Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2013 в 10:29, курс лекций
Наша цель – усвоить теоретические и методологические основы логистики: понятийный аппарат, принципы логиcтического управления, функциональные области логистики. Особо отметим, что принципиальным отличием логистического подхода к управлению предприятием от классического является организация, управление и оценка взаимосвязанными и взаимообусловленными потоковыми процессами. Очень важно понимать, что, во-первых, логистика должна рассматриваться не абстрактно, а на стыке с классической экономикой предприятия; во-вторых, нельзя полностью отождествлять логистику с управлением – она представляет собой только аппарат повышения эффективности управления снабжением, производством, сбытом и соответствующими финансовыми, информационными, трудовыми потоками.
Введение ……………………………………………………….……………….5
ТЕМА 1. ОCНОВЫ ЛОГИСТИКИ
1.1. Определения логистики ….………………………….………………..6
1.2. Основные термины логистики …..……………………………………7
1.3. Принципы логистики …..…..………………………………………..13
ТЕМА 2. ПАРАДИГМЫ И КОНЦЕПЦИИ ЛОГИСТИКИ
2.1. Парадигмы и концепции логистики ……………………….………..16
2.2. Эволюция логистики в России ………………………………………23
ТЕМА 3. ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА
3.1. Цель, задачи и эволюция закупочной логистики……………………27
3.2. Выбор поставщиков и осуществление закупок …………………….31
3.3. Логистическая стратегия управления закупками……………………33
3.4. АВС-анализ закупок…………………………………………………..37
3.5. Показатели состояния и эффективности
закупочной логистики …………………………………………… …..41
ТЕМА 4. ЛОГИСТИКА В СКЛАДИРОВАНИИ
4.1. Организационно-экономическая сущность и роль склада ………..43
4.2. Классификация складов ……………………………..……………….44
4.3. Организация и основные элементы складского хозяйства…………46
4.4. Системы хранения и размещения товаров на складе …..………….50
4.5. Показатели склада …………………………………………………….51
ТЕМА 5. ЛОГИСТИКА НА ТРАНСПОРТЕ
5.1. Cущность и задачи транспортной логистики ……….……………….52
5.2. Cпособы транспортировки и виды транспорта………………………53
ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ
6.1. Сущность и виды запасов ……………………………………………61
6.2. Формула Уилсона ………………….…………………………………64
6.3. Основные системы управления запасами …………………..……….65
ТЕМА 7. МАРКЕТИНГОВАЯ ЛОГИСТИКА
7.1. Двуединство маркетинга и логистики ……………………………...73
7.2. Каналы сбыта продукции…………………………………………….75
7.3. Логистический сервис ……………………………………………….78
7.4. Мерчендайзинг в логистике…………………………………………79
ТЕМА 8. ФИНАНСОВАЯ ЛОГИСТИКА
8.1. Cовременные способы низкозатратного пополнения
оборотных средств предприятия …………………………………….85
8.2. Современные способы ускорения оборота оборотных средств……88
ТЕМА
9. ТОРГОВАЯ ЛОГИСТИКА
9.1. Сущность и задачи торговой логистики…………………………….92
9.2. Форматы розничной торговли……….………………………………98
9.3. Розничные торговые сети …………………………………………..100
9.4. Франчайзинг ………………………………………………………..103
9.5. Концепция ЕСR……………………………………………………...108
Заключение …………………………………………………………………..112
Библиографический список …….……………………………….………….113
Существует третья – cовременная концепция, ориентированная на логистическую оптимизацию всех процессов прохождения материального потока и связанных с ним информационного и финансового потоков на допроизводственных, внутрипроизводственных и постпроизводственных стадиях. С этих позиций логистика является универсальной методологи-ческой концепцией, целевая функция которой – общесистемная опти-мизация сквозных потоковых процессов экономики.
Вместе с тем, в данной концепции финансовым и информационным потокам отводится пассивная роль, они являются только отражающим системообразующего материального потока. Каждому материальному потоку в логистической системе соответствует свой финансовый поток противоположной направленности. Оба потока должны быть взаимосвязаны во времени и в пространстве информационным потоком. Несогласованность этих триединых потоков может обернуться для предприятия замедлением движения оборотных средств и значительными потерями. С позиций триединства под системой потоков необходимо понимать континуум – связанное множество входящих в логистическую систему потоков разной экономической природы, с разной интенсивностью, разнонаправленных и т.д. Поэтому нам представляется неудачным и даже методологически неверным говорить о возможности сквозной оптимизации системы потоков.
Главная причина доминирующей сегодня идеи сквозной оптимизации, как нам представляется, несколько устаревшей – отсутствие в науке и практике исключительно важного механизма отражения и регулирования потоковых процессов на всех стадиях воспроизводственной цепи предприятия. Научной базой анализа и синтеза связей между потоками должна быть теория отражения и регулирования, известная в философских подходах к системному изучению проблем производства. Финансовые и информационные потоки необходимо рассматривать не только как отражающие базисного материального потока, но и как способ регулирования отклонений в материальном потоке и во всей логистической системе.
Кроме того, большинство ученых рассматривают логистическую систему как закрытую, без диалектической связи внутренней и внешней среды. Поэтому при построении экономико-математической модели логистической системы необходимо ассимилировать такие характеристики внешней среды, как скидки, запаздывание оплаты (поставки), эффект «ухода покупателя». Такой концептуальный подход позволяет найти оптимальный динамический баланс взаимодействия логистической системы с внешней средой, основанный на отрицательных и положительных обратных связях, оптимальные потери в системе, экономически целесообразный уровень удовлетворения спроса, оптимальные значения запаздывания на каждой стадии воспроиз-водственной цепи в тесной связи параметрами рыночный среды.
Итак, можно
сказать, что в настоящее время
Во-первых, финансовый и информационный потоки рассматриваются только как средство отражения материального потока.
Во-вторых, отсутствует методология построения исключительно важного механизма отражения и регулирования потоковых процессов, что снижает эффективность управления предприятием.
В-третьих, логистический подход к управлению промышленным предприятием сводится к локальному управлению отражающими материальный поток финансовыми и информационными потоковыми процессами в границах замкнутого операционного контура.
Потоковые процессы предприятия с системных позиций как объект управления характеризуют следующие основные свойства :
1. Триединство как организационное, технологическое, экономическое и информационное единство.
2. Cложность иерархической структуры.
3. Динамичность процессов, имеющих стохастический характер. В этих условиях возникает необходимость в прогнозном управлении, которое создаст предпосылки для упреждения факторов cреды и принятия адекватных мер с целью активной адаптации предприятия как сложной системы.
4. Отклонение параметров и переменных системы от оптимальных, равновесных значений. С этих позиций критерием эффективности управления предприятием должна служить минимизация отклонения фактического от равновесного состояния.
5. Приоритет общесистемных целей над локальными, что обеспечивает устойчивость системы в меняющейся конкурентной среде.
6. Интенсивность информационных процессов, обусловленная много-численными взаимосвязями между управляющей и управляемой подсистемами и воздействием внешней среды.
ТЕМА 3. ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА
3.1. Цель, задачи и эволюция закупочной логистики
– анализ поведения рынка поставок;
– определение потребностей в материальных ресурсах;
– установление требований к весу, размерам, параметрам поставок, спецификации;
– принятие решения «делать или покупать» (аутсорсинг);
– определение всех возможных поставщиков;
– оценка поставщиков и окончательный выбор поставщика;
– доставка ресурсов и сервис;
– контроль и оценка выполнения закупок.
Организация процесса закупок имеет свои этапы:
– сбор и обработка информации о конъюнктуре рынка ресурсов и действующих условиях торговли, доставки, хранения и т.д.
– выбор формы и источников материально-технического снабжения.
– размещение заказов и их реализация.
– организация делопроизводства по учету ресурсов и расчетам за приобретенные материальные ценности.
– поддержание взаимовыгодных отношений с поставщиками, что обеспечить экономическую безопасность фирмы.
Рассмотрим этапы развития закупочной логистики. Станнак и Джоунз (Stannack and Jone) установили четыре этапа эволюции закупочной деятельности (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Эволюция закупочной деятельности
Этап |
Название этапа |
Характеристики |
Этап 1 |
Закупочная деятельность, сфокусированная на продукте |
Сфокусированность на продукте; основное внимание уделялось пяти «требуемым» составляющим и исключительно закупке материальных продуктов и показателям результатов, при помощи которых продукт можно описать |
Этап 2 |
Закупочная деятельность, сфокусированная на процессе |
Сфокусированность на продукте перестает ограничиваться только результатами и начинает измерять показатели процесса, в ходе выполнения которого обеспечивается этот результат |
Этап 3 |
Закупочная деятельность на основе взаимоотношений |
Сфокусированность на процессах и взаимосвязях стала охватывать и взаимоотношения между покупателем и поставщиком, а также как их можно использовать для управления качеством и деятельностью поставщика |
Этап 4 |
Закупочная деятельность, сфокусированная на показателях |
Сфокусированность на лучших методах управления продуктом. Для управления используется интегрированная методология |
Альтернативную модель эволюции закупочной деятельности предложили Рек и Лонг (Reck and Long), выделяющие в развитии закупочной деятельности четыре этапа, через которые она должна пройти, чтобы стать конкурентным оружием в борьбе за рынки (табл. 3.2).
Таблица 3.2
Стратегические этапы развития функции закупок
Наименование этапов |
Определения и характеристики | |
1 |
2 |
|
Этап 1. Пассивный |
Определение |
Закупочная функция не имеет страте-гической направленности и в основном реагирует на запросы, поступающие от других функций |
Характеристики |
|
Окончание табл. 3.2
1 |
2 |
|
Этап 2. Независимый |
Определение |
Закупочная функция берет на вооружение последние приемы и процессы закупочной деятельности, но ее стратегическая направ-ленность не зависит от конкурентной стратегии фирмы |
Характеристики |
| |
Этап 3. Поддерживающий |
Определение |
Закупочная деятельность поддерживает конкурентную стратегию фирмы, используя приемы и продукты закупочной деятельности, укрепляющие конкурентное положение фирмы |
Характеристики |
| |
Этап 4. Интегративный |
Определение |
Стратегия закупочной деятельности интегрирована с конкурентной стратегией фирмы. |
Характеристики |
|
Очень важно определиться с терминологией в снабжении: понятия «снабжение», «материально-техническое снабжение» и др. (рис. 3.1).
Рис. 3.1. Иерархия терминов в закупочной деятельности
Таким образом, современный этап организации закупочной деятельности характеризуется следующими положениями. Во-первых, чаще используется логистический подход при управлении снабжением с целью повышения эффективности предприятия и его конкурен-тоспособности. Служба снабжения должна обеспечивать вcтраивание предприятия в макрологистическую систему. Идея логистики – получение дополнительной прибыли от согласованности действий всех участников – требует, чтобы персонал снабжения добивался реализации целей собственного предприятия не как изолированного объекта, а как звена логистической системы.
Во-вторых, органическое существование службы снабжения в части обеспечения высокой согласованности действия по управлению материальными потоками в микрологистической системе, обеспечивающей их прохождение в цепи снабжение–производство–сбыт.
В-третьих, в настоящее время происходит изменение подходов к организации взаимоотношений потребителя и поставщика ресурсов», как одного из направлений в развитии снабжения. Возникает логистическая интеграция с поставщиками уже на стадии разработки новой продукции.
В-четвертых, подчиненность корпоративной стратегии в области маркетинга, т.е. стратегии сбыта.
В-пятых, возрастает скорость материального потока, увеличивается интенсивность и сложность потоковых процессов. Сокращается число звеньев логистической цепи, но сложность возрастает.
Благодаря концепции
интегрированной логистики
3.2. Выбор поставщиков и осуществление закупок
Для поиска поставщиков используется стандартная схема, состоящая из трех этапов [14].
1 этап. Поиск потенциальных поставщиков. Поиск включает следующие действия: проведение конкурсов (тендеров); изучение рекламных материалов (фирменных каталогов, объявлений в средствах массовой информации и т.п.); посещение ярмарок, выставок; личные контакты с возможными поставщиками (переписка, телефонные разговоры, деловые встречи). Конкурсные торги (тендеры) — распространенная форма поиска потенциальных поставщиков. Тендеры проводятся в случае, если предполагается закупить сырье, материалы на большую денежную сумму или наладить долгосрочные связи. Конкурсные торги выгодны как поставщику, так и потребителю. Поставщик получает точное представление об условиях работы с потребителем. Потребитель решает проблему получения требуемого предложения, одновременно, выбирая наилучшего поставщика. Проведение тендера осуществляется по следующей схеме: формирование условий тендера; разработка и публикация тендерной документации; рекламная кампания; проверка оценочной квалификации участников тендера; проведение анализа тендерных предложений; определение победителя. По итогам первого этапа формируется список потенциальных поставщиков.