Маркетингові дослідження ринку та підприємства в умовах фінансово-економічної кризи (на прикладі ТОВ «Сандора»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 13:24, курсовая работа

Краткое описание

Мета маркетингових досліджень полягає в ідентифікації як проблем, так і можливостей підприємства зайняти конкурентну позицію на конкретному ринку в певний період часу шляхом пристосування його продукції до потреб і вимог споживачів, у зменшенні невизначеності і міри ризику прийняття рішень, збільшенні ймовірності успіху ринкової діяльності. Маркетингові дослідження починаються з визначення цілей дослідження , яких може бути поставлено 2 чи 3 , але вони повинні бути взаємопов’язані і сприяти успішності вирішення проблем.

Содержание

ВСТУП 4
Дослідження цільових ринків ТОВ «Сандора» в Україні 6
Загальний стан цільових ринків товарів і послуг 6
Суб’єкти внутрішнього цільового ринку України 8
Суб’єкти регіонального цільового ринку 10
Асортимент товарів 11
Ціни та цінова політика 14
Законодавче забезпечення 17
Вплив фінансово-економічної кризи на цільовий ринок 20
Маркетинговий аналіз діяльності ТОВ «Сандора» 23
Загальна характеристика та ТЕП підприємства 23
Загальна характеристика господарської та фінансової діяльності 24
Аналіз внутрішніх цільових ринків 26
Аналіз конкурентних можливостей підприємства на внутрішніх цільових ринках 28
SWOT- аналіз підприємства 30
Аналіз стратегічної концепції «БКГ» 32
Аналіз конкурентоспроможності продукції 33
Аналіз формування цін на продукцію 35
Аналіз альтернативних шляхів товароруху 36
Аналіз впливу комунікаційних заходів на просування продукції 38
Формування антикризового комплексу маркетингу для підвищення конкурентоспроможності підприємства 41
Розробка схеми маркетингової діяльності ТОВ «Сандора» в умовах фінансово-економічної кризи 41
Обгрунтування комплексу «4Р» «Маркетинг – мікс» 43
Розробка стратегічної і тактичної поведінки ТОВ «Сандора» на ринку в умовах кризи 46
ВИСНОВКИ 49
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 50

Прикрепленные файлы: 1 файл

MARKETING_kursova.docx

— 118.23 Кб (Скачать документ)

В той же час функціональні керівники  консультують лінійного, допомагають  прийняти вірні рішення, розроблюючи  їх різні варіанти .

Головною  перевагою лінійно-функціональної структури є те, що лінійний керівник є єдиним керівником для кожного  з працівників. Це зумовлює сильну мотивацію  і неможливість невиконання своїх  обов’язків [9,285с.].

Головний  недолік лінійно-функціональної структури  заключається в тому, що лінійний керівник перевантажений через необхідність приймати рішення стратегічного  характеру.

Опис видів  діяльності якими займається підприємство:

  • виробництво соків, соковмісних продуктів, алкогольних та безалкогольних напоїв, чіпсів;
  • реалізація шляхом оптової, роздрібної, комісійної та іншої, в тому числі посередницької торгівлі соків, алкогольних та безалкогольних напоїв, чіпсів;
  • здійснення операцій з товарного кредитування, залучення та надання коштів у позику, отримання коштів у кредит;
  • здійснення купівлі та продажу транспортних засобів, представлення транспортних послуг;
  • послуги в сфері діяльності, маркетингу, вивчення ринкової кон’юктури, організація рекламних, маркетингових та інших заходів, спрямованих на просування товарів на ринку;
  • здійснення інших видів діяльності, прямо не заборонених законодавством України.

 

    1. Аналіз внутрішніх цільових ринків

Матриця для  оцінки маркетингової ситуації та привабливості  внутрішніх цільових ринків України

Показники

ринку

Характе-

ристики

Вагова

функція

Рівнен-

ська

обл.

Миколаївська

обл.

Київська

обл.

1.

Ємність потенційного ринку, млн.грн

більше 50

від 30 до 50

від 15 до 30

від 8 до 15

від 2 до 8

менше 2

8

16

24

32

40

48

 

 

24

 

16

 

 

24

2.

Ринкова перс-

пестива на ближчі 5 років

дуже погана

погана

середня

добра

дуже добра

4

8

12

16

20

 

 

 

16

 

 

 

 

20

 

 

 

16

3.

Наш товар буде кошту-

вати на цьому ринку…

дуже дорого

дорого

не дуже дорого

дешево

найдешевше

8

16

24

32

40

 

 

24

 

 

 

32

 

 

24

4.

Відношення до нашого товару на ринку  буде…

дуже негативне

негативне

байдуже

позитивне

2

8

14

20

 

 

 

20

 

 

 

20

 

 

 

20

5.

Потреба в товарі

відсутня в 75% регіону

відсутня в 50%

регіону

відсутня в 25%

регіону

всюди позитивна

4

 

8

 

12

 

16

 

 

8

 

 

8

 

 

 

 

12

6.

Частота купівлі товару в рік

10 – 20

20 – 40

40 – 60

60 – 80

більше 80

6

12

18

24

30

 

12

 

12

 

 

18

7.

Упакування товарів

потрібно нове

потрібно великі зміни

потрібна доробка

потрібно змінити напис

придатне без змін

10

20

 

30

 

40

 

50

 

 

 

 

 

 

 

50

 

 

 

 

 

 

 

50

 

 

 

 

 

 

 

50

8.

Відношення до товарів конкурентів

дуже негативне

негативне

нейтральне

оптимістичне

позитивне

60

48

36

24

12

 

 

 

24

 

 

 

24

 

 

 

24

9.

Вид активності дії конкурентів

цінова війна

рекламна атака

низька рекламна ативність

відсутність конкурентів

10

20

30

 

 

40

10

10

10

10.

Необхідний обсяг ринкових досліджень

дуже великий

середній

малий

12

24

36

 

 

36

 

 

36

 

 

36


 

Провівши  аналіз внутрішніх цільових ринків ТОВ  « Сандора » по трьох областях: Рівненській, Миколаївській та Київській  можна зробити наступні висновки. Всі три області отримали досить високі бали, проте Київська область отримала найвищу кількість балів 234, це означає що цільовий ринок в даній області вважається найбільш привабливим. Миколаївська область отримала 228 балів, це означає, що цільовий ринок даної області розвинений трохи гірше ніж попередній і є менш привабливим. Цільовий ринок Рівненської області отримав 224 бали, і є найменш привабливим серед вище зазначених. Ми бачимо що різниця між областями є досить незначною, це свідчить про високий розвиток підприємства та добре розвинену мережу збуту.

 

    1. Аналіз конкурентних можливостей підприємства на внутрішніх цільових ринках

Оцінка конкурентоспроможності підприємства на внутрішньому ринку  України

 

 

Критерії оцінювання

ТОВ «Сандора»

«Наш сік»

«Джаффа»

ВВП

ОФ

Σ

ВВП

ОФ

Σ

ВВП

ОФ

Σ

1.

Підконтрольна частка ринку

 

4

 

40

 

160

 

3

 

30

 

90

 

3

 

35

 

105

2.

Тенденції підконтрольної частки ринку (+,-)

 

2

 

20

 

40

 

1

 

15

 

15

 

1

 

15

 

15

3.

Локальна репутація фірми на ринку

 

5

 

40

 

200

 

3

 

30

 

90

 

3

 

35

 

105

4.

Відносна якість продукції

 

5

 

40

 

200

 

5

 

35

 

175

 

5

 

30

 

150

5.

Відносна вартість продукції

 

4

 

40

 

160

 

4

 

35

 

140

 

4

 

30

 

120

6.

Вірогідність введення нових товарів

 

2

 

20

 

40

 

2

 

25

 

50

 

2

 

25

 

50

7.

Концентрація споживачів

 

4

 

45

 

180

 

3

 

40

 

120

 

3

 

35

 

105

8.

Витрати на дистрибуцію

 

4

 

35

 

140

 

4

 

25

 

100

 

3

 

30

 

90

9.

Витрати на комунікаційні заходи

 

3

 

20

 

60

 

3

 

15

 

45

 

3

 

15

 

45

10.

Реакція конкурентів

4

20

80

3

25

75

2

30

60

 

Разом

-

-

1260

-

-

900

-

-

845


 

 

 

 

Розрахунок  для ТМ « Сандора» :

=  0,68

Розрахунок  для ТМ « Наш сік»:

 

Розрахунок  для ТМ « Джаффа»:

 

Провівши аналіз конкурентоспроможності підприємства на внутрішньому ринку  можна зробити висновок, що ТМ «  Сандора» є найбільш конкурентоспроможною на внутрішньому ринку  з показником 0,66. ТМ « Наш сік», та ТМ «Джаффа» отримали однакові показники конкурентоспроможності 0,58, які помітно відрізняються від ТМ « Сандора ».

 

    1. SWOT – аналіз підприємства

Слабкі сторони

Сильні сторони

  1. Залежність від імпортованої сировини;
  2. Залежність від материнського концерну;
  3. Вища ціна ніж в конкурентів;
  4. Рівень споживання продукції залежить від пори року;
  5. Типовий споживач продукції з рівнем доходу вище за середній.
  1. Переваги розташування дають змогу зменшити транспортні витрати і знизити собівартість продукції не погіршуючи при цьому її якості;
  2. Налагоджена система поставок сировини дозволяє підприємству не зменшувати власні виробничі потужності навіть у випадку неврожаю овочів та фруктів, для яких підприємство зазвичай самостійно вирощує сировину;
  3. Висока конкурентоспроможність;
  4. Кваліфіковані кадри;
  5. Використання сучасних технологій.
  6. За рахунок збільшення статутного капіталу збільшити виробничі потужності;

Шанси

Небезпеки

  1. За допомогою великого асортименту продукції зменшиться кількість конкурентів на ринку;
  2. Збільшення виробництва з вітчизняної сировини;
  3. Покращення реклами;
  4. Зниження ціни призведе до збільшення споживачів;
  5. Входячи до складу міжнародної корпорації «Пепсі» існує можливість виходу на міжнародні ринки.
  1. За рахунок процесу «старіння нації» може скоротитись об’єм продажу продукції, що негативно вплине на діяльність підприємства, його фінансові результати;
  2. Інфляційні процеси в Україні в подальшому можуть відлякувати іноземних інвесторів від інвестицій в дане підприємство;
  3. Негативна екологічна ситуація також може призвести до закупівлі сировини за кордоном;
  4. Цілковита втрата фінансової свободи;
  5. Підвищення конкуренції з боку конкурентів.

 

З матриці SWOT видно, що використовуючи свої сильні сторони «Сандора» може збільшити  частку українського ринку та вийти  на міжнародні ринки. За рахунок збільшення статутного капіталу можна збільшити  виробничі потужності підприємства. На основі наукової бази підприємство може виробляти новинки і збільшувати  свої обсяги продажу, а також за рахунок  залучення нової технології можна  зменшити собівартість продукції і  тим самим підвищити її рентабельність.

В той  же час за допомогою сильних сторін підприємство може боротися з загрозами  із зовнішнього середовища, адже за допомогою великого асортименту  продукції можна зменшити кількість конкурентів на ринку. Використання наукового-дослідного потенціалу підприємства для розробки і впровадження технологій, що зменшать собівартість продукції, що в свою чергу зробить її більш доступною широким верствам населення. Заводи підприємства мають вигідне розташування по території України, що дозволяє зменшити транспортні витрати і знизити собівартість продукції не погіршуючи при цьому її якості. Входження у всесвітньо відому корпорацію «Пепсі» дало позитивні результати для компанії в очах іноземних інвесторів, адже не дивлячись на нестабільність політичної та економічної ситуації в Україні, що зазвичай відлякує інвесторів, дана компанія отримала великі інвестиції для свого розвитку [10,469с.].

Найгіршими  варіантами розвитку для підприємства є наступні: нестабільні інфляційні процеси в Україні в подальшому можуть відлякувати іноземних інвесторів від інвестицій в дане підприємство. Не підтримка державою галузі вітчизняного виробництва соків може призвести до ситуації, коли вся сировина для виготовлення продукції буде закупатися за кордоном, що дещо підвищить собівартість продукції і зробить її малодоступною для всіх верств населення. Негативна екологічна ситуація також може призвести до закупівлі сировини за кордоном.

Отже, наведений SWOT-аналіз показує які слабкі та сильні сторони є у обраного підприємства, а також які шанси та загрози існують для нього з боку зовнішнього середовища. За наведеними даними можна зробити висновок, що підприємство «Сандора» має значну кількість сильних сторін, за рахунок яких можна втілити в життя шанси та оминути загрози, окрім того шанси дають змогу боротися зі слабкими сторонами, зменшуючи їх негативний вплив.

 

 

    1. Аналіз стратегічної концепції «БКГ»

Темп росту

Зірки

Соки

Загадкові діти

Холодні чаї

Дійні корови

нектари

Собаки


Високий                                                                               Низький

Відносна  частка ринку: соки займають позицію  «Зірки», так як соки компанії «Сандора» займають лідируючі позиції в розвитку даної галузі. Вони приносять значний прибуток, і водночас вимагають великої кількості ресурсів для фінансування і в подальшому зростання у порівнянні з іншою продукцією компанії, а також жорсткого контролю над цими ресурсами зі сторони керівництва.

Головне завдання фірми полягає в підтримці  відмінностей своєї продукції при  зростаючій конкуренції та не допустити  гальмування темпів росту «Зірка», щоб не перейти в позицію «Дійні корови».

 

 

 

 

Темп  росту

Зірки:

  • ТМ «Сандора»
  • ТМ «Сандора класика»
  • ТМ «Сандора мультиактив»

Загадкові діти:

  • ТМ «Сандорик»
  • ТМ «Миколаївський соковий завод»

Дійні корови:

ТМ «Дар», ТМ «Садочок»  і ТМ «Садочок» Морс

ТМ «Сандора Ексклюзив»

Собаки


Високий                                                                                      Низький

Відносна  частка ринку: у «Сандори» немає  ТМ соків які значно поступаються конкурентам по всім показникам (частка ринку, вигляд товару та ін.) – «Собаки». Проте є дві ТМ в сегменті «Загадкові діти» яким властива слабка підтримка  споживачами. Для даних ТМ підтримка  або збільшення частки на ринку в  умовах значної конкуренції потребує значних ресурсів. Тому керівники повинні вирішити – чи вірять вони в те, що ТМ «Сандорик» та ТМ «Миколаївський соковий завод» зможуть успішно конкурувати при відповідній підтримці ( покращення характеристик товару, зниження ціни, поява нових каналів збуту), чи їх потрібно виводити з ринку. Дані ТМ цілком можуть перейти в сегмент «Зірки». В сегменті «Зірки» ТМ «Сандора», ТМ «Сандора Класика» та ТМ «Сандора Мультиактив». Саме ці ТМ були визнані найпопулярнішими ТМ серед споживачів і принося значний прибуток «Сандорі». Компанії необхідно збільшувати та підтримувати частку даних ТМ на ринку.

 

    1. Аналіз конкурентоспроможності продукції

Конкуренція на ринку соків являє собою  нецінову конкуренцію, де якість товару, пакування, популярність торгової марки  відіграє значну роль при покупці  продукції.

Информация о работе Маркетингові дослідження ринку та підприємства в умовах фінансово-економічної кризи (на прикладі ТОВ «Сандора»)