Управление маркетинговой логистикой в организации (на примере ООО «Алиди»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Февраля 2014 в 16:48, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является теоретическое обоснование и разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование логистической деятельности предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические основы организации маркетинговой логистики; провести анализ состояния российского рынка логистических услуг; изучить управление логистической деятельностью в исследуемой организации; разработать основные направления по совершенствованию управлением логистической деятельностью на предприятии с использованием инструментов маркетинговой логистики.

Содержание

Введение 3
1. Теоретические основы маркетинговой логистики 6
1.1. Понятие, цели и функции маркетинговой логистики в организации 6
1.2. Логистическое планирование жизненного цикла продукта 15
1.3. Анализ состояния российского рынка логистических услуг 24
2. Анализ деятельности торгово-логистической компании ООО «Алиди» 32
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Алиди» 32
2.2. Анализ основных экономических показателей компании 41
2.3. Транспортно-экспедиционные операции ООО «Алиди» 47
3. Пути совершенствования маркетинговой логистики в ООО «Алиди» 59
3.1. Выбор оптимального логистического посредника ООО «Алиди» 59
3.1.1. Моделирование способа доставки и проектирование маршрута международных перевозок 59
3.1.2. Анализ факторов, условий и показателей оценки автоперевозчика 65
3.1.3. Оптимизация процессов управления транспортными перевозками в ООО «Алиди» и оценка их экономической эффективности 70
3.2. Выбор оптимального варианта складирования товаров 85
3.2.1. Расчет экономических показателей вариантов складирования 85
3.2.2. Расчет экономической эффективности строительства собственного склада 90
Заключение 94
Список использованной литературы 97

Прикрепленные файлы: 1 файл

0502082_201D5_upravlenie_marketingovoi_logistikoi_v_organizacii_na_primere.doc

— 1.29 Мб (Скачать документ)

 

Таким образом, видно, что  эффективность хозяйственной деятельности предприятия снижается. Об этом говорит отрицательная динамика показателей рентабельности: рентабельность производства снизилась за 2007-2009 гг. на 4,6%, рентабельность продаж – на 4 %, рентабельность собственного капитала – также на 4%.

Коэффициент текущей  ликвидности - отношение общих текущих активов к краткосрочным обязательствам (текущим пассивам), норма>2.

Коэффициент абсолютной ликвидности — финансовый коэффициент, равный отношению денежных средств  и краткосрочных финансовых вложений к текущим обязательствам, отраженным в балансе компании.

Абсолютная ликвидность  рассчитывается как деление суммы  денежных средств и краткосрочных  финансовых вложений на краткосрочные  обязательства. Нормальное значение коэффициента абсолютной ликвидности находится  в пределах 0,2-0,25. Показатели ликвидности ООО «Алиди» представлены в табл. 8.

 

Таблица 8 - Анализ ликвидности баланса

Показатели

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2008/2007

2009/2008

Внеоборотные активы, тыс. руб.

74964

80659

87635

7,60

8,65

Оборотные активы, тыс. руб.

40721

47686

53465

17,10

12,12

Краткосрочные обязательства, тыс. руб.

18371

21206

23895

15,43

12,68

Денежные средства, тыс. руб.

1040

1108

1187

6,49

7,13

Дебиторская задолженность, тыс. руб.

18110

18820

19921

3,92

5,85

Показатели ликвидности баланса

Коэффициент текущей ликвидности

2,22

2,25

2,24

0,03

-0,01

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,0568

0,0525

0,0499

-0,0043

-0,0026

Коэффициент срочной ликвидности

1,043

0,940

0,884

-0,103

-0,056


 

Как мы видим из данных таблицы 8, ликвидность предприятия  находится в целом в нормальном состоянии. Так коэффициенты текущей и срочной ликвидности соответствуют нормативным значениям. Коэффициент абсолютной ликвидности ниже норы. Однако тревожным фактором становится снижение данных показателей в течение 2007-2009 гг.

Далее рассмотрим другие показатели финансового состояния предприятия (табл. 9).

Таблица 9 - Анализ показателей финансового состояния

Показатели

2007 г.

2008 г.

2009 г.

2008/2007

2009/2008

Капитал и резервы, тыс. руб.

76876

81916

86280

6,56

5,33

Долгосрочные обязательства, тыс. руб.

20438

25223

30925

23,41

22,61

Краткосрочные обязательства, тыс. руб.

18371

21206

23895

15,43

12,68

Оборотные активы, тыс. руб.

40721

47686

53465

17,10

12,12

Валюта баланса, тыс. руб.

115685

128345

141100

10,94

9,94

Показатели финансового состояния

Коэффициент автономии

0,66

0,64

0,61

-0,03

-0,03

Коэффициент соотношения заемных  и собственных средств

0,335

0,362

0,389

0,026

0,027

Коэффициент покрытия

2,22

2,25

2,24

0,03

-0,01


 

Таким образом, показатели финансового состояния предприятия характеризуют финансовое положение предприятия как устойчивое:

-коэффициент автономии  находится на приемлемом уровне (выше 0,5);

-коэффициент соотношения  заемных и собственных средств  находиться в пределах нормативного  значения (<1);

- коэффициент покрытия находится на приемлемом уровне (выше 2) .

Можно сделать вывод, основным негативным фактором финансово-хозяйственной  деятельности предприятия является уменьшение прибыли от реализации и  как следствие рентабельности деятельности предприятия, т.е. снижение эффективности хозяйственной деятельности.

2.3. Транспортно-экспедиционные операции  ООО «Алиди»

В компании сложилась  структура доходов, представленная в таблице 10.

 

Таблица 10 – Структура доходов ООО «Алиди»

Статья доходов

%

1

Хранение (стеллажное и/или напольное)

40,00

2

Погрузо-разгрузочные операции, механизированные

8,50

3

Погрузо-разгрузочные операции, ручные

12,00

4

Расконсолидация и переупаковка

4,80

5

Комплектация заказов (пикинг)

18,00

6

Штучная подборка, штука/строка

12,00

7

Обмотка паллет стретч-пленкой

1,50

8

Маркировка, стикеровка, термоупаковка

1,50

9

Документационное сопровождение (отчёты, справки и т.д.)

1,50

10

Прочее

0,20

 

ИТОГО:

100,00


 

Компания трансформировала автомабильный парк и распологает  сегодня 120 транспортными средствами, грузоподъёмностью от 0,5 до 8 тонн. В зоне таможенного контроля (ЗТК) оборудованы 110 стояночных мест автомобилей, что обеспечивает среднее количество пятидесяти въезжающих за день обслуживаемых машин. Процедура таможенного оформления предполагает среднее нахождение транспортного средства в зоне таможенного контроля в течении 2-3 дней.

Рисунок 7, приведённый ниже иллюстрирует динамику количества машин обслуживаемых ООО «Алиди» в зоне своих складов за период с 2007 по 2009 гг.

Рисунок 7 – Рост количества въехавших в ООО «Алиди» транспортных средств за период с 2007 по 2009 год.

 

Как видно из рис. 7, загруженность обрабатываемых клиентов имеет устойчивую тенденцию роста. Рисунок 8 в свою очередь демонстрирует постоянный рост второго показателя, дохода на одну въехавшую машину, который по сравнению с 2007 годом увеличился на порядок, и за 2009 год составил 145 долларов США ± 5,0 долларов США на один автомобиль.

 

Рисунок 8 – Рост дохода на одну машину с 2007 по 2009 год

 

 

Обеспечение потребностей партнёров и клиентов компании посредством  компетентного и ответственного отношения к делу – главное  направление развития. Клиентами ООО «Алиди» являются многие фирмы, которые известны как на зарубежном так и на нашем рынке, большинство из них являются постоянными клиентами и партнёрами предприятия. Анализ структуры клиентов приведём в таблице 11.

 

Таблица 11 – Анализ состава клиентов ООО «Алиди»

Клиенты

2007 г.

2008 г.

2009 г.

Всего клиентов

18690

20100

22120

Постоянных клиентов

2990

3210

3580


 

Динамику изменения  количества клиентов (всего и постоянных) наглядно представлено на рисунке 9.

Рисунок 9 – Состав клиентов ООО «Алиди»

Рост клиентов в 2009 г. по отношению к 2007 г. составил – 3430 от общей массы и 590 постоянных, в 2009 г. по отношению к 2008 г. – 2020 и 370 соответственно. Состав клиентов предприятия растёт и с каждым годом растёт количество постоянных клиентов, что может говорить о предоставлении предприятием качественных услуг и компетентного отношения к делу. Сохраняя тенденцию роста постоянных партнёров и привлекая к сотрудничеству новых клиентов, закрепляя с ними коммерческие отношения, предприятие приобретает стабильность и может планировать рост прибыли.

Рассмотрим основные моменты и особенности организации работы складского хозяйства в ООО «Алиди».

Когда материалы поступают на предприятие  вместе с ними приходит товарно-транспортная накладная. В ней указываются  вид транспорта, заказчик, грузоотправитель, грузополучатель, пункт погрузки, разгрузки. Кроме того, в документе имеется таблица, где содержаться следующие данные: наименование товара, страна ввоза, цена за единицу, стоимость, вид тары, масса брутто. Страна, отправившая товар ставит штамп и подписывает документ. Выгрузка материалов на склад осуществляется с помощью погрузчиков. Поступив на склад, материалы подлежат обработке и размещению на складе. Прием материалов на склад осуществляет кладовщиком склада. Параллельно с приемом он занимается заполнением документации. Поступление материалов на склад оформляется приходным ордером, который подписывается кладовщиком склада и экспедитором, доставившим груз. При отсутствии, каких либо расхождений между документами и доставленными ценностями приходный ордер можно не выписывать, а оформлять приход проставлением штампа на сопроводительных документах поставщика (грузоотправителя), в оттиске которого содержаться основные данные приходного ордера. Здесь же материально ответственное лицо учиняет подпись об оприходовании груза. В приходном ордере указывается склад, на который поступают материалы, поставщик, корреспонденция счета, наименование, сорт, размер и марка материальных ценностей. Указывается код, количество, цена, сумма и порядковый номер записи по складской карточке. Составляется два экземпляра. Один экземпляр идет в бухгалтерию, а копия остается на складе. Если выявлено отклонение по количеству, ценам, качеству от договора, составляется приемный акт. Учет материалов на складе ведется с помощью карточки складского учета. В ней указываются: склад, стеллаж, ячейка, марка, сорт, размер, цена, норма запаса, наименование материала. Указывается номер документа от кого получено или кому отпущено, приход, расход, остаток. Этот документ остается на складе.

Ведению внутренней отчетности уделяется так же немаловажное внимание. Отпуск продукции осуществляется путем  выписки товарно-транспортных накладных. Товарно-транспортные накладные выписываются в четырех экземплярах, они являются бланками строгой отчетности. В них указывается наименование продукции, количество и цена. Готовая продукция отпускается потребителям так же со склада путем выписки товарно-транспортной накладной, но в данном случае добавляются в ранг обязательных, указание таких данных, как грузоотправитель, грузополучатель и номера счетов. Помимо товарно-транспортных накладных так же оформляется договор, четко регламентирующий сроки и условия поставки, ассортимент, стоимость, условия скидок и количество отгружаемой продукции.

В ООО «Алиди» складом заведует кладовщик склада. Основной задачей кладовщика склада является осуществление работ по приему, хранению, отборке, комплектованию, отпуску товарно-материальных ценностей и ведению учета их движения. Он назначается и освобождается от должности приказом директора предприятия. Заведующий складом является материально-ответственным лицом. Его основные обязанности:

  • организация работы по размещению, хранению, отборке, комплектованию и отпуску продукции с наиболее рациональным использованием складских помещений и оборудования;
  • обеспечивает своевременное и правильное оформление документов первичного учета и передачу их в соответствующие структурные подразделения предприятия по снабжению и сбыту продукции;
  • распределяет обязан<span class="dash041e_0441_043d_043e_0432_043d_043e_0439_0020_0442_0435_043a_0441_0442__Char" style=" font-weight

Информация о работе Управление маркетинговой логистикой в организации (на примере ООО «Алиди»)