Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2014 в 14:23, курсовая работа
Значение Закона проявилось не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повысил ответственность производителей, продавцов и исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции способствует повышению качества продукции и услуг, социально-экономическому развитию России. Закон, наряду с расширением прав потребителей, установил ряд новых обязанностей изготовителей продукции, торговых предприятий, исполнителей работ и услуг и других организаций.
Одновременно с этим Закон внес существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушение прав потребителей и др.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Права потребителей и основания их защиты
1.1 Законодательство о защите прав потребителей…………………………..…..5
1.2 Права потребителя в договоре розничной купли-продажи………………….10
1.3 Нарушение прав потребителей………………………………………………..16
2. Гражданско-правовая защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи
2.1 Государственные органы по защите прав потребителей……………………26
2.2 Общественные организации по защите прав потребителей…………………51
3. Право потребителей на судебную защиту
3.1 Понятие функций государства………………………………………………..57
3.2 Классификация функций государства……………………………………….64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…….71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….74
21 Вершинин А.П. Способы защиты гражданских прав в суде. СПб., 2007. С. 10.
22 Там же. С. 15-16.
23 Вершинин А.П. Указ. соч. С. 11-13.
24 Ровный В.В. Гражданско-правовая ответственность (теоретический этюд). Иркутск, 2007. С. 41-42.
25 Положение о порядке рассмотрения МАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей: Утв. Приказом МАП РФ от 4 апреля 2008 г. № 42 (с изм. от 11 марта 2009 г., 2 июля 2010 г.) // Российские вести. 2010. 30 мая. № 99.
26 О Рекомендациях по применению Положения о порядке рассмотрения ГКАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей: Письмо ГКАП РФ от 24 сентября 2008 г. № НФ/4139. Текст Письма официально опубликован не был // СПС «Гарант»
27 О Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации: Постановление Совета Министров Российской Федерации от 27 мая 2009 г. № 501 (с изм. от 14 июля 2009 г., 9 апреля, 2 октября 2009 г., 17 апреля 2011 г.) // Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации. 2009. 7 июня. № 23. Ст. 2112.
28 Положение о Департаменте Госторгинспекции Минэкономразвития России: Утв. Приказом Минэкономразвития РФ от 17 июля 2003 г. № 222. Текст приказа официально опубликован не был // СПС «Гарант».
29 Об усилении взаимодействия органов прокуратуры и ГКАП России в борьбе с нарушениями антимонопольного законодательства и защиты прав потребителей: Указание Генеральной прокуратуры РФ, ГКАП РФ от 24 декабря 2008 г. №№ 7/3-1-1433-96, ЛБ/5547. Текст указания официально опубликован не был // СПС «Гарант»
30 О порядке передачи в органы прокуратуры материалов о нарушениях антимонопольного законодательства: Письмо Генеральной прокуратуры Российской Федерации и Государственного комитета Российской Федерации по антимонопольной политике от 28 августа 2011 г. № 3-7/3-38-95/751. Текст письма официально опубликован не был // СПС «Гарант».
31 Викторов И., Ашитикова Т. Защита прав потребителей // Законность. 2010. № 9 С. 16.
32 О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти: Указ Президента РФ от 9 марта 2010 г. № 314 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2010. 15 марта. № 11. Ст. 945.
33 Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Утв. Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2010 г. № 322 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2010. 12 июля. № 28. Ст. 2899.
34 Богдан В.В. Роль органов местного самоуправления в защите прав потребителей // Российская юстиция. 2011. № 7. С. 27.
35 Методические рекомендации для органов местного самоуправления по организации защиты прав потребителей: Разработаны Министерством Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства. Текст методических рекомендаций официально опубликован не был // СПС «Гарант»
36 Богдан В.В. Роль органов местного самоуправления в защите прав потребителей // Российская юстиция. 2003. № 7. С. 49.
37 О поддержке общественного движения в защиту прав потребителей: Постановление Правительства РФ от 26 августа 2011 г. № 837 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011. 11 сентября. № 36. Ст. 3546.
38 О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 2009 г. № 7 (с изм. на 10 октября 2011 г.) // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2011. № 3.
39 Братусь С.Н. Субъекты гражданского права. М.,2012. С. 239-242.
40 О договорах международной купли-продажи товаров: Конвенция ООН (Вена, 11 апреля 1980 г.) // Вестник Высшего арбитражного суда Российской Федерации. 2009. № 1.
41 Гражданский процессуальный кодекс РФ от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. 18 ноября. № 46. Ст. 4532.
42 Филатова М.В. Указ. соч. С. 13-14.
43 Грибанов. В.П. Осуществление и защита гражданских прав. М., 2011. С. 117.
44 Селезнев М. Самозащита гражданских прав // Российская юстиция. 2011. № 11. С. 40.
45 Богдан В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг // Юрист. 2003. № 7. С. 12.
46 Гражданское право: Учебник / Отв. ред. д.ю.н., проф. Е.А.Суханов. С. 250.
47 Богдан В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг. С. 12.
Информация о работе Защита прав потребителя в договорах розничной купли продажи