклама ввиду  большей  эффективности и максимального  технического охвата. Из всех видов  рекламы этот вид один  из самых  дорогих.  Обычно  в  этом  виде  разработка   рекламного   клипа   не производится, тем самым сокращая львиную долю затрат на  рекламную  кампанию.