Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2014 в 13:59, курсовая работа
Актуальность темы: перемены происходящие в экономике настолько динамичны и разнообразны, что теоретическое осмысление новых рыночных реалий явно отстает от потребностей их реализации. Переход на новые условия хозяйствования нуждается в адекватных и эффективных механизмах экономического и правового регулирования развития коммерческой деятельности.
Введение
Методические основы адаптации результатов сегментации рынка в процессе коммуникационной политики предприятия
Критерии и методы сегментации потребителей
Реклама как основной элемент коммуникационной политики предприятия
Сегментация рынка как информационная база формирования спроса на продукцию предприятия
Анализ микро и макро среды ООО «Априори»
Общая организационно-экономическая характеристика предприятия
Анализ микро и макро среды
Оценка торговой эффективности методов рекламной деятельности предприятия
Анализ реакции потребителей на рекламные средства предприятия ООО «Априори»
Анализ выявленных достоинств и недостатков в работе компании
Разработка рекламной кампании для ООО «Априори»
Оценка эффективности выбранной кампании
Заключение (выводы)
Библиографический список
Цены на рекламные услуги в ООО «Априори» рассмотрим в таблице 2.4.
Таблица 2.4 - Отпускные цены на группу услуг в компании ООО «Априори» за 2007год.
Наименование |
Ден. ед. |
Цена на конец года |
Реализация за год | |
Кол-во |
Сумма | |||
1. Исследование рынка и пользовательского сегмента |
Тыс. руб. |
22 |
40 |
8800 |
2. Разработка и проведение рекламных кампаний |
Тыс. руб. |
520 |
24 |
12480 |
3. Разработка дизайна любой сложности; |
Тыс. руб. |
3 |
280 |
840 |
4. Размещение рекламных материалов в СМИ; |
Тыс. руб. |
5 |
560 |
2800 |
5. Изготовление и размещение рекламы на типовых носителях; |
Тыс. руб. |
6 |
260 |
1560 |
6. Реклама на транспорте и в салонах общественного транспорта; |
Тыс. руб. |
120 |
30 |
3600 |
7. Разработка и проведение PR – мероприятий; |
Тыс. руб. |
1300 |
24 |
31200 |
Всего по группе услуг |
Тыс. руб. |
61280 |
Что касается цены на предоставляемые услуги, она рассчитывается исходя из средней стоимости данных услуг на Красноярском рынке. Все услуги по сравнению с другими рекламными агентствами г.Красноярска на несколько процентов ниже, чем у конкурентов. Что является положительным моментом при анализе конкурентоспособности предприятия.
Самая дорогая услуг это разработка и проведение PR-мероприятий, цена за 1 мероприятие на конец года составила 1300 тыс. руб.
Таблица 2.5 – Динамика цен на группу услуг в компании ООО «Априори» за 2007 год по квартально.
Наименование |
Ден. един |
Цена | |||
1 кв. |
2 кв. |
3 кв. |
4 кв. | ||
1. Исследование рынка и |
Тыс. руб. |
19,5 |
21 |
22 |
22 |
2. Разработка и проведение реклам |
Тыс. руб. |
502 |
515 |
520 |
520 |
3. Разработка дизайна любой |
Тыс. руб. |
2,5 |
2,7 |
3 |
3 |
4. Размещение рекламных |
Тыс. руб. |
4,5 |
4,8 |
5 |
5 |
5. Изготовление и размещение |
Тыс. руб. |
5,2 |
5,6 |
6 |
6 |
6. Реклама на транспорте и в салонах общественного транспорта; |
Тыс. руб. |
112 |
116 |
120 |
120 |
7. Разработка и проведение PR – мероприятий; |
Тыс. руб. |
1260 |
1270 |
1300 |
1300 |
В таблице 2.5 приведена динамика цен на группу товаров, значительное увеличение цен произошло во втором квартале. В третьем и четвертом кварталах изменение цен наблюдается. Наибольший рост цен за 2007 год пришел на разработку дизайна на 20%. Цены на разработку и проведение PR-мероприятий увеличились всего на 3%.
Для проведения анализа товарной политики для начала проведем АВС-анализ. Идея метода АВС анализа строится на основании принципа Парето: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин», в настоящий момент более известного как «правило - 20 на 80».
Объектом анализа выступает ассортимент услуг, параметр для анализа -объем продаж.
Определим группы: группа А – объекты, объем продаж с накопительным итогом которых, составляет первые 50 % от общего объема; группа В – следующие за группой А объекты, сумма объема продаж с накопительным итогом которых, составляет от 50 % до 80 % от общей суммы объема продаж; группа С – оставшиеся объекты, сумма объема продаж с накопительным итогом которых, составляет от 80 % до 100 % от общей суммы объема.
Таблица 2.6 – Матрица АВС-анализа
Наименование услуги |
Объем продаж за 1 квартал |
Объем продаж за 2 квартал |
Объем продаж за 3 квартал |
Объем продаж за 4 квартал |
ИТОГО за 2007 год |
Доля в обороте |
Доля в обороте с накопи-тельным итогом |
Группа |
1. Исследование рынка и |
2100 |
220 |
2250 |
2250 |
8800 |
14,36 |
14,36 |
A |
2. Разработка и проведение |
2860 |
3120 |
3300 |
3200 |
12480 |
20,37 |
34,73 |
A |
3. Разработка дизайна любой |
180 |
220 |
210 |
230 |
840 |
1,37 |
36,10 |
A |
4. Размещение рекламных |
720 |
715 |
700 |
665 |
2800 |
4,57 |
40,67 |
A |
5. Изготовление и размещение |
385 |
395 |
390 |
390 |
1560 |
2,55 |
43,21 |
A |
6. Реклама на транспорте и в
салонах общественного |
800 |
800 |
790 |
8100 |
3600 |
5,87 |
49,09 |
A |
7. Разработка и проведение PR – мероприятий; |
7630 |
7720 |
7890 |
7960 |
31200 |
50,91 |
100,00 |
C |
ВСЕГО |
61280 |
100% |
Таблица 2.7 – Результаты АВС – анализа
Объем продаж |
Доля | |
Группа А |
30 080 |
49,9 % |
Группа С |
31 200 |
100 % |
Итого |
61 280 |
100 % |
Ассортимент услуг очень разнообразный. ООО «Априори» разработал «пионерный товара», который может быть лидером на ближайшие годы и утвердит репутацию предприятия – это разработка и проведение PR – мероприятий. По сравнению с другими организациями ООО «Априори» для проведения промоакций приглашает высококвалифицированных промоуторов. Для этого проводят кастинги, на которых присутствуют заказчики мероприятий. Это подтверждает проведенный в таблице 2.8 БКГ-анализа.
Таблица 2.8 – БКГ - анализ
Звезды
Группа 1. Разработка и проведение PR-мероприятий. |
Плохие дети
Группа 3. Разработка дизайна. | |
Дойные коровы
Группа 2. Исследование рынка и пользовательского сегмента. Разработка и проведение рекламных кампаний. |
Дикие собаки
Группа 4. Изготовление и размещение рекламы на типовых носителях. Размещение рекламных материалов в СМИ. Реклама на транспорте и в салонах общественного транспорта. | |
|
Относительная доля |
Группа 1 (разработка и проведение PR-мероприятий) является яркой «звездой», что свидетельствует об отсутствии каких – либо разрывов в спросе на данную группу товаров и предложении со стороны ООО «Априори». Услуги данной группы характеризуются высокими объемами товарооборота и темпами его роста. Таким образом, разработка и проведение PR-мероприятий, представленные в торговом ассортименте ООО «Априори» находятся на стадии роста.
Группа 2 (разработка и проведение рекламных кампаний, исследование рынка и пользовательского сегмента) следует отнести к «дойным коровам», так как характеризуется достаточно высокими объемами продаж, но в то же время темп роста не превышает лимитного уровня - 20% и практически не подвергается изменениям. Это обусловлено тем фактом, что целевой сегмент данной группы услуг, которую позволительно отнести к демисезонным, составляют потребители при уровне дохода выше среднего. Анализируемая группа услуг находится на стадии зрелости и не требует кардинальных изменений количественных и качественных показателей.
Группа 4 услуг попадают в квадрат «дикие собаки». Рентабельный объем продаж данных услуг достигается при условии достаточно глубокой и широкой номенклатуре, что невозможно при малой величине обслуживаемого потребительского сектора рынка. Жизненный цикл товаров, представленной в данной группе услуг, не получил динамичного развития.
Таким образом, позволительно сделать вывод о том, что игнорирование руководством ООО «Априори» необходимости проведения аналитической работы (анализ экономических показателей, исследование потребительских предпочтений, динамики спроса, выявление этапов жизненного цикла действующего торгового ассортимента) в процессе формирования и управления ассортиментом обусловливает сокращение спроса на товары, представленные в ООО «Априори», и, как следствие, снижение эффективности коммерческой деятельности предприятия в целом.
Сложившаяся ассортиментная политика в значительной степени является результатом действующей системы хозяйственных связей.
Далее проведем анализ широты, глубины и полноты товарного ассортимента услуг ООО «Априори» (таблица 2.8).
Таблица 2.8 – Анализ широты, глубины и полноты товарного ассортимента на рекламные услуги в ООО «Априори»
Широта товарного ассортимента |
Глубина товарного ассортимента |
Полнота товарного ассортимента |
1. Проведение рекламных мероприятий |
|
|
2.Разработка и размещение рекламы |
|
|
3. Исследование рынка |
1. Исследование рынка |
1. Анкетирование 2. Опрос |
Информация о работе Cегментный анализ в формировании стратегии рекламного воздействия на потребителя