Организация информационного обеспечения управления на примере ЗАО «Автодор»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2014 в 21:13, курсовая работа

Краткое описание

Сегодня эффективное управление представляет собой ценный ресурс для организации, вместе с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Поэтому, повышение эффективности управленческой деятельности является одним из направлений усовершенствования деятельности организации в целом. Наиболее очевидным способом улучшения эффективности протекания трудовой деятельности является становление качественного информационного обеспечения всех уровней, так как это основа эффективного управления организацией. Использование для этого автоматизированных систем, безусловно, наилучший (если не единственно возможный) путь.
Цель разработки информационного обеспечения - повышение качества управления организацией на основе повышения достоверности и своевременности данных, необходимых для принятия управленческих решений.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием. 7
1.1 Понятие и значение информационного обеспечения на предприятии. 7
1.2. Механизм информационного обеспечения. 22
Глава 2. Анализ организации информационного обеспечения системы управления на примере ЗАО «Автодор». 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Автодор». 28
Глава 3. Совершенствование системы информационного обеспечения управления в ЗАО «Автодор». 41
3.1. Пути совершенствования системы информационного обеспечения в ЗАО «Автодор». 41
3.2. Эффективность предложенных мероприятий в рамках ЗАО «Автодор». 51
Заключение 59
Список использованных источников литературы. 63

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 512.50 Кб (Скачать документ)

3. В рамках системного  подхода существуют различные  методики проведения изменений, которые могут "работать" или "не  работать" в конкретной рассматриваемой  ситуации, в зависимости от ее характеристик. Предварительная диагностика, с целью выявления признаков мягкой или жесткой, ограниченной или неограниченной ситуации изменения, определяет правильный выбор методики проведения изменений и, соответственно, успех всего мероприятия.

4. Миссия и разделяемое  видение являются основополагающими  факторами деятельности организации  и, соответственно, их формулировка  является первым необходимым  условием для успешного проведения  изменений, такого класса сложности.

5. Организация - это система процессов, в которые вовлечены материальные, финансовые, кадровые, информационные и прочие виды ресурсов, и, соответственно, процессное описание компании - это первых шаг на этапе проектирования и внедрения информационной системы управления.

6. Анализ деятельности и последующее моделирование бизнес-процессов - второе необходимое условие для эффективного внедрения ИТ-решения.

7. Использование системы workflow в качестве ядра будущего  решения позволит связать в  единый комплекс существующие  программные приложения, осуществить плавный переход от старых компонент к модулям новой системы, а так же, оставить ее открытой для дальнейшей интеграции новых приложений.

8. Разработка и внедрения  решения с применением информационных  технологий - процесс итерационный  и требует постоянной корректировки и обновления, поэтому компания будет обеспечена соответствующими ресурсами для этой деятельности: персонал (знание и навыки), инструментарий (методики и программное обеспечение), информация (внешнее и внутреннее окружение, потребители, поставщики, конкуренты).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 Проанализировав специализированную литературу, я согласна с основным определением авторов, что информационное обеспечение - это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

В ходе изучения и анализа справочных материалов работы я достигла поставленной цели и задач:

- изучила состав информационного обеспечения управления;

-раскрыла понятие «информация»;

- рассмотрела структуру управленческой информации;

-проанализировала  информационное обеспечение в конкретной организации и указала пути его совершенствования.

Делая в работе выводы считаю, что информационное обеспечение - это важнейший элемент информационной системы и информационных технологий. Информационное обеспечение предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений.

На примере ЗАО «Автодор»  я выяснила, что информационное обеспечение управленческой деятельности является одной из важнейших задач любой организации. Более того, в современных условиях для многих предприятий система информационного обеспечения и решает задачи организации технологического процесса, и носит производственный характер.

Получение информации не является самой целью бизнеса. Целями, как правило, можно назвать выживание и получение прибыли. Информационная система управления является кровеносной системой, обеспечивающей достижение целей компании путем доставки организованной, четко структурированной и своевременной информации.

Информация - важнейший стратегический ресурс бизнеса. Отсутствие необходимой информации порождает неопределенность, а в условиях неопределенности точность принимаемых решений ухудшается.

Существует ряд требований, предъявляемых к информационному обеспечению:

· представлять полную, достоверную и своевременную информацию для реализации всех расчетов и процессов принятия управленческих решений в функциональных подсистемах ИТ с минимумом затрат на ее сбор, хранение, поиск, обработку и передачу;

· обеспечивать взаимную увязку задач функциональных подсистем на основе однозначного формализованного описания их входов и выходов на уровне показателей и документов;

· предусматривать эффективную организацию хранения и поиска данных, позволяющую формировать данные в рабочие массивы под регламентированные задачи и функционировать в режиме информационно-справочного обслуживания;

· в процессе решения экономических задач обеспечивать совместную работу управленческих работников и компьютера в режиме диалога(6).

Одна часть информационного обеспечения учитывает особенности взаимодействия пользователя с ПК при выполнении технологических операций по обработке информации, другая связана с организацией в компьютере различных информационных массивов, используемых для решения экономических задач и передачи данных.

От совершенствования информационного обеспечения возможны следующие положительные результаты:

1) Возможная экономия  расходов за счёт снижения: фонда заработной платы, коммунальных услуг, стоимости программного обеспечения, расходов на почту, расходов на оформление договоров, расходов на перераспределение сырья.

2) Устранение возможных  расходов в будущем за счет: избежание будущего роста численности персонала, уменьшение требований к обработке данных, снижение стоимости обслуживания.

3) Возможные нематериальные  выгоды за счет: улучшение качества информации, повышение производительности, улучшение и ускорение обслуживания, новых производственных мощностей, более уверенных решений, улучшения контроля, уменьшение просроченных платежей, полного использования программного обеспечения.

Таким образом, система информационного обеспечения - это совокупность данных о целях, состоянии, направлениях развития объекта и окружающей его среды, организованная во взаимосвязанных потоках сведений. Эта система включает методы получения, хранения, поиска, обработки данных и выдачи их пользователю.

Информационное обеспечение - важнейший элемент информационной системы и информационных технологий – предназначенный для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений.

 В ходе проведенной  работы я узнала, что информационное обеспечение включает совокупность:

1. системы показателей;

2. потоков информации - вариантов организации документооборота;

3. систем классификации  и кодирования экономической  информации;

4. унифицированные системы  документации;

5. различные информационные  массивы (файлы), хранящиеся в машине  и на машинных носителях и  имеющие различную степень организации.

Что в ходе разработки информационного обеспечения:

· определяется состав показателей, необходимых для решения экономических задач различных функций управления,

· устанавливаются их объемно-временные характеристики и информационные связи;

· составляются различные классификаторы и коды;

· определяется состав входных и выходных документов по каждой задаче;

· ведется организация информационного фонда;

· определяется состав базы данных.

А также пришла к выводу, что  цель разработки информационного обеспечения - повышение качества управления организацией на основе повышения достоверности и своевременности данных, необходимых для принятия управленческих решений.

А основное назначение информационного обеспечения - обеспечивать такую организацию и представление информации, которые отвечали бы любым требованиям пользователей, а также условиям автоматизированных технологий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников литературы.

Приложения:

1. Устав ЗАО «Автодор».

2. Должностные инструкции.

 

Список литературы:

1. Бакут П.А. Информационные ресурсы - вопросы теории и практики // ИРР. - 2005. - № 3. - С.129.

2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. -175 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и спец. "менеджмент". - М.: Изд-во МГУ, 2005. -252 с.

4. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. М.: "Финансы и статистика", 2008. - 236 с.

5. Иванов А.И., Малявина А. В. Разработка управленческого решения. - М.: НОУ МАЭП, ИИК «Калита», 2007. - 536 с.

6. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005.

7. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. - 136 с. - (Сер. Высшее образование).

8. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. -М., ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2007. -208 с.

9. Юзвишин И.И. Информациология. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 312 с.

10. Грищенко О. В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2010.- 254с.

11. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности, М.: ПБОЮЛ, 2009.- 286с.

12. Яловский П.Р. Совершенствование информационного обеспечения предприятия / П.Л. Яловский // Вопросы экономики. - 2010. - № 1 - С. 18.

13. Алехина Г.В. Информационные технологии в экономике и управлении.- М., 2009.-230

14. Баронов В.В. Автоматизация управления предприятием.-М.: ИНФРА-М, 2008.-240 с.

15. Венделева М.А., Вертакова Ю.М. Информационные технологии управления. ЮАЙТ-ИЗДАТ, 2011.- 462 с.

16. Городецкий А.Я. Информационные системы. Вероятностные модели и статистические решения. Учеб. пособие. - СПб: Изд-во СПбГПУ, 2008.-326 c.

17. Матвейкин В.Г. Информационный менеджмент. Тамбов, Издательство ТГТУ, 2009г.

18. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: учеб. М.: Финансы и статистика, 2010.- 200 с.

19. Мишин В.М. Исследование систем управления: учеб. 2-е изд.-М.: ЮНИТИ, 2008. - 527

20. Провалов В.С. Информационные технологии управления. М.: Флинта, 2008.-375 с.

21. Семенов М.И., Трубилин И.Т., Лойко В.И., Барановская Т.П. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учеб. М.: Финансы и статистика, 2009.-410 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО                              УТВЕРЖДЕНО

 

Постановлением Главы                               Представитель комитета

города Курска                                               строительства и эксплуатации

Курской области                                           автомобильных дорог

№___________________                             Правительства Курской области

От «__»_________1999г.                             _______________Г. В. Агрызков

Регистрационный №____                            «__»__________________1999г.

___________Мальцев С. И.

 

 

 

 

 

 

УСТАВ

 

ЗАО «АВТОДОР»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

УСТАВ

ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «КУРСКДОРСЕРВИС»\. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.ЗАО «АВТОДОР» (в дальнейшем  именуемое «Предприятие») создано  п соответствии с постановлением  Правительства Курской области  от 15.10.99г. № 255 «О создании Закрытого  Акционерного Общества «АВТОДОР»  и приказом председателя комитета  строительства и эксплуатации автомобильных дорог Правительства Курской области от 15.10.99г. № 255 «О создании Закрытого Акционерного Общества «АВТОДОР» и относится к государственной собственности Курской области.

1.2.Предприятие является  коммерческой организацией, созданной дня осуществления финансово-хозяйственной деятельности.

1.3.Предприятие находится  в ведомственном подчинении комитета  строительства и эксплуатации  автомобильных дорог Правительства  Курской области.

Учредителем Предприятия является комитет строительства и эксплуатации автомобильных дорог Правительства Курской области (в дальнейшем «Комитет»),

1.4.Официапьное наименование  Предприятия: Закрытое Акционерное  Общество  «АВТОДОР».

Сокращенное : ЗАО «АВТОДОР»

1.5.Местонахождение предприятия : 305025 г Курск, Магистральный проезд, дом 34 а.

1.6.Предприятие не имеег  обособленных подразделений без  права юридического лица.

2. ПРАВОВОЙ С ГАТУС ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Предприятие является  коммерческой организацией, не наделенная  правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество, обладающая правами юридического лица по действующему законодательству РФ.

Информация о работе Организация информационного обеспечения управления на примере ЗАО «Автодор»