Cегментный анализ в формировании стратегии рекламного воздействия на потребителя

 

Структура товарного ассортимента на рекламные услуги в ООО «Априори» представлена на рисунке 2.2 .

Рисунок 2.2 - Структура товарного ассортимента на рекламные услуги в ООО «Априори»

Сбытовая политика предусматривает:

-рекламную деятельность (рекламные  буклеты, использование рекламы  в прессе, по радио, телевидению  и т.п.);

-создание и регулирование коммерческих  связей через посредников, дилеров, агентов находящихся во многих населенных пунктах Красноярского края;

-организацию и участие в ярмарках, выставках;

-презентацию продукции специально  для потенциальных потребителей.

Выбор каналов распределения продукции является очень сложным управленческим решением, так как выбранные каналы влияют на все другие аспекты маркетинга.

Основной канал сбыта услуг ООО «Априори» это СМИ: радио – «Милицейская волна 98,7 FM», журнал – «Выбирайка», ТВ – телеканал СТС.

 

2.2 Анализ микро и макро среды

Для получения информации о внутренних условиях работы предприятия применяются специальные методы анализа. Их результаты отражают текущую ситуацию, в которой находится предприниматель.

Для этого проведем анализ внешней и внутренней среды ООО “Априори” с помощью СТЭП-анализа, который направлен на выявление сильных и слабых сторон предприятия, его возможностей и угроз для его развития, установление цепочек взаимосвязей между ними с целью разработки стратегии развития предприятия. Рассмотрим среду функционирования предприятия ООО «Априори» (рис. 2.3).

Среда функционирования предприятия

 

Внешняя среда                                                              Внутренняя среда                                         

Микро среда:

- потребители                                                               - маркетинг

- конкуренты                                                                - кадры

- посредники                                                                - производство

Макро среда:                                                                - технологии

- социальные факторы                                                - финансы

- технологические факторы                                        - управление

- экономические факторы

- политические факторы                                                                                                                                            

 

Рисунок 2.3 - Среда функционирования предприятия

Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Анализ внешней среды проводится в условно разделенных двух сферах: анализ факторов косвенного воздействия (макросреды) и анализ факторов прямого воздействия (микросреды). Для использования возможностей внешней среды и защиты от ее угроз организация опирается на свой потенциал, т.е. на внутреннюю среду. Внутренний потенциал предприятия исследуется по следующим составляющим: маркетинг, кадры, производство, технологии, финансы и управление.

Анализ факторов микросреды, направлен на изучение тех составляющих внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. То есть в этом анализе рассматривается влияние на предприятие потребителей, конкурентов, посредников.

Основными покупателями  ООО “Априори” являются обеспеченные предприниматели от 23 до 60 лет, а также незамужняя молодежь, юридические лица.

Таблица 2.9 – Сегментация потребителей

Потребители	Возраст	Доход, руб.	Положение в обществе	Стиль поведения	Процесс покупки
Индивидуальные предприниматели	От 23 до 60	Более 50000 в месяц	Стабильное	Активный	Заказывают дизайн, разработку и размещение рекламы.
Незамужняя молодежь	От 20 до 30	От 15000 до 25000	Неустойчивое	Активный	Заказывают поздравительную рекламу.
Юридические лица	От 30 до 50	От 100000	Стабильное	Активный	Заказывают дизайн, разработку и размещение рекламы.

 

Главными конкурентами по г. Красноярску для ООО “Априори”  являются ООО «Креатив», »ООО «Вездеход-Оникс», ООО Рекламная группа «Оникс», РА ООО «Паладин», ООО «Технология рекламы», ООО РА «Мегаполис».

Таблица 2.10 - Характеристика рекламных агентств 

Название фирмы	Адрес	Доля рынка	Распределение по видам предоставляемой рекламы	Кол-во работников
А	Б	В	Г	Д
ООО «Креатив»	пр. Мира, 10-510	15	Наружная реклама  – 65% BTL – 20% Полиграфия – 10% Дизайн – 5%
ООО «Вездеход – Оникс»	Свободный 66б	23	Сувенирная продукция – 15% Реклама на транспорте  - 29,5% Наружная реклама – 21,9% Реклама на мостах – 9,7% Реклама на брендмауэрах –	80
Окончание таблицы 2.10
			14,6% Реклама на маршрута-указателях – 1,6% Дизайнерские услуги – 7,7%
ООО РГ «Оникс»	ул. Партизана Железняка 26	13	ТВ – 40% Пресса – 5% Наружная реклама – 15% BTL – 40%	43
ООО РА «Паладин»	ул. Партизана Железняка 18	17	ТВ  10% Радио – 10% Пресса – 20% Наружная реклама  – 35% BTL – 10% Полиграфия – 10% Дизайн – 5%	60
ООО РА «Мегаполис»		6	ТВ - 10% Радио – 15% Пресса – 20% Полиграфия – 50% Дизайн – 5%	46
ООО  «Технология рекламы»	ул. Маерчака 3	5	ТВ- 5% Радио  2% Пресса – 8% Наружная реклама – 18% BTL – 52%	18

 

Лидирующее положение на рынке среди основных конкурентов ООО «Априори» занимает ООО «Вездеход - Оникс» около 23% доли рынка. ООО «Априори» занимает 28% рынка.

Цены на услуги, предоставляемые ООО «Априори» по сравнению с другими рекламными агентствами г. Красноярска на несколько процентов ниже, чем у конкурентов. Что является главным достоинством при анализе конкурентоспособности предприятия.

Рассчитаем индекс Линда для самых сильных фирм: ООО «Априори» доля рынка 28%, ООО «Вездеход-Оникс» - 23%, РА ООО «Паладин» - 17%.

Формула для расчета индекса Линда: IL = ½[k1/2(k1 + k3) + (k1 + k2)/2k3]

Следовательно, индекс Линда = 531,75 %.

Очень важно  выявить, проанализировать и выбрать наиболее подходящих поставщиков среди их многообразия на рынке. Управляющий персонал ООО «Априори» хорошо знает экономику своего района деятельности, его производственные возможности, всегда посещают производственные предприятия, для знакомства с объемом, ассортиментом и качеством выпускаемой продукции, а также для изучения производственных возможностей потенциальных поставщиков.  ООО «Априори» выявил 6 возможных поставщиков: ООО «Проект 111», ООО «Ориентир-М», ООО «Азимут», ООО РА «Хорошо», ООО «Артель».

Таблица 2.11 – Анализ поставщиков по группам товаров, по местонахождению, по отношению к производству, 2007г.

Поставщик	Группа товаров	Местонахождение	Отношение к производству
ООО «Ориентир-М»	Сувенирная продукция	ул. Гладкова, 4-12	Официальный дистрибьютор, посредник
ООО «Проект 111»	Сувенирная продукция	ул. Воронова, 34 «Г»	Официальный дистрибьютор, посредник
ООО «Артель»	Сувенирная продукция	ул. Калинина, 73 «А» - 211	Официальный дистрибьютор, посредник
ООО «Азимут»	Производство рекламных конструкций	ул. Маерчака, 38	Производитель
ООО РА «Хорошо»	Сувенирная продукция	ул. Дубровинского, 106 - 613	Производитель

Анализ поставщиков показывает положительную тенденцию.

По форме собственности преобладают фирмы-поставщики  ООО, небольшие предприятия посредники. Двое из них, это очень крупные производственные фирмы. Они являются производителями конкретных товаров. С ними удобно работать. Так как у них огромный ассортимент и имеется возможность заказать все сразу в одном месте по одному договору, чем в разных местах. Что касается посредников, то цена покупки у данных посредников такая же, как и у компаний – производителей, так как они работают с производителями по взаимозачетам.

То есть предприятию можно посоветовать продолжать проводить данную политику по поставщикам. Однако следует расширять количество поставщиков, заключать новые договора на поставку, возможно, на более льготных условиях.

2. Анализ факторов макросреды. Данная среда оказывает побочное воздействие на предприятие, однако в ряде случаев последствия такого воздействия гораздо существенней, чем влияние среды прямого воздействия. Данный анализ представлен в следующей таблице 2.12.

 

Таблица 2.12. Анализ влияния СТЭП – факторов на деятельность ООО «Априори»

 

СТЭП – факторы	Процессы внешней среды	Влияние на организацию
Социальные факторы	Уровень рождаемости	Рост спроса
	Численность населения	Рост спроса
	Демографическая структура	Дополнительная прибыль за счет незамужней молодежи
Технологические факторы	Уровень затрат на технологию	Увеличение издержек
	Появление новых технологий	(+) В будущем – снижение издержек производства. Расширение ассортиментной линий. Совершенствование рекламы. Обновление программного обеспечения.
Окончание таблицы 2.12
		(-) Моральное старение действующих технологий. Требования к квалификации кадров. Снижение конкурентоспособности.
Экономические факторы	Уровень доходов предприятий и населения	Рост платежеспособного спроса Вероятность покупки более дорогой продукции для потребителей
	Состояние экономики региона	Развитие торговли Развитие конкурентной среды
	Активное развитие рынка сувенирной продукции	Усиление конкурентной среды
Политические факторы	Государственное регулирование цен	Вмешательство государства в ценообразование
	Регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы	Защита от недобросовестной конкуренции