Маркетинговый анализ организации

АВС – анализ представлен в Приложении В.

XYZ – анализ представлен в Приложении Г.

 

Таблица  11 - Результаты совмещения АВС и XYZ – анализа

№	Направление	АВС – анализ	XYZ – анализ	Совмещение
1	Турция	А	X	AX
2	Египет	А	Y	AY
3	Объединенные Арабские Эмираты	А	Y	AY
4	Тунис	А	X	AX
5	Таиланд	А	Y	AY
6	Доминиканская Республика	А	X	AX
7	Вьетнам	А
8	Шри-Ланка	А	Z	AZ
9	Мальдивские острова	В	X	BZ
10	Сейшельские острова	В	X	BX
11	Сингапур	В	Y	BY
12	Бали	В	X	BX
13	Испания	В	X	BX
	Израиль	В	Y	BY
15	Марокко	В	Y	BY
16	Индия	В	Y	BY
17	Куба	С	Y	CY
18	Китай	С	X	CX
19	Камбоджа	С	Z	CZ
20	Танзания	С	Y	CY
21	Маврикий	С	X	CX

 

В соответствии с Таблицей 11 можем сделать вывод, что наиболее ценными для фирмы  являются следующие направления: Турция,  Тунис, Доминикана. Наименее ценными можно назвать Камбоджу.

Проведем  анализ плановых показателей продукции по доле продаж  каждого  вида  продукции  и  его  рентабельности. Присвоим  каждому  виду  продукции  ранг. Пусть Товар А – международный экскурсионный отдых, Товар Б - Международный пляжный туризм. Используя матрицу БКГ для ООО «Мастер отдыха», можно определить,  какие виды продукции играют ведущую роль по сравнению с конкурентами, как должно развиваться производство в данное время и как будут изменяться объемы выручки и сбыта продукции.

 

75%

 

 

50%

 

 

 

         25%

                           

Рис. 7. Матрица БКГ для ООО «Мастер отдыха»

 

Товар А –  низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками.

Для ООО «Мастер отдыха» «Трудные дети» - это такие направления, как Израиль, Сингапур, Маврикий.

Важно отметить, что для  перехода этих направлений в положение  «Звезды» необходимо привлечение инвестиций и дополнительных капиталовложений. Товар Б – Турция,  Тунис, Доминикана.

Товар В – Темп роста низкий, часть рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться. Для ООО «Мастер отдыха» это Камбоджа.

Товар  Г  – Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».  Для ООО «Мастер отдыха» это экскурсионный туры в Западную Европу. Как одно из направлений роста клиентуры ООО «Мастер Отдыха» стимулирует развитие эффективности маркетинговых исследований в сети Интернет.

Представим план маркетинга, ориентированный на привлечение  новых клиентов. Так, для повышения  популярности Интернет-магазина ООО  «Мастер Отдыха» необходимо проведение рекламных кампаний. ООО «Мастер Отдыха» предполагает проведение рекламных кампаний по следующим направлениям:

• реклама в СМИ;
• реклама в журналах;
• наружная реклама.

Предполагается провести рекламные кампании в гипермаркетах  г. Москвы и Подмосковья в 2013 году. Согласие на проведение акции было получено от следующих гипермаркетах города:

• Икея;
• Ашан;
• Твой Дом.

Также предполагается реклама  в СМИ и журналах:

• Журнал «Турист»,
• Журнал «Туристический мир»,
• Журнал «Товары и цены».

Также предполагается наружная реклама на Щитах в г. Москва.

Интернет реклама туризма  – одно из наиболее динамично развивающихся направлений в современных условиях.

Первый шаг к успешной интернет рекламе турагенства - разработка туристических сайтов, после - продвижение, которое может включать в себя различные способы и виды интернет рекламы. Чаще всего используют поисковую, баннерную и контекстную рекламу.

В первую очередь отметим, что для раскрутки сайта ООО  «Мастер отдыха» необходима: Стоимость SEO для ООО «Местер отдыха» - 28 000 рублей. Также ООО «Местер отдыха» предполагается использование контекстной рекламы.

Интернет-маркетологи  советуют использовать оба этих инструмента в совокупности, т.к. они работают в разных перспективах – SEO в долгосрочной, контекстная реклама – в краткосрочной. Поскольку ООО «Мастер Отдыха» является разнонаправленной компанией, отдано предпочтение обоим инструментам.

Итак, ООО «Мастер Отдыха» предполагает совершенствование оптимального ассортимента посредством привлечения новых клиентов.

В компании должен быть образован отдел маркетинга. Этот отдел проводит анализ рынка путем изучения покупательского спроса на те или иные товары. После этого исследования предприятие получает более четкое представление о том, что именно ему следует производить.

В целях сохранения конкурентного преимущества руководством компании были поставлены следующие задачи:

• повышение эффективности использования оборотных средств;
• организация финансового планирования ключевых  направлений;
• организация финансово-материального учета;
• улучшение качества и скорости обслуживания  клиентов.

Предложенные мероприятия для турагентства ООО «Мастер Отдыха» в 2013-2014 гг. позволят увеличить прибыль и стабилизировать свою деятельность в целом.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Маркетинг - область науки управления, предназначением которого является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды.

Объектом маркетинга выступает конкретная организация, ее структурное подразделение, отдел и проч. Предметом изучения науки о маркетинге является совокупность инструментов, которые позволяют проводить эффективную управленческую деятельность.

Разработка стратегии  деятельности любой организации  — коммерческой, общественной, муниципальной  — начинается с анализа внешней  среды. От того, насколько правильно  он проведен, зависит успех всех других действий по стратегическому планированию и реализации стратегии.

Разработка миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления, так как определение миссии необходимо для того, чтобы выявить, в чем заключается основная задача предприятия, и любую деятельность предприятия подчинить ее решению.

От того, насколько  хорошо сформулирована миссия организации, зависит то, насколько эффективной будет ее деятельность.

Стратегические цели можно рассматривать как способ конкретизации миссии фирмы: когда они достигнуты, можно утверждать, что воплощена и миссия фирмы. Основой для выработки целей фирмы является формулировка конкретной задачи.

В качестве практического  примера в данной работе была рассмотрена  компания ООО «Мастер Отдыха». Подведя итог, в целом можно сказать, что у предприятия по проанализированным показателям есть предпосылки к улучшению  его финансово-хозяйственной деятельности. В качестве проекта совершенствования развития компании ООО «Мастер Отдыха», предлагается разработка интернет - магазина.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Ансофф И. Стратегический менеджмент.- М.: Дрофа, -2009.- 399 с.
2. Беликов С.Р. Организация управленческого труда.- М.: «АСТ», 2011.- 360 с.
3. Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. -3-3 изд. – М.: Гардарики, 2011 – 409 с.
4. Греховин С.В. Управляющие и управленцы // Менеджмент в России и за рубежом.- 2009.- 13 марта
5. Грибов В., Грузинов В. Стратегии предприятия // Inven Tech.- 2012
6. Давыденко Е.А. Проблемы организации финансового планирования и контроля на отечественных предпри<span class="dash0422_0435_043a_0441_0442_0020_0441_043d_043e_0441_043a_0438_002c_0422_0435_043a_0441_0442_0020_0441_043d_043e_0441_043a_0438_0020_0417_043d_0430_043a_0020_0417_043d_0430_043a_002c_0422_0435_043a_0441_0442_0020_0441_043d_04